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企業管控

發布時間: 2021-06-11 14:05:53

㈠ 企業管理需要什麼

1、生產管理的引進。
在上世紀五六十年代,香港企業引進西方的管理主要是在生產管理方面,如設備的使用效率、維修保養制度、生產班組的匹配、生產流程的設計以及質量檢查。
到了七八十年代則主要引進廠房總體設計、計算機輔助設計(CAD)、計算機輔助製造(CAM)、自動生產線管理。
進入九十年代則主要利用電腦及網路技術來管理生產,包括流程監控、機器人應用、自動化管理貨倉的物流系統、零庫存生產等先進理念,這時,互聯網、區域網已成為生產管理不可缺少的部分了。
2、人力資源管理的引進。
在人力資源管理方面引進的主要理念有員工的績效管理,流動制度和薪酬系統,工作流程及崗位設計、招聘,員工培訓和晉升制度等。
以員工招聘為例,有多種方式進行,如專業協會合辦免費再培訓課程,有英語、辦公室實務、保安員、實務助理等,由政府資助大部分學費。
政府還專門成立「持續進修基金」,鼓勵利用業余時間報讀進修課程的人士,減免他們的學費,每人最高可達1萬元港幣,這些措施對提高香港企業員工的整體素質起到了巨大的作用。
3、在財務管理方面,引入的項目主要有成本控制、債權、債務管理、財務比率分析、風險管理、營運資本管理等。
近年來更將企業財務納入全面計算機管理系統。
香港早就採用了國際標準的會計制度,因此引入現代的財務管理信息系統並不困難,同時,香港又有許多專業與財務管理有關的協會、學會等,如會計師公會、管理會計師公會、財務策劃師學會等,這些專業團體一方面可以提供財務人員的資格認證,提供進一步培訓,又可監督財務人員的操守,在提高企業財務管理水平方面起到了很大的作用。
4、在營銷管理方面,香港自上世紀五十年代開始的支柱產業主要有制衣業、玩具業、鍾表製造業、電子零件業等,這些都是原料在外的產業,即絕大多數原料來自海外和中國內地,絕大多數產品銷往海外,因此市場營銷具有舉足輕重的地位。
引進的主要管理經驗有,銷售隊伍管理、定價策略、銷售技術、直銷。
對於高層管理職位則引進西方的「獵頭」概念,委託專業的獵頭公司從世界各地的企業中尋找理想的目標人物,以高職高酬挖過來為己所用。
這種獵頭公司十分專業,且往往收費高昂,絕不是「挖角」這么簡單。
這里要特別介紹一下對員工的培訓問題,企業和政府都意識到,在香港這樣一個缺乏本土資源的外向型經濟結構的社會中,企業員工的素質關乎企業能否在激烈的競爭中立足和發展,大多數企業每年都拿出相當多的經費,對員工進行各類培訓,包括在職、在崗培訓,業余培訓,送到海外培訓等。
企業鼓勵員工利用業余時間報讀各種培訓課程,企業通常會給予一定的資助。

㈡ 企業管理概念

什麼是管理
管理是決策、計劃、組織、指導、實施、控制的過程。
管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。
管理的真諦是聚合企業的各類資源,充分運用管理的功能,以最優的投入獲得最佳的回報,以實現企業既定目標。
企業管理的具體內容:1、計劃管理 通過預測、規劃、預算、決策等手段,把企業的經濟活動有效地圍繞總目標的要求組織起來。計劃管理體現了目標管理。 2、組織管理 建立組織結構,規定職務或職位,明確責權關系,以使組織中的成員互相協作配合、共同勞動,有效實現組織目標 3、物資管理 對企業所需的各種生產資料進行有計劃的組織采購、供應、保管、節約使用和綜合利用等。 4、質量管理 對企業的生產成果進行監督、考查和檢驗。 5、成本管理 圍繞企業所有費用的發生和產品成本的形成進行成本預測、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。 6、財務管理 對企業的財務活動包括固定資金、流動資金、專用基金、盈利等的形成、分配和使用進行管理。 7、勞動人事管理 對企業經濟活動中各個環節和各個方面的勞動和人事進行全面計劃、統一組織、系統控制、靈活調節。8、營銷管理。是企業對產品的定價、促銷和分銷的管理。9、團隊管理。指在一個組織中,依成員工作性質、能力組成各種部門,參與組織各項決定和解決問題等事務,以提高組織生產力和達成組織目標10、企業文化管理。是指企業文化的梳理、凝練、深植、提升。是在企業文化的引領下,匹配公司戰略、人力資源、生產、經營、營銷等等管理條線、管理模塊。

㈢ 企業管理的主要內容是什麼

現代企業管理涉及企業經營戰略、經營目標、組織與文化、製造資源、資金與成本、技術與產品開發、生產計劃與控制等方面,且分為戰略層、戰術層和執行層等多個層次。現代企業管理技術是通過現代管理模式與計算機管理信息系統支持企業合理、有效地經營與生產,最大限度地發揮現有設備、資源、人、技術的作用,最大限度地產生企業經濟效益。

現代企業管理技術主要涉及現代製造企業的管理模式與組織理論、管理支持系統、現代管理系統方法論等。

(1)企業現代管理模式
企業為實現其經營目標組織其資源、經營生產活動的基本框架和方式,典型的現代企業管理模式與方法有:企業資源計劃(ERP)、製造資源計劃(MRPII)、准時生產(JIT)、精良生產(Lean Proction)、按類個別生產(OKP)、優化生產技術(OPT)、供應鏈管理(SCM)、企業過程重組(BPR)、敏捷虛擬企業(AVE)等等。先進企業管理模式是實現集成化管理與決策信息系統的理論基礎。

(2)管理支持系統(MSS)
指以先進的管理技術與模式為核心,與企業CIMS其它分系統密切配合並充分集成,管理與控制全企業經營生產活動的集成化管理決策信息系統。MSS包括CIMS管理信息系統(MIS)、決策支持系統(DSS)、領導信息系統(EIS)等。其中,MIS主要涉及經營銷售管理、計劃管理、物料管理、生產管理、車間作業管理、財務管理、人力資源管理、采購與供應管理、庫存管理、設備管理、能源管理、人事勞資管理、質量信息管理等方面。EIS是專門為企業頂層領導服務的戰略級綜合信息查詢與處理系統。DSS則是幫助管理者就生產經營管理問題進行決策與選擇的輔助支持工具系統。

(3)現代管理系統方法論
涉及現代管理系統方法指南、企業建模和計算機支撐環境,如面向管理的企業模型與建模技術,企業管理系統分析、設計方法及計算機輔助工具,以及面向管理的人機交互技術等。[/size]。

㈣ 企業管理是什麼

什麼是管理
管理是為了實現某種目的而進行的決策、計劃、組織、指導、實施、控制的過程。
管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。
管理的真諦是聚合企業的各類資源,充分運用管理的功能,以最優的投入獲得最佳的回報,以實現企業既定目標。
企業管理的具體內容:1、計劃管理 通過預測、規劃、預算、決策等手段,把企業的經濟活動有效地圍繞總目標的要求組織起來。計劃管理體現了目標管理。 2、組織管理 建立組織結構,規定職務或職位,明確責權關系,以使組織中的成員互相協作配合、共同勞動,有效實現組織目標 3、物資管理 對企業所需的各種生產資料進行有計劃的組織采購、供應、保管、節約使用和綜合利用等。 4、質量管理 對企業的生產成果進行監督、考查和檢驗。 5、成本管理 圍繞企業所有費用的發生和產品成本的形成進行成本預測、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。 6、財務管理 對企業的財務活動包括固定資金、流動資金、專用基金、盈利等的形成、分配和使用進行管理。 7、勞動人事管理 對企業經濟活動中各個環節和各個方面的勞動和人事進行全面計劃、統一組織、系統控制、靈活調節。8、營銷管理。是企業對產品的定價、促銷和分銷的管理。9、團隊管理。指在一個組織中,依成員工作性質、能力組成各種部門,參與組織各項決定和解決問題等事務,以提高組織生產力和達成組織目標10、企業文化管理。是指企業文化的梳理、凝練、深植、提升。是在企業文化的引領下,匹配公司戰略、人力資源、生產、經營、營銷等等管理條線和管理模塊。

㈤ 企業管理包括什麼

現代企業基礎管理課程包括五個方面的內容(詳見下述)。
它基本涵蓋了企業內部運作管理中的各個方面。
其培訓的對象主要是企業的高中層、基層管理人員。
管理就是溝通和協調。
各級管理人員不但應知道自己干什麼,還應當知道其他管理人員在干什麼,掌握系統的管理知識。
無疑對管理人員之間的溝通和工作上的協調是十分有益的。
因此,我們認為只要是從事企業管理工作的人員都應該參加這五門課程的學習,都應該了解這五個方面的知識。
本課程注重管理方法及技能培訓,突出事例分析。
現代企業管理基礎知識 1、企業管理概述及管理學發展簡史 2、管理職能:計劃、組織、指揮、控制 3、企業的基本管理方法:目標管理、價值工程、網路技術、ABC管理法、全面質量管理、線性規化 4、現代企業管理原理:以人為本、信息管理、動態原理、創新原理、經濟效益原理、反饋原理 5、企業規章制度的概念、基本內容 6、制度的制定及執行:1)制定的指導思想 、原則及條件 2)執行措施 3)完善及系統化 二、產品質量管理 1、產品質量的概念、術語和名詞解釋 a、質量概念 b、質量特性 c、質量職能 d、質量管理及其發展 2、質量認證體系的內容、意義、程序及措施方案(iso9000介紹) 3、質量保證體系的建立及有效運轉 a、質量基礎工作的建立 b、TQC活動 c、質量成本 d、PDCA循環 4、質量管理的幾個基本方法 a、主次因素排列法 b、因果分折法 c、直方圖法 d、控制圖法 5、6西格瑪管理介紹 三、生產計劃、生產運作及現場管理 1、生產運作的基本構成及其基本原則 a、技術工藝准備 b、生產流程 c、輔助運作過程 d、運作服務過程 e、生產運作的基本原則——連續性、比例性、均衡性、適應性 f、人、機、物、環的科學配合原則 2、生產計劃管理 a、計劃類型 b、時間、能力安排原則 c、工藝及設施管理 d、設備管理 e、物料及輔助准備 3、生產運作的基本方法 a、目標管理 b、滾動計劃 c、ABC分類控製法 d、網路計劃技術 e、線性規劃 4、現場管理一一意義、目的、標准及4S的執行 5、提高生產效率的基本途徑:增長短扳克服瓶頸 簡單介紹MRP原理即流程重組 四、生產成本分折及控制管理 1、企業財務管理的基本內容 2、生產成本構成內容:a、市場費用 b、開發費用 c、運作費用(工、料、費、稅、資金成本…) d、成本開支范圍 3、成本計劃編制內容及分折:a、綜合成本編制及分折 b、單個成本編制及分折 4、成本控制的方法:a、基本方法 b、價值工程 c、量本利分折法 d、變動成本法 e、回歸法(僅講二元回歸法) 5、企業二級核算的目的、意義及基本方法 五、企業人力資源管理 1、企業人事管理的意義、目的及原則 2、企業人事管理的主要內容: a、招聘及甄選 b、用工合同主要內容 c、測評方法 d、員工激勵 e、人員考核 f、調配、提升或解僱 g、職工培訓 h、薪酬設計原則 3、「以人為本」的基本特徵、原則和內容 4、節省人力資源的有效途徑

㈥ 企業管理和工商管理的區別是什麼

企業管理和工商管理的區別,在於被管理的對象不同。顧名思義,企業管理,管理的是企業;工商管理,管理的是工商。因此這二者的不同,也可以認為是如何理解企業和工商二字的區別。
企業,是一種經濟組織或者機構的描述,包括公司、合夥企業、全民所有制企業等,區別於政府、事業單位。
工商,沒有很明確的定義,我個人認為是工(業)和(商)業的簡稱,也就是除去農林業之外的第二產業和第三產業的統稱。從字眼的范疇上來說,不僅包括了經濟活動中的生產者,還包括了消費者、國家、政府和事業單位在其中。
通過對企業和工商的分析可以推論出,企業管理,應該是對一些經濟組織或者機構的管理。工商管理,是對工商兩大行業涉及到的企業、消費者、政府和其他組織機構,同時包含對整個行業的管理。工商管理涉及到一些額外的經濟、法律學科。工商管理和企業管理存在較大的交集,也有各自區別於對方的部分。如果說企業管理是基於管理學的現代企業管理,工商管理的外延更大一些,對法律學、經濟學的了解和認識要求更高一些。

㈦ 怎樣做好企業管理

轉載以下資料供參考
如何做好企業管理
一、知己知彼,百戰不殆:
「知己知彼,百戰不殆」這句話在中國流傳已長達幾千年的歷史,但怎樣才能做到這一點,是我們至今仍然需要不斷思考不斷探索的問題。就我們公司目前的一個現狀,幾乎沒有一個人可以准確的說出每種產品的具體成本是多少,一個企業連自己的生產成本都不清楚,也就等於說自己都還不了解自己,在這種情形下想要達到百戰不殆的目的根本就是一句空話。因此我個人認為,目前擺在我們面前的首要任務就是做成本核算,先列出成本的幾個大塊—原材料成本、人工成本、管理成本、運輸成本、固定資產折舊成本等,然後再將各個大塊細分,用一個成本核算表來進行成本核算及分析,從而掌握公司各種產品的實際生產成本,並據此計算各種成本在總成本中所佔的比例,根據各種成本所佔的比例來分析各項成本是否合理,有無下降的空間,如果可以下降又大約可以下降多少,可以通過怎樣的方式來下降。做好這些工作,我們僅僅是做到了知己,接下來要做的就是要了解市場,了解競爭對手的生產成本,了解競爭對手的優勢在哪裡,弱勢又在哪裡。面對競爭對手的優勢,我們必須思考我們需要用怎樣的方式以及通過多長時間花費多少資源來追趕甚至超越競爭對手。面對競爭對手的不足,我們同樣不能忽視,或許競爭對手今天正在犯的錯誤,有可能就是我們明天可能會犯的錯誤,因此我們需要用競爭對手的弱點不斷的告誡自己,提醒自己不要犯同樣的錯誤,只有充分的了解自己、了解競爭對手(其實還需要充分的了解客戶)才能在競爭中取勝。
二、 對待工人要像春天般的溫暖,對待工作要像夏天般的熱情,對待錯誤要像秋風掃落葉般無情:
當今社會,人們在企業管理中提得最多的一句話就是「人是第一生產力」,但事實上又有多少個企業真正重視了人作為第一生產力的重要性呢?絕大多數企業在絕大多數時候僅僅是把「人是第一生產力」這句話當成了一句口號在喊,根本沒有具體的措施來體現這句話的真正含義,也沒有真正重視人作為第一生產力的巨大作用。而我們企業也如同大多數企業一樣,在這方面極度欠缺。我們的管理人員嚴重缺乏深入員工隊伍中細致的了解員工心聲的精神,對於員工的突出表現沒有相應的激勵措施,而面對員工的過失也是過多的表現出「好人主義」,完全沒有做到「執行制度必嚴,獎罰公正有據」。如果我們想要搞好企業,以「人」這一第一生產力來推動企業的持續發展,那麼我們就必須充分重視人的作用,企業的財富是靠員工來創造的,因此我們必須要有一定的而且是可操作的、行之有效的激勵措施來鼓勵優秀員工,對於員工的小改小革我們要給予精神上及物質上的獎勵,打破動不動腦一個樣的傳統管理方法。另外,公司(管理人員)應該幫助員工解決一些實質情的問題,關心員工的日常工作及生活,當員工生病時給一句真誠的問候,當員工過生日時送上一張小小的卡片再加上親筆寫下的祝福,讓員工感受到企業大家庭的溫暖,全身心的投入到工作中去。
工作是我們每天都必須要去做的,但不同的工作態度會產生不同的結果,滿懷熱情去做一件事與滿腹牢騷的去做一件事,我想所產生的結果一定會相距甚遠甚而至於大相徑庭,因此我們以怎樣的心態去對待工作就顯得十分重要了。所以我們自己對公司的每一件事情、每一個決策首先要深刻的理解,充分的認同,只有自己對某件事情認同了,你才可能有信心去做它,去做好它。但企業的生存和發展並非靠我們某個人或某些人來實現的,我們需要借住於企業所有人員的力量來達成這個目標,因此我們在自己充分認同之後,要引導公司的所有員工產生認同感,帶動公司全體員工以飽滿的熱情投入到工作當中去,只有這樣才能實現我們的目標。
人雲:細節決定成敗,不少企業幾十年的榮譽與光環在瞬間消失殆盡,原因就是在於忽略細節,對於存在的小錯誤小毛病視而不見,不採取行之有效的措施予以糾正,時而久之小毛病弄出大問題,企業倒閉也再所難免。因此我們一定要重視細節,不放過糾正任何一個錯誤的機會,發現一個錯誤就必須糾正一個錯誤,發現一個問題就必須解決一個問題。任何問題發生,我們均要搞清楚何時何地發生何事,事故責任人是誰,有否給公司帶來損失,帶來的損失有多大,怎樣才能有效防止同類事件的再度發生,否則我們永遠不會有進步,企業也永遠不會有進步。
三、實現表格量化,堅持走動管理:
企業管理的重點應該是數據,一個忽視數據管理的企業肯定不會是一個成功的企業,因為我們只有通過企業中的種種數據才能分析企業的運行狀況是否正常,有哪些地方存在問題。比如說一個企業的非一線生產人員佔全廠總人數的比例,一個成熟的企業一般會將非一線生產人員占公司總人數的比例控制在15%以內,這樣的企業管理具有非常高的效率,每個人的職責分工非常明確,而且每個人在任何時候的工作量都是十分飽滿的,絕對不會出現人浮於事的現象。而大多數企業都做不到這一點,我們公司也同樣沒有做到。盡管我們公司現在有一些報表,但現行報表資料仍然存在諸多問題,而且沒有將所有的報表匯總起來加以分析,因此導致管理的肓目性和人員調動的不合理性。比如說車間每天交上來的生產報表,經常出現報表內容錯誤或者重報、漏報的現象,如果不是一個對現行生產十分了解的人,根本就會被報表的內容所誤導,做出錯誤的決定。因此規范各種表格,實現表格量化在我們公司目前來說也是至關重要的。
另外,作為一個管理人員,不能把自己封閉在一個狹小的空間中想問題、做決策,我們應該走出自己的辦公室,不斷的巡視工廠的每個部份,只有在不斷的巡視過程中我們才能發現問題,尋求到解決問題的方法,無論是個人還是企業,都是在不斷的發現問題、解決問題的過程中不斷進步的。
四、適當的人才儲備,科學的選拔、聘用人才:
人們都說現代企業的競爭歸根到底是人才的競爭,而怎樣才能選拔好的人才,留住好的人才,這些都是值得我們認真思考的問題。但在思考這個問題之前,我們首先應該搞清楚什麼樣的人才是「人才」。我個人認為作為企業的人才,首先要對企業有高度的忠誠,一個對企業沒有忠誠感的人,就算有再大的本事也不能為之所用。第二則是對企業的文化要有認同感,第三則是要有一定的文化知識和技能;第四是要有獨立思考和解決問題的能力;第五則是要有開拓創新的精神。明確了什麼是人才之後,我們就應該想怎樣去選拔或者招聘人才。通常情況下,我們應該以企業內部選拔人才為主,選拔人才的時候我們應該首先通過以上五點對其進行考評,考評達標者予以錄用。而對於在其位不能謀其政者,我們應該果斷的處理,否則就會出現「當斷不斷,反受其亂」的後果。
五、抓大放小:
每個人的時間和精力都是十分有限的,因此我們必須把有限的時間和精力投入到最為主要的工作當中去。這樣我們就需要把自己的工作理一理,分清楚哪些是主要工作,哪些是次要工作,主要工作必須自己親自去完成,次要工作可安排下屬去完成,只是安排時間去監督檢查下屬的完成情況。
六、 以目標結果為導向:
管理企業不同於做父母(其實就算做父母也不能這樣做),什麼事情都要幫下屬去想好,畫好筐筐定好路線讓下屬完全按照自己的思路去工作,這樣的企業缺乏生機,員工也缺乏創造力。我們應該給下屬適當的自由發揮空間,充分調動下屬的主觀能動性。我們應該設定一個目標,給下屬一些適當的資源,而至於具體用什麼方法去實現這個目標達到這個目的我們不應該做過多的干預,讓下屬自己去想辦法,但我們必須從旁邊觀察,以便及時發現問題並給予糾正。

㈧ 什麼是企業管理

眾所周知,管理有許多特殊的領域,例如行政管理、經濟管理、企業管理,以及各種行業、部門和過程的管理。這些領域都有專門的學科進行研究,但是我們稍加分析就可以發現,這些專門的學科有許多共性的內容,如人、財、物的組織與計劃問題,對人進行領導和激勵的問題等等。一般地說,這些專門的學科都有管理這一含義。

本書所要研究的正是這種一般意義的管理。遺憾的是,直到目前為止,管理一詞還沒有一個統一的為大多數人所接受的定義。原因很簡單,不同的人在研究管理時的出發點不同,因此,他們對管理一詞所下的定義也就不同。

強調工作任務的人認為:「管理就是由一個或多個人來協調其他人的活動,以便收到個人單獨活動所不能收到的效果。」這種定義的出發點為:在社會中人們之所以形成各式各樣的組織和集團,這是由於集體勞動所能取得的效果是個人勞動無法取得的,或者僅能在很小的規模上很長的時間內取得。美國的阿波羅登月計劃曾經聚集了幾萬名科學家、幾千家企業為其研究、設計和製造。

這樣巨大的項目所需要的知識是任何人都無法全面掌握的,更談不上具體地實現這項計劃。即使像建造住房這種相對來說比較簡單的工作,單憑個人去做也僅能局限在一個很小的規模上,而且要花費相當長的時間才有可能完成。總之,組織活動擴大了人類的能力范圍。然而,要真正收到這種集體勞動的效果,必須有個先決條件,即集體成員的活動必須協調一致。類似於物理學中布朗運動的活動方式,是無法收到這種效果的。為此,就需要一種專門的活動,這種活動就是管理。

㈨ 企業管理的本質是什麼

一、企業管理的基本對象
在市場經濟中企業的資源可以用人、財、物來概括,也就是說企業管理所面對的無非是人、財、物。財和物可以互換,實質上就是價值的不同表現形式。在企業中,沒有不歸屬於人的財和物,財和物歸屬於人表現為所有權,財、物和人的關系即所有權的歸屬關系。按此邏輯,企業管理所面對的就只是對財、物有所有權的各種人了。
人與人不斷的在分配、交易所有權,這些活動也是企業內外活動的所有內容。人與人不斷分配、交易其所有權可以概括為人與人不斷發生各種利益關系。企業管理對人的管理無非就是對其工作中各種利益關系的管理,不論是治理還是日常經營都是對利益關系的管理。企業中的人在工作中都是以利益關系的存在為發生關系的基礎。上下級間以利益分配和利益歸集為基本關系,在此基礎上發生其他的工作關系。同事間以利益分配和利益合作為基本關系而發生其他工作關系。
股東和經理人之間以利益代理和利益分配為基本關系而發生其他工作關系。老闆和員工之間以利益分配和利益傳遞為基本關系而發生其他的工作關系。企業與外部也是以利益關系為基本關系來發生一切其他的關系。利益關系是企業中人與人的基本關系,無利益則無關系,則不可能發生其他關系,也就不存在管理的可能。
二、企業管理的目的與目標
企業管理的終極目標是利潤最大化,但是企業管理不可能直接實現這個目標。無論是企業治理或日常的各項經營活動都不能直接完成利潤的實現,它們都是實現利潤最大化的一個環節。這些環節要做的是用其直接目標為手段來達到利潤最大化的終極目標。只有每個環節在終極目標的指引下最好的完成了其直接目標,終極目標的實現才有保障。
企業管理的直接目標是提高效率,在各個環節中以最低的成本實現最大的產出。企業只有實現了效率最大化才能實現利潤最大化。效率不等同於速度,它是成本與產出的關系,其中包含了速度因素,因為時間也是成本。這個效率是企業管理各個環節的效率,包括創新、開發設計、資本運作、生產、銷售、采購、運輸、倉儲、後勤等的效率。各個環節中又包含了各種職能,這里的效率也包括了各種職能的效率。
在一個總目標前只有把問題細化把目標分解,以直接目標來指導各項具體行動才有可能實現效率最大化。各個環節都實現了效率最大化才有可能實現利潤最大化。
三、企業管理的基本特徵
管理工作不是只有管理者才做,企業所有人員都參與管理工作。管理工作不是多數人所想像的那麼抽象,不是理論中四大職能所描繪的那樣清晰、輕松。管理者也不是許多人想像的「領導」那樣高高在上、人格完美、品質優秀。
1、管理工作是全員參與的工作
企業管理者要做管理下級、向上級匯報等涉及他人的管理工作,同時還要對自己進行管理。自我管理方面,管理者要管理自己的時間、行為、態度、設備、工具、理念、思想等。管理者要讓關系管理和自我管理相協調才可能把管理工作做好。比如企業文化的建設,企業的領導者不光要讓全企業人員認同、吸收並執行所提出的價值觀和理念,更重要的是自己要有堅定的信念和核心價值觀並以此指導自己的行為來帶領整個企業發展,影響企業全體成員使其認可並執行該理念和價值觀。
2、非管理崗位人員同樣參與管理工作
非管理崗位的人除了要即配合管理者的管理外,更多的是自我管理。他們要對自己的時間、任務、行為、態度、人際關系、設備、工具、思想等方面進行管理,這些都是管理工作。對於非管理人員而言,自己工作的完成絕大部分是靠對自己的管理來進行的,管理者不可能每個細節都去指導或指揮非管理人員完成工作。
3、管理工作是非常具體而復雜的工作
各層管理者以及非管理者的管理工作都是非常具體而復雜的工作,不是很多人根據職能理論所想像的那樣抽象和簡單、清晰而有條理。許多時候管理工作並不清晰,也缺乏所謂的條理。
①高層管理者,其工作內容主要有決策與外交。決策是有些人所想像的開會、簽字、拍板等形式上的東西,在這些形式後面是管理者對大量信息的收集和處理、長期積累的失敗和成功的經驗、長期思考並緊跟時代步伐的系統思維、長期的管理實踐中形成的核心價值觀。在外交方面也絕不是有些人所想像的吃喝玩樂、開會、座談等形式方面的東西,在這些形式後面是企業實力的支撐、是管理者充足的准備、身體素質的代價、甚至是全體企業人員為之長期奮斗的成果。
②中層和基層管理者工作的主要內容有傳遞決策、分解決策、工作的協調與安排,甚至要直接參
③ 對於非管理人員而言工作更加具體而細化,包括對設備、工具、自我、工作任務等的管理,其對象與內容都非常具體而且多數是看得見摸得著的東西。另外,企業中所有人的工作都要具體細分到每一分鍾每一個細節。
總之,企業管理的本質包括三個方面:管理的最基本對象是人與人之間的利益關系;管理的終極目的是利潤最大化,但直接目的是提高各個環節的效率;管理工作是全員參與的非常具體而復雜的工作。