可能是軟體問題，對軟體進行更新升級或重新下載安裝。再次登錄同花順軟體股票賬號。依然不行建議直接咨詢同花順客服。同花順軟體【10.38.04】登錄股票賬號的步驟如下：
首先登錄同花順【10.38.04】手機炒股軟體，在軟體首頁點擊左上角，進入後選擇「立即登錄」，使用手機號注冊登錄。
其次在交易登錄頁面，依次點擊「已有賬號，馬上添加」或「添加賬號，開始交易」，進入後選擇開戶券商添加即可
最後已經添加過股票賬號，還想再添加的用戶，可以在交易登錄頁面，依次點擊「賬號管理」→「添加賬號」，進入後選擇開戶券商添加即可
溫馨提示：
1.在交易頁添加股票賬號時，如果提示綁定手機，則表示第一步登錄的用戶名沒有綁定手機，請先綁定再操作第二步。
2.在交易頁添加股票賬號時，如果找不到開戶券商，說明該券商暫未授權同花順接入交易或該券商已更名。
拓展資料：
一、同花順怎麼開戶？
同花順開戶操作流程如下：
1.在手機應用市場中搜索並下載同花順APP（蘋果xr iOS 同花順版本10.90.10），按照提示安裝在手機上。
2.然後進入同花順APP主界面，點擊進入「開戶轉戶」，然後找到想要開戶的證券商，點擊下方的立即開戶。
3.點擊立即開戶後，按提示選擇馬上開戶，然後按提示輸入實名手機號碼，並點擊獲取驗證碼，將收到的驗證碼填入驗證碼框內。
4.按界面中的提示上傳本人的身份證正面照片和自拍像。
5.提交完成後，大數據系統會識別個人信息，如果信息有誤，那麼需要自己再手動修改，確認無誤以後，點擊下一步。
6.與證券公司的官方客服進行視頻驗證，並回答問題相關，驗證完成後等待證券商審核即可.
二、同花順股票開戶選擇證券公司注意事項：
1、服務質量
首先我們要知道證券是我們投資者的服務機構之一，並不是投資者開完戶證券公司就不管投資者了。證券公司為了投資者持續的用該證券公司開戶的賬戶交易，會有很多服務內容。例如：市場風險提醒，打新中簽後賬戶不足申購資金，日常的市場問題提問等等。
2、傭金高低
傭金費用對於投資者來說就相當於投資成本的增加。投資者開戶證券的傭金費用越高，那投資者交易的投資成本就會升高。反之傭金越低交易成本也會降低。要知道傭金是通過與證券公司談出來的，並不是全透明的公開的。投資者投入資金越多可談下的傭金越低，交易越頻繁可談下的傭金也越低。具體投資者選擇哪個證券公司需要投資者去體驗服務和洽談傭金，合理的去選擇。畢竟每個區域、每個地方都是有差別性的。
㈡ 股票帳戶綁定的銀行帳戶找不到了怎麼辦
1.
可以補辦一張銀行卡，去股票營業部變更三方存管。
2.
可以通過股票交易軟體中的銀證轉賬，把這個銀行卡的錢都劃到資金賬戶中，此時使用股票賬戶交易股票，和這個銀行卡沒關系。
3.
重辦一張銀行卡，可以要求用原賬號的，等一周即可收到。
4.
去你的開戶股票公司重新關連一個卡。
㈢ 股票交易軟體和電腦綁定是不是在別的電腦打不開交易
你好，綁定後每次登錄，軟體會自動識別登陸軟硬體環境，還會產生相應的識別碼。如果不配套，就無法登錄。在別的電腦是不能登陸的。
㈣ 如何開通股票交易賬號
開通股票交易賬號步驟如下：
先到交易所開帳戶,再要求開通網上交易,到你的證券公司的主頁上下載一個網上行情和委託軟體,就可以在家裡用電腦買賣股票 ；
每次買股只能是整數，如100股、200、500、1000等等，買股的印花稅是千分之二，交易費用是千分之一，上海最低10元，深圳最低5元，每次申報5元，不管交易是否成功；
賣股費用是千分之一，印花稅是千分之二，每次申報5元，不管交易是否成功；
每天上午9.30－11.30，下午1.00－3.00進行交易；
股票買入後，必須第二天才能賣出，即T+1制度。
㈤ 你好，請問股票賬戶能不能與自己的電腦綁定，如果能綁定，那綁定後在別的電腦能不能登錄我的賬戶
有些證券公司的交易軟體是可以與電腦綁定的，但多數證券公司的交易軟體都沒有這個功能。因為股票賬戶的安全性是非常高的，所以一般沒有必要綁定電腦。
㈥ 今天我電腦怎麼無法進行股票交易
您好，針對您的問題，國泰君安上海分公司給予如下解答
建議您確定網路正常連接後致電您的證券賬戶開戶的證券公司，看看是不是交易軟體問題。
希望我們國泰君安證券上海分公司的回答可以讓您滿意！
回答人員：國泰君安證券客戶經理楊經理
國泰君安證券——網路知道企業平台樂意為您服務！
如仍有疑問，歡迎向國泰君安證券上海分公司官網或企業知道平台提問。
㈦ 請問股票賬戶能不能與自己的電腦綁定，如果綁定後在別的電腦能不能登錄我的賬戶
交易股票需要登陸資金賬戶
而資金賬戶是與銀行卡綁定的
沒有與電腦綁定的說法
㈧ 同花順軟體怎麼添加股票賬號
1、首先需要在電腦打開同花順軟體，如圖所示。
㈨ 網上開通股票賬戶為什麼不能綁定電腦
網上開通賬戶，只是開通一個證券賬戶，你如果想綁定的話，需要下載交易軟體，然後選擇綁定~
㈩ 股票賬號綁定電腦換電腦後在交易櫃台能操作嗎
怎麼可能綁定電腦？新的安保措施？
在櫃台是可以交易的，手機也行（需開通），有的券商還有網頁版（需開通）。