❶ WhatsApp是什麼公司
有些客戶幾天沒回復郵件，卻可以秒回WhatsApp。
不知外貿人有沒有發現，越來越多的海外客戶傾向在WhatsApp上溝通，甚至有些客戶幾天沒回復郵件，可是卻可以秒回WhatsApp。
WhatsApp作為國外最盛行的通訊軟體，在外國人心中的地位就像國內的微信一樣無法撼動。據數據統計網站統計，目前WhatsApp的總用戶數已經達到了20億。
這款即時聊天軟體的用戶，遍及亞歐大陸、南美洲、非洲、東南亞等地區，占據世界版圖的半壁江山，它也因此成為我們外貿人打通國際市場的必備軟體之一。
話說當年還有一個小插曲——四年前，騰訊和WhatsApp談收購的最後時刻，馬化騰因為背部手術而延遲了飛往矽谷的行程，結果WhatsApp被Facebook的小扎「截胡」，為此導致做跨境的小夥伴在近年外貿中吃了不少苦頭。
今天特地為大家總結了這款外貿界最常用的溝通工具——WhatsApp的營銷入門指南。
01、什麼是WhatsApp？
WhatsApp的核心是通訊工具，側重於「免費簡訊」應用，弱化社交，WhatsApp和手機通訊錄深度整合。
用戶無需注冊即可使用，用戶的帳號就是手機號碼，不需要手動添加好友也不需要對方通過同意，安裝後就可以馬上給對方發信息，使用起來和傳統的手機簡訊沒有什麼區別。
02、為什麼要做WhatsApp營銷？
在大多數行業中，提高客戶參與度都是一件艱難的事情。然而在WhatsApp上，這件事變得簡單很多。
因為在WhatsApp上，消息的打開率是98%。
也就是說，我們發出的幾乎每一條消息，都會被收信人閱讀。簡單明了的信息互動，有助於在外貿業務員和客戶之間建立交流橋梁，獲得客戶信任。
WhatsApp近年來開始逐漸豐富附加功能，巴西率先開通了WhatsApp支付功能，不僅支持掃碼指紋支付，還能夠在聊天室直接向好友轉賬。
此外，WhatsApp還開放了廣告投放業務，盡管這項業務目前還處於初始階段，但鑒於WhatsApp在全球范圍內的龐大用戶數以及在新興市場的增長態勢，廣告業務可能會成為WhatsApp乃至於Facebook新的強勁增長點。
03、如何注冊及使用WhatsApp？
蘋果手機用戶，在App store內搜索「WhatsApp」；安卓手機用戶，在各大應用市場內搜索「WhatsApp」，下載安裝後，注冊一個新的賬號即可。
關於它的使用方法很簡單，與微信別無二致。只是WhatsApp更依賴於通訊錄聯系人的同步，在WhatsApp注冊過程中，如果提示手機獲取通訊錄聯系人的信息，要記住，一定點擊同意獲取。
04、如何在WhatsApp上添加客戶？
首先添加客戶的手機號碼到通訊錄，為了避免以後有重名的客戶，應該用地區或其他標志性備注區分開。
添加號碼格式應為：+國家區號+號碼
例如：我添加一個印度客戶，他的號碼是77XXXXXXX，印度區號是91，那麼添加格式應為 +91 77XXXXXXXX
然後登錄WhatsApp，添加導入。
但要注意的是：
確保你輸入的手機號是正確的；
如果這個是國際電話，注意不要使用前綴0。
05、如何獲得客戶的電話信息呢？
要搜索客戶的手機號，外貿人使用較多的一般有以下幾種渠道：
Facebook群組開發、廣告投放等獲得的客戶信息
谷歌搜索客戶信息、Skype客戶信息欄
展會名片或者其他方式獲得的客戶名片
Email 郵箱中客戶提供聯系方式
B2B平台的後台詢盤信息等
6、WhatsApp有哪些實用功能和營銷技巧？
① 字體的設置
想要給字體加粗，在輸入的內容前後加【*】，想讓字體變斜體，在輸入的內容前後加【_】，想給字體加刪除線，則在輸入的內容前後加【~】
這樣的好處在於，當你和客戶在WhatsApp上溝通，你需要highlight標注重要內容時，你可以選擇這樣的功能，引起客戶的注意。
② 避免照片被壓縮
有些時候要給客戶發一些圖片，好多外貿人表示WhatsApp分享圖片會被壓縮，怎麼解決呢？
只需要選擇以Document方式發送照片，系統將不會自動壓縮圖片。
③ 群組功能
在添加客戶的WhatsApp賬號之後，該如何調動起來WhatsApp列表裡的好友？
建群組！建群組！！建群組！！！
WhatsApp上面也有群組功能，小組好友的上限是256人。與Facebook小組不同的是，WhatsApp小組沒有辦法通過搜索進行添加，只能以成員邀請的方式，這在一定程度上保證了競爭對手不會挖走你的核心用戶。
以下是創建成功的WhatsApp群組的基本技巧：
使用與公司行業相關的主題創建WhatsApp群組；
為群組進行獨特的命名並上傳合適的群組圖片；
通過有用的內容、媒體文件等吸引客戶；
保存群組二維碼並在網路上進行推廣；
邀請相關潛在客戶加入該群組。
在WhatsApp小組里，可以和組員們分享精彩圖片、視頻、優惠信息等，這是建立品牌信任度和知名度的有效方法。
④ 客戶維護
WhatsApp作為外貿企業營銷鏈路上的重要觸點，是企業傳遞品牌影響力和產品價值的關鍵一環，這個階段海外客戶往往通過與業務員的日常交流和獲取內容，評估企業再採取下一個動作，所以外貿企業應該著力提升客戶在WhatsApp端的體驗，快速響應客戶的痛點及需求，與客戶建立情感鏈接。
首先，WhatsApp對於客戶來說，是一個比較私密的社交圈，他們經常會在動態裡面發布一些生活狀態。這種情況下，可以對他們的動態進行評論，或以此為契機建立深度溝通，為單純的生意關系添加一些更親密的元素，會有利於增加客戶對你的選擇傾向。
另外，通過WhatsApp也可以發布自己的生活狀態，或是身邊一些節日慶典、公司趣事等，也有利於增加客戶對我們的信任和了解。
其次，為了提高我們准確觸達客戶的效率，讓客戶對我們的信任釋疑更快，我們應該借用工具實現WhatsApp的精細化運營，才有機會真正將潛客轉化為訂單。
比如，在溝通時，如果我們能預先知道客戶的身份，或者提前判斷客戶是否了解過企業，是初次訪客還是二次訪客，我們就能採取不同的溝通策略。
這時，最好藉助營銷工具打通網站、WhatsApp、Messenger等多個溝通觸點，以單個訪客為維度，將TA的歷史訪問記錄、歷史溝通內容等以時間軸展現，便於客服或銷售實時掌握充足的背景信息，避免出現對二次訪客重復發問的情況。
（本文由焦點視界focusvision綜合轉載自《詢盤雲》）
❷ whatsapp是什麼意思
意思是：瓦次普
WhatsAppMessenger（簡稱WhatsApp）是一款用於智能手機之間通訊的應用程序，支持iPhone手機和Android手機。本應用程序藉助推送通知服務，可以即刻接收親友和同事發送的信息。可免費從發送手機簡訊轉為使用WhatsApp程序，以發送和接收信息、圖片、音頻文件和視頻信息。
(2)詢盤雲擴展閱讀：
優點
1、App內速度快
2、支持多工，而且Resume速度快
3、支持多語言輸入
4、支持圖片、語音片段傳送
5、支持地點分享Location、6、支持PushNotification及LiveTile
7、支持組群對話
❸ Whatsapp大陸使用方法
隨著移動互聯網的普及，手機已經成為越來越重要的商務溝通手段。 越來越多的海外客戶傾向於使用WhatsApp進行交流。
whatsapp需要在手機或電腦上有VPN才可以使用。
WhatsApp 和社交媒體網路之間最明顯的區別在於它們有自己的即時通訊屬性。 點對點的商業模式，讓客戶通過建立WhatsAPP賬戶矩陣，建立自己的私域流量池，從而更好的開發客戶，推廣他們的產品。
作為國外最流行的通訊軟體，WhatsApp在中國已經成為微信的模樣。 自2014年Facebook收購wahtapp以來，這款軟體的下載量迅速占據了各國手機下載榜的前幾名。 據網站統計，目前WhatsApp的用戶總數已達20億。
在WhatsApp上，消息的打開率為98%，也就是說，幾乎每條消息都會被閱讀，這有助於搭建外貿業務員與客戶之間的溝通橋梁，獲得客戶的信任。
WhatsApp 的用戶遍布亞洲、歐洲、南美洲、非洲和東南亞。 可以說它已逐漸成為外商開拓國際市場的必備軟體之一，尤其是阿根廷、香港、印度、馬來西亞、墨西哥、新加坡、南非。 並且在西班牙的用戶滲透率超過80%。
WhatsApp使用方法
1、注冊下載：蘋果手機用戶，在App Store搜索「WhatsApp」； Android手機用戶，在各大應用市場搜索「WhatsApp」，下載安裝，注冊新賬號。
2、添加客戶：通常您只需要在通訊錄中保存客戶的手機號碼，然後登錄WhatsApp進行添加和導入即可。
❹ whatsapp是什麼
WhatsApp Messenger（簡稱WhatsApp）是一款用於智能手機之間通訊的應用程序，支持iPhone手機和Android手機。
本應用程序藉助推送通知服務，可以即刻接收親友和同事發送的信息。可免費從發送手機簡訊轉為使用WhatsApp程序，以發送和接收信息、圖片、音頻文件和視頻信息。
WhatsApp是基於手機號碼注冊的，在注冊的時候，用戶需要輸入手機號碼，並接受一條驗證簡訊，然後WhatsApp會搜索用戶的手機聯系人中已經在使用的人並自動添加到用戶的手機聯系人名單里。
Facebook2014年2月19日宣布，該公司已經同快速成長的跨平台移動消息公司WhatsApp達成最終協議，將以大約190億美元的價格收購WhatsApp。希望藉此提高人氣。2014年10月3日，歐盟反壟斷監管機構正式批准了Facebook收購移動消息初創公司WhatsApp的交易。
特點
1、組群聊天室
WhatsApp默認讓所有人能夠將其他用戶加入他管理的組群聊天室，但這也引起廣告消息爭議（強迫加入組群）。
2、語音通話
WhatsApp於2015年4月推出語音通話功能，透過 App 跟世界各地的用戶直接通話，用戶使用3G、4G網路或透過Wi-Fi連接進行通話，用戶只需使用3G、4G網路數據用量，而無須繳付電話費用。
3、視頻通話
2016年推出視頻通話，用戶使用3G、4G網路或透過Wi-Fi連接進行通話，用戶只需使用3G、4G網路數據用量，而無須繳付電話費用。並於2018年推出組群視頻通話，2020支持8人組群視頻通話會議。
4、貼圖
Whatsapp於2018年推出貼圖功能，除了可以在官方下載外，用戶亦可以透過其他手機應用程序製作及自行新增貼圖。2020年7月Whatsapp推出動態貼圖功能。
5、QR Code添加聯系人
2020年7月Whatsapp添加朋友再不需要先行在聯系人清單中加入電話號碼，可以透過Whatsapp的QR Code添加聯系人。
以上內容參考網路-WhatsApp Messenger
❺ whatsapp是什麼軟體
WhatsApp（瓦次普） （WhatsApp Messenger）是一款可供iPhone手機、Android手機、Windows Phone手機、WhatsApp Messenger、Symbian手機和 Blackberry 黑莓手機用戶使用的、用於智能手機之間通訊的應用程序。
本應用程序藉助推送通知服務，可以即刻接收親友和同事發送的信息。可免費從發送手機簡訊轉為使用WhatsApp程序，以發送和接收信息、圖片、音頻文件和視頻信息。
(5)詢盤雲擴展閱讀：
WhatsApp是基於手機號碼注冊的，在注冊的時候，需要你輸入你的手機號碼，並接受一條驗證簡訊，然後WhatsApp會搜索你的手機聯系人中已經在使用的人並自動添加到你的手機聯系人名單里。
2016年6月13日，蘋果開發者大會WWDC在舊金山召開，會議宣布可以用whatsapp來打電話。
2018年2月17日，印度國家支付公司（National Payments Corp of India）稱，Facebook旗下消息應用WhatsApp將在印度推出一項「全功能」銀行間轉賬服務，此前WhatsApp為此進行了一次涉及100萬名用戶的測試。
2018年12月，世界品牌實驗室發布《2018世界品牌500強》榜單，WhatsApp排名第333。
❻ WhatsApp怎麼注冊怎麼用
WhatsApp注冊流程如下：
1、通過應用中心下載whatsapp軟體，打開該軟體進入歡迎頁面，whatsapp支持ios，安卓，黑莓，wp等智能手機，點擊同意並繼續。
❼ 哪一通訊軟體用戶數量是微信兩倍，成為騰訊勁敵
WhatsApp已成為全球最大的智能手機通訊軟體，雖然中國幾乎沒人用，但是WhatsApp卻征服了除中國外，全球的大部分市場。