⑴ 如何网上预订动车票
首次进行动车票网上购票的市民需要按照页面的提示逐一填写用户名、密码、语音查询密码、姓名、身份证件类型、身份证号、电话号码、电子邮箱地址等基础信息。提交信息表后,系统提示市民登录邮箱完成注册激活。
顺利激活后,再次登录该网站则可以直接输入用户名和密码,进入“我的12306”。页面中立即出现订票信息,要求市民选择始发站、终到站、发车日期等。旅客可根据自己的需要输入购票信息,系统随之会列出符合该信息的所有列车余票信息表。在选定所要购买的车票后,旅客需在规定时间内完成支付。
所有G、D、C字头的动车组列车将提供网上售票服务。相较传统的窗口购票,网上订票更为快捷和直接,旅客可利用网站的查询功能对列车的余票信息、运行时间等一目了然,方便其选择时间、座次最为理想的火车票。
⑵ 动车网上购票什么时候开始可以可在线选座
中国铁路总公司表示,自2017年10月12日起,铁路部门推出“接续换乘”方案推荐及动车组列车“自主选座”两项便民服务新举措,进一步改善旅客出行体验。
这位负责人表示,接续换乘及动车组列车选座功能为首次推出,我们将根据运营情况和旅客建议,持续优化完善。
看来,以后就会很容易选到靠窗的位置了。
⑶ 12306动车网上订票
网上订票:
1.用户注册
1.1 中国铁路客户服务中心网站(以下简称“网站”)只对注册用户提供网上购买火车票服务(以下简称“购票”)。互联网用户在网站购票前,须先注册为网站用户(以下简称“用户”)。
1.2 用户注册时,须准确提供真实信息,以保证顺利购票乘车及享受网站提供的各项服务。
1.3 一张有效身份证件只能注册一个用户。
1.4 购票时,凭用户自行设定的用户名和密码登录。
2.有效身份证件
2.1 在网站,用户可以为自己购票,也可以为他人购票,但均须准确填写乘车人的真实有效身份证件信息。
2.2 网站接受的有效身份证件是指:
2.2.1 中华人民共和国居民身份证。
2.2.2 中华人民共和国港澳居民来往内地通行证。
2.2.3 台湾居民来往大陆通行证。
2.2.4 护照。
2.3 购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的,须使用同行成年人的有效身份证件信息,并于开车前换取纸质车票后乘车。
3.网站服务时间
3.1 网站每日5:00~24:00提供服务。
3.2 在网站购票、改签和退票须不晚于开车前2小时。
3.3 网站车票预售期与车站公告一致。
4.购票范围:
京津城际列车(“C”字头)和京沪高速铁路动车组列车(“G”和“D”字头,以网站公布为准)车票。
5.购票数量
5.1 一张有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票,但2.3除外。
5.2 同一笔订单可购买的车票数量不超过5张。
6.网站购票及支付
6.1 网站可以购买全价票、儿童票、学生票、伤残军人(警察)优待票。
6.1.1 儿童票:按照《铁路旅客运输规程》规定,随同成人旅行身高1.2~1.5米的儿童,享受半价客票、加快票和空调票(以下简称儿童票)。超过1.5米时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。儿童票的座别应与成人车票相同,其到站不得远于成人车票的到站。免费乘车的儿童单独使用卧铺时,应购买全价卧铺票,有空调时还应购买半价空调票。
6.1.2 学生票:按照《铁路旅客运输规程》规定,在普通大专院校(含国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学)或军事院校、中等专业学校、技工学校就读,没有工资收入的学生、研究生,家庭居住地和学校不在同一城市时,凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证,每年可享受家庭至院校(实习地点)之间四次单程优惠价格票(以下简称学生票)。如果学校所在地有学生父或母其中一方时,学生因休学、复学、转学、退学时,学生往返于学校与实习地点时,学生证未按时办理学校注册的,学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的,或者没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的,不能发售学生票。目前只受理持有“学生火车票优惠卡”的学生票。如果在网站购买学生票,但不符合规定减价优惠(待)条件或没有“学生火车票优惠卡”的,不予换票,所购车票可按规定办理退票手续。
6.1.3 伤残军人(警察)优待票:按照《铁路旅客运输规程》规定,中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人(以下简称伤残军人)凭“中华人民共和国残疾军人证”、因公致残的人民警察凭“中华人民共和国伤残人民警察证”享受半价的软座、硬座客票和附加票。“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由国家有关部门颁发,铁路运输企业有权进行核对。
6.2 购票时,须在申请车票成功后15分钟内完成网上票款支付。超过15分钟的,车票席位不予保留;继续购票时,须重新申请车票。
6.3 使用中国工商银行、中国农业银行、中国银行、招商银行和带有银联标志的银行卡,并开通了网上银行的用户,可以直接在网上支付。
6.4 同一笔订单只能使用一张银行卡一次性支付票款。
6.5 开始网上支付后、未完成支付前,不能再次购买车票。
7.换票
7.1 在网站购票后,遇以下情形,应当在不晚于开车前15分钟到车站各售票窗口换取纸质车票后进站乘车:
7.1.1 使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的。
7.1.2 使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。
7.1.3 购买学生票、伤残军人(警察)优待票的。
7.1.4 乘车站或下车站不具备二代居民身份证检票条件的。
7.1.5 二代居民身份证无法在自动检票机上识读的。
7.1.6 需车票报销凭证的。
7.1.7 乘车人按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。
7.2 换取纸质车票时,按如下规定办理:
7.2.1 使用二代居民身份证购买的铁路电子客票,可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续。
7.2.2二代居民身份证无法自动识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购买的铁路电子客票,需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码,到车站售票窗口,由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续。有效身份证件信息、订单号码等经核实一致的,予以换票;不一致的,不予换票。学生票、伤残军人(警察)优待票同时核对减价优惠(待)凭证,不符合减价优惠(待)条件的,不予换票,所购车票可按规定办理退票手续。换学生票时,将核减优惠乘车次数。
7.2.3学生票凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证(均为原件)到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路客票代售点办理。
7.2.4伤残军人(警察)优待票凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”(均为原件)到车站售票窗口办理。
7.2.5 购票后、换票前,有效身份证件丢失的,需到乘车站铁路公安制证口,办理载明原购票时使用的乘车人有效身份证件信息的临时身份证明,并按7.2.2办理。
7.3 纸质车票票面载明旅客姓名和购票时所使用的乘车人有效身份证件号码,并标记“网”字。旅客应当妥善保管车票,保持票面信息清晰、可识读,并妥善保护票面身份信息。
7.4 换取纸质车票后,铁路电子客票失效,凭纸质车票按现行规定办理检验票、改签、退票等手续。
8.改签、退票
8.1 用户在网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在网站办理改签、退票手续:
8.1.1 不晚于开车前2小时。
8.1.2 同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票方可批量改签。
8.1.3 需退票费报销凭证的,凭在网站购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站售票窗口索取。
8.2 用户在网站购票后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续:
8.2.1 在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。
8.2.2 以下情形如下办理:
8.2.2.1 已经换取纸质车票的,只能在换票地车站或票面发站办理。
8.2.2.2 已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的,在乘车站经车站确认后办理。
8.2.2.3 使用二代居民身份证原件办理进站检票手续,在乘车途中,因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。
8.2.3 改签后,出具纸质车票。
8.3 改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时,应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款,原票款退回原银行卡。退票或改签后新票票价低于原票的,应退票款退回购票时所使用的银行卡。改签后的新票票价等于原票的,无需办理支付手续。
8.4 无论在网站还是车站售票窗口,只能办理一次改签手续。
9.进出站检票和列车验票
9.1 用户按本须知规定的任一方式取得纸质车票后,铁路电子客票失效,凭纸质车票办理进出站检票和列车验票手续。
9.2 在网站使用二代居民身份证购票的乘车人,其乘车站和下车站均具备二代居民身份证检票条件的,可以将二代居民身份证作为乘车凭证,直接通过车站自动检票机(闸机)办理进出站检票手续;在列车上由工作人员通过核对二代居民身份证、铁路电子客票信息和乘车人办理验票手续。
9.2.1 进站检票时,发现乘车人二代居民身份证不能识读,自动检票机(闸机)不予通过,旅客须到车站窗口换取纸质车票。
9.2.2 列车验票时,确认乘车人没有铁路电子客票信息的,按无票处理。
9.2.3 出站检票时,自动检票机(闸机)不予通过的,旅客须至到站补票处确认铁路电子客票信息。没有铁路电子客票信息的,按无票处理。
9.2.4 乘车途中,旅客二代居民身份证丢失的,按无票处理。补票后、到站前又找到其二代居民身份证的,列车长确认后开具客运记录交旅客,旅客持客运记录和二代居民身份证到车站退票窗口,车站通过售票系统查实旅客电子客票信息后,按退票手续办理。客运记录要填写旅客二代居民身份证号码、旅客姓名、席位信息等有关内容。
10.合同事项
10.1 在网站购买的铁路电子客票,是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同,与纸质车票具有同等法律效力。购票时以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间,退票时以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间,改签按照购票、退票处理。
10.2 铁路电子客票不办理挂失,不允许转让。
10.3 用户在网站注册时自行设定的用户名、密码是在网站办理车票购买、改签、退票以及查询订单、取消订单等业务的初步凭证。
10.4 用户在网站购买车票时所使用的乘车人有效身份证件以及网站确认用户购票成功后给予的订单号码,是用户凭以在铁路售票窗口办理换票、改签、退票或者检验票等相关手续的有效凭证。请牢记并妥善保管,否则后果自负。
10.5 网站确认用户在网站购票交易成功后,将有关交易信息发送至用户注册时登记的邮箱。请用户妥善保管有关信息及所使用的有效身份证件,因保管不当致铁路电子客票信息被盗用的,责任自负。
10.6 使用网上、银行卡支付有关收、退款等事项按照付款人与银行之间签订的合同处理。
10.7 对以下行为,网站将对用户进行诚信评价,并视情况单方面拒绝为用户提供网站购票服务:
10.7.1 一天内3次申请车票成功后但未完成网上支付的。
10.7.2 其他损害铁路运输企业合法权益的行为。
11.提示
11.1 本须知中的部分条款,可能因具体情况调整,请关注网站及车站公告。
11.2 本须知“车站”和“铁路客票代售点”指北京、济南、上海铁路局管内的铁路客运营业办理站和铁路客票代售点;“开车前”为车票载明的发站开车时间前。
11.3 本须知中的未尽事宜,按《铁路旅客运输规程》办理,请参阅有关规定。
⑷ 网上买动车组车票怎么买
登陆http://www.12306.cn/这个是铁道部的官网,只有一个不要输错,不是com,不要错了,最好下载根证书,这样购票才会顺利,具体证书安装方法在下载的压缩包里面的帮助文档里面有写
2
点击网上购票用户注册
3
同意服务条款
4
填写注册信息,这个是基本信息,带星号的都是必填的,用户名,密码语音查询密码
5
详细信息,姓名、性别、证件信息,要注意的是身份证号码不要写错了,这个将直接影响你的取票,但是如果你写错一般会提示的,不管怎么样,要仔细核对。
6
联系方式,手机号要填写可以收到短信的,购票成功将会发车票的详细信息过来,邮箱要可以收到的常用邮箱,不要写错。旅客类型一般写成人。然后提交注册信息,系统会发激活信息到邮箱,打开链接激活。
7
成功激活后登陆可以看到预定车票的链接,如果没有激活邮箱会提示你激活。
END
购买动车票、火车票
登陆后,我们到预定车票界面,输入出发地、目的地、日期,点击查询可以查看到剩余的车票情况
选取自己需要的车票,要考虑自己多久可以到火车站,不要买的太早或者太晚了,避免乘车不方便,点击预订就可以进行购买了
勾选乘坐者,选择席别,动车有一等二等不同席别,火车的话有硬卧软件等,然后输入验证码,然后弹出的提示再次确认即可
这个时候要稍等一会儿,然后到了这个页面最后一次核对信息,看看自己是否有选错车次、日期,然后点击网上支付
选择自己合适的网上银行进行付款
6
付款后会有这个界面同时会发短信和邮件给你,按照短信或者邮箱提示进行取票,有些地方可以不用取票直接刷身份证上车,建议还是取下纸票,到火车站自助机取票很快的,一般自助机人不会很多。
注意事项:身份核验 在网上是没用的 最好是拿本人身份证到火车站柜台核验
核验过后才能在网上购买
参考 http://jingyan..com/article/495ba8411a8b7e38b30edefb.html
⑸ 动车票网上购票问题
你在网上买不用非得要纸质车票的,可以在进站口刷二代身份证直接进。网上购票的地址你搜索“铁路客户服务中心”(这里不让发网址,你自己搜索点进去吧),然后选车次、付款就可以了。
⑹ 动车组网上购票
可以在网上搜寻以下网站,都可以在网上订票!
列车时刻-酷讯网 全国火车站介绍 12306铁路客服中心 列车时刻-中铁网 列车时刻-火车票网 列车时刻-全库网 列车时刻-携程网 火车票转让-58同城 火车票转让-赶集网 铁路行程路线图 火车站大全 车票代售点大全 车次大全 地铁交通图 火车票预订 ..............。
如果是网上订票,是没有手续费用的。
如果是网上代购火车票,那代购方就会收您不超过5元钱的手续费用。
如果是学生票,必须到火车站售票处买票,因为他们要验证学生证件!
希望我的回答能够帮助到您,祝您生活开心、旅途愉快!
如果帮助到您了,别忘了给一个好评喔!谢谢!
⑺ 动车票网上怎么购票
网上购票不分动车还是普通车票,流程是一样的
网上订火车票的流程:
1 、 准备工作:需要银行卡开通网上银行预备付款用(前提条件)
2、上12306网站(网络查询“12306”第一个就是),注册一个账号,登录账号进入“车票预订”界面。
3、输入出发地、目的地,选择出发日期,点击“查询”。
4、查看车次及时间,选择车次点击“预订”,如果“预定”是灰色的,那就是没有票。
5、选择席别类型及票种类型,输入姓名、身份证号码、手机号,输入提交订单验证码,点击“提交订单”。
6、跳出确认对话框,查看是否与你要的信息一致,仔细核对后点击“确定”,如果不一致点击“取消”,重新回到步骤5去修改信息。
7、选择“网上支付”,选择银行,进入网银系统进行付款,付款完成后,就完成了订票。
⑻ 怎么样在网上订动车票
网上订动车票的官网是“12306”,可登录网站注册账号购票。
中国铁路客户服务中心(12306网)是铁路服务客户的重要窗口,将集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站,可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。
网络购票流程:
此功能可以可按发到站或车次查询,也可选择停经种类、车次种类精确查询车票余量,以及在线预定火车票业务。
注:网站办理车次以“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”、“K”、“L”、“A”、“Y”开头的以及1000至7598的旅客列车售票业务。
(暂不办理国际旅客列车以及往返香港的旅客列车售票业务)
订票时常会遇到系统繁忙。
⑼ 怎么买动车票网上买票
一、注册12306账户
1、登陆12306官网,最好先下载根证书,这样购票才会顺利,具体证书安装方法在下载的压缩包里面的帮助文档里面有写。
2、点击网上购票用户注册。
3、同意服务条款。
4、填写注册信息,这个是基本信息,带星号的都是必填的,用户名,密码语音查询密码。
5、详细信息,姓名、性别、证件信息,要注意的是身份证号码不要写错了,这个将直接影响你的取票,但是如果你写错一般会提示的,不管怎么样,要仔细核对。
6、联系方式,手机号要填写可以收到短信的,购票成功将会发车票的详细信息过来,邮箱要可以收到的常用邮箱,不要写错。旅客类型一般写成人。然后提交注册信息,系统会发激活信息到邮箱,打开链接激活。
7、 成功激活后登陆可以看到预定车票的链接,如果没有激活邮箱会提示你激活。
二、购买动车票、火车票
1、登陆后,我们到预定车票界面,输入出发地、目的地、日期,点击查询可以查看到剩余的车票情况。
2、选取自己需要的车票,要考虑自己多久可以到火车站,不要买的太早或者太晚了,避免乘车不方便,点击预订就可以进行购买了。
3、勾选乘坐者,选择席别,动车有一等二等不同席别,火车的话有硬卧软件等,然后输入验证码,然后弹出的提示再次确认即可。
4、这个时候要稍等一会儿,然后到了这个页面最后一次核对信息,看看自己是否有选错车次、日期,然后点击网上支付。
5、选择自己合适的网上银行进行付款。
6、付款后会有个界面同时会发短信和邮件给你,按照短信或者邮箱提示进行取票,有些地方可以不用取票直接刷身份证上车,建议还是取下纸票,到火车站自助机取票很快的,一般自助机人不会很多。
⑽ 如何动车组网上订票
具我所知,还没有哪个车站开展网上购票业务。
如果有网站有开展,请了解清楚。
现有的网站订票只是一些公司依附铁路的一种商业行为,并非铁路主业自己开办的正常售票业务。
仅供参考