1. 海爾冰箱出現質量問題怎麼辦
我5月3日在武漢蘇寧買了一台海爾冰箱BCD-195KCF，價格近3千元，5號下午貨到打開後發現冰箱門存在較重劃傷，售後服務人員上門確認後，說是給我換一台新冰箱，隔兩天後（8號下午）是給我換了一台俗稱是「新冰箱」，但是我拆開包裝打開冰箱上下門後沒有什麼塑膠的味道，等待3小時後開始插電工作，運行2小時後冷藏室後壁整個面就開始結霜（檔位調在3檔），然後放入了一點東西在冷藏室，壓縮機一直運行了5個小時都沒有停過，我用手機打售後服務電話反映了此種情況，花了我半個小時的話費，接線員和技術人員都說都不理采，說是等到運行24小時之後再說。9號晚六點我把溫控器檔位調低了一點兒（低於3檔）冷藏室才化霜，但是冰箱壓縮機運行時間和停機時間比值約為2：1,如運行了25分鍾後，停機10分鍾壓縮機又開始運行了。我打服務電話要求上門確認，售後人員這次上門後打開冷藏室的門就說「這是合格產品，你們願意要就要，不要我就給你退貨，我們海爾產品都是這樣，你有沒有用過冰箱，從此以後你們再也不要買海爾產品了！」另一個（第一次來的那個）售後人員，站在冰箱旁邊觀察近40分鍾，在這期間「壓縮機運行了25分鍾後，停機10分鍾壓縮機又開始運行了」，我們問他是否正常，他說「冰箱壓縮機運行時間和停機時間比值約為2：1是正常的」，又問他第一台冰箱拆開包裝後打開門有很大的塑膠味道，而這次換得這台冰箱打開後什麼味道都沒有問海爾售後人員他們沒有什麼任何解答。10號中午我放了一頂點兒菜後（中間沒有開門），壓縮機運行12小時中間還沒有停到30分鍾，晚上十點多他們售後主管來觀察後，確定此冰箱運行是不正常，然後說「回去商量下，明天給個滿意的答復」！
此事到現在還沒有真正得到解決。2009-5-10
11號下午武漢客服打電話來說三天內給我換一台新機，同時我也提出了三個要求和一個疑問！2009-5-11
12號上午武漢客服打了131的電話說了兩句話，讓他與我159號碼聯系，後來他就再也沒有打我的電話說明處理結果了，等到我晚上下班六點多鍾打電話去客服，接線員又是從頭問起你有什麼問題，這么說來我前幾次反映的冰箱問題你們那裡沒有任何登記，每次我打電話到客服就得再全部重復說一遍！2009-5-12
13號到15號之間他們讓售後的一個經理給我打電話說了半個多小時，他只是在敷衍我，沒有要想解決問題的意思。只承認他們上門的服務人員是有過錯，但是不願意承擔過錯，只是說對不起，給我換一台新機或者退[貨算了。這種態度讓我很是費解，在16號上午我又強烈要求他們給個處理結果，再三的交涉在16號晚六點半來了三個人上門道賺後就把冰箱退了！
我本來不想這件事兒說出來的，看到海爾售後和產品質量如此的差，請大家明白他們售後人員說得話：「我們海爾產品質量都這樣，你以後再也不要買海爾的任何產品」。這句話說得真是實話，請大家今後不要買海爾的產品，以免上當和被忽悠！
2009-5-16
2. 海爾冰箱質量太差怎麼辦
2011年第一次買海爾雙門冰箱，用了不到兩年，門墊片爛了，又過兩年冷凍室不製冷，請人修理一下化了好幾百，現在問題又來了，完全不凍，海爾冰箱質量太差，這輩子不會再去買它。
3. 海爾冰箱質量怎麼樣
客觀來說海爾的冰洗產品質量還是比較過硬的，雖然也有人說不好，這可以理解人都會生病更何況它呢！但只要是在正常的故障率內都是合格的,畢竟是世界名牌，支持國貨
4. 海爾冰箱的質量為什麼那麼差！！！
目前家電品牌都是集中化生產，降成本非常厲害，所以產品質量每況愈下，這是品牌到一定階段的通病；
出現質量問題可以不斷的進行找品牌方，通過微信微博等平台，如果不解決建議及時向消費者協會解決處理。
5. 海爾電冰箱質量如何太差
我買了海爾統帥牌的，買的時候不到3000元我用了10個月，冷藏地版崩裂，售後服務說：換新的需要700元質舊費。我該怎麼辦？
6. 海爾冰箱質量實在太差了
不會吧，我家用的就是海爾冰箱、空調，用了十多年也沒啥大問題。昨天父母搬家換家電，我和父母仍然選擇海爾的空調，覺得還是買自己熟悉的牌子放心。
7. 海爾冰箱質量問題
壓縮機正常，其它您都沒動的話，心臟都活著，製冷應該沒問題，只能是哪裡泄漏了，製冷劑跑光了，先去找個製冷維修部，給冰箱系統保壓看看，如果漏了，找到漏點，重新焊接一下，按冰箱後面的銘牌製冷劑種類和相應加註量，重新加註製冷劑，應該還能用到2年左右！
8. 海爾冰箱的質量實在是太差了
幾年前買個海爾小冰箱1500，冷凍室結冰嚴重，真的他媽的太難用了！現在想買個大冰箱真不敢買海爾的啦
9. 海爾冰箱質量太差
恩，我也有體會，售後還不好，我的用了才半年，打了n遍4006999999電話 也沒有解決，浪費電話費，以後再也不買了
10. 海爾冰箱質量差勁，有圖有真相
是啊！海爾冰箱要多差有多差！5000多買個冰箱，用了一年，壓縮機製冷系統廢。維修更氣人，磨磨蹭蹭，態度也差，已經送去3周了，還是沒有修好。以後我要是再買海爾的東西，我剁手！還不如家裡十年前買的長嶺呢！