⑴ 淘宝包邮产品,买家无理由拒签,如果退回运费由谁承担
无理拒签的退回运费由买家承担的,只要你证据表明不是卖家(自己)错误,淘宝会扣除买家相应的退回运费的(商品破损不符异常等情况拒签的由卖家承担来回运费)请看下图淘宝规定!
⑵ 快递用的到付,但是对方拒收并表示不要该东西了,我该怎么办
1、如果自己也不想要该东西,那么可以付快递费后让快递员给收件人送过去,这样也可以避免再次被拒收。
2、如果自己不想要且不愿意支付快递费,又不怕快递公司人员骚扰的话,可以直接做弃件处理,不要快递了也不付快递费。
3、如果自己想要该东西,那么就需要承担双倍的快递费,让快递把东西退回来。
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到付件特点:
1、到付件寄件方不预先支付运费给快递公司,而是由收件人在确认签收的时候支付。到付件与货到付款的区别在,到付件签收的时候只需付给快递公司运费,而货到付款签收的时候还要支付货款。
2、到付件是对物品流通的一种便捷方式。
3、到付件和在商场购买的货物一样可以享受包退、包换、保修等售后服务。
4、到付件同时也提高了网络交易、电视购物等行业的交易诚信度,双方利益都得到了一定的保障,但是到付件需要消费者支付一定的手续费,以及对商家的资金流动期延长。
⑶ 快递可以拒收吗,买家要付邮费吗
可以拒收,买家不要付邮费。
1、快递派件给客户时,客户签收但快递系统未显示签收,客户要求退回不需要收费。
2、快递派件给客户时,客户签收但快递系统已显示签收,如是发方要求退回跟发站和目的站点协商好原退也是不收费的
3、快递派件给客户时,客户拒收直接退回也是不收费的。如快递系统已显示签收多天,客户要求拒收退回,在此情况下是需要重新开单走件的,所以是收费的。
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接收快递注意事项:
1、收快递填写地址最好不要直接填写家里的详细地址,可以写居住小区的大概地址,因为通常来快递了,会给收件人打电话,收到电话到楼梯口等待。
2、收到快递时,检查包裹是否完整无损坏,然后签收,如果有问题就不要签收,有的地方收到快递不需要签收,就需要自行邮寄回去。
3、如果快递公司打电话给用户,但是本人不在,就要告诉工作人员改时间或者送到其他地址,又或者自行去公司取,其中可能会产生费用。
4、贵重物品要本人签收,避免他人代收出现问题,如果没时间签收,休息时候自行去快递公司取。
⑷ 邮费到付可以拒收吗
当然可以拒收了,因为网上购物只要你不签收验货你就可以悔单,特别是到付,当然了如果次数多了,消售平台会将你划入购方黑名单。
话说回来,现在有很多利用到付诈骗的,如果你没有下单或觉得不妥当,可以在快递员给电话你的时候就明确告诉他不收货
⑸ 快递可以拒收吗,买家要付邮费吗
当然可以拒收的,如果你觉得有破损了或者是数量不对的,完全是可以拒收的,拒收的话买家是不用承担任何邮费的
⑹ 淘宝买东西,拒收退回去的邮费需要自己付吗
淘宝买东西,因买家个人原因拒收退回去的邮费需要买家承担。
交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。运费由买家承担的,卖家应当按照实际发生的金额向买家收取运费。
1、如果因破损等商品问题卖家违反发货要求退货,或者双方有旺旺协商记录则需要卖家承担,拒签后产生额外的运费等由卖家承担;
2、如果商品是7天无理由、不喜欢不想要等原因拒签退货的,邮费由买家承担;
3、因买家填写的收货信息不准确或者未经卖家同意自行要求变更收货信息,导致货物无法送达的则运费由买家承担。
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退换货涉及的运费争议说明:
1、买卖双方达成退款协议,但未就退货运费进行约定的,需要由卖家承担与其发货相同货运方式的运费。
2、商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的,由此产生的运费需由卖家承担。
3、卖家未在规定时间内提供退货地址,或者提供退货地址错误导致您无法退货或操作退回商品后无法送达的,或者买家根据协议约定操作退货后,卖家无正当理由拒绝签收商品的,交易做退款处理,退货运费由卖家承担。
若卖家需要取回商品的,应当与买家另行协商或通过其他途径解决,淘宝不予处理。
4、买家根据协议约定或淘宝做出的处理结果操作退货时,应当使用与卖家发货时相同的运输方式发货。除非得到卖家的明确同意,买家不得使用到付方式支付运费。退货后,卖家有收货的义务。
5、淘宝处理争议期间,卖家同意退货或换货,但就运费的承担提出明确异议的,买家应当先行退货,卖家签收商品后,由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。
⑺ 拒收要付邮费吗
第一个问题:如果这个东西是你所要的,你首先要问清楚卖家,这个货送来了我要先看了货在签字,如果是你没有问好,送来了你就就应该付费,没有在拿回去的理由吧!第二个问题:邮递员送来的货不让看,这是因为他的职责所在,这个可能是公司的规定.
⑻ 未付邮费口罩如何拒收
给快递员打电话说明拒收即可。
口罩不仅能及时隔离细菌,空气中的灰尘,雾霾,而且能更好的保护呼吸道,和面部皮肤。冬季天气寒冷刺骨,而且感冒的人群居多,雾霾天气也多,戴上口罩能及时隔离空气中的病菌,能更好保护自身免疫系统,最好带PM2.5的口罩。口罩应该坚持每天清洗和消毒,不论是纱布口罩还是空气过滤面罩都可以用加热的办法进行消毒。口罩的外层往往积聚着很多外界空气中的灰尘、细菌等污物,而里层阻挡着呼出的细菌、唾液,因此,两面不能交替使用,否则会将外层沾染的污物在直接紧贴面部时吸入人体,而成为传染源。口罩在不戴时,应叠好放入清洁的信封内,并将紧贴口鼻的一面向里折好,切忌随便塞进口袋里或是在脖子上挂着。
⑼ 快递拒收退回,运费谁承担
分为以下几种情况:
1、卖家承诺七天无理由退换货,且产品包邮:运费由卖家承担。
2、卖家承诺七天无理由退换货,且产品不包邮:运费由买家承担。
3、卖家没有承诺七天无理由退换货:如果买家拒收,需双方进行举证,若证据证明为买家无理由拒收,则双程运费由买家承担。
4、若实现双方有约定,则按约定处理;若事后双方协商一致,则协商处理。
快递拒收一般是下面三种情况。
1、收件人忘记或者不知谁发的快递,多发生在到付件。
2、收件人对购买的货不满意,拒绝接受。
3、派件人与收件人沟通不畅,产生矛盾,收件人拒绝签收。
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买家方面:
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
卖家方面:
“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。