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寬頻感知

發布時間: 2022-06-27 10:35:40

⑴ 我要怎麼樣才能參與中國電信寬頻端到端速率感知有獎調查活動

國電信寬頻端到端速率感知有獎調查活動是面向中國電信在網家庭寬頻客戶推出的活動。活動期間,客戶完成本活動的調查問卷,可獲得一次抽獎機會。客戶通過抽獎,有機會獲得UE189平台體驗值或10元手機話費。適用於中國電信在網家庭寬頻客戶。可通過訪問本省問卷詳情頁鏈接參與活動。進入活動頁面後的操作步驟:1、通過網址訪問,則選擇問卷調查,然後選擇寬頻的歸屬省,即可參與調查問卷;通過簡訊等獲取本省問卷鏈接訪問,則直接參加調查問卷;2、問捲成功提交後,點擊抽獎按鈕,進行注冊/登錄後獲得1次抽獎機會。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服219為你解答。

⑵ 什麼情況下對網速依賴比較高

需要進行精密操作時,比如搶購,抽簽,學生選課,報志願等等

提升網速可以通過以下方式

從有線寬頻上網的端到端流程來看,影響用戶上網網速共涉及客戶端、接入網、核心網、內容資源4個環節。


一、客戶端配置有誤或者上網設備不合格


在影響寬頻網速的問題中,由於用戶側客戶端原因導致用戶寬頻業務感知差的問題,約佔40%左右。


1、PC終端性能沒有達到要求,如果用戶電腦終端網卡自身性能或系統內存不夠的時候,將導致用戶測速時無法達到約定的速率。在實際使用時,只有電腦網卡支持的速率大於接入的寬頻帶寬時,才能保證簽約速率的達成。


2、DNS域名配置錯誤,這種錯誤通常發生在用戶轉換寬頻運營商以後,之前使用的DNS仍然設置為前運營商的DNS,導致客戶訪問網內資源,被錯誤的調度到網外,進而影響網路速度。


3、無線路由器性能不達標,客戶端原因中,因路由器故障或設置問題導致的用戶投訴占網路質量類投訴的三成左右。用戶自購路由器品牌、價格、質量差次不齊,故障率高低不一。


從使用情況來看,用戶使用100元以下路由器佔比達到80%以上,而這個價位主要品牌的路由器故障率普遍在15%以上,而100元以上的路由器故障率下降很多,普遍處於10%以下。


目前,使用性能不達標的無線路由器的用戶為絕大多數,導致在上網或看視頻時,容易出現網頁打不開或者視頻卡頓、掉線等問題。


建議用戶在選擇路由器時,除了價格和品牌因素,最低選擇802.11N,推薦802.11AC及以上。


除此之外,還有較少部分原因由於運營商提供的ONU質量不合格所致,通常由於ONU光功率不達標,導致用戶端存在誤碼和丟包,影響網速。


二、流量突增,導致接入網匯聚設備上行鏈路擁塞


在影響寬頻網速的問題中,由於接入網光功率不達標、帶寬擁塞、下掛用戶數超限等原因導致用戶寬頻業務感知差的問題,約佔30%左右。


1、PON口光功率不達標,將導致用戶端存在誤碼和丟包的情況,增加線路衰耗,導致ONU收光功率低,從而影響網速。PON口下掛用戶超限,將導致PON口流量擁塞,造成網路側丟包。


2、OLT上行功率不達標,將導致網路存在誤碼和丟包,影響網速。OLT設備上聯帶寬利用率和PTN環網利用率過高(超過70%),將容易造成網路側丟包,客戶需要多次請求才能訪問成功,並且導致網速下降,影響客戶訪問感知。


比較典型的判斷場景是,如果用戶感覺到晚間忙時,網頁打開速度慢,較白天感知差異很大,就很有可能是接入網方面的問題。


因為小區用戶量較多,且晚忙時大量用戶同時上網,業務流量突增導致匯聚設備上行鏈路擁塞,從而影響了整個小區用戶的上網感知。


一般需要維護人員根據小區的開戶量、簽約帶寬、峰值在線用戶數等情況對該小區的接入帶寬重新進行核算並實施緊急擴容,各業務使用即可正常。


三、核心網帶寬資源不足


在影響寬頻網速的問題中,由於核心網帶寬擁塞和DNS、RADIUS性能不足導致用戶寬頻業務感知差的問題,約佔5%左右。


1、帶寬利用率超限,容易造成網路側擁塞和丟包,客戶需要多次請求才能訪問成功,並且導致網速下降,影響客戶訪問感知。通常包括城域網鏈路利用率、省網鏈路利用率、省內三方鏈路利用率和IDC出口帶寬利用率。


某動長期被抱怨網路速度慢,很大一部分原因是由於IDC出口帶寬和三方鏈路不足,導致三方鏈路利用率和IDC出口帶寬利用率高,從而導致的用戶感知不好。


2、DNS解析成功率低於高品質標准,時延長,或者分層網路PING時延/丟包率低於高品質標准。


3、ICP調度錯誤導致用戶業務感知差,如果用戶使用某資源時,下載速率不穩定,忽快忽慢,且該資源又屬於該運營商IDC引入的資源時,便有可能是由於該資源被調度至錯誤的省份或地區,由於長途傳輸導致業務感知差。這就需要維護人員協調ICP調整調度策略,將資源正確調度至本省內即可。


四、內容資源不足


在影響寬頻網速的問題中,由於內容資源導致用戶寬頻業務感知差的問題佔比為25%左右。


1、TOP網站業務的質量,在互聯網領域,領先內容網站的流量份額通常較大,瀏覽類、視頻類、游戲類排名前列的網站點擊量通常達到90%以上,因此提升TOP網站業務的質量,將是提升用戶感知的關鍵。具體影響用戶感知的指標包括:解析時間(ms)、首屏打開時間(s)、頁面載入時間(s)、首緩沖時間(s)、總緩沖時間(s)、緩沖次數丟包率(%)、時延(ms)等。


2、業務與帶寬匹配度,這種問題通常發生在用戶觀看視頻時,因為視頻類業務帶寬需求較高,其中標清SD最小帶寬需求為3M,高清HD最小帶寬需求為6M,全高清FHD最小帶寬需求為12M,4K超高清UHD的最小帶寬需求為23M。如果用戶發現觀看視頻時經常卡頓、畫面不流暢、緩沖時間長。而恰巧帶寬又較小時,建議根據實際需求提升簽約帶寬。


四點建議,運營商如何提高用戶寬頻感知


1、提升質量,高品質高帶寬,是寬頻市場的未來。我國20Mbps以上寬頻用戶占較低,與2020年城市和農村家家寬頻接入能力分別達到50Mbps和12Mbps的「寬頻中國」戰略目標相比差距較大,運營商在寬頻發展上,仍需要立足高起點、高品質,從支撐手段、系統平台、流程機制等方面扎實推進基礎能力建設,打造寬頻精品網。


2、提升服務,健全支撐體系,提升裝維效率。在後台支撐上,要做到支撐系統智能化,實現寬頻業務工單從開戶到現場開通長流程的自動流轉,將寬頻業務流程盡可能縮短。在施工現場管控上,要打破裝維在外服務、施工,不可見的「黑匣子」,在預約、現場施工、回訪等關鍵環節實現「全透明」質量管控。建立健全家庭寬頻業務網路支撐體系,提高家寬產品質量和服務水平,優化網路支撐流程,提升支撐效率。


3、提升體驗,內容運營能力是寬頻體驗的關鍵。運營商要加速互聯網內容型業務的布局,強化與內容商與媒體服務企業的合作,擴大內容保障型基礎設施(IDC)的布局,在企業側做好網路質量感知的端到端保障,將帶寬體驗轉化為用戶使用網路的體驗優勢。


4、提升價值,以接入設備為突破口,開發突出「網路能力」元素的特色應用。寬頻運營商除了要實現家庭網關基本管理和控制,還要開發特色應用,例如,寬頻用戶可以根據自己需要,通過家庭網關在線動態提升自己的帶寬,滿足特定時點的高帶寬使用需求,再如,用戶可以實現對特定業務(如下載、視頻、網游)的定向加速,在用戶側實現網路價值的變現。



⑶ 該如何測試寬頻的網速

您好,電信用戶可以登錄電信網上營業廳進行寬頻測速的,測速地址:網頁鏈接

回答僅供參考,更多安徽電信套餐,業務資訊可以關注安徽電信公眾號。

⑷ 我今天收到一個彈出頁面讓我參與寬頻速率感知調查,是怎麼回事

這是電信公司推出一項有獎調查活動,是針對寬頻用戶參與的寬頻速率感知體驗的一個有獎調查,可以放心參與。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服95為你解答。

⑸ 中國電信寬頻端到端速率感知有獎調查活動,要怎麼才能參與

中國電信寬頻端到端速率感知有獎調查活動是面向中國電信在網家庭寬頻客戶推出的活動。活動期間,客戶完成本活動的調查問卷,可獲得一次抽獎機會。客戶通過抽獎,有機會獲得UE189平台體驗值或10元手機話費。獎品共有5種,包括:5個UE189平台體驗值、10個UE189平台體驗值、20個UE189平台體驗值、30個UE189平台體驗值、10元手機話費。可通過訪問或本省問卷詳情頁鏈接參與活動。進入活動頁面後的操作步驟:1、通過訪則選擇「問卷調查」,然後選擇寬頻的歸屬省,即可參與調查問卷;通過簡訊等獲取本省問卷鏈接訪則直接參加調查問卷;2、問捲成功提交後,點擊「抽獎」按鈕,進行注冊/登錄後獲得1次抽獎機會。參與抽獎後,活動頁面將會立即顯示是否中獎及具體信息。如果抽中體驗值,則實時到帳,用戶可以在UE189平台的個人中心,查看體驗值總數的變化。如果抽中手機話費,UE189平台將於次月15日之前充值到注冊的手機號碼中。同時,UE189平台將在次月第一周發布公告公示(遇節假日順延)。話費到帳後會有充值簡訊提醒客戶。電信手機客戶可以通過中國電信網上營業廳,或當地10000號查詢充值交費記錄;移動/聯通手機用戶請咨詢歸屬運營服務商。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服324為你解答。

⑹ 寬頻感知拼音怎麼打

kuai dai gan

⑺ 為什麼360測速比電信寬頻感知測速慢很多,究竟哪個准啊

追問: 是很多啊,360測速一般在100到200kb/s,寬頻感知卻能達到480kb/s我有安裝路由器,但是測速的時候都只用一台電腦 回答: 那你知道你家的帶寬是多少M的嗎? 我家這個360跟電信自帶的測速是差不多的,沒有你的那麼大 追問: 我是4Md的 回答: 假如一台機的下載速度達到400KB/秒左右就行,也別太糾結了= =!數據都是拿來看的,關鍵是實用 追問: 我感覺360測的准,因為我感覺網速太慢了,別說下載,就是看電影都卡啊 回答: 你的路由器有限速功能不?假如沒有的話,可能是其他機在下載或者用看電影的軟體,拖慢了你的網速。上傳速度超過20KB/秒,基本上就會卡死的喇 追問: 都說了,那台電腦基本上很少用,我測的時候根本沒有開那台電腦 回答: 那打電話叫電信的人來看下,如果你實在覺得很慢的話

⑻ 有沒有詳細介紹電信寬頻客戶自助測速平台的資料

1、寬頻測速平台為用戶提供直接感知寬頻互聯網質量的測速工具,給用戶提供直觀的評估測速當前網路質量的客戶界面,對用戶的測速結果進行記錄以提供給系統進行分析。2、本系統通過IP網路HTTP、TCP協議評估網路性能,系統評測規范涵蓋了寬頻互聯網ADSL接入方式、PON接入方式、LAN接入方式、EVDO接入方式ChinaNetWLAN接入方式。1、寬頻測速平台為用戶提供直接感知寬頻互聯網質量的測速工具,給用戶提供直觀的評估測速當前網路質量的客戶界面,對用戶的測速結果進行記錄以提供給系統進行分析。2、本系統通過IP網路HTTP、TCP協議評估網路性能,系統評測規范涵蓋了寬頻互聯網ADSL接入方式、PON接入方式、LAN接入方式、EVDO接入方式ChinaNetWLAN接入方式。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服217為你解答。

⑼ 「中國電信寬頻端到端速率感知有獎調查活動」有哪些獎品

「中國電信寬頻端到端速率感知有獎調查活動」是回饋電信寬頻用戶進行的一項有獎問卷調查。活動期間,客戶使用電腦或者手機登錄活動頁面,選擇「問卷調查」-「歸屬省」參加調查問卷。客戶答完問卷後,可獲得一次抽獎機會,注冊並登錄後可完成抽獎,有機會抽取體驗值或話費。獎品有:10元話費、5個體驗值、10個體驗值、20個體驗值、30個體驗值。參與抽獎後,活動頁面將會立即顯示是否中獎及具體信息,UE189平台將在次月第一周發布公告公示(遇節假日順延),最終以公告為准。其中:1、抽中體驗值,則實時到帳,用戶可以在UE189平台的「個人中心」查看體驗值總數的變化。2、抽中話費,UE189平台將於次月15日之前充值到注冊的手機號碼中。話費到帳後會有充值簡訊提醒客戶,電信手機客戶可以通過中國電信網上營業廳、當地10000號查詢充值記錄。移動聯通手機用戶請咨詢歸屬運營商。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服220為你解答。

⑽ 感覺電信寬頻不夠快怎麼辦

憑感覺感知網速的快慢是遠遠不夠的。
首先你需要用網路測速軟體量化一下你的網路帶寬,看看是否與你所購買的帶寬一致。

使用360衛士當中的測試工具即可(可選擇不同的時間段,多測試幾次)。

如果網速確實很慢,需要從以下幾個方面排查一下:

1.硬體原因:寬頻光纖、網路或者水晶頭光纖插口問題,路由器老化或損壞,電腦配置低的原因。

2.路由器擺放位置,避免放在有信號干擾的地方。

3.電腦或手機中毒,也會導致聯網緩慢。