『壹』 为什么要做企业公民
“企业公民”首先是一种新的商业世界观和经营企业的新境界：企业不是一个独立自足的经济实体，而是生态系统中的一个成员，企业的生存和发展有赖于他所在的生态系统的可持续发展。传统的个体主义的商业世界观认为：每个企业都追求自身利益最大化，就会自然形成一种秩序，在这种秩序下，经济和社会能自然而然地实现繁荣。近年来，这种商业世界观以及这种世界观派生出来的“股东价值最大化”的经营观念的危害已经突显出来。追求股东价值最大化的企业行为不仅可能对行业环境、社会环境和自然环境造成巨大损害，而且最终将危及企业自身的利益。“蝗虫型企业”在通过竭泽而渔的方式获得短暂的高成长之后，迅速陷入停滞甚至毁灭的案例比比皆是。与这种个体主义的商业世界观不同，企业公民观念是一种整体主义和生态主义的世界观。践行企业公民的企业在制定决策的时候，考虑的是多个“股东”，而不只是作为出资人的股东。对企业有付出的不仅仅是出资人，还有自然环境、社会环境、客户、员工和合作伙伴。只有充分考虑到所有“股东”(利益相关方)的“投资回报率”，企业才可能有健康、稳定、持续的成长，在追求回报的可持续性中实现回报的最大化。 所以企业公民行为在本质上不是一种公益行为，而是一种寻求企业成长的投资行为。对社会、环境、客户、员工的责任最终仍然可以归结到对于企业自己的责任——让企业健康、持续成长的责任。本期所选的四个小案例从不同的角度显示了这样一种共识：企业对社会和自然环境的回报本身就是对企业的一种投资，企业要想获得真正的成长，必须成为蜜蜂型企业——采集花蜜(谋求自身价值)的过程同时就是传授花粉(回馈环境)的行为。本刊今年将推出“寻找中国的蜜蜂型企业”系列主题活动，并将陆续刊登相关案例。
『贰』 “企业公民”是什么意思
企业公民是什么？
目前，全球五百强企业已绝大多数进入中国市场，成为中国经济的重要组成部分。它们在弘扬企业文化，实践“企业公民”价值方面的所作所为对中国企业具有相当的借鉴意义，尤其是以多种形式支助开展各类公益活动已经成为目前各大公司回馈社会的主要方式之一。在诸多跨国企业中安利、可口可乐、壳牌等公司较为突出。
企业公民（Coporate Citizenship），一般解释为企业为了表达出对人类、社区以及环境的尊重，所做出符合道德及法律规范的发展策略。对于小型公司来说，企业公民作为可能只是为了拓展公司业务，提高公共关系，或是获得其他利润，而零星推动的一些小规模的行为。但是对于大型企业来说，企业公民作为通常被看成是企业体中一个重要的发展策略原则。
在西方企业中，“企业公民”这一理念已经渗透在了企业经营管理中，“公益策略”这一企业公民具体体现的原则成为成熟企业必不可少的企业策略公益事业虽然并不直接带来利润，但它对企业的潜在促进力却是非同一般。美国的《策略管理报》对469家来自不同行业的公司调查的结论是：资产回报率和公司的社会公益成绩有非常显著的正面相互关系；销售回报率和公司的社会公益成绩有显著的正面相互关系。
另一版本企业公民，对照着学习和认识吧。
波士顿学院企业公民研究中心的定义是：“企业公民是指一个公司将社会基本价值与日常商业实践、运作和政策相整合的行为方式。一个企业公民认为公司的成功与社会的健康和福利密切相关，因此，它会全面考虑公司对所有利益相关人的影响，包括雇员、客户、社区、供应商和自然环境。”
建立企业公民文化意味着什么
第一，企业公民具有某种程度的就业保障。这种就业保障并不是昔日国企的终身制、单位所有制，但可以是可预期的、有保障的。企业公民文化理念视员工就业保障犹如公民选举权，并不是企业对员工的恩赐。作为“公民”，他们是企业社会的全权成员，享受双向的承诺。作为回应，对等的他们以某种方式承诺遵守企业章程，忠于公司。
第二，企业公民是一种相互信任。这种企业公民的信任不是盲目的，是经过一定时期实际观察、信仰相同理想和追求共同目标而形成的信任。信任是有界定的，企业对人的信任实际就是相信某人的能力及对某一目标的承诺。只要目标明确，被托以信任的个人和团队可以被放手去实现目标。企业的作用体现在事后，即对效益的评估，而不是事前给予许可。
第三，企业公民是权利主体。企业公民文化亦有它容易在旧企业理念里出现的困境，例如，终身教授职称职务一样，那些需要终身教授或讲师的人不配得到它；那些值得被授予终身教授的人则不需要它。公民型企业可预见到的难题是企业会被既不能被驱逐、又不再符合条件的“公民”所挤满。解决办法是使企业公民成为权利主体，由内在的激励约束机制发挥作用。使企业公民成为权利主体，货币资本只不过是一项事业发展过程中临时借用的外部条件，做出决定权力来自了解实情的、从事具体工作的“公民”，而不是听取汇报，作出判断的上层官僚。
企业公民的衡量标准是什么？
对于企业来说，企业公民的标准应该有三个层面：第一是要遵纪守法，不管是什么法律，任何国家的法律都应该遵守的，这是最基本的；第二个层面比如像国际公司，要遵守国际标准。像联合国或者是国际经济论坛都有一系列对于社会企业应该承担的责任，都有一些准则，不管他们在世界任何各地进行操作，都要遵循这个统一的准则；第三个层面应该是最关键性的问题，有关企业公民或者是企业责任、社会责任都必须是公司自愿去做的，并不是说企业就应该必须具备这个社会责任。
『叁』 企业公民的中国优秀企业公民排行榜
2014年，“中国优秀企业公民排行榜”项目正式启动，“排行榜”源于由中国社工协会企业公民委员会、中国中央电视台财经频道、腾讯公益慈善基金会于2005年联合发起的“中国优秀企业公民调查评价活动”。
“中国优秀企业公民排行榜”以企业公民委员会最新编制的《中国企业公民评价标准3.0》为依据；通过“中国企业公民调查评价系统”进行信息收集与评分；同时，中国人民大学危机管理研究中心作为活动的战略合作伙伴，还将对本年度“中国优秀企业公民排行榜”上榜企业进行“企业形象危机”筛查，对于存在形象危机的企业进行红、黄预警和“一票否决”；“中国优秀企业公民排行榜”的评审专家委员会将根据上述评审结果进行综合评定，最终形成年度“中国优秀企业公民排行榜”对外发布。
举办“中国优秀企业公民排行榜”活动，旨在通过科学、公正的评价机制，打造中国企业公民社会责任领域的“奥斯卡”。
活动背景
2004年底，企业公民委员会与清华大学经济管理学院共同成立“企业公民课题组”，历时半年研发并颁布了首部《中国企业公民评价标准（1.0）》（以下简称《标准》）；2005年，应用该标准开展了“第一届中国优秀企业公民调查评价”活动；2008年又增加了社区关系、反腐反贿、保护知识产权、发布报告四大责任，升级为《标准2.0》。依据《标准》进行的“中国优秀企业公民调查评价活动”，自2005年至今已成功举办九届。
为适应全球主流舆论与国内政策环境的要求与变化，企业公民委员会于2013年启动了《标准3.0》修订工作。通过前期的基线调查、相关标准研究、专家研讨等多个环节，在原有《标准》的基础上，以ISO26000、GRI（G4）等国际标准为指导框架，参考了国内外和十年来企业公民委员会的实践和评选方法，并先后向30余位业内专家征求意见；将合规治理、气候变化、资源环境、员工关系、尊重人权、产品与服务等作为《标准3.0》的重要议题，形成了中国企业公民评价体系的八大维度和二百多条的测评指标。
“中国企业公民调查评价系统”是以《中国企业公民评价标准3.0》为基础形成的在线评价系统，并作为年度“中国优秀企业公民排行榜”的主要评价依据。
『肆』 金活的企业公民
2008年1月底，兰州、深圳两地联合开展了扶贫济困送温暖活动，金活医药集团赵利生董事长与深圳市统战部姚任副部长、深圳市民族宗教局李蓉处长以及弘法寺堂主印能法师等人冒着严寒亲赴兰州参加了活动捐赠仪式。兰州市佛教协会副会长应巴法师接受了赵董捐赠的价值25万元的健康新概念药包，赵董同时还捐助20万元以资助一所希望小学。
金活公司所捐希望小学的选址兰州市七里河区古路坡。在各级领导的关心和支持下，古路坡小学建校神速，并于2008年11月25日10：30举行了竣工典礼。赵利生董事长日前致信古路坡小学表示祝贺，并祝愿该校开启知识的大门、广纳八方学子为社会多造栋梁之材！他同时表示，希望在来年春暖花开、书声琅琅之时，将陪同深圳市统战部领导赴校面致祝贺之意，再续兰深两地共建和谐社会的佳话！ 2008年5月12日14点28分，四川省汶川地区发生了7.8级(后经国家地震局修正为8.0级)特大级地震，瞬间，天崩地裂，山河破离，家园被毁，数万同胞顷刻被埋，无数家庭痛失亲人！面对突如其来的特大灾难，中华儿女万众一心，抗震救灾，群策群力，共渡难关，同克时艰！
大灾面前显大爱，在地震发生的第二天清晨，在金活公司会议室便召开了由董事长赵利生先生主持的抗震救灾会议、公司党支部及工会组织负责人列席，董事会紧急决议：向灾区捐赠现金20万元，以及价值80多万元的药品和其他赈灾物资，与此同时董事会还号召全体员工向灾区人民伸出我们友爱的手。
活动的通知刚发出，董事长赵利生先生、副董事长陈乐燊女士和董事周旭华先生等立即带头捐赠，公司总部、各地片区人员及集团其他公司人员也踊跃参与，纷纷伸出友爱之手，短短的3天，募集捐款近92925元，这是公司员工中募集到的善款金额最大的一笔。
在接下来的赈灾部署过程中，董事长赵利生先生深谙灾区人民目前除急需药品、生活用品等以外，灾后疫情的防治工作形势更加严峻。故此，在赵利生董事长提议下，公司董事会决定向灾区捐赠500件（10万盒）广东省名牌产品“金活牌”感冒清及1000件清洁液等赈灾物品以解灾区人民燃眉之急，为疫情防治工作尽一份力量。此外，考虑到此次受灾最重的就是学校，看到一个个鲜活的生命就此消失，看到一座座学校就此变成废墟，看到一个个家庭就此残缺不全……公司董事会的领导们感到揪心，希望能为灾区的孩子们再建一所更加明亮和坚固的学校，为此，董事会进一步决定将20万元的现金捐赠用于建设希望小学。
灾难无情，人有情。在巨大的灾情面前，金活公司全体员工象所有中华儿女一样心系灾区，与灾区人民的心连心。价值103万的药品及款项虽然不多，但它载着金活人一颗颗滚烫的心，沉甸甸的。
5月16日，深圳市罗湖区社会捐赠服务中心代表灾区接受了金活公司的捐赠。金活公司这一义举受到了深圳市统战部副部长冯安群、深圳市罗湖区民政局副局长许伟康、深圳市民族宗教局李蓉处长、深圳市佛教协会印顺法师等各界人士的大力赞扬。
更加值得一提的是，在当日的捐赠仪式上冯部长的一席话令金活公司全体同仁大受鼓舞，冯部长以“向你们学习”结束了他的发言，全体同仁报以热烈的掌声，大家的心情都很激动，虽然此次汶川同胞遭此大难，但我们坚信我们同胞一定会顽强的战胜灾难，更好的生活下去，因为我们都是中国人！
金活的佛心之旅，佛心医心共奏和谐
“重走唐僧西行路”大型国际文化交流活动启程
今年是唐僧玄奘圆寂1342周年，也是“中印友好年”。经国家宗教事务局批准，由中国人民对外友好协会、中国佛教协会和中国玄奘研究中心共同主办的作为2006年中印友好年的重要内容，融历史、文化、佛教、交流等内容于一炉的“重走唐僧西行路”活动即将举行。
本次活动是首次由海峡两岸佛教团体共同参与的文化交流活动，致力弘扬“和平、和谐、融合、合作”等普世价值，以佛教为平台极力展现中华文化的深邃智慧，也是对中印文明古国的悠久交流历史和丰富文化遗产的再度探索和挖掘，在世界上梳理“和谐合作”的国际交流典范。中国内地选拔的明贤法师和中国台湾地区选拔的慧宽法师作为本次活动的西行僧人。据悉，本次活动将在今年7月19日在广州举行启程祈福大典，7月20日从陕西、甘肃、新疆等省区和巴基斯坦、尼泊尔等国家。历时4个月的长途跋涉后，于11月20日抵达印度那烂陀寺参加中印两国祝福举行的玄奘纪念馆修复落成典礼。
此次现代版的“西游记”，是由深圳金活医药集团协办的社会慈善捐赠活动。金活医药集团是以现代制药、进口代理、规模经销和多元经营为主的综合型集团企业，多年来一直从事国外以及港澳台名优产品的中国总经销。“金活”创始人赵利生董事长是深圳市佛教协会副会长，多年来一直致力于社会和谐等公益活动。在此次活动中，该企业向全国各地佛教名寺捐赠的《金活健康新概念》药包共两万套，价值1000多万元，为西行人员健康保驾护航。
（经理日报记者明朝勇2006-7-19）
金活医药向寺庙捐赠药包日前由广东省佛教协会、深圳市佛教协会主办，深圳市金活医药协办的“佛心医心共奏和谐”大型社会社会慈善捐赠活动，在广州光孝寺举行，该活动作为“重走唐僧西行路”的重要组成部分将贯穿国内西行沿途的各个省份。
金活方面负责人表示，金活医药将用一年的时间，向全国各地佛教寺院捐赠两万套价值1000万元《金活健康新概念》药包，捐赠活动将分别在广东、湖南、湖北、河南、陕西、甘肃、新疆等地的寺院举行。
南方日报记者沈昀2006-8-3
金活医药集团义捐1000万
支持“重走唐僧西行路”活动
2006-11-17深圳商报记者谭振南
【本报讯】由广东省佛教协会、深圳市佛教协会主办、金活医药集团协办的“佛心医心，共奏和谐”大型社会慈善捐赠活动启动以来，金活医药集团已向社会捐赠了价值300多万元的药品。
“佛心医心共奏和谐”大型社会慈善捐赠活动，是“重走唐僧西行路”活动的重要组成部分，金活医药集团在整个活动中，计划捐赠总价值1000万元的金活健康新概念药包。
湖南：
佛心医心共奏和谐湖南佛协受赠两千套药品
南普陀在线8月25日消息日前，湖南省佛教协会及省内的数十家佛教寺院共收到了2000套金活健康新概念药包。据悉，由广东省佛教协会、深圳市佛教协会组织的此次“佛心医心共奏和谐”大型社会慈善捐赠活动，是“重走唐僧西行路”大型国际文化活动的重要组成部分。
据了解，“重走唐僧西行路”活动是“中印友好年”中重要的文化交流内容。该活动7月19日在广州举行了启程祈福大典，西行团队将于11月20日抵达印度，参加中印两国政府举行的玄奘纪念馆修复落成庆典。
据悉，深圳市金活医药公司将向全国各地佛教寺庙捐赠10万套的金活健康新概念药包，捐赠仪式将分别在广东、湖南、甘肃等地举行。
福建：
困难人群可申请药品
南普陀慈善会接受25万元常用药，大部分将转赠给弱势群体
2007－11－14厦门晚报
记者昨日从南普陀慈善事业基金会获悉，社会上的贫困民众、残疾人士可以向该会申请药品。
据了解，昨日南普陀慈善会刚刚接受了金活集团100箱（2000包）、价值25万元的感冒清胶囊、红花油、伤风颗粒等常用药品，这些药品大部分将转赠给有需要弱势群体。南普陀慈善会相关负责人表示，贫困家庭、受灾民众、残疾人士都可以向该会递交救助申请、医药诊断证明书，以及街道、居委会所在村、乡镇的证明，该会将尽可能予以帮助。记者王蔚然
贫困家庭可向南普陀申请药品
2007－11－13海峡导报
昨日，从南普陀慈善事业基金会传来消息，称社会上的弱势群体可以向该会免费申请药品。
据了解，南普陀慈善会刚刚接受了金活集团100箱（2000包）、价值25万元的感冒清胶囊、红花油、伤风颗粒等常用药品，这些药品大部分将转赠给有需要的弱势群体。
贫困家庭、受灾民众、残疾人士都可以向该会递交救助申请。最好带上医药诊断证明书，以及街道、居委会所在村、乡镇的证明。吴晓平
江西：
江南都市报
26日，深圳市金活医药集团在南昌佑民寺举行药品捐赠仪式，向江西所有寺庙捐赠100箱总价值达26万元的“金活健康新概念”佛心药包，引起了江西宗教人士的赞许。
2007-12-29《江南都市报》A6
广西：
深圳金活医药集团向我区僧侣赠药
广西日报2007-12-07
本报南宁讯(记者/曾永联)12月6日下午，深圳金活医药集团向南宁观音禅寺慈善会捐赠药品仪式隆重举行。在仪式上，该集团向广西地区所有出家僧众捐赠“金活健康新概念”佛心药包100箱共2000包，价值达26万元。
“佛心医心，共奏和谐”，是深圳金活医药集团自去年7月份起就开始启动的一项大型佛心工程。此次的广西活动，是深圳金活医药集团佛心工程慈善活动的二期工程。据了解，2006年7月，金活医药集团协办的“佛心医心，共奏和谐”大型社会慈善捐赠活动作为“重走唐僧西行路”的重要组成部分贯穿国内西行沿途的湖南、湖北、广西、河南、陕西等省份，向这些省份的寺庙捐赠包括广东省名
牌产品感冒清胶囊、香港依马打红花油等名牌药品在内的金活健康新概念药包。
…… 南方网讯他们有的不惧危险，始终战斗在抗非典一线；有的捐款捐物，积极奉献爱心；有的递交提案建议，为抗非典建言献策；有的一手抓防范，一手抓生产，为非常时期深圳经济网站建设不遗余力……面对突如其来的非典疫情，在不同的战线上，广大市政协委员们为打赢这场没有硝烟的战争而众志成城。
在一线，我们不能退却
市政协委员、呼吸道专家曲敬来是市中医院急症科主任，也是抗炎专家小组的成员。他妻子也是呼吸道专家，抗非典斗争几个月来，夫妻俩每天都要工作到晚上10点以后，没有一个节假日，活动范围简单到“两点一线”：除了医院，就是宿舍。
曲敬来委员的工作主要有三个部分：一是接诊，他是医院“抢救队”队长，如果有病人出现非典症状，他马上要组织进行研究排除；二是监护，作为中医院重点监护室负责人，他必须对任何一个肺炎或者呼吸道病人进行尽心的监护和病理分析；三是研究，作为专家组成员，他每周都要去东湖医院和其他专家进行研究工作。“在火线上，我们不能退却。我只有两个心愿：一是尽快战胜非典病魔；二是把父母接回来，好好孝敬孝敬他们。”一脸疲惫的曲敬来告诉记者。
曲敬来只是奋战在抗非典一线政协委员中的一分子。周伯平、周汉新、庄志雄、陈升汶、余卫业、陈如山、陈斌……非典疫情发生以来，这些市政协委员成了抗非典一线的斗士和指挥官。
在后方，我们竭尽全力
从4月9日至今，为抗击非典，年轻的市政协委员张思民和他的海王集团已经陆续捐赠出了价值1700万元的药品、保健品：
4月9日到17日，海王集团向战斗在一线的深圳市广大医护工作人员捐赠了价值近700万元的药品、保健品，受赠单位120家；4月22日起的一周内，该集团又给广州市传染病医院等广东省部分医院捐赠了近400万元的药品、保健品，15000多名医护人员受惠……在捐赠物资的同时，张思民和他的海王集团还义无反顾地投身到抗击非典的战斗中，探索防治非典的药品，积极组织研发、报批防治非典干扰素新型剂工作。
像张思民这样的企业界政协委员不在少数。非典疫情虽然使不少委员的企业受到了不同程度影响，但他们仍以国家利益、人民健康为重，充分发挥自身优势，积极慷慨解囊。太太药业董事长朱保国、万基药业董事长陈伟东、奥特迅公司董事长肖霞等企业界的委员，不但向社会发出关心医务工作者和非典患者的倡议书，还捐赠了上百万元。金活医药公司董事长赵利生委员说：“虽然没有冲刺在抗非典一线，但我们同样可以出力！”
当好抗非典战役的“参谋”
今年深圳市“两会”期间，杨立勋委员递交了一份名为《建立深圳市危机事件预警机制与快速反应体系》的提案，建议：建立一个全方位、立体化、多层次疫情危机处理机制和体系；完善疾病预警机制，组建流行病控制队伍；应立法对疫情预警、公布有明确规定，使危机管理走向制度化和高效化；加强对公众的危机意识教育，让市民居安思危、临危不乱，在危机来临之时有一个正常心态……
在非典疫情发生之初，不少政协委员不同角度建言献策，《建立危机应对机制，有效化解民众恐慌》、《建立公共卫生应急反应体系，提高突发性公共卫生事件处理能力》、《加快深圳市疫情应急处置机制建设的建议》、《加强深圳市公众健康教育网站建设的建议》、《大都市建立危机反应机制的建议》……今年市“两会”以来，市政协委员们围绕非典及其引发的深层次问题，提出的提案不下10份。此外，委员们还积极以反映社情民意的方式为政府防治非典出谋划策，不少建议被市政府采纳。
昨天上午，在市政协副主席刘涛、周长瑚、刘家琛、王正明、邱玫，秘书长姚欣耀的带领下，市政协委员们又兵分三路，到宝安、龙岗、盐田三区，视察部分企业、社区的非典防范工作。委员们表示，将把在视察中了解到的问题和基层建议，通过政协社情民意和紧急专报的形式，尽快送达市领导手中。
决不让生产滑坡
最近，挂在市政协港澳台侨委副主任高峰嘴边的只有三句话：“有爱就有希望，明天一定更好”、“风雨过后，总有晴天”、“齐心、小心、平常心”。这三句话也正是广大市政协港澳委员们对待非典的积极态度。
非典疫情发生以来，市政协港澳委员孙启烈就没有闲过，作为有2000多人的企业当家人，他要忙着为员工购置防非典的药物和设备；作为市政协港澳委员的召集人，他还忙着在委员中宣传非典防治知识。“作为在深圳投资的政协委员，在这一非常时期，我们在保证自己的企业不出现非典病例的同时，决不能让生产滑坡。这才是我们能为深圳抗非典所做的最好贡献。”据悉，企业界的港澳委员在非典防范方面都已经做足了措施。
通过这些努力，目前深圳的港澳委员企业未出现一例非典病人，从未停产一天。不少港澳企业界委员纷纷表示，要以实际行动积极落实中央“一手抓抗击非典，一手抓经济发展”方针。
来源：2003-05-15深圳特区报
『伍』 企业公民行为的企业公民行为
企业公民行为是口碑监测的重要指标，指企业在以下方面有具体表现：
（1）. 公司治理和道德价值：主要包括对中国法律、法规遵守情况，防范腐败贿赂等交易中的道德行为准则问题，以及对公司小股东权益的保护。
（2）. 员工权益保护：主要包括员工安全计划、就业机会均等、反对歧视、生育福利保障、薪酬公平等。
（3）. 环境保护：减少污染物排放，废物回收再利用，使用清洁能源，减少能源消耗，共同应对气候变化和保护生物多样性等等。
（4）. 社会公益事业：主要包括员工志愿者活动、慈善事业捐助、社会灾害事件捐助、奖学金计划、企业发起设立公益基金会等等。
（5）. 供应链伙伴关系：主要包括对供应链中上、下游企业提供公平的交易机会
（6）. 消费者权益保护：主要包括企业内部执行较外部标准更为严格的质量控制方法，对顾客满意度的评估和对顾客投诉的积极应对，对有质量缺陷的产品主动召回并给予顾客补偿等等。
王希泉 周海炜 张轶
（河海大学 商学院 战略管理研究所 江苏 南京 210098）
关键词：企业公民; 行为研究; 非市场战略
中图分类号：F272.3
基金项目：教育部新世纪优秀人才支持计划，编号NC-ET-05-0482 河海大学社科基金项目《我国企业跨国经营的非市场战略要素研究》
『陆』 什么是企业公民权
企业公民权就是国家有关法律法规规定的企业享有的财产权利、生产经营权利、法律保护权利等。只有这些权利受到有效保护，企业才能进行正常的生产经营活动，才能为社会创造财富。
企业公民，是指在一个国家进行正式注册登记、根据该国法律享有企业权利并承担企业责任和义务的法人。如同公民具有自己的权利和义务一样，企业公民也具有自己的权利和义务。
『柒』 如何让员工产生企业公民意识
首先要让员工理解什么是企业公民，企业公民是国际上盛行的用语描述企业责任的术语，上世纪80年代开始的。主要强调企业的发展和社会的进步密切相关，企业在获取经济利益的同时要通过不同的方法回报社会。
企业公民把企业之于社会比喻成拟人化，强调企业的责任，例如道德规范方面，就好比今天的社会，每个人都痛恨腐败，但每个人都恨不得有机会去腐败，但终究有一些人，会给自己以高的道德规范，并坚守之，那么这些人就是社会的希望，而企业也一样，必须制定严格的规范，例如不可以以销售为目的请客送礼等等，短时间内看到的可能是销售人员工作难度加大，但从长远讲则是对社会进步的促进，而企业和员工都应该为之自豪。其他几个方面，环境保护，消费者保护，技术创新，员工关爱，社会活动等等都是一样的道理，是责任，是社会进步的必要组成成分。
总之要让员工理解方可贯彻。