A. 中消協為何會一天內收73件華帝退款投訴
7月16日凌晨,法國隊4:2戰勝克羅埃西亞奪得2018俄羅斯世界盃冠軍。華帝「法國隊奪冠退全款」正式啟動,有消費者對華帝股份有限公司(以下簡稱華帝公司)的退款機制提出質疑。
注意到,不少消費者到華帝的線下門店「退款」,華帝公司官微曾多次對線下「退款」情況進展發布消息。
7月16日,「退款」出現高峰期。華帝公司發布消息稱,「法國隊奪冠,華帝退全款」活動已正式開始,鑒於目前華帝客服熱線以及華帝微信後台訪問量過大,會出現系統延時情況。
7月18日,中消協官微發布消息,希望華帝切實履行承諾,按照售前約定和承諾,切實做好每一位消費者的退款工作。
B. 極速退款 天貓先行墊付退回卡上的錢變少了怎麼回事
天貓極速退款授信額度是根據天貓會員的等級授予的,目前的額度情況如下:
會員等級
授信額度(元)
T1
暫不享受
T2
300
T3
500
在介紹規則前,先介紹2個概念:
1. 佔用額度:是指享受極速退款時,天貓墊付給您的這部分退款金額,在退款還未結束前,會佔用您的授信額度。
2. 當前可用額度 = 授信額度 - 佔用額度
C. 淘寶退款但是卡號變更還能退回來嗎
淘寶退款會退到支付寶里!不會退到銀行卡里的
淘寶 小妍包包店 為您回答
D. 華帝退款套路花樣多嗎
世界盃終於落下帷幕,最激動的不止是法國人,那些購買了華帝產品的消費者們,眼巴巴地等著兌現「法國隊奪冠,華帝退全款」的承諾。
然而,突然畫風就不對了!之前說好的「退全款」,如今華帝在網購平台上的退款公告卻寫著:天貓上買的,退天貓超市卡!京東上買的,退京東E卡!……嗯,公告還不忘加一句「無門檻使用,等同現金」。
在目前線上銷售被「退全卡」的情況下,線下銷售的退款會不會飛妖蛾子呢?6月底時,廣東省中山市第二人民法院發布公告,裁定查封華帝的第四大經銷商——北京天津華帝燃具股份有限公司,華帝京津公司總經理因負債上億元,已經玩起了失蹤。據媒體報道,截至7月14日,北京華帝、天津華帝公司仍未正常開展工作。相關門店、專櫃仍處關停狀態;多名二級分銷商稱,仍無法提貨,此前預付的貨款亦未退回。消費者到底能不能拿到貨和退款,華帝經銷商給出的答案是「目前沒有確切的方案」。
在周一早盤,華帝股份開盤大漲7.49%,成交1776.28萬元,報15.65元/股。華帝靠著這一套「神操作」,既收獲了足夠的關注度,又賺得盆滿缽滿。商場上收獲一片贊揚,但是基本的誠信有沒有做到?說好的「退全款」,變成了退購物卡,GMV還留在各家電商平台上充賬面,線下退款直接由經銷商來埋單。
股價漲了,流量賺到了,哄住了電商平台,讓經銷商頂了雷,華帝看似「無本萬利」,但是就剩下當初滿心指望「退全款」的人,只得到一段象徵財富的代碼,以後得挖空心思想著怎麼在平台上用完這些券,夠頭疼好一陣子。
華帝通過一波營銷,將「退款」的風險和責任推卸給了經銷商、最無辜的消費者。之前信誓旦旦、賺足人氣的「退全款」變了味:線上的成了「退卡」,線下的銷售因為大經銷商倒閉,「退全款」在一些地區成了懸念。
可怕的是,這種不誠信的企業在資本市場上得到追捧,這本身就是一個危險的信號。期盼市場監督、證券監管部門能早日介入,讓消費者們安心,也給其他有志於「逗你玩」的投機取巧者一個黃牌警告。
E. 什麼時候將對「華帝退全款」專項維權工作結案
中消協:8月26日將對「華帝退全款」專項維權工作結案。
中消協表示,將於2018年8月26日12時關閉 「法國隊奪冠 華帝退全款」專用維權郵箱。消費者後續如有相關訴求,仍可通過正常渠道進行反映。中國消費者協會歡迎廣大消費者繼續監督。
來源:中國證券報·中證網
F. 淘寶介入,選的僅退款,最後為什麼變成退貨退款了
貨已經收到了是申請退款退貨的。僅退款的是你還沒有收到貨的前提下
G. 華帝最終答應退全款了嗎
日前中國消費者協會接到部分消費者投訴,在「法國隊奪冠,華帝退全款」活動中退全款遇阻,對此,廣東中山華帝股份有限公司(以下簡稱「華帝」)20日對外表示,目前消費者退款工作正在緊張有序地開展,該公司將恪守誠信原則,嚴格按照售前約定及承諾,切實地做好每一位消費者的退款工作。
「目前,退全款全線啟動已經進入了第四天,所有工作都正在有條不紊地推進著。」華帝相關負責人表示,法國隊奪冠後,華帝退全款流程第一時間啟動。截至目前,華帝線上客服已累計開工96小時,線下經銷商已累計開工32小時,累計受理申請近7000單。
該負責人表示,線上和線下渠道陸續有客戶完成了退款,接下來還將迎來退款的高峰期。有些用戶提交了資料還沒有收到退款,有些用戶退款還沒有最後完成,華帝都會盡快處理,因此需要消費者諒解並耐心等候。此外,如果有參加了該活動還沒申請的用戶,需盡快咨詢自己購買渠道的客服。
H. 樂花卡網購退款已經顯示退回原支付銀行卡了怎麼又變成了退到綁定的銀行卡了
這個可以查看一下賬單,校會知道的,一般情況下會退回原支付的銀行卡的
I. 華帝退款流程:顧客如何申請華帝退款+時間幾天
這個退款流程的時間肯定是不能確定的,
因為只有商家同意退款以後
您才能夠收到退款的。
J. 華帝員工為何被欠薪
華帝員工被欠薪,員工曝庫房被查封欠上百萬貨退款無門300多員工討薪將停業。近日華帝因為退款事件成為眾矢之的,沒想到此事還未解決,新的問題又來了!此前,華帝推出世界盃套餐活動,一旦法國奪冠就退全款,沒想到隨後退款變成退卡,引發熱議。
在中消協不斷喊話甚至將約談華帝之後,華帝回應稱一定做好退款工作。沒想到,華帝卻再被爆出更大的問題,華帝員工稱老闆跑了,幾百名員工正在被欠薪了!還想退款?根本顧不上!
華帝官方曾在7月2日發布一則聲明,稱京津代理商不明原因失聯,已經第一時間採取法律手段,並申請法院查封凍結其庫存商品。
目前,北京華帝經銷商表示,不是不出貨,因為跟第三方有債務問題,被法院凍結了。由於無法解決各種矛盾,次日將停業。華帝股份總部表示,已注意到北京銷售區問題,正在解決中。