『壹』 如何成為costco wholesale供應商
Costco倉儲式超市是美國一家著名的連鎖零售商,自創立以來,Costco平均每年以雙位數字的速度增長。目前Costco在全世界經營637家分店,分布遍及八個國家,全年營業額超過900億美元,為超過6200 萬的會員提供最好的服務,毋庸置疑,Costco已是倉儲批發賣場的領導者。Costco的每一間分店的平均佔地面積都超過了13萬平方英尺。其中大部分都位於美國境內,加拿大則是最大國外市場,主要在首都渥太華附近。全球企業總部設於華盛頓州的伊薩誇,並在鄰近的西雅圖設有旗艦店。
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1983年9月15日,創辦人Jim Sinegal和Jeffrey Brotman在美國華盛頓州西雅圖市開設了Costco第一家倉儲量販店。Sinegal在零售集團Sol Price下Price Club量販店的工作經驗,讓他學到了做生意的方法。Brotman則是一名西雅圖當地零售家族出身的律師,在小時候就接觸了零售業界。Costco的經營方式與Price Club非常相似。Price Club是由Sol Price公司於1976年在美國加州聖地牙哥創立的。兩家公司的經營特色都在於以低價格提供高品質的商品,以及與同業相比更少的商品項目。同時兩家公司也都向會員收取小額的年費,並成功迎合了小型企業主的喜好。1997年10月,兩家公司正式合並為PriceCostco公司,接著在1999年8月30日更名為Costco Wholesale Corporation。
Costco採用會員制購物方式,實際上,它也是全球第一家會員制的倉儲批發賣場;會員只需要每年繳納會費,就可以低於市場5%-30%的優惠價買到所需的物品。Costco銷售的商品都是以批發形式的大包裝商品為主,其范圍包括了食品、家器、玩具、服裝、日用百貨、五金、輪胎甚至汽車等商品。「Kirkland Signature」是Costco的自有品牌,其名稱來自於Costco在1987年至1996年的總部地點華盛頓州的科克蘭(Kirkland)。這個品牌於1995年創立,主要提供價格低廉且品質良好的產品,產品種類范圍從成衣、電池、生活用品、到食品皆有涵蓋,均受到消費者相當高的評價。
自1983年Costco第一家店在西雅圖開業,在短短的不到六年的時間里,它的銷售利潤就從零增加到30億美元。到了2009年,Costco就成為美國第三大、世界第九大零售商。究竟是什麼原因讓Costco能夠在這么短的發展歷程中,成為美國最賺錢的倉儲超市呢?「我永遠都不希望我們會變成無關緊要的公司。我希望,我90歲時,從現在算起30年後,我還能在Costco的美食廣場吃到一個熱狗,然後聽到有人說,『我記得你。』」——這就是Costco超市現任CEO Craig Jelinek的目標。而他實現目標的方式,則是「只要你繼續善待顧客,善待員工,控制開支,好事就會發生在你身上」。而這個美國最大的會員制倉儲超市,在沒有公關部、不做廣告的情況下能夠成為美國零售商的翹楚,是因為他們把「善待顧客、善待員工、控制開支」這三件事做到了極致。
名副其實的「會員專享」
Costco在同業中的會員費是最高的,會員費是55美元一年,而美國另兩家大型倉儲超市BJ』s和山姆會員店的會費分別是50美元和40美元。但是,Costco的會員續費率卻高達90%。
會員每年所繳交的會員費能幫助Costco減少許多營運及管理成本,使得它能夠整體上保持較其他競爭者更低的商品價格。Costco創始人之一James Sinegal曾對媒體透露,自己在零售業摸爬滾打幾十年,看到太多沉沉浮浮,許多像Sears那樣曾經輝煌一時的商家最後變得門可羅雀,就是沒有抵制住加價的誘惑。根據不完全統計,Costco每家超市有大約4000種商品,幾乎所有商品的售價都是成本以上加價14%左右。嬰兒尿片、行李箱和葡萄酒等自有品牌Kirkland Signature的商品最高可以有15%的加價。而美國大部分連鎖超市的商品平均加價25%,零售商場很多商品甚至要加價50%。
過去幾年美國經濟陷入衰退時,Costco卻逆市而上,自2009年以來,股票價格翻了一番,持卡會員增加了近1500萬。全球經濟陷入困境的幾年,也是Costco發展最快的階段。截止到2013年5月,Costco在全球擁有627家分店,16萬多雇員。2012財政年度的總收入為991億美元,是排在沃爾瑪之後的美國第二大零售商,在全球零售業排名第七。
與其他競爭對手相比,Costco提供的商品品種並不是很多,沃爾瑪出售的貨物種類會高達10萬,但是Costco只出售4000種產品,同一類商品只有一到兩種品牌可供選擇。Costco的銷售人員經過研究發現,過多的選擇往往會降低消費者的購買慾望。所以普通超市內貨架上的牙膏種類可能會有高達60種,但是Costco只有兩種可供選擇。Costco在它的《消費者報告》中嚴格選擇商品,在同一類產品中只提供一種品牌,而它則代表著最佳的價值,使得顧客不必花太多的時間去刻意挑選。「尋寶體驗」(treasure hunt)是另一個非常成功的營銷策略。雖然產品種類不多,但是Costco會定期以非常低的價格推出一些高端或非常有特色的產品,讓會員們在購物過程中總是有驚喜。
雖然一直以低價吸引人,但是Costco的目標人群卻是年收入在8-10萬美元左右的中產階級家庭。所以其店內出售很多相對中高端的商品,比如它現在是世界最大的高端紅酒銷售者之一,還開始以低價銷售高檔手袋、瑞士名表和Tiffany的珠寶等。不過在銷售高端產品時,Costco一直注意避免讓奢侈品侵害了其苦心經營起來的低價形象,所以即便GUCCI、COACH這樣的奢侈大品牌也被排在普通的貨架上。一些供貨商還被要求更改其傳統的包裝,以在外觀上顯得廉價一些。由於Costco定價過低,所以一些奢侈品品牌拒絕直接供貨,Costco往往從中間商處獲得商品。在名表和珠寶櫃台上,Costco會貼出聲明,稱一些品牌的商家拒絕向Costco出售的產品提供售後服務,但是會員可以享受Costco提供的產品售後。
Costco的會員還有許多特別的會員專享服務與權益,比如除了電腦、數碼相機、投影儀等一些電子產品需要在購買後90天內進行退換外,Costco的其它商品沒有退貨期限,就是說,顧客在購買後任何時候都可以拿著商品無理由退換,而且不需要提供購物收據。
Costco的許多分店還設置汽車維修服務、葯妝店、眼科診所、照片沖洗店和加油站。Costco也擔任投資經紀人和旅行社的角色,引進汽車銷售計劃,會員可直接以特別的價格購買新車。Costco還和其他金融機構合作,為會員提供汽車和家庭保險服務。另外,Costco盡可能的提供給會員更多的免費服務,例如免費輪胎安裝,免費視力檢查和鏡架調整服務,免費停車等。
成本控制
為了達成「盡可能以最低價格為會員提供高品質商品」的目標,Costco竭力降低所有的營運成本,以實現自己秉承的經營理念。Costco剔除任何不必要的成本,包括豪華的店輔裝潢、銷售人員、甚至是送貨和備用庫存,以提供較低的價格和更高的價值。
在賣場的經營管理上,Costco所有商品以原運送棧板的方式進貨並陳列於簡單的賣場環境,走道寬敞、舒適;在節約成本的同時,還為會員提供了安全整潔的購物空間。賣場採取自助式購物,盡量節約賣場的人力成本,並使用紙箱而非塑膠袋包裝商品。所有商品價格均標示明確,並使用微量的廣告文宣。
Costco每月建立一個新的委員會,思考用不同的方法降低成本。委員會由不同部門的員工組成。每月公司會安排特定時間給他們開會,要求他們在30天內提出5個最有效的成本削減方法,並公布他們的建議。到年尾,從這一年節省下來的錢中,將拿出20%分給委員會成員。
公司的管理層也以身作則,作為全美名列前茅的超級零售商,CostcoCEO的工資與其他企業相比,顯得分外單薄。根據公司披露的財務信息,公司現任的CEO Craig Jelinek 2012年年薪為65萬美元,外加20萬美元獎金和價值約400萬美元的股票期權,期權價值基於公司的業績而定。而前任CEO及創始人之一Jim Sinegal年薪只有32.5萬美元。相比之下,沃爾瑪首席執行官Mike Duke2012年基本年薪就達130萬美元,外加440萬美元現金獎金和1360萬美元股票獎勵。
Costco總部的辦公室也到處透著節儉。高管辦公室的地板上鋪的是褪色的藍色地毯,在會議室里,六張三合板桌子擠在一起,更像是一個公立學校的教師休息室。與大部分零售商不同的是,Costco的店裡不向顧客提供購物袋;為了節省運營成本,從來不在媒體上做廣告;作為一家「財富500強」企業,公司也沒有專門的媒體公關團隊。公司的CEO Craig Jelinek都是單獨直接接受記者采訪,這在大公司里實屬另類。
善待員工
盡管Costco有著近乎嚴苛的成本控制體系,但從來都不通過壓低普通員工工資來節約成本。Costco里的工作人員總是非常熱情,高效率,這並不是表面文章,而是源於Costco善待員工的經營理念。早在2005年,《紐約時報》的一篇報道中便提到了Costco雇員的優厚待遇,並將之同沃爾瑪靠極力壓低員工工資來節省成本的行為來對比,將其經營理念成為「反沃爾瑪式經營」。盡管面臨經濟危機,美國零售行業面臨挑戰,但Costco依然支付員工每小時20.89美元的平均時薪,還不包括加班費。相比之下,沃爾瑪給美國全職雇員的平均工資是每小時12.67美元。88%的Costco員工享有公司補貼的醫療保險,員工只需付不到10%的醫療保險費;而沃爾瑪只有「超過一半」的員工享有醫療保險。Costco約有4%的員工是半職雇員,由承包商僱用,但Costco說,公司努力確保這些雇員的工資也高於行業平均水平。對此,Craig Jelinek的解釋是:「我只是認為,人們需要一份可以謀生的薪水,並能享受醫療保險福利,這也使更多的錢回籠經濟,創建一個更健康的國家。就這么簡單。」
在2009年秋天經濟衰退惡化期間,Costco同店銷售開始下降。梅西百貨、百思買、家得寶和Office Depot等同行都選擇裁員和減薪,而Costco當時的CEO Jim Sinegal反而批准給雇員每小時增加1.5美元的工資,分三年實施。他的原話是「經濟很糟糕。我們應該想辦法如何給他們更多,而不是更少」。沃爾瑪和亞馬遜公司都曾經發生過員工因工資福利問題而舉行的罷工,而Costco自成立以來,從未發生過重大勞工問題。
創始人Sinegal當年是從貨場卸貨員開始做起的,所以Costco也一直非常重視員工的培養,很多最初在停車場搜集購物車的底層員工最後都進入了管理層,公司70%的門店經理是從搬運工和收銀員開始的;而公司從來不僱用商學院畢業的MBA——這個習慣是為了保持其獨特的公司文化。Costco培養從門店基層干起的雇員,並贊助他們讀研究生。優厚的福利和光明的職業前景,使雇員忠誠度大大提高。Costco的員工很少離職——公司入職一年以上員工的離職率為5%,管理層的離職率不到1%,這在業界也是非常驚人的數字。
這個粗獷的大超市經過30年的傳統式發展,在互聯網時代也遇見了越來越多的問題,其中一個緊迫的問題是公司高管團隊的年齡,大部分都已接近60歲。「我們都老了。」今年70歲的創始人Brotman說。而Costco內部培養和提升的人才機制也說明,公司缺乏外來人才的定期流入。首席財務官Richard Galanti說,未來五年內,Costco三分之二的擴張將在海外,主要是日本、中國台灣和韓國,而進軍中國的形式則是電商。
Costco已在中國台灣地區設有實體門店,但尚未進入中國大陸。據媒體在今年4月份的報道,Costco有意通過電商形式進軍中國大陸地區,目前正在尋找業內人士進行合作。至於是否會開設實體店,仍未確定,目前合作方案仍在敲定中。
『貳』 Costco或在滬開第二家店,它的盈利點是否很可觀
按照第一家店的火爆情況來看,出現盈利可觀的概率還是挺高的。
雖說Costco在美國貌似股份有所下滑,但作為美國的第二大連鎖超市,實力絕對不容小覷。單看它到上海的第一天就說明了一切,人流量巨大,他們不得不在下午停止營業。同時他們的股票漲了百分之五,可想而知他們在中國是有多受歡迎。
按這樣來說,Costco的第二家店能否盈利其實還是一個未知數,但我相信只要能遇上好的時機,加上合理的經營,還是可以盈利的。只不過還是需要克服很多困難,總而言之,還是希望他們能創造出自己的輝煌,在我國可以打開一定的市場
『叄』 一樣走低端市場,costco與拼多多的模式到底有什麼不同
中國大陸首家Costco在上海開業,上海人民展示了真正的實力:工作日比你閑,不上班還比你有錢,比你有錢還比你會省錢。這也導致了開業當日Costco火爆到關店,刷爆各大社交媒體。那麼Costco究竟有什麼魔力?老虎證券投研團隊為您解析。成立於1983年的Costco是全美第二大零售企業(僅次於沃爾瑪)、第一大連鎖會員制倉儲超市。Costco的slogan是 A commitment to quality and value(質量與價格的保證),目標客戶主要面向中產階級消費者。在資本市場它最為人樂道的就是,股神巴菲特的伯克希爾早在2000年就開始買入Costco,芒格更是Costco的董事會成員,宣稱這是他終身不賣的股票。當然,十年漲幅超過5倍的Costco從未讓信奉長期投資的投資者失望。
當會員付費之後,Costco就不再考慮如何「賺差價」,而將會員和自己綁在同一鏈條中,思考如何給用戶最好的東西,最好的體驗。這是服務者和被服務者的利益高度一致。當然,Costco對其會員的服務也是極致的,會員可以任何時候無條件退會員卡並得到全額退款。無理由退換貨也不是從亞馬遜才開始的,Costco在退換貨方面,除電子產品外(電子產品90天免費退換),任何商品均無條件退換,吃了一半的水果、拆過包裝的零食、穿破的衣服均可以退。還給Costco購買的家電提供安裝/使用等免費技術支持,還有更多元化的免費或專屬折扣的增值服務涉及個人理財服務、旅遊出行、體檢、洗牙等等。
『肆』 什麼叫「買漲不買跌」
買漲不買跌」是一種消費心理。在現實生活中,大家應該都會發現,在某超市或商場打折的時候,很多人都會蜂擁而至,以中國大媽為代表的隊伍可以從天沒亮就排得很長,上海首家Costco超市開業時的盛況相信大家都有所耳聞,這正是生活中「買跌不買漲」的體現。
再看已經歷時11年的「雙11」狂歡購物節,電商平台集中發力,借勢打折營銷,「剁手黨」們也心甘情願地配合,每屆「雙11」成交金額都創下了新高,2019年剛過去的「雙11」,僅天貓平台當天成交額就高達2684億元,充分說明消費者都是喜好「買跌」的。
雖然生活中的消費都是「買跌不買漲」,但到了房地產業就不靈驗了,包括投資股市也是一樣,國人都偏向「買漲不買跌」。若是買房自住,購房者其實無所謂漲跌的,尤其對人生就只買一套房的人來說更是這樣。
但房子既然是商品,就會存在投資和投機,當房價處於上漲階段時,人們出於對房價上漲預期的心理,認為房子將會增值,就會盲目跟風買房;當房價處於下跌階段時,同樣出於房價下跌預期的心理,害怕房價會繼續下跌,就會觀望或乾脆投資其他。
(4)costco股票走勢擴展閱讀:
過去房價一路猛漲,「買漲不買跌」的確沒錯,即使現在房價漲幅收窄,買房「買漲不買跌」依然不過時,但小黑想說,在現階段,買房「買跌」又何妨。
首先,在「房住不炒」調控下,房價已經停止了猛漲的勢頭,房價漲幅逐漸收窄,部分城市房價已經開始回調,各地開發商紛紛打折促銷,二手房價格也在下跌,如果沒有刺激房地產的政策出台,房價將會持續橫盤,現階段或許正好可以擇低入市。
其次,如今樓市疲軟,前景不明,在現階段依然有購房需求的,基本都是剛需,作為購房群體中最弱勢的部分,買房目的就是為了自住,何必糾結房價漲跌,正好現在房價優惠力度大,既是自住,買房「買跌」又何妨。
最後,在嚴厲的樓市調控下,炒房客基本被清退離場,房地產市場中減少了投機炒作行為,購房者「高位接盤」的可能性大大降低,買房風險系數也大大降低,雖然很多人預期房價還會下跌,房價短期或許會有波動,必然也是以穩定為主,長期來看房價至少能夠保值,因此,即使現在「買跌」也無妨。
『伍』 Costco上海開業物美價廉,為何國產的商品如茅台酒在進口超市卻更便宜
這是一種銷售方式,讓消費者更多的想要去進口超市購買東西。而且這種消費方式更多的是為了帶來更多的客源量,來帶動城市發展。而且這樣的更多的是為了打開消費市場,為以後的發展打下更好的基礎。
不僅是雷軍,就連巴菲特也對Costco鍾愛不已。早在上世紀90年代,巴菲特就開始買入Costco股票了,他的死黨查理·芒格更是笑稱:「Costco是最想帶進棺材的企業。」
『陸』 Costco英國、法國、西班牙、冰島是股權合資企業嗎
這個企業不太了解不過你可以在網路上搜索一下有沒有相關的詞條或者如果有官網的話你可以在官網上看看有沒有相關的介紹
『柒』 納斯達克100指數基金,具體涵蓋哪100隻股票
1、全球最大半導體設備公司-阿斯麥控股ASML Holding NV (US)
2、游戲開發龍頭-動視暴雪(暴雪娛樂)Activision Blizzard Inc
3、跨國電腦軟體公司-奧多比軟體公司Adobe Systems Inc
4、美國超微半導體公司-超微半導體設備 Advanced Micro Devices Inc(高級微設備公司)
5、生物制葯公司-亞歷克森制葯Alexion Pharmaceuticals Inc
6、牙科醫療設備-艾利科技Align Technology Inc
7、美國科技龍頭Google的母公司Alphabet(A)公司Alphabet Inc - A
8、美國科技龍頭Google的母公司Alphabet(C)公司Alphabet Inc - C
9、全球電子商務及科技巨頭-亞馬遜Amazon.com Inc 全球最大電子商務公司+美國科技龍頭
10、美國航空集團(美航)American Airlines Group Inc
11、美國生物科技龍頭股-安進公司Amgen Inc
12、全球最大音頻放大器公司-亞德諾半導體技術Analog Devices Inc
13、美國科技龍頭、消費電子產品-蘋果公司:Apple Inc(AAPL)118
14、全球最大半導體設備商-應用材料公司Applied Materials Inc
15、軟體龍頭-歐特克Autodesk Inc
16、人力資源外包服務-自動數據處理公司(ADP)Automatic Data Processing Inc
17、中概股:中國搜索龍頭-網路Bai Inc - ADR
18、拜瑪林制葯[BMRN]BioMarin Pharmaceutical Inc
19、生物技術公司-百健艾迪Biogen Idec Inc
20、全球最大在線旅遊服務商-繽客網Booking Holdings Inc
21、半導體設備的供應商-博通公司Broadcom Inc
22、鐵路運輸服務-CSX運輸公司CSX Corp
23、全球最大電子設計自動化軟體公司-卡得斯設計Cadence Design Systems Inc
24、生物制葯龍頭-新基醫葯/賽爾基因 Celgene Corp
25、醫療信息技術供貨商-塞納公司Cerner Corp
26、美國第二大有線電視&寬頻提供商-特許通信公司Charter Communications Inc
27、網路安全公司-捷邦軟體技術Check Point Software Technologies Ltd
28、全球知名服裝租賃商-辛塔斯Cintas Corp
29、互聯網解決方案龍頭、電子--思科公司Cisco Systems Inc(CSCO)
30、軟體及解決方案公司-思傑系統Citrix Systems Inc
31、世界級的IT服務供應商-高知特信息技術Cognizant Technology Solutions Corp
32、全美最大有線電視&第二大互聯網服務提供商-康卡斯特電信Comcast Corp - Class A
33、美國最大會員制倉儲式量販店-好市多量販Costco Wholesale Corp
34、中國最大的在線旅遊公司-攜程國際Ctrip.com International Ltd – ADR
35、美國折扣零售巨頭-美元樹公司Dollar Tree Inc
36、全球第二大游戲開發商-藝電有限公司Electronic Arts Inc
37、全球知名在線旅遊網-億客行Expedia Group Inc
38、全球最大的社交網路-臉書Facebook Inc
39、螺紋緊固件公司-法思諾貿易Fastenal Co
40、金融服務解決方案公司-費哲金融服務公司Fiserv Inc
41、美國生物科技龍頭-吉利德科學公司Gilead Sciences Inc
42、世界第二大玩具公司-孩之寶公司Hasbro Inc
43、美國最大牙醫器材商-亨利香恩服務/漢瑞祥Henry Schein Inc
44、動物健康&水和牛奶質量檢測-愛德士生物科技IDEXX Laboratories Inc
45、世界第二的分子診斷公司-億明達Illumina Inc
46、艾滋病&抗癌葯公司-因塞特醫療Incyte Corp Ltd
47、全球最大半導體晶元製造商、微處理器-英特爾公司Intel Corp
48、美國最大理財軟體公司-財捷/直覺軟體公司Intuit Inc
49、財捷/直覺軟體公司-達芬奇手術機器人 Intuitive Surgical Inc
50、汽車運輸公司-JB亨
『捌』 被大媽瘋搶到暫停營業的Costco,到底是怎麼一回事
今天,Costco在上海閔行市開業。雖然商店位於偏遠的"閔代黃",但上海的居民一直很熱情。盡管Costco已經在世界上為Minhang准備了它最大的停車場,有1,200個停車位,但在一個小時內,在一個小時的時間內,在停車場排隊要花3個小時,交通基本上癱瘓了。在超市裡,有一個人海,雙手交叉,後退。就眼睛而言,基本上沒有什麼可以接受的,退房的線路花了2個小時。
在過去的20年裡,它的股價上漲了10倍,這使它成為最具吸引力的零售商。雖然大家都笑了,但他們理解Costco在公司心中的地位。在上海開幕的第一天,再次考驗了這一點。毫無疑問,Costco真的打了消費者的心,不管是低價還是大數量。當商品賣給人們時,沒有業務的短缺。Costco對中國的最大影響是什麼?可以預見,在未來,當尋找女婿時,上海阿姨會添加一個問題會話:你有Costco會員卡嗎?
『玖』 誰能幫我翻譯這段話,感激不盡
價值與零售商Wal-3月,主要目標和一九九五年曾稱為目的地每月股票行了. 如今,他們每周例行侵入店內. 他們堅決主張建立一個良性循環的消費價值形式. 在交通發展規模和籃賦予更高生產力的銷售(即出售每平方尺). 這個高效率的銷售成績十分重視吸引級經濟,從而讓球員的價值,其再投資部分納入剩餘收益和更低的價格,與民眾的智慧、勞動時間更加便利店. 當然,這對提高成績的庫存,更好地介紹商品,從而更加迫切消費者購物,導致銷售效率更高.
『拾』 好市多公司宏觀市場環境分析
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