A. 联通怎么才有自己的客服经理
成为联通VIP用户就可以有个人用户的客服经理。
联通会员分为至尊卡、钻石卡、金卡、银卡用户。
各省对成为VIP消费标准不同,具体根据当地10010客服回答为准。
如北京联通用户参加预存话费送手机一次性预存1500元以上就可以成为联通银卡VIP会员。
会员用户可享受各式通信内外的服务,如订票、订房、旅游、保险等服务。加入俱乐部的会员,可以享受丰富的服务,例如免费补卡、换卡、升级卡、拨打10010客服优先接入服务等等。
B. 中国联通集团客户经理主要职能主要是做什么工作薪酬怎么样
分为外包员工和正式员工,外包员工上岗一般为5岗还是6岗我记不清可,正式员工一般为7岗,目前实习期工资1370元,正式2000多。每月有任务量,看你的地市的要求而定。每天有晨夕会,如果是进行一些挑战活动还要宣誓每天的目标。平常主要是发展新的大客户,卖信息化产品、单位担保、光纤等,并拜访老客户。有机卡分离对比考核、手机营业厅登陆考核,集客欠费考核等。说实话,任务量重,经常搞什么挑战21天等,集团客户不易做,但如果你个人可以接受的话,还是有晋升发展空间,因人而异吧。
C. 请问联通客服经理是做什么的
哥的号是联通的,也有个客户经理,美女见过!貌似就是维护客户的,说白了就是联络员!
D. 怎么查自己的联通客服经理
拔打中国联通客服电话10010。
告诉客服人员自己的手机号码。
用户名。
客服人员会在系统里找到你的客服经理。
E. 联通VIP怎么找自己的客服经理
10018是联通统一的会员服务专线,钻卡、金卡、银卡会员用户可拨打10018直接联系客户经理,客户经理也可通过10018直接与您联系。自2015年11月15日起,河南10018服务专线将全部转接至10010客服热线,提供统一服务。
F. 联通客服经理是做什么的
就是高级vip大客户所谓的一对一服务人员,我不清楚楼主是哪的,俺我们这的就是每周一到周五,比如你负责的大客户有问题要办理又不想去营业厅的,你需要跟他预约,比如联系营业厅说什么时间哪个客户要办什么业务,例如补卡、买手机。约好时间再联系你的客户。。整体待遇还算可以,如果想找个稳定的工作可以考虑一下。不知道是否详细。
G. 联通客户经理是做什么的
中国联合网络通信集团有限公司(中国联通)拥有覆盖全国、通达世界的全球领先通信网络,积极推进固定网络和移动网络的宽带化,是拥有两种4G牌照的“双4G”运营商,开启4G+发展新阶段。中国联通积极推进“宽带中国”战略,为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。
H. 中国联通的客户经理主要做些什么
1、访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。
2、细分客户。确立目标市场和潜在客户。
3、风险管理。有效监测和控制客户风险。
4、客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。
5、客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。
6、沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。
7、谈判。与客户进行业务谈判。
8、业务成交:指导客户完成业务的成交。
(8)中国联通客服经理扩展阅读
1、主动寻找客户,通过各种渠道与客户建立业务联系,向客户营销、推介产品和服务。
2、随时收集客户的各种信息,包括组织结构、核心人物、生产信息、销售信息、行业和产品市场信息等等,以及各种信息的变化情况,每周按指定时间录入客户关系管理程序。
3、调查客户需求,分析市场形势,研究客户的现实情况和未来发展,发觉客户对相关业务的潜在需求,根据客户需求,推荐相关业务并与客户探讨业务合作方案,把客户的需求与产品有机地结合起来。
4、定期拜访客户,维系与客户的良好关系,根据客户现有业务量、未来发展和可能带来的综合业务收益,定期对客户价值做出判断,写出关于客户(行业)的综合评价报告和业务建议报告
5、客户经理具有客户调查、营销方案设计、业务建议和客户管理的权限,但不具有决策权。
6、处理或协助相关部门处理与客户有关的业务纠纷。
I. 联通客服经理有什么用
联通的客服经理可以直接为你处理很多事情,你甚至不用打10010,直接找她就可以处理,而且能省去很多中间环节,而且过节或者是有活动的时候,他都会打电话或者是发短信通知你。你直接拨打10018转你的客服经理就可以联系到他了。
J. 联通客户经理主要做什么的(急)
客户经理岗位主要职责
1、负责对本区域行业用户及大型集团客户进行商务洽谈,负责业务演示、技术方案、业务开通等全过程,并负责对本区域的集团业务拓展的技术支撑工作;
2、参加公司组织的培训工作,不断提升营销技能和业务知识水平。