A. 企业社会责任包括哪些内容
企业社会责任没有明确的定义，但大致可划分为三点：
一、法规类，保证企业的正常存在，具体包括遵纪守法，确保产品货真价实。科学发展与交纳税款，控制有害物质的排放的责任。
二、利益类，有助于企业的长远发展，包括维护消费者权益、职工权益，对供应商和销售商诚实守信，保证投资者利益，发展科技和创造自主知识产权。
三、道德类，企业对社会的回馈，包括可持续发展与节约资源，保护环境和维护自然和谐的责任。对社区居民的责任以及投身慈善事业。
B. CSR“企业社会责任”最早是谁提出来请教，谢谢
并没有这方面明确的阐述。通常认为：
“企业社会责任”概念最早由西方发达国家提出，近些年来这一思想广为流行，连《财富》和《福布斯》这样的商业杂志在企业排名评比时都加上了“社会责任”标准，可见西方社会对企业社会责任的重视。联合国也是推动企业发挥社会责任的重要机构。新一届秘书长安南上台后，联合国的工作重点发生了较大的变化，即从国家主权的维护更多地转向了公民权利的维护。鉴于全球化的脆弱性和国际间越拉越大的差距，鉴于国家内部的差距也在拉大以及财富的分配不公和不平等，特别是鉴于某些企业不合理的发展对世界安全和生态环境带来巨大威胁，安南向国际商界领袖提出了挑战，那就是呼吁企业约束自己自私的牟利行为，并担负起更多的社会责任。
1999年1月，在瑞士达沃斯世界经济论坛上，联合国秘书长安南提出了“全球协议”，并于2000年7月在联合国总部正式启动。该协议号召公司遵守在人权、劳工标准和环境方面的九项基本原则，其内容是：1，企业应支持并尊重国际公认的各项人权，2，绝不参与任何漠视和践踏人权的行为，3，企业应支持结社自由，承认劳资双方就工资等问题谈判的权力，4，消除各种形式的强制性劳动，5，有效禁止童工，6，杜绝任何在用工和行业方面的歧视行为，7，企业应对环境挑战未雨绸缪，8，主动增加对环保所承担的责任，9，鼓励无害环境科技的发展与推广。
分析这九项原则，从企业内部看，就是要保障员工的尊严和福利待遇，从外部看，就是要发挥企业在社会环境中的良好作用。总起来说，企业的社会责任可分为经济责任、文化责任、教育责任、环境责任等几方面。就经济责任来说，企业主要为社会创造财富，提供物质产品，改善人民的生活水平，就文化责任和教育责任等方面来说，企业要为员工提供符合人权的劳动环境，教育职工在行为上符合社会公德，在生产方式上符合环保要求。用“全球协议”的标准来对照我们中国企业，可以看到很多差距。也就是说目前中国企业的发展目标距离国际标准还差得很远。
具体来讲，当前某些中国企业最突出的问题大体表现在八个方面：一是无视自己在社会保障方面应起的作用，尽量逃避税收以及社保缴费，二是较少考虑社会就业问题，将包袱甩向社会，三是较少考虑环境保护，将利润建立在破坏和污染环境的基础之上，四是一些企业唯利是图，自私自利，提供不合格的服务产品或虚假信息，与消费者争利或欺骗消费者，为富不仁，五是依靠压榨企业职工的收入和福利来为所有者谋利润，企业主堕落成资本的奴隶，赚钱的机器，六是缺乏提供公共产品的意识，对公益事业不管不问，七是缺乏公平竞争意识，一些在计划经济时期延续下来的垄断企业，大量侵吞垄断利润，并极力排斥市场竞争，八是普遍缺少诚信，国有企业对国家缺少诚信，搞假破产逃避债务，民营企业通过假包装到市场上圈钱。
中国企业的发展正处在一个急功近利的历史阶段。如何摆正企业与社会的关系，如何发挥企业的社会责任，企业到底应该肩负起哪些社会责任？中国社会对这些问题还茫然无知。从国际经验看，企业社会责任的提出，主要是为了解决资本与公众的矛盾问题，是为了解决企业与消费者的矛盾。没有正确的理念，资本就会过度地偏向少数人。例如，企业如果搞假冒伪劣，就会不正当地攫取消费者的利益，如果生产优质产品，不欺骗顾客，就要减少利润。如果要搞清洁生产、减少污染、保护环境，就更要减少利润。这是一对矛盾，一个社会如果没有清晰的商业伦理和经营理念，便可能陷入自私自利、互相诈骗的泥沼之中。因此，今天在中国掀起一场企业社会责任的大讨论是十分必要的。企业如何牟利，如何与消费者争利？不仅需要法律保障，更需要一定的思想道德境界来保障。
另外，企业在社会中担负起越来越大的责任，说到底是“小政府大社会”的结果，中国企业今后能否发挥越来越大的作用？这取决于我们对这一问题的认识，更取决于政府机能下一阶段的改革。
C. 企业的社会责任是什么为什么要承担企业责任
一、企业作为社会经济的基本单位，理应成为相应的社会责任主体。企业是现代社会分工体系中专门从事生产与服务的经济主体，承担着生产、流通、分配等社会再生产的基本职能，必须按照社会需要提供合格的产品和服务。
那些提供假冒伪劣产品的企业，不仅没有尽到责任，而且破坏社会分工、扰乱社会秩序。
从社会结构层面来看，企业作为基本经济单位的社会经济格局一旦形成，也就形成了相应的技术分工格局和产业链，形成了企业之间、企业与社会之间的权利和责任关系。
每个企业都是社会经济肌体的一个部分，须各负其责，否则就会扰乱社会经济秩序，影响社会经济健康发展。
二、企业发展的外部性决定了企业须承担相应的社会责任。企业发展涉及许多利益相关者，从而形成复杂的责任与利益关系。
企业发展依赖于公共基础设施建设、产业发展和市场发育等，这些构成企业发展的社会条件。同时，企业运营对交通、环境及居民生活有重要影响，会产生许多公共成本，并且难以通过简单的市场交易实现相应的补偿。
这就是企业发展的外部性，其中的外部经济容易被社会吸纳，而外部不经济往往成为严重的社会问题，如环境污染问题。现实中还存在许多“搭便车”现象。
这些没有通过契约规范体现出来的利益损失，大都需通过企业承担社会责任加以弥补。这是社会和谐的必要条件，也是企业赢得长远发展的重要途径。事实上，企业承担社会责任，会获得广泛的社会认同，从而生成更强的持续发展能力。
三、企业公民的社会身份决定了企业具有承担社会责任的法律义务。在现代社会，企业被赋予公民的社会身份，作为法人组织享有民事权利与行为能力，从而必须承担相应的民事义务。企业作为社会生产和服务的组织者，拥有相应的社会资源支配权。
这些本来属于人们共有的社会资源，由于企业的产生而被聚集在一起，为企业所支配和使用，企业自然应承担相应的社会责任。尽管企业也付出了一定的费用，但这些要素和资源并不是都能用金钱购买的，金钱只能弥补其中一部分有形成本。
四、企业承担社会责任是构建和谐社会的必然要求。企业作为契约的集合，并不是完全对等的主体的联合，企业组织者在其中占据着主导地位，享有社会赋予的主导权利。
人们加入企业雇佣关系成为雇员后，都须接受一种暗含的职责，即遵守企业的规则及雇主的指令。这种非对等联合只能通过企业组织者的责任担当加以弥补，否则就可能影响社会和谐。
另一方面，组织者因为企业的存在而享有更多的收益剩余及其支配权力，这为企业承担责任提供了物质前提和组织保障。企业作为契约关系的主导方、组织利益的支配者，需要履行相应责任，维护社会和谐稳定。
(3)企业社会责任中国网扩展阅读：
“十一五”规划提出:“必须提高自主创新能力,把增强自主创新能力作为科学技术发展的战略基点和调整产业结构、转变增长方式的中心环节。”格力电器总经理董明珠代表就此提交议案提出:企业在自主创新中一方面要脚踏实地,另一方面更要主动承担社会责任。
董明珠认为,企业在自主创新中责任重大。一方面,在技术研发和自主创新方面,要脚踏实地、多干实事、少说空话、长期作战,要耐得住寂寞;
另一方面,不仅要关注现实的消费需求,更要关注消费者的根本需求,主动承担社会责任,用企业力量推动社会发展,让行为对未来负责。
董明珠分析说,中国企业自主创新能力的缺失,有以下三方面的原因:首先,内外资企业享受不同的政策待遇,使得部分企业家急功近利追逐优惠政策,而不愿潜心钻研经营和技术进步;
其次,国家的相关出口政策没有对自主品牌和贴牌出口产品形成差异扶持,导致市场竞争力下降;另外,一部分企业家耐不住制造业的艰辛,经受不住其他行业的诱惑,半途而废。
董明珠表示:“鼓励企业进行自主创新,承担社会责任,可以为中国创立世界领先的民族品牌打下坚实的技术基础。”
董明珠建议:设立“中国工业家”奖,每年评选一次,专项奖励制造业界具有独特精神内涵的企业领导人，成就中国从制造业“大国”迈向“强国”的民族梦想。
参考资料来源：中国网-董明珠代表：企业要承担社会责任
D. 简述企业社会责任的特点有哪些
中国企业社会责任状况呈现出七大特点。
1、中国企业社会责任实践进步明显。
三年来企业平均得分率从2007年的50.8%，上升到2008年的52.3%，再到2009年的65.3%，反映出企业社会责任实践水平逐年提高。同时这也说明企业在应对金融危机过程中，不是忽视了社会责任，反而更加重视社会责任，也与去年评估反映出企业认为积极履行社会责任不仅能够缓解金融危机的冲击，而且有助于危机早日结束的认知相吻合。
2、中西部地区企业越来越重视企业社会责任。
从自愿参与企业社会责任评估的地区分布来看，中西部地区企业的比重越来越高。从2007年10%，增加到2008年11.4%，迅速提升到今年的18.2%。中西部地区自愿参与评估企业覆盖的省区也越来越多，从2007年的8个，迅速增加到2008年的12个，进一步增加到今年的13个。
3、不同类型企业对社会责任都高度重视，又各有特色。
相比较而言，外资及港澳台企业在战略与治理、利益相关方关系管理方面明显好于其他企业，国有及国有控股企业在社会责任信息披露方面明显占优，民营企业在社会责任典型实践方面相对于前两年有较大幅度的提升。
4、在战略与治理方面，企业开始将社会责任理念融入到公司管理体系中。
企业对社会责任的理解不断深化，越来越多的企业开始追求经济、社会和环境多元化目标，将社会责任融入发展战略、目标和日常经营，部分企业设立了专门的社会责任管理机构，负责企业社会责任工作。企业正在逐步深化对社会责任的认识和理解，主动提升守法合规意识，积极采取措施开展公平运营、防治商业腐败和贿赂。
5、企业对客户、员工、政府、同行等利益相关方的社会责任履行状况较好，而对环境、供应商、社区、民间组织等利益相关方履行责任有待进一步加强。
企业普遍比较注重履行环境责任，特别是在降污减排、环境管理、资源利用与节约等方面有比较好的表现，但需要进一步加强在生态系统保护、环境保护意识与能力建设方面的努力。
6、社会责任报告成为企业披露社会责任信息的重要渠道。
社会责任报告已成为企业披露社会责任信息、与利益相关方沟通的重要渠道和工具。通过网站发布企业社会责任报告是最主要的渠道，政府部分政策文件、全球报告倡议组织《可持续发展报告指南》、行业指南或标准成为企业编制社会责任报告普遍采用的依据。
7、责任竞争力实践开始由讳言经济利益向社会、环境效益和经济效益并重转变。
从三年来企业提供的案例来看，企业开展责任竞争力实践的能力明显增强。企业履行社会责任始终是将其与自身发展战略、社会效益和自身专业优势相结合，并将这三者排在前三位，但企业通过履行社会责任，同时也越来越重视取得经济效益，因为这样履行社会责任才是可持续的。
E. 企业应承担的社会责任由哪些
企业社会责任是指企业在创造利润、对股东和员工承担法律责任的同时，还要承担对消费者、社区和环境的责任，企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对环境、消费者、对社会的贡献。
八大社会责任：
明礼诚信
确保产品货真价实的责任
由于种种原因造成的诚信缺失正在破坏着社会主义市场经济的正常运营，由于企业的不守信，造成假冒商品随时可见，消费者因此而造成的福利损失每年在2500―2700亿元，占GDP比重的3-3.5%。很多企业因商品造假的干扰和打假难度过大，导致企业难以为继，岌岌可危。为了维护市场的秩序，保障人民群众的利益，企业必须承担起明礼诚信确保产品货真价实的社会责任。
科学发展
企业的任务是发展和赢利，并担负着增加税收和国家发展的使命。企业必须承担起发展的责任，搞好经济发展，要以发展为中心，以发展为前提，不断扩大企业规模，扩大纳税份额，完成纳税任务，为国家发展做出大贡献。但是这个发展观必须是科学的，任何企业都不能只顾眼前，不顾长远，也不能只顾局部，不顾全局，更不能只顾自身，而不顾友邻。所以无论哪个企业，都要高度重视在“五个统筹”的科学发展观指导下的发展。
可持续发展
中国是一个人均资源特别紧缺的国家，企业的发展一定要与节约资源相适应。企业不能顾此失彼，不顾全局。作为企业家，一定要站在全局立场上，坚持可持续发展，高度关注节约资源。并要下决心改变经济增长方式，发展循环经济、调整产业结构。尤其要响应中央号召，实施“走出去”的战略，用好两种资源和两个市场，以保证经济的运行安全。这样，我们的发展才能持续，再翻两番的目标才能实现。
保护环境
随着全球和我国的经济发展，环境日益恶化，特别是大气、水、海洋的污染日益严重。野生动植物的生存面临危机，森林与矿产过度开采，给人类的生存和发展带来了很大威胁，环境问题成了经济发展的瓶颈。为了人类的生存和经济持续发展，企业一定要担当起保护环境维护自然和谐的重任。
文化建设
医疗卫生，公共教育与文化建设，对一个国家的发展极为重要。特别是公共教育，对一个国家的脱除贫困、走向富强就更具有不可低估的作用。医疗卫生工作不仅影响全民族的身体健康，也影响社会劳力资源的供应保障。文化建设则可以通过休闲娱乐，陶冶人的情操，提高人的素质。我们的国家，由于前一个时期对这些方面投入较少，欠债较多、存在问题比较严重。而公共产品和文化事业的发展固然是国家的责任，但在国家对这些方面的扶植困难、财力不足的情况下，企业应当分出一些财力和精力担当起发展医疗卫生、教育和文化建设的责任。
发展慈善事业
虽然我们的经济取得了巨大发展，但是作为一个有13亿人口的大国还存在很多困难。特别是农村的困难就更为繁重，更有一些穷人需要扶贫济困。这些责任固然需要政府去努力，但也需要企业为国分忧，参于社会的扶贫济困。为了社会的发展，也是为企业自身的发展，我们的广大企业，更应该重视扶贫济困，更好承担起扶贫济困的责任。
保护职工健康
人力资源是社会的宝贵财富，也是企业发展的支撑力量。保障企业职工的生命，健康和确保职工的工作与收入待遇，这不仅关系到企业的持续健康发展，而且也关系到社会的发展与稳定。为了应对国际上对企业社会责任标准的要求，也为了使中央关于“以人为本”和构建和谐社会的目标落到实处，我们的企业必须承担起保护职工生命、健康和确保护工待遇的责任。作为企业要坚决作好尊纪守法，爱护企业的员工，搞好劳动保护，不断提高工人工资水平和保证按时发放。企业要多与员工沟通，多为员工着想。
发展科技
当前，就总的情况看，我国企业的经济效益是较差的，资源投入产出率也十分低。为解决效益低下问题，必须要重视科技创新。通过科技创新，降低煤、电、油、运的消耗，进一步提高企业效益。改革开放以来，我国为了尽快改变技术落后状况，实行了拿来主义，使经济发展走了捷径。但时至今日，我们的引进风依然越刮越大，越刮越严重，很多工厂几乎都成了外国生产线的博览会，而对引进技术的消化吸收确没有引起注意。因此，企业要高度重视引进技术的的消化吸收和科技研发，加大资金与人员的投入，努力做到创新以企业为主体。
F. 企业应承担的社会责任有哪些
1.企业对股东的责任
企业与股东的关系逐渐具有了企业与社会的关系的性质，企业对股东的责任也具有了社会性。
2.企业对员工的责任
企业对员工的责任属于内部利益相关者问题，企业必须以相当大的注意力来考虑雇员的地位、待遇和满足感。
3.企业对消费者的责任
企业与消费者是一对矛盾统一体，企业利润的最大化最终要借助于消费者的购买行为来实现。
4.企业对社区的责任
企业是社会的组成部分，更是所在社区的组成部分，与所在社区建立和谐融洽的相互关系是企业的一项重要社会责任。
5.企业对政府的责任
企业要扮演好社会公民的角色，自觉按照政府有关法律、法规的规定，合法经营并照章纳税，承担政府规定的责任和义务，接受政府依法的监督和干预。
6.企业对环境和可持续发展的责任
企业一定要站在全局立场上，坚持可持续发展，高度关注节约资源，并要下决心改变经济增长方式，发展循环经济，调整产业结构。
7.企业对科技发展的责任
企业要高度重视引进技术的的消化吸收和科技研发，加大资金与人员的投入，努力做到创新以企业为主体。
(6)企业社会责任中国网扩展阅读
企业社会责任的相关情况
1.企业的社会责任来源于它的社会权力。由于企业对诸如少数民族平等就业和环境保护等重大社会问题的解决有重大的影响力，因此社会就必然要求企业运用这种影响力来解决这些社会问题。
2.企业应该是一个双向开放的系统，即开放的接受社会的信息，也要让社会公开的了解它的经营。为了保证整个社会的稳定和进步，企业和社会之间必须保持连续、诚实和公开的信息沟通。
3.企业的每项活动、产品和服务，都必须在考虑经济效益的同时，考虑社会成本和效益。也就是说，企业的经营决策不能只建立在技术可行性和经济收益之上，而且要考虑决策对社会的长期和短期的影响。
4.与每一活动、产品和服务相联系的社会成本应该最终转移到消费者身上。社会不能希望企业完全用自己的资金、人力去从事那些只对社会有利的事情。
5.企业作为法人，应该和其他自然人一样参与解决一些超出自己正常范围之外的社会问题。因为整个社会条件的改善和进步，最终会给社会每一位成员（包括作为法人的企业）带来好处。
G. 企业社会责任审核，中国供应商如何应对
近年来，越来越多的跨国公司在采购合约中加入社会责任条款，要求供应商必须按规定通过社会责任审核，并委托第三方认证机构对供应商展开大规模的社会责任审核。只有通过审核才能获得订单，以后还要求进行定期评估，如果后续评估未通过，将面临订单被逐渐取消直至丧失供应商资格。面对大成劳动法团队提出如下问题及我们的建议，供大家参考： 企业社会责任（Corporate Social Responsibility，简称CSR）是指企业在创造利润、对股东承担责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。 企业社会责任审核是买家或其委托的第三方独立机构，依照社会责任标准，通过对供应商的健康安全、童工、工时、工资支付、劳动保护、惩戒措施、环境影响等情况进行的现场审核。 2. 社会责任标准的主要内容： SA8000标准①是Social Accountability 8000的英文简称，是国际上最为通用的社会责任标准之一，其中涉及劳动用工合规方面的主要内容包括： (1) 不应使用或者支持使用童工； (2) 不得使用或支持使用强迫性劳动； (3) 任何情况下都不能经常要求员工一周工作超过48小时，每周加班时间不超过12小时，应保证加班能获得额外津贴； (4) 支付给员工的工资不应低于法律或行业的最低标准，须足以满足员工基本需求； (5) 为所有员工提供安全卫生的生活环境，包括干净的浴室、洁净安全的宿舍等。 但企业需要注意的是，SA8000并非唯一的、强制性的国际标准。如2011年麦当劳公司对其供应商进行社会责任审核时，所使用的标准只是与SA8000相似，包括了但不限于SA8000标准条款。 当越来越多的供应商、中间环节采购商不得不面对企业合规审核时，我们认为企业只有在专业人员的协助和参与下熟悉悉审核标准、审核流程，积极应对合规审核，才能变被动为主动，争取更多的商业利益，塑造企业良好形象及声誉。我们建议企业结合合规审核流程，在以下几个方面做好应对： (1) 尽调与预审。对企业情况做尽职调查、按社会责任标准预审及整改； (2) 首次会议。由专业律师一同参与审核方和被审核方的首次会议，协助分析审核目的、买家政策、梳理需要审核的文件资料清单等； (3) 企业内训。由专业律师为企业管理人员开展内部培训，使企业熟悉审核标准、审核流程，掌握应对企业合规审核的操作策略与技巧； (4) 文件审核。律师协助企业撰写、审核劳动人事管理文件，流程再造与设计，使其合规化； (5) 现场核查。专业律师参与、协助现场核查及整改，使得包括生产车间、仓库、宿舍、饭堂、厕所、浴室、门卫、医务室、特种设备安全、消防、危险品存放及环保等符合社会责任标准； (6) 陪同访谈。律师参与审核员与被审核企业管理人员的访谈，协助沟通、解释、回答审核员询问； (7) 整改措施。针对企业不符合社会责任标准之处，提出并实施切实可行的整改措施，使其合规。注①：SA8000是全球首个道德标准，已经改善了世界上65个国家，100万工人的生活，是由美国社会责任国际组织(Social Accountability International，简称SAI) ，一个非政府的国际民间组织提出并制定。