⑴ 淘寶包郵產品,買家無理由拒簽,如果退回運費由誰承擔
無理拒簽的退回運費由買家承擔的,只要你證據表明不是賣家(自己)錯誤,淘寶會扣除買家相應的退回運費的(商品破損不符異常等情況拒簽的由賣家承擔來回運費)請看下圖淘寶規定!
⑵ 快遞用的到付,但是對方拒收並表示不要該東西了,我該怎麼辦
1、如果自己也不想要該東西,那麼可以付快遞費後讓快遞員給收件人送過去,這樣也可以避免再次被拒收。
2、如果自己不想要且不願意支付快遞費,又不怕快遞公司人員騷擾的話,可以直接做棄件處理,不要快遞了也不付快遞費。
3、如果自己想要該東西,那麼就需要承擔雙倍的快遞費,讓快遞把東西退回來。
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到付件特點:
1、到付件寄件方不預先支付運費給快遞公司,而是由收件人在確認簽收的時候支付。到付件與貨到付款的區別在,到付件簽收的時候只需付給快遞公司運費,而貨到付款簽收的時候還要支付貨款。
2、到付件是對物品流通的一種便捷方式。
3、到付件和在商場購買的貨物一樣可以享受包退、包換、保修等售後服務。
4、到付件同時也提高了網路交易、電視購物等行業的交易誠信度,雙方利益都得到了一定的保障,但是到付件需要消費者支付一定的手續費,以及對商家的資金流動期延長。
⑶ 快遞可以拒收嗎,買家要付郵費嗎
可以拒收,買家不要付郵費。
1、快遞派件給客戶時,客戶簽收但快遞系統未顯示簽收,客戶要求退回不需要收費。
2、快遞派件給客戶時,客戶簽收但快遞系統已顯示簽收,如是發方要求退回跟發站和目的站點協商好原退也是不收費的
3、快遞派件給客戶時,客戶拒收直接退回也是不收費的。如快遞系統已顯示簽收多天,客戶要求拒收退回,在此情況下是需要重新開單走件的,所以是收費的。
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接收快遞注意事項:
1、收快遞填寫地址最好不要直接填寫家裡的詳細地址,可以寫居住小區的大概地址,因為通常來快遞了,會給收件人打電話,收到電話到樓梯口等待。
2、收到快遞時,檢查包裹是否完整無損壞,然後簽收,如果有問題就不要簽收,有的地方收到快遞不需要簽收,就需要自行郵寄回去。
3、如果快遞公司打電話給用戶,但是本人不在,就要告訴工作人員改時間或者送到其他地址,又或者自行去公司取,其中可能會產生費用。
4、貴重物品要本人簽收,避免他人代收出現問題,如果沒時間簽收,休息時候自行去快遞公司取。
⑷ 郵費到付可以拒收嗎
當然可以拒收了,因為網上購物只要你不簽收驗貨你就可以悔單,特別是到付,當然了如果次數多了,消售平台會將你劃入購方黑名單。
話說回來,現在有很多利用到付詐騙的,如果你沒有下單或覺得不妥當,可以在快遞員給電話你的時候就明確告訴他不收貨
⑸ 快遞可以拒收嗎,買家要付郵費嗎
當然可以拒收的,如果你覺得有破損了或者是數量不對的,完全是可以拒收的,拒收的話買家是不用承擔任何郵費的
⑹ 淘寶買東西,拒收退回去的郵費需要自己付嗎
淘寶買東西,因買家個人原因拒收退回去的郵費需要買家承擔。
交易中的運費爭議,根據「誰過錯,誰承擔」的原則處理,但買賣雙方協商一致的除外。運費由買家承擔的,賣家應當按照實際發生的金額向買家收取運費。
1、如果因破損等商品問題賣家違反發貨要求退貨,或者雙方有旺旺協商記錄則需要賣家承擔,拒簽後產生額外的運費等由賣家承擔;
2、如果商品是7天無理由、不喜歡不想要等原因拒簽退貨的,郵費由買家承擔;
3、因買家填寫的收貨信息不準確或者未經賣家同意自行要求變更收貨信息,導致貨物無法送達的則運費由買家承擔。
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退換貨涉及的運費爭議說明:
1、買賣雙方達成退款協議,但未就退貨運費進行約定的,需要由賣家承擔與其發貨相同貨運方式的運費。
2、商品在換貨或維修過程中需要寄送且未約定運費承擔方式的,由此產生的運費需由賣家承擔。
3、賣家未在規定時間內提供退貨地址,或者提供退貨地址錯誤導致您無法退貨或操作退回商品後無法送達的,或者買家根據協議約定操作退貨後,賣家無正當理由拒絕簽收商品的,交易做退款處理,退貨運費由賣家承擔。
若賣家需要取回商品的,應當與買家另行協商或通過其他途徑解決,淘寶不予處理。
4、買家根據協議約定或淘寶做出的處理結果操作退貨時,應當使用與賣家發貨時相同的運輸方式發貨。除非得到賣家的明確同意,買家不得使用到付方式支付運費。退貨後,賣家有收貨的義務。
5、淘寶處理爭議期間,賣家同意退貨或換貨,但就運費的承擔提出明確異議的,買家應當先行退貨,賣家簽收商品後,由淘寶根據本規范對運費承擔做出處理。
⑺ 拒收要付郵費嗎
第一個問題:如果這個東西是你所要的,你首先要問清楚賣家,這個貨送來了我要先看了貨在簽字,如果是你沒有問好,送來了你就就應該付費,沒有在拿回去的理由吧!第二個問題:郵遞員送來的貨不讓看,這是因為他的職責所在,這個可能是公司的規定.
⑻ 未付郵費口罩如何拒收
給快遞員打電話說明拒收即可。
口罩不僅能及時隔離細菌,空氣中的灰塵,霧霾,而且能更好的保護呼吸道,和面部皮膚。冬季天氣寒冷刺骨,而且感冒的人群居多,霧霾天氣也多,戴上口罩能及時隔離空氣中的病菌,能更好保護自身免疫系統,最好帶PM2.5的口罩。口罩應該堅持每天清洗和消毒,不論是紗布口罩還是空氣過濾面罩都可以用加熱的辦法進行消毒。口罩的外層往往積聚著很多外界空氣中的灰塵、細菌等污物,而里層阻擋著呼出的細菌、唾液,因此,兩面不能交替使用,否則會將外層沾染的污物在直接緊貼面部時吸入人體,而成為傳染源。口罩在不戴時,應疊好放入清潔的信封內,並將緊貼口鼻的一面向里折好,切忌隨便塞進口袋裡或是在脖子上掛著。
⑼ 快遞拒收退回,運費誰承擔
分為以下幾種情況:
1、賣家承諾七天無理由退換貨,且產品包郵:運費由賣家承擔。
2、賣家承諾七天無理由退換貨,且產品不包郵:運費由買家承擔。
3、賣家沒有承諾七天無理由退換貨:如果買家拒收,需雙方進行舉證,若證據證明為買家無理由拒收,則雙程運費由買家承擔。
4、若實現雙方有約定,則按約定處理;若事後雙方協商一致,則協商處理。
快遞拒收一般是下面三種情況。
1、收件人忘記或者不知誰發的快遞,多發生在到付件。
2、收件人對購買的貨不滿意,拒絕接受。
3、派件人與收件人溝通不暢,產生矛盾,收件人拒絕簽收。
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買家方面:
為解決買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛,保險公司針對網路交易的特徵,適時推出退貨運費險產品,也簡稱 「退運保險」。退貨運費險(買家)現階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在退款完結後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
賣家方面:
「退貨運費險(賣家)」是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。