『壹』 公關部有什麼職位
文科畢業生可以選擇公關職務,不過這個行業比較窄,正規的公關公司會優先考慮與新聞,文字,公共關系有關的畢業生。不過很多的公關公司很少用剛畢業的大學生,一般是有經驗的優先。經驗在行業尤為重要。外資公司會用畢業生,當然前提條件是你的英語非常好。公關行業里不同職位的劃分。一般來講是客戶經理寫方案,客戶經理就是做日常溝通和維護這幾大塊。另外最高層是客戶總監,一般手下由幾個客戶經理組成,客戶總監就是方案總體的把握日常管理。活動執行這一塊一般分為項目助理、項目經理、項目總監。項目助理主要還是資料收集、重要的供應商的管理、活動具體的執行、現場一些活動的把控。
公關的主要是塑造企業形象,主要是和媒體打交道,運用傳播媒介幫助企業做品牌宣傳,遇到危機是為企業解決危機
高中不是培養公關能力的主要地方。如果說要的話,就是要培養自己的人際溝通能力和寫作能力。
公關職員的薪酬有高有低,一般做到項目經理的位子工資都會上萬。
其實最後我想說一句:公關落實到日常生活中,其實就是人際交往能力的提升和處理問題的提升
所以,真正懂公關的人IQ不會低,EQ絕對高。這都是對人的鍛煉
『貳』 公關公司初級職位
我是作奢侈品的SAE(senior account executive)高級客戶主任。
宏蒙集團和WPP集團下的級別略有不同。
WPP集團下面的最低級別AC(account coordinator)客戶助理
AE(參考SAE的翻譯)客戶主任
還有部分公司最低級別下面AC還有個AAE。。當然這種公司就不必去了。以後跳動很吃虧。
『叄』 公關部是干什麼的
負責公司對內、對外的公共關系工作,負責制定年度公關活動計劃和支出預算方案,在批准後組織執行。協助行政部做好重大活動的組織、協調和接待工作。參與公司重大事件緊急處置和善後處理活動。經總經理正式任命,作為公司發言人。負責做好公司形象的新聞宣傳,以及相關公關資料、圖片、錄音、錄像、題詞等收集、整理、記載存檔工作。
負責審閱所有對外發布的稿件,配合其他部門參與公關的有關活動。負責或協助開發導入CIS、創建名牌、建立企業文化等活動。 負責指導、管理、監督公關部下屬人員的業務工作,改善工作質量和服務態度,做好下屬人員的成績考核和獎勵懲罰等工作。
『肆』 公關到底做什麼工作
公關公司的日常工作只有一個,就是幫助客戶維護它的公共關系。
即幫助你的客戶與公眾進行溝通。
目前,公共關系工作按照慣例更喜歡根據不同的工作對象,分為兩個大的方向,即傳統媒體公關和新媒體公關,傳統媒體公關始自上世紀上半頁,工作的基本模式主要是圍繞傳統媒體(紙質媒體和電視、廣播類媒體)展開,從最基礎的撰寫和發布軟文、深度報道管理到各式各樣的發布會、體驗會和線下活動都屬於這個范疇,他們的最終目標是通過對媒體,尤其是核心和重點媒體的管理以達到為客戶爭取更好的對公眾宣貫的優勢渠道。
新媒體公關則興起於2006-2007年,雖然在一開始的萌芽階段,新媒體公關只不過是將對傳統媒體的工作方式轉而在互聯網媒體上開展,將網站、門戶當做媒體,繼續發稿,然而僅僅一年左右的發展,新媒體公關的工作核心就因為互聯網環境的大踏步前進發生了重大變化——那就是互動,那是被稱為Web2.0時代,新媒體的媒體環境使得每個人不再只是簡單接受信息,而是可以同時發聲和反饋,這就導致了曾經在傳統媒體的「寫好稿件發對媒體」的思路變得極大落伍,洋洋灑灑的文章真得有人會讀完么?讀完你的某些鬼話之後你確定不會被罵街?
恩,這就是所謂互動營銷時代的公關,而且,接下來的變化更加迅猛,微博和微信的出現,讓SNS社區開始沒落,簡單的在新媒體上的互動開始變得復雜和多樣,公共關系迎來新媒體的社交時代,社會化媒體或者叫社交媒體上更廣泛地更多樣地溝通也成為新的公關工作的研究方向。
簡單地說,你的客戶要推一款新產品,身為它的公關公司,你在傳統媒體時代要開發布會寫稿發稿剪報匯報
而新媒體時代你需要為它建立微博和微信賬戶,定調性,搞線上活動甚至要為它建立粉絲管理體系。
因為溝通環境變化,工作方式也就變化,核心就是幫助客戶與公眾好好溝通。
所以簡單地說只有撰稿和媒介的公關非常不準確,或者這並不是一個具備足夠完整工作體系的公共關系管理機構。
公共關系工作在公關公司有以下幾個大的工作方向:
1,客戶管理方向,Account。他們組成了公關公司最大的工作群體,他們的工作就是與客戶進行溝通並把握客戶的具體意圖和需求,以管理內部各工種的工作,基本上,Account人員就是公關工作的項目管理者。
2,內容生產方向,Content。他們是公關工作中實際產生內容的人,但如果只說他們中間的撰稿Copy人員未免太狹窄了,通常一個強大的團隊身旁,同樣戰鬥力爆表的設計團隊甚至設計創意團隊也是必需的配備,他們能夠提供強大的視覺內容支持,以適應新媒體的傳播需求。不僅如此,內容方向的工作人員往往還要管理大量的下游和外圍供應商,以保證包括病毒視頻、音頻乃至H5網站包裝的製作需求
3,媒介資源方向,Media。通過溝通、合作和購買的方式獲得媒體資源的人員,只不過他們也因為行業的進步而發生了變化,從過去對媒體的管理,到現在從傳統媒體、新媒體到網路紅人自媒體等等,是資源就會管理的。
4,監測匯報方向,Data。監測和管理公關工作的進展以及客戶公共關系的健康程度,過去只是剪報和截圖以及錄音錄像,現在因為大數據技術的進步,他們甚至可以即時完成對互聯網的監測,為公關工作提供實施的佐證,也能幫客戶發現公關工作的隱患。
『伍』 公關部有什麼職位
公關部職位包括公關總監或經理、公關主任、文秘、美工等。
公關總監(Chief Public Relation Officer)亦稱首席公關官。公關總監主要負責公司企業的公共關系工作,如增強公司的信譽,美化公司的形象等。
公關主任:
1、協同總監或以上領導進行重要商務接待、商務談判、外事活動及相關會議,同時協助總監或以上領導處理外聯事務;
2、負責來訪客人的接待工作、商務隨行及重要客戶的維護;
3、專項事務及重要事項的參與與協助,並負責後續的實施、跟進,並對結果負責任;
4、了解法律及財務方面的知識,能夠迅速掌握與公司業務有關的各方面知識;
5、負責會議的記錄和歸納總結工作,對需要會後完成的事務,全程跟進,並支持相關部門完成此項工作;
6、執行總監或以上領導安排的其他相關工作。
公關經理:計劃和指導公關項目以創造和維持公司的公眾形象。
公關文秘:輔助管理、策劃、宣傳等工作,具有較強的語言文字表達和公關社交能力,能熟練運用計算機等辦公自動化設備處理日常事務。
美工:一般是指對平面,色彩 ,基調,創意等進行處理的技術人才,分為平面美工、網頁美工和三維美工。一般需要精通Photoshop等設計軟體。
公關部,在一些酒店也稱之為市場傳媒部、市場傳訊部或策劃部,在通常情況下,整個部門建制都屬於酒店的市場銷售或市場營銷部,部分酒店比較重視的話,會獨立運作直接隸屬總辦管轄,編制一般由公關總監或經理、公關傳媒主任(或策劃主管)、文秘(或由公關傳媒主任兼任)、美工組成,有些酒店的美工數量多的話會單獨設置美工主任或美工主管,有部分國際品牌運營比較成熟的甚至只設置一個公關和一個美工。
『陸』 公關主要的工作職責是什麼
1.「公關」一詞的來歷:
① 1807年美《韋氏新九版大學辭典》public relations 簡稱 「PR」
② 1903年成為專門職業
③ 1923年成為一門學科,多譯為「公共關系」,多義詞、多層含義
2.含義
A、狀態 B、活動 C、職業 D、學科 E、意識、觀念與思想
3.對公關的誤解(P16)
① 女性化:美女+交際/送禮
② 庸俗化:拉關系,走後門——行賄
③ 營銷化:營銷、推銷
④ 商品意識
⑤ 忍的藝術
⑥ 吃小虧佔大便宜
二、公關的內涵:
(1) 塑造組織形象的藝術,講究創新,構思精巧
(2) 管理科學,著眼於人心
(3) 內求團結,外求發展的管理哲學
(4) 無形的資產,「軟競爭」的手段
三、公關的定義
(一)墨西哥定義:「公關是一門藝術和社會科學。」分析趨勢,預測後果,提供意見,履行計劃。
(二)本書定義:
1.本原屬性
公關是社會組織同構成其生存環境、影響其生存與發展的那部分公眾的一種社會關系。
2.綜合的功能性定義
公關是社會組織為了生存發展、通過傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協調關系、優化社會心理環境、影響公眾的科學與藝術。
(1)公關構成三要素:P17
傳播
社會組織————–社會公眾
溝通
主體 中介 客體
核心工作:塑造組織形象、協調利益
目的:組織生存發展
范圍:組織生存心理環境
1.延伸屬性的定義(從略)
①指公關活動
②公關職業
③公關學
④公關意識(觀念)
勞動與社會保障部對公關職業的定義:
專門從事組織機構公眾信息傳播、關系協調與形象事務的調查、咨詢、策劃和實施的人員。
四、公關的基本特徵:
(一)以公眾為對象
(二)以美譽為目的
(三)以互惠為原則
(四)以長遠為方針
(五)以真誠為信條
(六)以溝通為手段
公關由社會組織、公眾、傳播三個要素構成.
『柒』 公關公司是做什麼的主要都又哪些職位
公關公司 即公共關系公司,是由職業公共關系專家和各類公關專業人員組成,是專門為社會組織提供公共關系咨詢或受理委託為客戶開展公共關系活動的信息型、智力型、傳播型、組織型的服務性機構。
它涉及人際關系、公共傳播、傳播管理、組織行為、市場營銷等諸多領域,並擁有自己獨特的知識體系,因此,公關顧問需要掌握大量的知識,包括政治學、社會學、傳播學、心理學、管理學等理論原理,又包括RACE工作法、項目管理、流程管理、MI評估方法等技術方法,還包括媒介關系、公關調查等專業技能。一個成功的公關人員必須具備良好的耐性和警覺,表述能力要強並善於書寫。處理好公共關系對於國家、企業、個人等等都具有重要的作用。
公關公司職位
1. 公關專員
公關專員,這是對剛入行做公關的人的總體叫法。這個職位可以是新人,公關公司里允許新人在學習中前行。在工作中,專員的職責是執行客戶的媒體稿的推廣計劃,並要根據需求負責開拓新的媒體資源及新客戶。
工作職責:
在工作職責上,公關專員要協助公關經理組織企業宣傳推廣活動,維持並拓展與各媒體、相關政府機關和其他組織的良好合作關系。日常工作中,還要負責與相關媒體(平面媒體或網路媒體)的日常溝通,向其傳播公司新聞和相關信息,必要的時候,要負責與媒體洽談相關的合作策劃等。
2. 媒介專員
媒介專員最重要的工作是:處理好媒體關系。
公關公司中,媒介專員是在媒介經理或者媒介總監之下,配合上級的媒體計劃執行客戶的項目。在不同的公司,有時候媒介專員與公關專員職責基本相似,只是稱謂不同。
工作職責:
在工作職責方面,公關專員的工作分為幾部分,前期:搜集專業相關媒介資料並進行分析,及時把握媒體動向;協調維護媒體關系,與專業媒體建立長期穩定的合作關系;中期:參與客戶的創意並獨立執行媒體傳播計劃;後期:要定期統計媒介傳播的效果。
3. 公關主管/經理:
公關經理和公關主管,有時候只是稱謂上的差別,職位職責基本都屬於執行和管理並重的。這個職位也是公關公司中比較常見的職位,是公關專員的直接上司。
工作職責:
在日常工作中,公關主管/經理要主持制定和執行公關計劃和重要公關活動,與有關部門、企業溝通;還要根據客戶的需求協助制定各種公共關系戰略和戰術。根據客戶需求確定公關的目標,同媒體建立良好的關系;此外,處理事件的能力也必不可少,這樣才能充分發揮公關的作用。
入行門檻:
作為一名公關主管/經理, 要帶領部門完成客戶項目的策劃和執行工作,可以依據自身經驗對客戶項目工作做出指導和監督。所以,公關經理一定要具備以下工作素質:
1. 要求有很深的文化積淀和良好的公關素養,又要求是一個雜家,知識面廣,並對經濟、管理、廣告、心理、市場營銷、新聞、營銷策劃、商務談判、現代漢語等學科都有所涉獵和掌握;
2. 有靈敏的新聞嗅覺和市場洞察力,良好的口才與過硬的文字綜合能力;
3. 對所在行業、市場及產品特徵的准確把握。一個優秀的公關經理,應該是該行業和市場的專家,對企業產品的特性的把握比較准確;
4.要有很強的心理承受力。
5 要具備很強的溝通、組織和協調能力。
4. 媒介主管/媒介經理
媒介主管或者媒介經理,是不同公司職位設置上的差別。所發揮的作用都是掌控和協調媒體關系。直屬上級:媒介總監。但在小型公關公司,這個職位會是有一個人承擔著。
工作職責:
這個職位的主要工作職責是負責媒體開發和媒體溝通以及媒體計劃的執行。
與客戶相關的工作包括:根據客戶需求及產品特點開發新的媒介;根據市場需求的特徵開發新媒介,並且了解媒介價格;合作客戶關系維護與管理等。
5. 客戶經理
客戶經理主要為開發客戶而設計,這個職位在大點的公關公司才存在。在小型公司中,就是銷售負責人。
工作職責:
客戶經理的工作職責中,最重要的是與客戶的負責人建立並保持良好的合作關系,以關注與客戶長期深度合作的商業機會(包含4A公司合作)。在此之外,也會獨立負責客戶品牌宣傳的策劃方案及執行工作,整體負責傳播計劃的管理工作;監控並保證工作項目的進度;發掘服務中存在的問題和優化服務的機會,組織各方資源進行改善;建立客戶(企業及產品)危機預警,做好監控工作。
二、管理層職位分布及薪資待遇
公關公司裡面,大部分是執行類職位,但也有一些職位是管理大於執行的職位。這部分職位有服務於客戶的品牌運維經理、高級客戶主任、媒介總監等。下面我給讀者做簡單的介紹,幫大家做好入行的准備。
1. 品牌運維經理
品牌運維經理也叫品牌經理,是服務於客戶的品牌策劃及輔助執行的崗位,也是一位品牌專家。
工作的職責:
品牌運維經理的工作職責中,包含規劃實施客戶品牌的VI、CI,熟悉客戶品牌的推進工作。還要對品牌的運作有積極的建議和優秀的計劃。定期維護和塑造品牌的價值等。
2. 高級客戶總監
高級客戶總監,是在公司中客戶積累最多的人,也是經驗非常豐富、僅次於副總經理的人。但具備這種資格的人並不多見。
工作職責:
在公關公司中,高級客戶總監的工作職責與廣告公司不同,要負責與客戶進行常規業務聯絡和溝通;參與公關活動的策劃和管理,如媒體邀請、媒體接待、新聞資料製作及媒體監測等。再高級的職位,需要督促相關項目的計劃,協調以及執行;協助提案的創意部分;與客戶及供應商保持良好的聯系溝通,確保項目的按時進行,完成和收款;以創造力,責任心和良好的溝通能力保證較高的服務質量。
3. 媒介總監
根據市場的具體情況,負責媒介部門的業務策劃、推廣、實施與管理工作,審核媒介工作計劃,與媒體、夥伴公司間交流,以及積累更多的高端媒體關系等。
工作職責:
公關公司中的媒介總監與廣告公司中的職位有點差別,主要是面對媒體開展工作。
公關公司中的媒介總監要總控所負責項目的媒體工作,對最終結果負責。要建立項目所需要的媒體資源庫,並協助客戶端人員的策劃工作,能夠獨立完成方案中的媒體策劃部分;最後,向客戶端反饋媒體需求,並對客戶端工作的質量提出建議,要按照既定目標審核傳播結果和傳播報告。
最重要的一點,要維護好公司整體的媒介關系,起到能控制項目的媒體運作成本的目的。
『捌』 公關公司是做什麼的主要都有哪些職位
公關公司即公共關系公司,是由職業公共關系專家和各類公關專業人員組成,是專門為社會組織提供公共關系咨詢或受理委託為客戶開展公共關系活動的信息型、智力型、傳播型、組織型的服務性機構。
公關公司主要職位:
1. 公關專員
2. 媒介專員
3. 公關主管/經理
4. 媒介主管/媒介經理
5. 客戶經理
6. 品牌運維經理
7. 高級客戶總監
8. 媒介總監