A. 請問國美在線客服的電話號碼是多少啊求助哦
4008-199-777
B. 國美在線怎麼退貨
一、如訂單未顯示出庫,可以聯系我司客服直接取消訂單。
二、如訂單已顯示出庫,建議您在物流配送時選擇無條件拒收即可。
如是訂單已支付,待訂單顯示已取消之後,系統會自動觸發退款,請您知曉。來自國美在線的回復。商品退換貨說明:
1、商品所在地在取件能力范圍內,國美在線將免費提供上門取件服務,並保證您的商品安全。為了避免商品返回途中損壞或配件不全導致復檢不通過給您帶來的損失,請您備齊商品、附件及其包裝;
2、非取件范圍需您將退換貨商品通過普通快遞(不支持到付,不含EMS、順豐、德邦、航空快運)寄回我司,同時請在退換貨的商品包裹上寫明您的訂單號及退換貨單號,收到後復檢通過即符合退換貨條件的將為您盡快辦理完成退換貨。由此產生的郵資金額會以紅券方式發放。若取回件經檢測非商品本身質量問題即不符合退換貨條件的,則取送件運費均由客戶自行承擔;
3、需要您保留郵寄商品的憑證即快遞面單,面單內容包括商品重量、具體金額、訂單號等信息,將其拍照或掃描後,發送至郵箱[email protected],我司將會在您的退換貨完成後按照實際產生的郵資金額返還紅券。如面單信息出現塗改、重要信息填寫不全面或經核實郵資金額與實際不符將不能作為返還郵費的相關憑證;
4、因商品返回庫房需一定的時間,請您耐心等待,退貨的商品要連同發票一起寄回,否則將延誤退款時間。
(2)國美在線客服擴展閱讀:
繼淘寶、京東等電商涉足網游後,國美在線也挺進這一市場。記者昨日從國美在線獲悉,其一直籌劃的網頁游戲平台「國美游戲」已完成了最後測試,將作為國美在線的頻道之一,於2月1日11點正式開放公測,首期推出4款游戲。
「網頁游戲不會是主業,更多的是為提升用戶粘性,而非盈利。」國美在線新聞發言人彭亮接受記者采訪時表示。
根據易觀數據顯示,2012年中國網頁游戲市場用戶規模環比增長36.4%,達到7500萬人,預計2014年網頁游戲市場用戶將達到1億規模。
不過,由於電商上線游戲往往採取聯合運營的方式,游戲差異化不大,用戶在電商玩游戲的駐留率很低。
「聯合運營只是給游戲平台提供一個流量入口,這種方式非常容易復制。」彭亮稱,針對這一問題,國美在線首批上線的游戲中,除了3款採取了常見的聯運方式,一款名為《誰主三國》的網頁游戲,首次採用了獨家代理的方式,即上線後前5個月內,不允許和其他平台接入。
他還表示,國美在線已經為游戲頻道專門成立游戲事業部,除了獨家代理,未來還將加強與游戲廠商的研發合作,圍繞積分換優惠券、禮品免費贈送、優惠產品等各方面進行游戲植入。
C. 國美在線訂單查詢
前幾天在國美網上電器商城 安鐸數碼專營店買了手機,該店不支持貨到付款,於是付了錢等貨,結果到12月12日,突然收到簡訊說我的東西已經簽收了,然後我登入國美網站去看,我的配送單上顯示貨物已經簽收。我找安鐸數碼專營店客服,要求對方出示簽收單,對方說物流公司中通速遞說簽收了,我要對方出示簽收單,對方說去問物流。過了一會,等我再次刷新網頁時,網頁信息竟然已經改成了 「拍照簽收」了。然後我去國美首頁問在線咨詢怎麼回事,在線咨詢說那個配送單網頁是網上商家自己更新的,不是國美統一更新的,商家有自由更改信息的權利。不管實際上有沒有簽收,說是簽收就是已經簽收了。
誰都知道,簽收意味著交易已經完成,實際上網頁上也顯示「2013-12-12 16:43:43 訂單完成」 這樣的信息。而我從來沒有驗貨簽收。安鐸數碼專營店也出示不了我簽名的簽收單。
安鐸數碼專營店 在國美在線以虛假的簽收來顯示」訂單完成「,在國美在線網上電器城買東西,風險大啊!
D. 國美電器網上商城客服怎樣聯系
在網頁的右上角有個在線客服裡面可以聯系
E. 請問國美客服電話號碼是多少
國美客服電話:
400-811-3333
以上信息經過網路安全認證,可能存在更新不及時,請以官網信息為准
官網客服信息請點擊:http://www.gome.com.cn/ec/homeus/browse/helpcenter/gomeHelpClassification.jsp?newId=1.0002811E7&typeId=1.0000001E7
F. 國美在線投訴不管用有必要打12315投訴嗎
打電話沒證據,不管用的。你這還算好了。我在阿里巴巴裡面買了東西,賣家虛假發貨,還好被我發現了,我跟客服聊,那個客服還說我無德,都有證據的,投訴還是別人不睬你。他的前主要賺商家的,哪裡會理你咯
G. 在國美在線買筆記本電腦售後怎麼樣,它有實體店的售後服務嗎
我不知道國美的怎麼樣,我前些天是給別人在蘇寧買的!你可以去比較一下他們兩個的價格!現在蘇寧線上和線下一個價格!如果差不多,建議你去國美或者蘇寧的店裡買!可以當場驗貨,聯想出廠的都是沒有保護膜的,在店裡可以掏二三十塊錢讓他的技術員給你貼個貼膜!給你預裝系統!品牌的在各地都是有售後的!售後不是賣家管的都是筆記本廠家的售後!
現在筆記本都便宜了!在蘇寧買的可以加錢多買幾年的全國聯保!還有一年的意外保,就是第一年只要是筆記本壞了哪怕是自己砸了都給換新的!全國聯保都是硬體壞了直接換!這樣三四年都不用擔心用壞了還是很好的!現在筆記本都便宜!
H. 網上國美在線客服幾點上線
中國時間與美國時間相差大概12小時,所以美國客服上線時間為北京時間20點到北京時間5點
I. 國美在線 技術服務費怎麼收取
如果是公司零時性業務(非營業執照經營范圍),或個人零時收入,可以到稅局申請帶開,如果是公司長期業務,而且屬於營業執照經營范圍的,可以向稅局申請購買發票,自己開出發票