『壹』 公关部有什么职位
文科毕业生可以选择公关职务,不过这个行业比较窄,正规的公关公司会优先考虑与新闻,文字,公共关系有关的毕业生。不过很多的公关公司很少用刚毕业的大学生,一般是有经验的优先。经验在行业尤为重要。外资公司会用毕业生,当然前提条件是你的英语非常好。公关行业里不同职位的划分。一般来讲是客户经理写方案,客户经理就是做日常沟通和维护这几大块。另外最高层是客户总监,一般手下由几个客户经理组成,客户总监就是方案总体的把握日常管理。活动执行这一块一般分为项目助理、项目经理、项目总监。项目助理主要还是资料收集、重要的供应商的管理、活动具体的执行、现场一些活动的把控。
公关的主要是塑造企业形象,主要是和媒体打交道,运用传播媒介帮助企业做品牌宣传,遇到危机是为企业解决危机
高中不是培养公关能力的主要地方。如果说要的话,就是要培养自己的人际沟通能力和写作能力。
公关职员的薪酬有高有低,一般做到项目经理的位子工资都会上万。
其实最后我想说一句:公关落实到日常生活中,其实就是人际交往能力的提升和处理问题的提升
所以,真正懂公关的人IQ不会低,EQ绝对高。这都是对人的锻炼
『贰』 公关公司初级职位
我是作奢侈品的SAE(senior account executive)高级客户主任。
宏蒙集团和WPP集团下的级别略有不同。
WPP集团下面的最低级别AC(account coordinator)客户助理
AE(参考SAE的翻译)客户主任
还有部分公司最低级别下面AC还有个AAE。。当然这种公司就不必去了。以后跳动很吃亏。
『叁』 公关部是干什么的
负责公司对内、对外的公共关系工作,负责制定年度公关活动计划和支出预算方案,在批准后组织执行。协助行政部做好重大活动的组织、协调和接待工作。参与公司重大事件紧急处置和善后处理活动。经总经理正式任命,作为公司发言人。负责做好公司形象的新闻宣传,以及相关公关资料、图片、录音、录像、题词等收集、整理、记载存档工作。
负责审阅所有对外发布的稿件,配合其他部门参与公关的有关活动。负责或协助开发导入CIS、创建名牌、建立企业文化等活动。 负责指导、管理、监督公关部下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的成绩考核和奖励惩罚等工作。
『肆』 公关到底做什么工作
公关公司的日常工作只有一个,就是帮助客户维护它的公共关系。
即帮助你的客户与公众进行沟通。
目前,公共关系工作按照惯例更喜欢根据不同的工作对象,分为两个大的方向,即传统媒体公关和新媒体公关,传统媒体公关始自上世纪上半页,工作的基本模式主要是围绕传统媒体(纸质媒体和电视、广播类媒体)展开,从最基础的撰写和发布软文、深度报道管理到各式各样的发布会、体验会和线下活动都属于这个范畴,他们的最终目标是通过对媒体,尤其是核心和重点媒体的管理以达到为客户争取更好的对公众宣贯的优势渠道。
新媒体公关则兴起于2006-2007年,虽然在一开始的萌芽阶段,新媒体公关只不过是将对传统媒体的工作方式转而在互联网媒体上开展,将网站、门户当做媒体,继续发稿,然而仅仅一年左右的发展,新媒体公关的工作核心就因为互联网环境的大踏步前进发生了重大变化——那就是互动,那是被称为Web2.0时代,新媒体的媒体环境使得每个人不再只是简单接受信息,而是可以同时发声和反馈,这就导致了曾经在传统媒体的“写好稿件发对媒体”的思路变得极大落伍,洋洋洒洒的文章真得有人会读完么?读完你的某些鬼话之后你确定不会被骂街?
恩,这就是所谓互动营销时代的公关,而且,接下来的变化更加迅猛,微博和微信的出现,让SNS社区开始没落,简单的在新媒体上的互动开始变得复杂和多样,公共关系迎来新媒体的社交时代,社会化媒体或者叫社交媒体上更广泛地更多样地沟通也成为新的公关工作的研究方向。
简单地说,你的客户要推一款新产品,身为它的公关公司,你在传统媒体时代要开发布会写稿发稿剪报汇报
而新媒体时代你需要为它建立微博和微信账户,定调性,搞线上活动甚至要为它建立粉丝管理体系。
因为沟通环境变化,工作方式也就变化,核心就是帮助客户与公众好好沟通。
所以简单地说只有撰稿和媒介的公关非常不准确,或者这并不是一个具备足够完整工作体系的公共关系管理机构。
公共关系工作在公关公司有以下几个大的工作方向:
1,客户管理方向,Account。他们组成了公关公司最大的工作群体,他们的工作就是与客户进行沟通并把握客户的具体意图和需求,以管理内部各工种的工作,基本上,Account人员就是公关工作的项目管理者。
2,内容生产方向,Content。他们是公关工作中实际产生内容的人,但如果只说他们中间的撰稿Copy人员未免太狭窄了,通常一个强大的团队身旁,同样战斗力爆表的设计团队甚至设计创意团队也是必需的配备,他们能够提供强大的视觉内容支持,以适应新媒体的传播需求。不仅如此,内容方向的工作人员往往还要管理大量的下游和外围供应商,以保证包括病毒视频、音频乃至H5网站包装的制作需求
3,媒介资源方向,Media。通过沟通、合作和购买的方式获得媒体资源的人员,只不过他们也因为行业的进步而发生了变化,从过去对媒体的管理,到现在从传统媒体、新媒体到网络红人自媒体等等,是资源就会管理的。
4,监测汇报方向,Data。监测和管理公关工作的进展以及客户公共关系的健康程度,过去只是剪报和截图以及录音录像,现在因为大数据技术的进步,他们甚至可以即时完成对互联网的监测,为公关工作提供实施的佐证,也能帮客户发现公关工作的隐患。
『伍』 公关部有什么职位
公关部职位包括公关总监或经理、公关主任、文秘、美工等。
公关总监(Chief Public Relation Officer)亦称首席公关官。公关总监主要负责公司企业的公共关系工作,如增强公司的信誉,美化公司的形象等。
公关主任:
1、协同总监或以上领导进行重要商务接待、商务谈判、外事活动及相关会议,同时协助总监或以上领导处理外联事务;
2、负责来访客人的接待工作、商务随行及重要客户的维护;
3、专项事务及重要事项的参与与协助,并负责后续的实施、跟进,并对结果负责任;
4、了解法律及财务方面的知识,能够迅速掌握与公司业务有关的各方面知识;
5、负责会议的记录和归纳总结工作,对需要会后完成的事务,全程跟进,并支持相关部门完成此项工作;
6、执行总监或以上领导安排的其他相关工作。
公关经理:计划和指导公关项目以创造和维持公司的公众形象。
公关文秘:辅助管理、策划、宣传等工作,具有较强的语言文字表达和公关社交能力,能熟练运用计算机等办公自动化设备处理日常事务。
美工:一般是指对平面,色彩 ,基调,创意等进行处理的技术人才,分为平面美工、网页美工和三维美工。一般需要精通Photoshop等设计软件。
公关部,在一些酒店也称之为市场传媒部、市场传讯部或策划部,在通常情况下,整个部门建制都属于酒店的市场销售或市场营销部,部分酒店比较重视的话,会独立运作直接隶属总办管辖,编制一般由公关总监或经理、公关传媒主任(或策划主管)、文秘(或由公关传媒主任兼任)、美工组成,有些酒店的美工数量多的话会单独设置美工主任或美工主管,有部分国际品牌运营比较成熟的甚至只设置一个公关和一个美工。
『陆』 公关主要的工作职责是什么
1.“公关”一词的来历:
① 1807年美《韦氏新九版大学辞典》public relations 简称 “PR”
② 1903年成为专门职业
③ 1923年成为一门学科,多译为“公共关系”,多义词、多层含义
2.含义
A、状态 B、活动 C、职业 D、学科 E、意识、观念与思想
3.对公关的误解(P16)
① 女性化:美女+交际/送礼
② 庸俗化:拉关系,走后门——行贿
③ 营销化:营销、推销
④ 商品意识
⑤ 忍的艺术
⑥ 吃小亏占大便宜
二、公关的内涵:
(1) 塑造组织形象的艺术,讲究创新,构思精巧
(2) 管理科学,着眼于人心
(3) 内求团结,外求发展的管理哲学
(4) 无形的资产,“软竞争”的手段
三、公关的定义
(一)墨西哥定义:“公关是一门艺术和社会科学。”分析趋势,预测后果,提供意见,履行计划。
(二)本书定义:
1.本原属性
公关是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系。
2.综合的功能性定义
公关是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的科学与艺术。
(1)公关构成三要素:P17
传播
社会组织————–社会公众
沟通
主体 中介 客体
核心工作:塑造组织形象、协调利益
目的:组织生存发展
范围:组织生存心理环境
1.延伸属性的定义(从略)
①指公关活动
②公关职业
③公关学
④公关意识(观念)
劳动与社会保障部对公关职业的定义:
专门从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象事务的调查、咨询、策划和实施的人员。
四、公关的基本特征:
(一)以公众为对象
(二)以美誉为目的
(三)以互惠为原则
(四)以长远为方针
(五)以真诚为信条
(六)以沟通为手段
公关由社会组织、公众、传播三个要素构成.
『柒』 公关公司是做什么的主要都又哪些职位
公关公司 即公共关系公司,是由职业公共关系专家和各类公关专业人员组成,是专门为社会组织提供公共关系咨询或受理委托为客户开展公共关系活动的信息型、智力型、传播型、组织型的服务性机构。
它涉及人际关系、公共传播、传播管理、组织行为、市场营销等诸多领域,并拥有自己独特的知识体系,因此,公关顾问需要掌握大量的知识,包括政治学、社会学、传播学、心理学、管理学等理论原理,又包括RACE工作法、项目管理、流程管理、MI评估方法等技术方法,还包括媒介关系、公关调查等专业技能。一个成功的公关人员必须具备良好的耐性和警觉,表述能力要强并善于书写。处理好公共关系对于国家、企业、个人等等都具有重要的作用。
公关公司职位
1. 公关专员
公关专员,这是对刚入行做公关的人的总体叫法。这个职位可以是新人,公关公司里允许新人在学习中前行。在工作中,专员的职责是执行客户的媒体稿的推广计划,并要根据需求负责开拓新的媒体资源及新客户。
工作职责:
在工作职责上,公关专员要协助公关经理组织企业宣传推广活动,维持并拓展与各媒体、相关政府机关和其他组织的良好合作关系。日常工作中,还要负责与相关媒体(平面媒体或网络媒体)的日常沟通,向其传播公司新闻和相关信息,必要的时候,要负责与媒体洽谈相关的合作策划等。
2. 媒介专员
媒介专员最重要的工作是:处理好媒体关系。
公关公司中,媒介专员是在媒介经理或者媒介总监之下,配合上级的媒体计划执行客户的项目。在不同的公司,有时候媒介专员与公关专员职责基本相似,只是称谓不同。
工作职责:
在工作职责方面,公关专员的工作分为几部分,前期:搜集专业相关媒介资料并进行分析,及时把握媒体动向;协调维护媒体关系,与专业媒体建立长期稳定的合作关系;中期:参与客户的创意并独立执行媒体传播计划;后期:要定期统计媒介传播的效果。
3. 公关主管/经理:
公关经理和公关主管,有时候只是称谓上的差别,职位职责基本都属于执行和管理并重的。这个职位也是公关公司中比较常见的职位,是公关专员的直接上司。
工作职责:
在日常工作中,公关主管/经理要主持制定和执行公关计划和重要公关活动,与有关部门、企业沟通;还要根据客户的需求协助制定各种公共关系战略和战术。根据客户需求确定公关的目标,同媒体建立良好的关系;此外,处理事件的能力也必不可少,这样才能充分发挥公关的作用。
入行门槛:
作为一名公关主管/经理, 要带领部门完成客户项目的策划和执行工作,可以依据自身经验对客户项目工作做出指导和监督。所以,公关经理一定要具备以下工作素质:
1. 要求有很深的文化积淀和良好的公关素养,又要求是一个杂家,知识面广,并对经济、管理、广告、心理、市场营销、新闻、营销策划、商务谈判、现代汉语等学科都有所涉猎和掌握;
2. 有灵敏的新闻嗅觉和市场洞察力,良好的口才与过硬的文字综合能力;
3. 对所在行业、市场及产品特征的准确把握。一个优秀的公关经理,应该是该行业和市场的专家,对企业产品的特性的把握比较准确;
4.要有很强的心理承受力。
5 要具备很强的沟通、组织和协调能力。
4. 媒介主管/媒介经理
媒介主管或者媒介经理,是不同公司职位设置上的差别。所发挥的作用都是掌控和协调媒体关系。直属上级:媒介总监。但在小型公关公司,这个职位会是有一个人承担着。
工作职责:
这个职位的主要工作职责是负责媒体开发和媒体沟通以及媒体计划的执行。
与客户相关的工作包括:根据客户需求及产品特点开发新的媒介;根据市场需求的特征开发新媒介,并且了解媒介价格;合作客户关系维护与管理等。
5. 客户经理
客户经理主要为开发客户而设计,这个职位在大点的公关公司才存在。在小型公司中,就是销售负责人。
工作职责:
客户经理的工作职责中,最重要的是与客户的负责人建立并保持良好的合作关系,以关注与客户长期深度合作的商业机会(包含4A公司合作)。在此之外,也会独立负责客户品牌宣传的策划方案及执行工作,整体负责传播计划的管理工作;监控并保证工作项目的进度;发掘服务中存在的问题和优化服务的机会,组织各方资源进行改善;建立客户(企业及产品)危机预警,做好监控工作。
二、管理层职位分布及薪资待遇
公关公司里面,大部分是执行类职位,但也有一些职位是管理大于执行的职位。这部分职位有服务于客户的品牌运维经理、高级客户主任、媒介总监等。下面我给读者做简单的介绍,帮大家做好入行的准备。
1. 品牌运维经理
品牌运维经理也叫品牌经理,是服务于客户的品牌策划及辅助执行的岗位,也是一位品牌专家。
工作的职责:
品牌运维经理的工作职责中,包含规划实施客户品牌的VI、CI,熟悉客户品牌的推进工作。还要对品牌的运作有积极的建议和优秀的计划。定期维护和塑造品牌的价值等。
2. 高级客户总监
高级客户总监,是在公司中客户积累最多的人,也是经验非常丰富、仅次于副总经理的人。但具备这种资格的人并不多见。
工作职责:
在公关公司中,高级客户总监的工作职责与广告公司不同,要负责与客户进行常规业务联络和沟通;参与公关活动的策划和管理,如媒体邀请、媒体接待、新闻资料制作及媒体监测等。再高级的职位,需要督促相关项目的计划,协调以及执行;协助提案的创意部分;与客户及供应商保持良好的联系沟通,确保项目的按时进行,完成和收款;以创造力,责任心和良好的沟通能力保证较高的服务质量。
3. 媒介总监
根据市场的具体情况,负责媒介部门的业务策划、推广、实施与管理工作,审核媒介工作计划,与媒体、伙伴公司间交流,以及积累更多的高端媒体关系等。
工作职责:
公关公司中的媒介总监与广告公司中的职位有点差别,主要是面对媒体开展工作。
公关公司中的媒介总监要总控所负责项目的媒体工作,对最终结果负责。要建立项目所需要的媒体资源库,并协助客户端人员的策划工作,能够独立完成方案中的媒体策划部分;最后,向客户端反馈媒体需求,并对客户端工作的质量提出建议,要按照既定目标审核传播结果和传播报告。
最重要的一点,要维护好公司整体的媒介关系,起到能控制项目的媒体运作成本的目的。
『捌』 公关公司是做什么的主要都有哪些职位
公关公司即公共关系公司,是由职业公共关系专家和各类公关专业人员组成,是专门为社会组织提供公共关系咨询或受理委托为客户开展公共关系活动的信息型、智力型、传播型、组织型的服务性机构。
公关公司主要职位:
1. 公关专员
2. 媒介专员
3. 公关主管/经理
4. 媒介主管/媒介经理
5. 客户经理
6. 品牌运维经理
7. 高级客户总监
8. 媒介总监