⑴ 如何在工作中做到良好的護患溝通
人會生病，生病就要就醫，就醫就要和醫生相處；醫生的工作就是看病，看病需要病人，沒病人醫生會失業的，那麼這就是相互依存關系，魚和水的關系，只有想辦法把關系搞好才是積極的，只有相互理解多溝通才是解決問題的辦法。
隨著生物心理社會醫學模式的普及和新世紀醫療服務水平的提高，患者的健康保健需求和對醫療的滿意度發生了很大變化，醫患關系問題尤為突出。患者患病求醫、去醫院就診，是作為求助者；醫生看病和治病，是作為幫助者。這樣就形成了在醫院這種特殊的社會場合中醫生與患者及其家屬相互作用的人際交往關系，即醫患關系。換句話說，醫患關系是指醫護人員在診斷、治療與護理等醫療過程中與患者及其家屬所建立起來的一種特殊形式的人際關系。可以這樣說，醫患關系是所有臨床工作的基礎，它的好壞直接影響到醫療質量和滿意度。
近年來，醫患糾紛己經成了社會普遍關注的熱點，成為困擾和影響醫院正常工作，影響醫護人員安全的難題。盡管2002年9月國務院頒布了《醫療事故處理條例》，便醫療事故的處理有章可循，但是《醫療事故處理條例》並不能涵蓋所有的醫患糾紛。臨床上大量的糾紛並非純醫療事故，真正的醫療事故僅占糾紛的10%左右。許多患者在醫療過程中並非醫療事故所致，但仍然發生了嚴重的糾紛案件。根據醫患糾紛產生的原因和現狀，可以肯定，醫患糾紛在今後相當一段時間內將會更加突出，不可能在近期減少和解決。對此，無論是醫護人員，還是醫院管理者。都應當有充分的心理准備。
一部分：醫患溝通
一、醫患溝通的重要性
1.醫患溝通可以大量降低糾紛
2.醫患溝通在醫院服務營銷中的作用
二、溝通基本知識
1.溝通的概念
2.溝通的過程
3.溝通的影響因素分析
4.有效溝通的基本原則
三、醫患溝通存在的問題
1.醫護人員的問題（對溝通的認知、態度、行為、技巧方面）
2.患者和家屬的心理狀態及對溝通的影響
3.社會環境對醫患溝通的影響
四、醫患溝通的基本原則
1.樹立真心為患者服務的理念
2.主動、熱情、誠懇、耐心
3.理解對方、站在對方角度思考問題
4.注意多渠道和溝通技巧的使用
5.把握說話內容，多言和慎言相結合
五、醫患溝通的技巧
1.聽的技巧
（1）聽的技巧
（2）聽的不好的習慣
（3）聽的好習慣
2.說的技巧
（1）說話四訣
（2）不同對象的溝通技巧
（3）醫患溝通場所的選擇
（4）把握好醫患溝通的內容
3.注意儀表和體態語言
4.調整好心情
六、患者投訴的補救措施
1.樹立對待投訴的正確理念
2.把握投訴者的心理特徵
3.有效處理投訴的原則
4.有效處理投訴的步驟
七、醫患溝通培訓總結
第二部分：醫療事故與醫患關系
一、醫療事故
1、醫療事故的構成要件認定
2、醫療事故的主體認定
3、醫療事故的過失認定
4、醫療事故的損害後果認定
5、醫療事故的因果關系認定
6、醫療事故的級別認定
二、醫患雙方的權利義務
1、患者的權利與義務
2、醫務人員的權利與義務
三、正確處理好醫患關系
1、相互依存還是敵對
2、為醫患關系注入人文關懷
3、構建相互信任的醫患關系
四、醫患關系的定位與選擇
1、醫患關系的性質是民事法律關系嗎
2、一般醫患關系是否為消費關系
3、因醫療機構銷售的醫療器械、葯品存在質量問題發生的糾紛能適用《消費者權益保護法》嗎
4、人格平等是醫患關系正常化的基石
第三部分：醫患糾紛
一、醫療糾紛的認定
1、醫療糾紛的概念、特點
2、醫療糾紛的分類
（一）醫療事故
（二）醫療意外
（三）並發症
（四）治療的副作用
（五）後遺症
（六）過敏反應
（七）非醫療性糾紛
3、醫療糾紛產生的原因
4、醫療糾紛增多的原因
（一）醫患關系與利益沖突
（二）社會原因
（三）醫院原因
（四）醫務人員的原因
（五）患者的原因
5、誤診的思維原因
（一）固守局部
（二）拘泥於現象
（三）迷信儀器和檢測方法
（四）一成不變
（五）思維定勢
（六）主觀臆斷
（七）滿足於已知
（八）習慣於經驗
6、避免誤診的方法
（一）觀察明確
（二）多方詢問
（三）追本溯源
（四）親識其症
（五）治多知悉
（六）勤於思考
二、認識醫療糾紛的危害性
1、醫院對醫患糾紛的態度
2、醫患糾紛事故的現狀
3、醫療糾紛對醫療單位的危害
4、醫療糾紛對社會的危害
5、醫療糾紛對患者及其家屬的危害
三、醫患關系與醫學倫理
1、醫患糾紛中的倫理問題
2、病人安全高於知情選擇
3、生命權高於知情選擇
4、尊重科學與知情選擇
5、防患未然與亡羊補牢
6、保護性醫療與知情權
⑵ 新世紀醫療北京在哪有我兒子好像近視了想看看用不用配眼鏡
就一個民營兒童醫院而已
北京有三甲公立北京市兒童醫院
看眼睛知名的是三甲公立北京同仁醫院
⑶ 新世紀醫療集團推出的兒童眼視光保健計劃套餐怎麼購買
聯系熊貓會員服務經理可以買這個套餐，如果還不是他們的會員，可以直接進入小程序「熊貓醫療商城」買，12月26號之前購買會員和非會員都是八折。這次兒童視力檢查套餐是針對4-7歲兒童的，新世紀醫療旗下的北京新世紀兒童醫院、北京新世紀婦兒醫院、北京新世紀榮和門診部、北京怡德醫院都可以參加這次的活動。
⑷ 新世紀醫療集團的熊貓會員卡看病有折扣嗎
這個確實是有折扣的，只不過折扣力度比較小，選擇可以醫保報銷的那一部分，他們可以享受折上折，也就是額外再享受一個九折，其他的也是不享受
⑸ 北京新世紀兒童醫院給孩子體檢怎麼樣
其實我覺得這家醫院還是非常好的，最起碼有非常好的設施。而且他們的醫療水平也是非常高的，給孩子們做一個體檢應該是沒有任何問題的，主要是我們要看一看是不是進行了定期的檢查。這樣對人們的身體才有更好的一個要求。
⑹ 新世紀醫療關系的新變化
國家不肯投錢，醫患關系更加緊張。
⑺ 新世紀醫療怎麼樣望京的新世紀婦兒醫院給小朋友看牙怎麼樣
推薦你去北京新世紀婦兒醫院，那裡的小兒口腔科很不錯的，之前我家豆豆有蟲牙我就帶她去掛了王晶醫生的號，做了根管治療，王醫師有著20多年的臨床經驗，很專業而且對小孩子很耐心很溫柔，豆豆一點沒害怕也沒哭鬧。你可以在熊貓醫療APP里預約掛號的。我是他家會員，診療費都打折，而且不用排隊，去了直接看。最近他們熊貓會員卡又到了續費的時候，我直接續了兩年。
⑻ 新世紀醫療集團旗下的北京新世紀兒童醫院的兒科好嗎想找個靠譜的醫院定期給孩子體檢
那位祖師一樣的命運嗎
⑼ 新世紀醫療門診部怎麼樣
新世紀醫療門診部，本省范圍內，當前企業的注冊資本屬於一般。
通過網路企業信用查看新世紀醫療門診部更多信息和資訊。