① 浙江驿栈是做什么的
浙江驿栈是做网络科技的,就是菜鸟旗下的全资子公司。
浙江驿栈是做网络科技的,就是菜鸟旗下的全资子公司。
② 百世快递赔偿标准
百世快递丢件赔付标准是多少?附详细法律依据
2019-05-21 19:14百世快递官网
据百世快递在线客服回复称,丢失赔偿主要分为两种情况:保价快件和未保价快件
❶未保价:根据相关法律法规及行业标准,理赔过程中需要您配合提供有效价值凭证后,进一步核实后,会有专业人员面向发件人进行协商理赔
❷快件已保价:先核实物品损失金额,同时会比较物品声明价值和实际价值,但最高赔偿金额不超过保价金
理赔时间:7个工作日内支付,约定的除外
如有任何问题,可以直接致电客服热线为95320进行咨询反馈。
根据《中华人民共和国邮政法》第五章关于损失赔偿的规定如下:
第四十五条邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,适用本章规定。
邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。
邮件的损失,是指邮件丢失、损毁或者内件短少。
第四十六条邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。
第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
第四十八条因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任:
(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;
(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;
(三)寄件人、收件人的过错。
第四十九条用户交寄给据邮件后,对国内邮件可以自交寄之日起一年内持收据向邮政企业查询,对国际邮件可以自交寄之日起一百八十日内持收据向邮政企业查询。
查询国际邮件或者查询国务院邮政管理部门规定的边远地区的邮件的,邮政企业应当自用户查询之日起六十日内将查询结果告知用户;查询其他邮件的,邮政企业应当自用户查询之日起三十日内将查询结果告知用户。查复期满未查到邮件的,邮政企业应当依照本法第四十七条的规定予以赔偿。
用户在本条第一款规定的查询期限内未向邮政企业查询又未提出赔偿要求的,邮政企业不再承担赔偿责任。
第五十条邮政汇款的汇款人自汇款之日起一年内,可以持收据向邮政企业查询。邮政企业应当自用户查询之日起二十日内将查询结果告知汇款人。查复期满未查到汇款的,邮政企业应当向汇款人退还汇款和汇款费用。
③ 为什么圆通还不倒闭
因为圆通背后有强大的资本作后盾。服务质量是可以改变的,但是不是谁都有这个规模的订单量。所以资本会推动它向前。因素相当多,但只有一点是可以肯定的,其他的都可能在这一点上都是浮云。资金链雄厚。
(3)浙江驿栈股票代码扩展阅读:
加盟圆通的要求
1、加盟网点须使用圆通统一商标和企业形象,不得以任何理由、形式做有损公司形象的事。
2、凡加盟圆通速递网络的公司或个人或直系亲属不得私自在国内其它城市设立圆通及其他同行公司网点,严禁代理同行,不得经营违背《圆通速递网络加盟协议》的其它业务。
3、加盟网点以县和县以上城市为单位,任何中心区域城市在未经营运中心同意下不能以地区管辖原因来阻碍县和县以上城市的独立设立和运营。
4、加盟网点不得违反国家法规、法律、政策,须严格执行圆通网络管理操作条例、按照《圆通速递网络加盟协议》的各项规定开展业务,积极配合总公司的经营方针和政策,无条件执行营运中心的管理。
5、加盟网点必须配备YTO操作、运作、车辆、人员等软件和硬件设施。
6、加盟网点享有YTO商标及相关要件的使用权、业前培训、配套服务、IT支持等统一管理制度。
④ 福柜无人智能货柜的前景好不好
智能快递柜行业发展现状分析,运营方盈利模式难解
作为快递行业“最后一公里”的解决方案,智能快递柜市场正一路“狂飙突进”。政策上持续加码,资本也在加快涌入,智能快递柜正由一二线城市加速向三四线城市布局。然而,与资本热形成鲜明对比的是,目前智能快递柜市场遭遇的用户不理解不买账、运营方盈利模式不清晰等问题仍未解决。总体而言,智能快递柜还是入不敷出,处于严重亏损状态,行业的可持续发展已走入十字路口。
智能快递柜发展已是大势所趋
2018年前三季度,随着基础设施投入加大,企业之间的竞争逐渐向服务质量竞争转变。其中,快递企业与第三方创新末端投递形式,基本形成上门投递、智能箱投递、平台投递等多元末端服务体系。据前瞻产业研究院发布的《智能快递柜行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》统计数据显示,主要企业设立智能快件箱25万组,箱递率达到8.4%。高速增长的快递包裹量,加之城市劳动力数量不足,完全依靠传统的“快递小哥”上门派送已经不太现实,智能快递柜等智能终端的发展已是大势所趋。2015年全国智能快递柜市场规模为69亿元,按照我国快递业务不断增长态势,以及智能快递柜的迅速发展,预计2018年智能快递柜市场规模将达169亿元。预计到了2020年,全国智能快递柜市场规模将近300亿元。
2015-2020年全国智能快递柜市场规模统计情况及预测
资料来源:前瞻产业研究院整理
利好发展政策政策密集发布
今年以来,鼓励发展智能快递柜的政策密集发布。2018年“国办一号文”首次明确智能快递柜的公共属性。今年5月起正式实施的《快递暂行条例》鼓励企业共享末端服务设施。
地方政府也相继出台方案,大力推动智能快递柜等智能终端建设。日前审议通过的《四川省邮政条例(修正案)》增加了“新建、改建、扩建城镇居民住宅区,鼓励建设单位配套设置智能信报箱、智能快件箱等智能末端服务设施”内容。近日宁夏出台的《关于推进电子商务与快递物流协同发展的实施方案》,将智能快件箱、快递末端综合服务场所纳入公共服务设施规划,提出加快智能投递设施在社区、高校、商务中心等人员密集场所和服务需求集中区域的布局,并将出台智能快件箱免费使用等相关补贴政策。
各路资本竞相涌入智能快递柜
2018年前三季度,快递物流领域投融资规模超过1100亿元,其中末端网络成为主要投资领域之一。智能快递柜作为快递行业“最后一公里”的解决方案,也引得各路资本竞相涌入。2015年6月,顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯宣布投资5亿元成立丰巢科技。2016年10月,中集e栈、上海富友收件宝、江苏云柜组成创赢联盟,形成了以速递易、丰巢和创赢联盟为主的三巨头格局。2017年7月,中国邮政集团与驿宝网络入股速递易,中国邮政以50%股份控股速递易,“国家队”正式进入智能快递柜行业。
2018年1月,丰巢科技获得来自玮荣发展、顺丰投资、申通有限、福杉投资、普洛斯投资、鼎晖孚涵等投资的20.73亿人民币的战略投资。2018年4月,菜鸟驿站智能快递柜上市运营。2018年5月,申通快递、韵达股份、圆通速递和中通快递等民营快递公司宣布向菜鸟供应链全资子公司浙江驿栈增资31.67亿元。
智能快递柜三大发展阻碍分析
1、市场认知障碍。智能快递柜直接割裂了用户与快递员的联系,用户和发件人接受智能快递柜服务还需要一些时间。在整个快递服务链条中,智能快递柜需要打通的环节还存在阻塞,需要建立更广范围的接受度。
2、盈利模式障碍。从成本角度看,智能快递柜存在设备投入成本、物业租赁成本和运营维护成本。从收入角度看,收派件分成、广告收入、社区O2O服务收入、用户超时取件费用等,短期内难以形成稳定的现金流。智能快递柜商业模式的发展还处在市场培育期,多数公司还在“烧钱”,难以覆盖公司铺设网点的成本投入。
3、整体规划障碍。目前智能快递柜还处于跑马圈地阶段。快递公司、电商、第三方服务等进入该业务领域的驱动力不同,例如快递公司是为强化末端控制力,电商为了增加服务多样性,有些第三方的目的居然是为了发展新型地产。各类经营主体之间存在业务和利益冲突。为了避免市场混乱,智能快递柜市场的整体规划和业务备案监管,就显得十分重要。
加大沟通协调力度,解决盈利模式问题
物流末端的需求是多样化的,送货上门是主流,但快递柜的市场潜力也不可小觑。未来应加大沟通协调力度,在提高消费者满意度的同时,尽快解决盈利模式问题。
对于智能快递柜企业普遍面临用户“抵触付费”难题,在拓展生活类服务方面进行创新,仅仅依靠快递的代收和代发,很难形成盈利能力。尤其到了市场成熟期,智能快递柜初具规模,拥有庞大的用户入口之后,提供一些增值服务,智能快递柜企业就会拥有更大的话语权和谈判能力。
市场的未来,最终取决于能否形成一个成本分担、收益共享的机制。消费者和快递员都不应作为快递柜费用的承担者,而是应该由快递企业通过提升快递价格来“支付”这部分成本。
智能快递柜最大的价值是其数据、流量价值,以及它作为一种物联网终端来为供应链赋能的协同效应。智能快递柜的赢利模式不能完全靠收费和广告,而是从其数据、流量中掘金。智能快递柜未来的发展方向是尽可能地保证效率、成本、体验和信息的互动,以及与终端最后几百米尽快协调达成共识。
⑤ 快递业进入集中化整合阶段了吗
据报道,国家邮政局发布的《2018年5月中国快递发展指数报告》显示,5月份中国快递发展指数为171.2,同比提高33.7%;快递服务质量指数为229.4,同比提高58.4%,增速再次超过发展规模指数增速,对总指数增长贡献率超过50%。这意味着,经历多年粗放式发展后,快递业已逐步进入高质量发展转型升级期。
具体来看,5月份日均快件处理量1.35亿件,比4月份增加1000万件;预计1月份至5月份快递与包裹服务品牌集中度为81.5,比1月份至4月份提高0.4个百分点,行业进入从规模化向集中化演进的整合阶段。
“今年以来,快递业务量增速趋同,快递价格趋于平稳,价格下降的空间非常有限。”国家邮政局发展研究中心行业分析师刘江表示,服务质量对企业竞争的重要性上升,快递企业愈发重视用户的消费体验,4月份以来快递满意度、时限准时率和用户有效申诉率改善幅度均为3年来最快,并且呈现出继续改善的良好态势,这也标志着快递企业竞争开始从价格竞争向服务质量竞争转变。
⑥ 顺丰控股前景一片大好,你会选择顺丰的股票吗
在许多用户的心中,顺丰是速度和服务的代名词,甚至有一种说法:“中国的快递分为顺丰和其他快递”。虽然略有夸张,但足以见得,顺丰在整个快递行业龙头的位置。
不过,近两年,顺丰速递面临“中年危机”的说法甚嚣尘上。据2018年年报,顺丰控股报告期内共实现营收909.42亿元,同比增长27.60%;实现净利45.56亿元,同比下降4.57%;扣非后净利润 34.84 亿元,下滑 5.92%;业务量38.69亿票,全国快递业务票单占比为7.63%。从这组数据可以看出,除营业收入仍处于行业领先地位外,顺丰控股在净利润增速、市场占有率方面失去了明显的优势,而这也是公司自 2014 年以来扣非后净利润同比首次下滑。
造成这一局面的原因有很多,但最主要的是以下几点。首先是新业务的投入。2018年,顺丰开启了扩张模式。3月,顺丰收购了广东传统零担企业新邦物流,在重货快运业务方面持续发力;4月,顺丰又参与了美国物流服务平台Flexport新一轮的融资,意图加码国际业务;8月,顺丰控股陆续与美国夏晖集团、招商局和中国铁路总公司进行合作,在冷链、海运以及铁路运输等方面的业务布局持续拓宽。除此之外,顺丰还在同城即时物流业务、快运业务方面加大了投入。这些投入的增加,导致运输成本、人工成本、场地租赁成本上涨,而新业务的回报在短期内的体现还不明显,于是影响了经营业绩。
在这个大发展大变革的时代,在这个高速发展的国家,没有一个企业可以永远“高枕无忧”。此前,顺丰控股的总裁王卫在一次采访中表示:「我们的未来,是会走到很多行业里面去,做深很多行业,而不是『最后一公里』的仓库配送,这样的话,永远做不深一个行业。用科技的手段把这个行业进行提升,这是顺丰未来要走的方向。
⑦ 福柜加盟靠谱吗,无人智能货柜前景怎么样
智能快递柜行业发展现状分析,运营方盈利模式难解
作为快递行业“最后一公里”的解决方案,智能快递柜市场正一路“狂飙突进”。政策上持续加码,资本也在加快涌入,智能快递柜正由一二线城市加速向三四线城市布局。然而,与资本热形成鲜明对比的是,目前智能快递柜市场遭遇的用户不理解不买账、运营方盈利模式不清晰等问题仍未解决。总体而言,智能快递柜还是入不敷出,处于严重亏损状态,行业的可持续发展已走入十字路口。
智能快递柜发展已是大势所趋
2018年前三季度,随着基础设施投入加大,企业之间的竞争逐渐向服务质量竞争转变。其中,快递企业与第三方创新末端投递形式,基本形成上门投递、智能箱投递、平台投递等多元末端服务体系。据前瞻产业研究院发布的《智能快递柜行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》统计数据显示,主要企业设立智能快件箱25万组,箱递率达到8.4%。高速增长的快递包裹量,加之城市劳动力数量不足,完全依靠传统的“快递小哥”上门派送已经不太现实,智能快递柜等智能终端的发展已是大势所趋。2015年全国智能快递柜市场规模为69亿元,按照我国快递业务不断增长态势,以及智能快递柜的迅速发展,预计2018年智能快递柜市场规模将达169亿元。预计到了2020年,全国智能快递柜市场规模将近300亿元。
2015-2020年全国智能快递柜市场规模统计情况及预测
资料来源:前瞻产业研究院整理
利好发展政策政策密集发布
今年以来,鼓励发展智能快递柜的政策密集发布。2018年“国办一号文”首次明确智能快递柜的公共属性。今年5月起正式实施的《快递暂行条例》鼓励企业共享末端服务设施。
地方政府也相继出台方案,大力推动智能快递柜等智能终端建设。日前审议通过的《四川省邮政条例(修正案)》增加了“新建、改建、扩建城镇居民住宅区,鼓励建设单位配套设置智能信报箱、智能快件箱等智能末端服务设施”内容。近日宁夏出台的《关于推进电子商务与快递物流协同发展的实施方案》,将智能快件箱、快递末端综合服务场所纳入公共服务设施规划,提出加快智能投递设施在社区、高校、商务中心等人员密集场所和服务需求集中区域的布局,并将出台智能快件箱免费使用等相关补贴政策。
各路资本竞相涌入智能快递柜
2018年前三季度,快递物流领域投融资规模超过1100亿元,其中末端网络成为主要投资领域之一。智能快递柜作为快递行业“最后一公里”的解决方案,也引得各路资本竞相涌入。2015年6月,顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯宣布投资5亿元成立丰巢科技。2016年10月,中集e栈、上海富友收件宝、江苏云柜组成创赢联盟,形成了以速递易、丰巢和创赢联盟为主的三巨头格局。2017年7月,中国邮政集团与驿宝网络入股速递易,中国邮政以50%股份控股速递易,“国家队”正式进入智能快递柜行业。
2018年1月,丰巢科技获得来自玮荣发展、顺丰投资、申通有限、福杉投资、普洛斯投资、鼎晖孚涵等投资的20.73亿人民币的战略投资。2018年4月,菜鸟驿站智能快递柜上市运营。2018年5月,申通快递、韵达股份、圆通速递和中通快递等民营快递公司宣布向菜鸟供应链全资子公司浙江驿栈增资31.67亿元。
智能快递柜三大发展阻碍分析
1、市场认知障碍。智能快递柜直接割裂了用户与快递员的联系,用户和发件人接受智能快递柜服务还需要一些时间。在整个快递服务链条中,智能快递柜需要打通的环节还存在阻塞,需要建立更广范围的接受度。
2、盈利模式障碍。从成本角度看,智能快递柜存在设备投入成本、物业租赁成本和运营维护成本。从收入角度看,收派件分成、广告收入、社区O2O服务收入、用户超时取件费用等,短期内难以形成稳定的现金流。智能快递柜商业模式的发展还处在市场培育期,多数公司还在“烧钱”,难以覆盖公司铺设网点的成本投入。
3、整体规划障碍。目前智能快递柜还处于跑马圈地阶段。快递公司、电商、第三方服务等进入该业务领域的驱动力不同,例如快递公司是为强化末端控制力,电商为了增加服务多样性,有些第三方的目的居然是为了发展新型地产。各类经营主体之间存在业务和利益冲突。为了避免市场混乱,智能快递柜市场的整体规划和业务备案监管,就显得十分重要。
加大沟通协调力度,解决盈利模式问题
物流末端的需求是多样化的,送货上门是主流,但快递柜的市场潜力也不可小觑。未来应加大沟通协调力度,在提高消费者满意度的同时,尽快解决盈利模式问题。
对于智能快递柜企业普遍面临用户“抵触付费”难题,在拓展生活类服务方面进行创新,仅仅依靠快递的代收和代发,很难形成盈利能力。尤其到了市场成熟期,智能快递柜初具规模,拥有庞大的用户入口之后,提供一些增值服务,智能快递柜企业就会拥有更大的话语权和谈判能力。
市场的未来,最终取决于能否形成一个成本分担、收益共享的机制。消费者和快递员都不应作为快递柜费用的承担者,而是应该由快递企业通过提升快递价格来“支付”这部分成本。
智能快递柜最大的价值是其数据、流量价值,以及它作为一种物联网终端来为供应链赋能的协同效应。智能快递柜的赢利模式不能完全靠收费和广告,而是从其数据、流量中掘金。智能快递柜未来的发展方向是尽可能地保证效率、成本、体验和信息的互动,以及与终端最后几百米尽快协调达成共识。
⑧ 丰巢林安物流菜鸟驿站盛丰物流存在什么竞争关系
在前几天发布的《大家反对丰巢,真的是差那5毛钱吗?》一文中,我们提到菜鸟驿站运维成本相对更低,读者都挺好奇到底是为啥,希望可以展开讲讲。
DT君今天就来详细回答一下这个问题,还顺手探讨了点物流配送末梢背后的商业模式,以此作为我们“有求必应”栏目的第一篇。
1
菜鸟驿站和丰巢模式并不相同
先回答大家的疑问吧,菜鸟驿站和丰巢的运维成本不同,主要是因为快递柜和驿站的经营模式不太一样。
丰巢的模式大家最近应该也看得挺多了,这里再简单总结讲一讲:
丰巢向物业支付一定的场地费,在小区里铺设快递柜。箱柜正式投入运营后,快递员支付每单3-4毛的费用,把包裹投递在箱柜中,消费者凭借取件码取件。大家也可以从箱柜入口寄快递,丰巢从中收取一定比例的费用。
在这个模式之下,丰巢要付出的成本包括场地费、快递柜成本、搭建费用、电费以及运维人员费用等等,收入主要来自于快递员寄存费、寄件费分成和一些广告收入,如果超时收费继续推进,那么收入中还会增加一些来自收件人的费用。
接下来说菜鸟驿站。
我们说菜鸟驿站运维成本低,事实上说的是菜鸟付出的运维成本比较低。丰巢快递柜是自营模式,扩张成本主要由自己承担。而菜鸟驿站现在采用的是加盟制,除了本身的技术投入外,驿站的建立以及后期维护成本是由加盟商而非菜鸟承担的。
具体来说,自备门面的加盟商向菜鸟提出入驻申请,审核通过后菜鸟会规范装修,提供数字化工作台等设备并接入系统网络,一家菜鸟驿站就成形了。
之后的流程各位资深消费者应该比较熟悉,下单时可以选择是否送到菜鸟驿站,快递到站后会收到取件码,凭此去驿站取件。
简单总结丰巢和菜鸟驿站的不同模式,丰巢是自营的快递柜,菜鸟驿站是加盟的门店。两种模式各有优劣,背后其实是菜鸟和丰巢(顺丰)对于物流配送最后1公里这件事的不同理解和定位。
2
模式不同意味着什么?
先说自营和加盟的区别。
加盟制只需要品牌、模式和技术投入,靠着诸多加盟商就可以开枝散叶,自己不太需要庞大的资金池支撑,比较适合轻装上阵地跑马圈地,快速铺开规模,缺点是不太容易做好品控。
自营的扩张就需要自己真金白银的投入,所以扩张速度往往与烧钱速度成正比。但优点也比较明了,一切尽在自己掌握,相对更容易进行统一的品控和模式调整。
类比我们日常接触比较多的现制饮品市场,各位可能会更容易理解这种差别。
一点点是加盟制,喜茶和瑞幸则都是自营。奶茶市场开始火热时,一点点很快就铺满了城市的各个角落,喜茶一家家店开下来,扩张速度就慢很多——当然,也有瑞幸这种互联网玩法,自营且快速,就靠源源不断地烧钱。
丰巢的玩法,跟瑞幸多少有些相似,自营、快速铺开、持续烧钱。所以前段时间,《上海中环花苑小区致丰巢公司的公开信》中,测算认为丰巢单柜已经可以自给自足并良性循环,“若公司目前尚不能盈利,无非是在仍然不断扩张新‘门店’的硬件投入”。
目前来看,只达到自给自足,显然还不够,比较理想的情况是,已有快递柜的盈利可以产生足够多的现金流,支撑公司进行新的扩张,否则就只能继续烧钱。但烧钱并不是个长久之计,要知道,光是2019年,丰巢就净亏损7.81亿元,负债总额高达71.51亿元。
这就要说到寄存终端是快递柜和门店的差别了,它们对应不同的单柜/单店盈利模式,或者说盈利模式想象空间。
快递柜这种模式曾经承载了比较高的期待。同样是做快递柜的“速易递”,其前母公司三泰控股(7.560,0.24,3.28%),在2013年的年报中就讲了一个看起来很美的商业故事。
“快递柜作为物流配送末梢及高效线下入口,属于典型的网络化运营服务,需要通过快速扩张实现规模效应。在形成规模优势后,网点扩张难度将大幅下降,扩张速度将快速提升,议价能力将显著提高,运营成本亦会快速摊销,形成O2O线下综合便民服务平台,既可满足社区居民对便利、快捷一站式服务的需求,亦可成为物联网时代智慧城市建设的重要基础设施。”
但目前看来,这个商业故事还没有跑通。柜子的扩张倒是已经完成了,但是距离020线下综合便民服务平台的目标还挺遥远。
《社区新零售》作者王利阳在2018年时总结过无人货柜需要交的一系列学费:争夺市场点位能力、区域规模布点能力、水涨船高的点位费、与物业的合作关系、能帮政府解决问题、新技术的研发能力、无人交互的可靠性、终端设备的耐用性、商品供应链与运营、资本涌入催化竞争、用户线上转化效果……
这也是无人快递柜想要拓宽变现渠道可能面临的难题。箱柜毕竟空间有限,很难承载太多其他功能。而且,大家与快递柜的每次接触,都怀着取快递的明确目的,取后即走,目前看来黏性还真不高。
相较而言,以门店作为载体的驿站,为加盟商提供了更多的赚钱空间。每日的取件和寄件服务为门店带来人流,驿站就可以搭载百货、洗衣、修理、广告等各式各样的门店传统服务,赚钱路径更多。
3
物流配送末梢的本质到底是什么?
详细比较两种模式的不同,再结合丰巢和菜鸟本身的业务布局,我们最后再来谈谈,它们分别是如何定位这项物流运输末梢业务的。
总地来说,越来越密集的快递柜和驿站,提高了快递公司的运行效率,满足了部分不方便在家收货的消费者需求,但也降低了不少消费者的收货体验。从供给和需求对应的朴素的商业逻辑来看,这个服务/产品面向的主要对象是快递公司或者说整个物流体系,再加上部分消费者。
丰巢原本是把这当做一门性感的生意来做的。
我们来看看丰巢的操作,采用互联网常用的激进打法重金投入,先站稳位置,然后开始在各个终端柜上尝试不同的商业模式,包括但不限于广告、电商等等。占领山头→获取流量→培养习惯→商业变现,这种套路我们大家都挺熟悉的了。
但前面也分析过,以柜子作为载体的更具想象力的商业模式,暂时还没有跑通,而快递终端这种本身并没有太方便所有消费者的产品和服务,根据现在的市场反应来看,暂时也应该没办法从消费者这里收到太多钱。
丰巢的烧钱之旅,可能暂时还没法结束。
目前看来,菜鸟在驿站模式中还没有表现出太多赚钱野心,动作主要集中在优化消费者体验上,比如说努力通过智能设备打造“无感取件”等等;所以,我们可以把这理解为是阿里巴巴物流生态布局中的一个环节,通过完善最后1公里,来提高物流整体的运转效率,进而提升整个电商体系的效率。
借用最近流行的说法,这也算是一种基础设施建设吧。
如果要说更多的想象空间,大概率也是基于阿里巴巴生态体系下的更多资源整合。比如说,基于驿站的社区站位,跟本地生活体系搭线,在社区团购等各种社区服务方面发力。相对于无人柜体,有人的门面可能更好发挥社区生活服务平台的作用。
基于现在的判断,我们倾向于认为,菜鸟这种以基础设施的初心来建设物流终端,有更强的生存力——不用烧太多钱,暂时不指望靠它赚钱,背靠阿里,能跟下单这个环节打通,有潜力去满足消费者更加个性化的快递投送需求……
来自快递公司的资本风向这几年在二者间转来又转去,现阶段,快递公司也站在了菜鸟驿站这一端。
简单回顾下各大快递公司的投资变迁情况。2013年,阿里巴巴与顺丰、三通一达(申通、圆通、中通、韵达)等共同组建“菜鸟网络科技有限公司”。两年后,顺丰、申通、中通和韵达,联合普洛斯成立丰巢。
2018年,丰巢成立的第三个年头,韵达、申通等投资方则相继撤资。至2018年6月14日,通达系快递公司全部从丰巢股东名单中退出。
然后,戏剧性的一幕出现了,三通一达又和百世快递共同入股了菜鸟的子公司——浙江驿栈,用脚投票。
但即便如此,我们其实也不敢判断,长远来看到底哪种模式会取得最终的胜利,过往经验告诉我们,技术发展常常会突破人们的想象力,随着物联网的发展,现在功能还比较单一的快递柜,说不定就会迎来一个更好的商业故事,满足更多市场需求。
当然了,丰巢得撑得到那个时候。