A. 中消协为何会一天内收73件华帝退款投诉
7月16日凌晨,法国队4:2战胜克罗地亚夺得2018俄罗斯世界杯冠军。华帝“法国队夺冠退全款”正式启动,有消费者对华帝股份有限公司(以下简称华帝公司)的退款机制提出质疑。
注意到,不少消费者到华帝的线下门店“退款”,华帝公司官微曾多次对线下“退款”情况进展发布消息。
7月16日,“退款”出现高峰期。华帝公司发布消息称,“法国队夺冠,华帝退全款”活动已正式开始,鉴于目前华帝客服热线以及华帝微信后台访问量过大,会出现系统延时情况。
7月18日,中消协官微发布消息,希望华帝切实履行承诺,按照售前约定和承诺,切实做好每一位消费者的退款工作。
B. 极速退款 天猫先行垫付退回卡上的钱变少了怎么回事
天猫极速退款授信额度是根据天猫会员的等级授予的,目前的额度情况如下:
会员等级
授信额度(元)
T1
暂不享受
T2
300
T3
500
在介绍规则前,先介绍2个概念:
1. 占用额度:是指享受极速退款时,天猫垫付给您的这部分退款金额,在退款还未结束前,会占用您的授信额度。
2. 当前可用额度 = 授信额度 - 占用额度
C. 淘宝退款但是卡号变更还能退回来吗
淘宝退款会退到支付宝里!不会退到银行卡里的
淘宝 小妍包包店 为您回答
D. 华帝退款套路花样多吗
世界杯终于落下帷幕,最激动的不止是法国人,那些购买了华帝产品的消费者们,眼巴巴地等着兑现“法国队夺冠,华帝退全款”的承诺。
然而,突然画风就不对了!之前说好的“退全款”,如今华帝在网购平台上的退款公告却写着:天猫上买的,退天猫超市卡!京东上买的,退京东E卡!……嗯,公告还不忘加一句“无门槛使用,等同现金”。
在目前线上销售被“退全卡”的情况下,线下销售的退款会不会飞妖蛾子呢?6月底时,广东省中山市第二人民法院发布公告,裁定查封华帝的第四大经销商——北京天津华帝燃具股份有限公司,华帝京津公司总经理因负债上亿元,已经玩起了失踪。据媒体报道,截至7月14日,北京华帝、天津华帝公司仍未正常开展工作。相关门店、专柜仍处关停状态;多名二级分销商称,仍无法提货,此前预付的货款亦未退回。消费者到底能不能拿到货和退款,华帝经销商给出的答案是“目前没有确切的方案”。
在周一早盘,华帝股份开盘大涨7.49%,成交1776.28万元,报15.65元/股。华帝靠着这一套“神操作”,既收获了足够的关注度,又赚得盆满钵满。商场上收获一片赞扬,但是基本的诚信有没有做到?说好的“退全款”,变成了退购物卡,GMV还留在各家电商平台上充账面,线下退款直接由经销商来埋单。
股价涨了,流量赚到了,哄住了电商平台,让经销商顶了雷,华帝看似“无本万利”,但是就剩下当初满心指望“退全款”的人,只得到一段象征财富的代码,以后得挖空心思想着怎么在平台上用完这些券,够头疼好一阵子。
华帝通过一波营销,将“退款”的风险和责任推卸给了经销商、最无辜的消费者。之前信誓旦旦、赚足人气的“退全款”变了味:线上的成了“退卡”,线下的销售因为大经销商倒闭,“退全款”在一些地区成了悬念。
可怕的是,这种不诚信的企业在资本市场上得到追捧,这本身就是一个危险的信号。期盼市场监督、证券监管部门能早日介入,让消费者们安心,也给其他有志于“逗你玩”的投机取巧者一个黄牌警告。
E. 什么时候将对“华帝退全款”专项维权工作结案
中消协:8月26日将对“华帝退全款”专项维权工作结案。
中消协表示,将于2018年8月26日12时关闭 “法国队夺冠 华帝退全款”专用维权邮箱。消费者后续如有相关诉求,仍可通过正常渠道进行反映。中国消费者协会欢迎广大消费者继续监督。
来源:中国证券报·中证网
F. 淘宝介入,选的仅退款,最后为什么变成退货退款了
货已经收到了是申请退款退货的。仅退款的是你还没有收到货的前提下
G. 华帝最终答应退全款了吗
日前中国消费者协会接到部分消费者投诉,在“法国队夺冠,华帝退全款”活动中退全款遇阻,对此,广东中山华帝股份有限公司(以下简称“华帝”)20日对外表示,目前消费者退款工作正在紧张有序地开展,该公司将恪守诚信原则,严格按照售前约定及承诺,切实地做好每一位消费者的退款工作。
“目前,退全款全线启动已经进入了第四天,所有工作都正在有条不紊地推进着。”华帝相关负责人表示,法国队夺冠后,华帝退全款流程第一时间启动。截至目前,华帝线上客服已累计开工96小时,线下经销商已累计开工32小时,累计受理申请近7000单。
该负责人表示,线上和线下渠道陆续有客户完成了退款,接下来还将迎来退款的高峰期。有些用户提交了资料还没有收到退款,有些用户退款还没有最后完成,华帝都会尽快处理,因此需要消费者谅解并耐心等候。此外,如果有参加了该活动还没申请的用户,需尽快咨询自己购买渠道的客服。
H. 乐花卡网购退款已经显示退回原支付银行卡了怎么又变成了退到绑定的银行卡了
这个可以查看一下账单,校会知道的,一般情况下会退回原支付的银行卡的
I. 华帝退款流程:顾客如何申请华帝退款+时间几天
这个退款流程的时间肯定是不能确定的,
因为只有商家同意退款以后
您才能够收到退款的。
J. 华帝员工为何被欠薪
华帝员工被欠薪,员工曝库房被查封欠上百万货退款无门300多员工讨薪将停业。近日华帝因为退款事件成为众矢之的,没想到此事还未解决,新的问题又来了!此前,华帝推出世界杯套餐活动,一旦法国夺冠就退全款,没想到随后退款变成退卡,引发热议。
在中消协不断喊话甚至将约谈华帝之后,华帝回应称一定做好退款工作。没想到,华帝却再被爆出更大的问题,华帝员工称老板跑了,几百名员工正在被欠薪了!还想退款?根本顾不上!
华帝官方曾在7月2日发布一则声明,称京津代理商不明原因失联,已经第一时间采取法律手段,并申请法院查封冻结其库存商品。
目前,北京华帝经销商表示,不是不出货,因为跟第三方有债务问题,被法院冻结了。由于无法解决各种矛盾,次日将停业。华帝股份总部表示,已注意到北京销售区问题,正在解决中。