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国美在线客服

发布时间: 2021-11-04 19:07:52

A. 请问国美在线客服的电话号码是多少啊求助哦

4008-199-777

B. 国美在线怎么退货

一、如订单未显示出库,可以联系我司客服直接取消订单。

二、如订单已显示出库,建议您在物流配送时选择无条件拒收即可。

如是订单已支付,待订单显示已取消之后,系统会自动触发退款,请您知晓。来自国美在线的回复。商品退换货说明:

1、商品所在地在取件能力范围内,国美在线将免费提供上门取件服务,并保证您的商品安全。为了避免商品返回途中损坏或配件不全导致复检不通过给您带来的损失,请您备齐商品、附件及其包装;

2、非取件范围需您将退换货商品通过普通快递(不支持到付,不含EMS、顺丰、德邦、航空快运)寄回我司,同时请在退换货的商品包裹上写明您的订单号及退换货单号,收到后复检通过即符合退换货条件的将为您尽快办理完成退换货。由此产生的邮资金额会以红券方式发放。若取回件经检测非商品本身质量问题即不符合退换货条件的,则取送件运费均由客户自行承担;

3、需要您保留邮寄商品的凭证即快递面单,面单内容包括商品重量、具体金额、订单号等信息,将其拍照或扫描后,发送至邮箱[email protected],我司将会在您的退换货完成后按照实际产生的邮资金额返还红券。如面单信息出现涂改、重要信息填写不全面或经核实邮资金额与实际不符将不能作为返还邮费的相关凭证;

4、因商品返回库房需一定的时间,请您耐心等待,退货的商品要连同发票一起寄回,否则将延误退款时间。

(2)国美在线客服扩展阅读:

继淘宝、京东等电商涉足网游后,国美在线也挺进这一市场。记者昨日从国美在线获悉,其一直筹划的网页游戏平台“国美游戏”已完成了最后测试,将作为国美在线的频道之一,于2月1日11点正式开放公测,首期推出4款游戏。

“网页游戏不会是主业,更多的是为提升用户粘性,而非盈利。”国美在线新闻发言人彭亮接受记者采访时表示。

根据易观数据显示,2012年中国网页游戏市场用户规模环比增长36.4%,达到7500万人,预计2014年网页游戏市场用户将达到1亿规模。

不过,由于电商上线游戏往往采取联合运营的方式,游戏差异化不大,用户在电商玩游戏的驻留率很低。

“联合运营只是给游戏平台提供一个流量入口,这种方式非常容易复制。”彭亮称,针对这一问题,国美在线首批上线的游戏中,除了3款采取了常见的联运方式,一款名为《谁主三国》的网页游戏,首次采用了独家代理的方式,即上线后前5个月内,不允许和其他平台接入。

他还表示,国美在线已经为游戏频道专门成立游戏事业部,除了独家代理,未来还将加强与游戏厂商的研发合作,围绕积分换优惠券、礼品免费赠送、优惠产品等各方面进行游戏植入。

C. 国美在线订单查询

前几天在国美网上电器商城 安铎数码专营店买了手机,该店不支持货到付款,于是付了钱等货,结果到12月12日,突然收到短信说我的东西已经签收了,然后我登入国美网站去看,我的配送单上显示货物已经签收。我找安铎数码专营店客服,要求对方出示签收单,对方说物流公司中通速递说签收了,我要对方出示签收单,对方说去问物流。过了一会,等我再次刷新网页时,网页信息竟然已经改成了 “拍照签收”了。然后我去国美首页问在线咨询怎么回事,在线咨询说那个配送单网页是网上商家自己更新的,不是国美统一更新的,商家有自由更改信息的权利。不管实际上有没有签收,说是签收就是已经签收了。

谁都知道,签收意味着交易已经完成,实际上网页上也显示“2013-12-12 16:43:43 订单完成” 这样的信息。而我从来没有验货签收。安铎数码专营店也出示不了我签名的签收单。

安铎数码专营店 在国美在线以虚假的签收来显示”订单完成“,在国美在线网上电器城买东西,风险大啊!

D. 国美电器网上商城客服怎样联系

在网页的右上角有个在线客服里面可以联系

E. 请问国美客服电话号码是多少

国美客服电话:
400-811-3333

以上信息经过网络安全认证,可能存在更新不及时,请以官网信息为准
官网客服信息请点击:http://www.gome.com.cn/ec/homeus/browse/helpcenter/gomeHelpClassification.jsp?newId=1.0002811E7&typeId=1.0000001E7

F. 国美在线投诉不管用有必要打12315投诉吗

打电话没证据,不管用的。你这还算好了。我在阿里巴巴里面买了东西,卖家虚假发货,还好被我发现了,我跟客服聊,那个客服还说我无德,都有证据的,投诉还是别人不睬你。他的前主要赚商家的,哪里会理你咯

G. 在国美在线买笔记本电脑售后怎么样,它有实体店的售后服务吗

我不知道国美的怎么样,我前些天是给别人在苏宁买的!你可以去比较一下他们两个的价格!现在苏宁线上和线下一个价格!如果差不多,建议你去国美或者苏宁的店里买!可以当场验货,联想出厂的都是没有保护膜的,在店里可以掏二三十块钱让他的技术员给你贴个贴膜!给你预装系统!品牌的在各地都是有售后的!售后不是卖家管的都是笔记本厂家的售后!
现在笔记本都便宜了!在苏宁买的可以加钱多买几年的全国联保!还有一年的意外保,就是第一年只要是笔记本坏了哪怕是自己砸了都给换新的!全国联保都是硬件坏了直接换!这样三四年都不用担心用坏了还是很好的!现在笔记本都便宜!

H. 网上国美在线客服几点上线

中国时间与美国时间相差大概12小时,所以美国客服上线时间为北京时间20点到北京时间5点

I. 国美在线 技术服务费怎么收取

如果是公司零时性业务(非营业执照经营范围),或个人零时收入,可以到税局申请带开,如果是公司长期业务,而且属于营业执照经营范围的,可以向税局申请购买发票,自己开出发票