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csi什麼意思

發布時間: 2021-06-09 17:18:46

Ⅰ 汽車4S店CSI分別代表什麼

CSI是屬於汽車4S店售後維修部門,總的說就是一個以客戶滿意度為中心的調查公司,調查汽車4S店售後維修帶給客戶的滿意體驗。
顧客滿意指數(Customer Satisfaction Index)是近年來國際上發展起來的質量評價指標。1989年,瑞典首先提出並建立了國家用戶滿意度指數測評體系,量化地評價客戶重購率和品牌忠誠度等指標,獲取相關的信息為企業策劃提供支持,使企業優化流程,做出最佳的決策。美國質量協會(ASQ)從90年代開始研究如何評價顧客滿意,1994年開始建立一個全國范圍的,跨行業的總體指數ACSI,每季度在《幸福》雜志上公布一次用戶滿意度指數。
顧客滿意度指數理論是建立在消費心理學、消費行為學及計量經濟學的基礎上的質量評價科學指標。它將產品性能、可靠性、價格、所提供的相應服務等因素作為考察對象,與顧客期望相比較,由顧客做出評判。由於顧客滿意度將質量的技術性、符合性標准,轉變為以顧客對產品和服務的感受和體驗來評價質量,所以反映了市場經濟的本質特徵。我國的顧客滿意度指數的研究工作正在逐步進入試行推廣階段。由清華大學與國家質量監督檢驗檢疫總局合作的中國顧客滿意度指數(CCSI)調查已取得了階段性成果。

Ⅱ csi是什麼意思

中文名:
犯罪現場調查/犯罪現場鑒證
外文名:
C.S.I.
--Crime
Scene
Investigation
美國電視劇,自從2000年放映取得不錯的收視率後一直在持續更新。故事講述的是由幾個偵探專家組成的犯罪現場調查小組,他們的主要日常任務是研究犯罪現場,發現蛛絲馬跡以追蹤罪犯。

Ⅲ 什麼是股票選擇指標(CSI)股票選擇指標(CSI)是什麼意思

一、基本概念
股票選擇指標(英文全名"TheCommoditySelectionIn

Ⅳ csi是什麼意思

中文名:
犯罪現場調查/犯罪現場鑒證
外文名:
c.s.i.
--crime
scene
investigation
美國電視劇,自從2000年放映取得不錯的收視率後一直在持續更新。故事講述的是由幾個偵探專家組成的犯罪現場調查小組,他們的主要日常任務是研究犯罪現場,發現蛛絲馬跡以追蹤罪犯。

Ⅳ csi是什麼意思在計算機,電子方面的意思是什麼

Channel State Information :信道狀態信息.,在無線通信領域,所謂的CSI,就是通信鏈路的信道屬性。它描述了信號在每條傳輸路徑上的衰弱因子,即信道增益矩陣H中每個元素的值,如信號散射(Scattering),環境衰弱(fading,multipath fading or shadowing fading),距離衰減(power decay of distance)等信息。CSI可以使通信系統適應當前的信道條件,在多天線系統中為高可靠性高速率的通信提供了保障。
一般情況下,接收端評估CSI並將其量化反饋給發送端(在時分雙工系統中,需要反向評估)。因此CSI可分為CSIR和CSIT。

來源:網路

Ⅵ 銷售的CSI是什麼意思

customer satisification index客戶滿意調查表

Ⅶ csi是什麼意思啊!!!

永不變Dē愛

Ⅷ 汽車專業術語 CSI是什麼意思

在汽車專業術語中,CSI翻譯為客戶服務。


客戶服務英文翻譯為Customer Service,簡稱:CSI。主要體現了一種以客戶滿意為導向的價值觀,它整合及管理在預先設定的最優成本——服務組合中的客戶界面的所有要素。廣義而言,任何能提高客戶滿意度的內容都屬於客戶服務的范圍。

(8)csi什麼意思擴展閱讀

客戶服務的職責:


1、接聽各品牌技能話務,能夠按照知識庫及時准確回答客戶。為客戶提供標准服務;快速掌握公司的新政策、新業務,電話服務過程中,積極主動推介公司的新產品。


2、受理客戶申請的業務和客戶的投訴電話,並准確記錄投訴內容,及時將需其他崗位協助受理的業務生成電子工單並轉送到後台組;協助整理組內培訓資料,輔導初級客戶代表。


3、對資料庫內沒有的問題或資料,記錄問題內容,上交值班經理助理轉送業務組。及時准確收集移動業務信息,努力學習移動業務知識,協助收集客戶需求信息,對服務工作提出改進意見。

Ⅸ CSI是什麼意思

CSI:
即Channel State Information :信道狀態信息.,在無線通信領域,所謂的CSI,就是通信鏈路的信道屬性。它描述了信號在每條傳輸路徑上的衰弱因子,即信道增益矩陣H中每個元素的值,如信號散射(Scattering),環境衰弱(fading,multipath fading or shadowing fading),距離衰減(power decay of distance)等信息。CSI可以使通信系統適應當前的信道條件,在多天線系統中為高可靠性高速率的通信提供了保障。
一般情況下,接收端評估CSI並將其量化反饋給發送端(在時分雙工系統中,需要反向評估)。因此CSI可分為CSIR和CSIT。

Ⅹ 通信里的CSI是什麼意思啊

信道狀態信息:Channel State Information。一般用在研究MIMO信道容量分析上面