『壹』 CRM客戶關系管理系統一套大概多少錢
CRM客戶關系管理系統一套大概多少錢
隨著市場競爭越來越激烈，優質的客戶資源是企業生存的根本保證。客戶關系管理系統是將公司與客戶的關系進行有效的人性化管理的系統，分析何種客戶對何種刺激或營銷活動會有反應，更有效地制定銷售、營銷和顧客服務策略。
你好
如果中小型企業來用的話，一般5-10萬就差不多了。和人事管理軟體、財務軟體、進銷存什麼的差不多，比ERP要便宜很多，一般一個ERP的項目做下來差不多都要10-50萬。
可以看一下知客CRM，面向中小型企業，他們是按照功能版本和用戶數來收費的，一般情況在3-10萬左右就可以做下來，系統的功能和售後服務也都不錯。
『叄』 crm報價的價格是多少
樓主，以我多年從事軟體工作的經驗，目前國內不錯的crm有金蝶，用友，管理123都是很不錯的，產品價格從幾百元和幾萬元不等。而我認為最適用，性價比最高的是管理123的軟體，軟體是專為中小型企業研製的，功能劃分很詳細，既支持租用，也支持購買，價格也不是很高，終生免費升級，主要支持自定義，樓主可以根據自己的情況選擇適合自己公司的軟體。 具體你可以去網上搜索管理123 http://www.m123.org 了解一下。
『肆』 一套CRM系統大概多少錢
一套CRM系統大概需要多少錢？
越來越多的企業開始藉助CRM來幫助自己優化管理，提升業績，關於CRM的問題也多了起來，比如說CRM的價格。
crm系統
經常有人問CRM的價格是多少，其實這個問題很難回答，因為CRM的價格從幾百元到幾十萬元不等，其價格要由多方面的因素決定：
1、選擇的開發商；
2、對功能的要求；
3、軟體的開發周期；
4、企業的使用人數以及部署方式。
一般來說，要求實現的功能越多，結構越復雜，則開發周期就越長，相應的價格也會越高。本地部署要比租用的價格要高，而定製開發版本要比前兩者的價格都要高。
CRM分為幾個版本：
1、基礎版本：
基礎版本具有一般企業所需要的功能，企業可以選擇租用，按使用人數收費，每個人每年幾百元。
當然，企業可以選擇將其部署在自己的伺服器上，但是要額外加錢，一般不建議採用本地部署的方式，除非是有特殊的需求。
3、定製開發版本：
如果通用的CRM不能滿足需求，企業就可以選擇定製開發。自己列出需求清單，選定開發商，和對方的產品經理談價格。一般來說，功能需求越復雜，價格越高。
企業可以選擇幾個開發商，選擇產品進行試用，對比一下價格和功能，通過溝通和篩選選擇最適合自己的系統。
『伍』 CRM價格是多少怎麼算出來的
收費方式大概有三種：
1、基本就收一個使用費，按月支付，伺服器不需要企業自己去弄，由提供方公司承擔，但這種安全不好保證，說不定下月使用費就會漲價
2、按用戶數收費，1個用戶一年或者一月需要出多少費用，表面短時間看比較合算，但實際長時間算下來還是不太劃算的
3、直接買斷式。花實惠的價格買斷，CRM終身都是是自己的。隨便多少人用、在哪用、用多長時間都可以自己把控，所有數據都是在自己伺服器，安全有保障。
最後還是建議大家選擇第三種方式。比如，智邦國際就是買斷式，每天同時使用的用戶達到幾百萬，提供免費試用，大家可以綜合對比一下功能、實施、服務等費用。
『陸』 crm是什麼意思 crm是什麼
CRM全稱customer relationship management，具體的定義是：企業為提高核心競爭力，利用相應的信息技術以及互聯網技術來協調企業與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供創新式的個性化的客戶交互和服務的過程。其最終目標是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉為忠實客戶，增加市場份額。
1999年，Gartner Group Inc公司提出了CRM（Customer Relationship Management 客戶關系管理）。Gartner
Group Inc在早些提出的ERP概念中，強調對供應鏈進行整體管理。而客戶作為供應鏈中的一環，為什麼要針對它單獨提出一個CRM概念呢？
原因之一在於，在ERP的實際應用中人們發現，由於ERP系統本身功能方面的局限性，也由於IT技術發展階段的局限性，ERP系統並沒有很好地實現對供應鏈下游（客戶端）的管理，針對3C因素中的客戶多樣性，ERP並沒有給出良好的解決辦法。另一方面，到90年代末期，互聯網的應用越來越普及，CTI、客戶信息處理技術（如DW/BI等技術）得到了長足的發展。結合新經濟的需求和新技術的發展，Gartner
Group Inc提出了CRM概念。從90年代末期開始，CRM市場一直處於一種爆炸性增長的狀態。
最早提出該概念的Gartner Group認為：所謂的客戶關系管理就是為企業提供全方位的管理視角；賦予企業更完善的客戶交流能力，最大化客戶的收益率。
一、CRM是一項營商策略，透過選擇和管理客戶達至最大的長期價值。CRM需要用以客戶為中心的營商哲學和文化來支持有效的市場推廣、營銷和服務過程。企業只要具備了合適的領導、策略和文化，應用CRM可促成具效益的客戶關系管理。
二、CRM是關於發展和推廣營商策略和支持科技以填補企業在獲取、增長和保留客戶方面的缺口。它可為企業做什麼？CRM改善資產回報，在此，資產是指客戶和潛在客戶基礎。
三、CRM是信息行業用語，指有助於企業有組織性地管理客戶關系的方法、軟體以至互聯網設施。譬如說，企業建造一個客戶資料庫充分描述關系。因此管理層、營業員、服務供應人員甚至客戶均可獲得信息，提供合乎客戶需要的產品和服務，提醒客戶服務要求並可獲知客戶選購了其它產品。
四、CRM是一種基於internet的應用系統。它通過對企業業務流程的重組來整合用戶信息資源，以更有效的方法來管理客戶關系，在企業內部實現信息和資源的共享，從而降低企業運營成本，為客戶提供更經濟、快捷、周到的產品和服務，保持和吸引更多的客戶，以求最終達到企業利潤最大化的目的。
五、CRM是 Customer Relationship Management的縮寫，它是一項綜合的IT技術，也是一種新的運作模式，它源於「以客戶為中心」的新型商業模式，是一種旨在改善企業與客戶關系的新型管理機制。是一項企業經營戰略，企業據此贏得客戶，並且留住客戶，讓客戶滿意。通過技術手段增強客戶關系，並進而創造價值，最終提高利潤增長的上限和底線，是客戶關系管理的焦點問題。當然CRM 系統是否能夠真正發揮其應用的功效，還取決於企業是否真正理解了 」 以客戶為中心」的CRM理念，這一理念是否貫徹到了企業的業務流程中，是否真正提高了用戶滿意度等等。
六、客戶關系管理（CRM）：是企業為提高核心競爭力，達到競爭制勝，快速成長的目的，樹立客戶為中心的發展戰略，並在此基礎上展開的包括判斷、選擇、爭取、發展和保持客戶所需的全部商業過程；是企業以客戶關系為重點，通過開展系統化的客戶研究，通過優化企業組織體系和業務流程，提高客戶滿意度和忠誠度，提高企業效率和利潤水平的工作實踐；也是企業在不斷改進與客戶關系的全部業務流程，最終實現電子化、自動化運營目標的過程中，所創造並使用的先進的信息技術、軟硬體和優化管理方法、解決方案的總和。
七、CRM的主要含義就是通過對客戶詳細資料的深入分析，來提高客戶滿意程度，從而提高企業的競爭力的一種手段。客戶關系是指圍繞客戶生命周期發生、發展的信息歸集。客戶關系管理的核心是客戶價值管理，通過「一對一」營銷原則，滿足不同價值客戶的個性化需求，提高客戶忠誠度和保有率，實現客戶價值持續貢獻，從而全面提升企業盈利能力。它不僅僅是一個軟體，它是方法論、軟體和IT能力綜合，是商業策略。
1、客戶管理。主要功能有：客戶基本信息：與此客戶相關的基本活動和活動歷史；聯系人的選擇：訂單的輸入和跟蹤；建議書和銷售合同的生成。
2、聯系人管理。主要作用包括：聯系人概況的記錄、存儲和檢索；跟蹤同客戶的聯系，如時間、類型、簡單的描述、任務等，並可以把相關的文件作為附件：客戶的內部機構的設置概況。
3、時間管理。主要功能有：日歷；設計約會、活動計劃，有沖突時，系統會提示；進行事件安排，如T0一dos、約會、會議、電話、電子郵件、傳真：備忘錄；進行團隊事件安排；查看團隊中其它人的安排，以免發生沖突；把事件的安排通知相關的人：任務表；預告/提示；記事本；電子郵件；傳真。
4、潛在客戶管理。主要功能包括：業務線索的記錄、升級和分配；銷售機會的升級和分配；潛在客戶的跟蹤；
5、銷售管理。主要功能包括：組織和瀏覽銷售信息，如客戶、業務描述、聯系人、時間、銷售階段、業務額、可能結束時間等：產生各銷售業務的階段報告，並給出業務所處階段、還需的時間、成功的可能性、歷史銷售狀況評價等等信息：對銷售業務給出戰術、策略上的支持：對地域（省市、郵編、地區、行業、相關客戶、聯系人等）進行維護：把銷售員歸入某一地域並授權；地域的重新設置：根據利潤、領域、優先順序、時間、狀態等標准，用戶可定製關於將要進行的活動、業務、客戶、聯系人、約會等方面的報告；提供類似BBS的功能，用戶可把銷售秘訣貼在系統上，還可以進行某一方面銷售技能的查詢；銷售費用管理：銷售傭金管理。
6、電話營銷和電話銷售。主要功能包括：電話本；生成電話列表，並把它們與客戶、聯系人和業務建立關聯；把電話號碼分配到銷售員；記錄電話細節，並安排回電；電話營銷內容草稿；電話錄音，同時給出書寫器，用戶可作記錄；電話統計和報告；自動撥號。
7、營銷管理。主要功能包括：產品和價格配置器；在進行營銷活動（如廣告、郵件、研討會、網站、展覽會等）時，能獲得預先定製的信息支持；把營銷活動與業務、客戶、聯系人建立關聯；顯示任務完成進度；提供類似公告板的功能，可張貼、查找、更新營銷資料，從而實現營銷文件、分析報告等的共享；跟蹤特定事件；安排新事件，如研討會、會議等，並加入合同、客戶和銷售代表等信息；信函書寫、批量郵件，並與合同、客戶、聯系人、業務等建立關聯；郵件合並；生成標簽和信封。
8、客戶服務。主要功能包括：服務項目的快速錄入；服務項目的安排、調度和重新分配；事件的升級；搜索和跟蹤與某一業務相關的事件；生成事件報告；服務協議和合同；訂單管理和跟蹤；問題及其解決方法的資料庫。
9、呼叫中心。主要功能包括：呼入呼出電話處理；互聯網回呼：呼叫中心運行管理；軟電話；電話轉移；路由選擇；報表統計分析；管理分析工具；通過傳真、電話、電子郵件、列印機等自動進行資料發送；呼入呼出調度管理。
10、合作夥伴關系管理。主要功能包括：對公司資料庫信息設置存取許可權，合作夥伴通過標準的Web瀏覽器以密碼登錄的方式對客戶信息、公司資料庫、與渠道活動相關的文檔進行存取和更新；合作夥伴可以方便地存取與銷售渠道有關的銷售機會信息；合作夥伴通過瀏覽器使用銷售管理工具和銷售機會管理工具，如銷售方法、銷售流程等，並使用預定義的和自定義的報告；產品和價格配置器。
11、知識管理。主要功能包括：在站點上顯示個性化信息；把一些文件作為附件貼到聯系人、客戶、事件概況等上；文檔管理；對競爭對手的Web站點進行監測，如果發現變化的話，會向用戶報告；根據用戶定義的關鍵詞對Web站點的變化進行監視。
12、商業智能。主要功能包括：預定義查詢和報告；用戶定製查詢和報告；可看到查詢和報告的SQL代碼；以報告或圖表形式查看潛在客戶和業務可能帶來的收入；通過預定義的圖表工具進行潛在客戶和業務的傳遞途徑分析；將數據轉移到第三方的預測和計劃工具；柱狀圖和餅圖工具；系統運行狀態顯示器；能力預警。
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『柒』 CRM的價值
CRM管理軟體能夠為企業創造哪些價值？
對於「28理論」，這早已是大家再熟悉不過的理論，世界20%的人擁有著全球80%的財富。而對於一個企業同樣如此，20%的大客戶帶來 80%的企業利潤，同時開發一個新客戶是維護一個老客戶成本的6-8倍。因此，越來越多的企業意識到CRM創造企業價值，開始重視對於老客戶關系的維護，並且期望以最好的服務提供給最有價值的客戶。
那麼，企業最有價值的客戶是哪些人呢？應該提供哪些服務來增加他們的滿意度和忠誠度呢？對於新老客戶是否要採取不同的營銷策略呢？以「客戶為中心」的理念從第一次被提及，就被越來越多的企業所接受。它不僅僅只是一句口號，它需要企業深入的將這一個理念貫穿到企業的每個日常工作中。世界500強企業早知道它的重要性，並且總是走在最前沿。在企業的各個環節從業務流程到售後服務，無時無刻都圍繞著重要客戶，提供最優質的服務。而這，正是CRM能夠幫助企業實現的。
CRM管理軟體所創造的企業價值
客戶關系管理的核心是以客戶為中心，管理客戶重要數據信息，不斷給客戶帶來價值和附加值，讓客戶產生持續購買的能力。一套完備的客戶關系管理系統幾乎可以對企業與客戶接觸的每一個過程進行詳細的記錄並加以科學的數據分析，為企業提供具有競爭力的決策信息。海宇勇創CRM客戶關系管理軟體，包括市場管理、銷售管理、售後服務與自定義功能，並且可以對競爭對手的各項數據信息進行記錄。簡單易操作的客戶關系管理軟體，可以幫助企業收集市場信息，把握市場動態，了解營銷人員的所有銷售過程，提高售後服務減少投訴率，實現企業個性化需求，從而提升企業競爭力，增加客戶滿意度和忠誠度，為企業持續盈利。
CRM始終圍繞客戶為中心，通過對客戶信息的採集和分析利用，給企業提供極具市場價值的數據信息參考，從而幫助企業制定更具針對性的服務，達到企業與客戶建立長期穩固的合作關系的目的。
『捌』 勵銷CRM多少錢
crm系統價格方面其實很難說的，具體的要看功能需求了，不同產品，價格定位不一樣！幾百到上萬的都有，建議樓主可以貨比三家，找出適合自己的，產品不在乎便宜還是貴，適用還是最重要的。不過基於SaaS的一般都是按照用戶數每月或者包年付費的。比如分享逍客800元/用戶/年；銷售易198/用戶/月。
然後，對於很多用戶來說，真正做到移動辦公，不只是光配置純CRM系統就只夠了，還必須具備完整的日常辦公功能。
哨子辦公 shaozicom 除了具備日常辦公模塊之外，比如工作匯報、工作任務、考勤簽到、審批等等，也帶有強大的CRM功能。
『玖』 crm系統一般多少錢
提到 CRM 系統的價格，很多需要上線 CRM 的企業都非常關注。其實 CRM 系統的價格很難一次
說清。因為這要看企業自身的功能需求。不同的產品，不同的需求，甚至是否需要實現個性
化定製，都會在裡面起著一定的作用。所以要問「CRM 系統多少錢」或者「完整做一套 CRM
系統大概費用」這樣的問題，是需要根據企業的需求來定的。因此我們就要首先了解企業自
身的需求。
在企業引進 CRM 系統的時候，價格只是其中的一方面考慮因素，並不是越便宜越好，也不是
越貴越好，當然還需要考慮是否能夠與自己目前的業務相匹配。企業可以在詢問廠家」CRM
系統多少錢「或者「完整做一套 CRM 系統大概費用」時，講清自己的需求，那麼就可以得出
一個綜合的報價了。
『拾』 crm系統的價格大概是多少
國內CRM標准產品價格一般都不貴，分為產品型和租用型兩種。
產品型CRM價格五萬到十幾萬不等，比如知客CRM，MyCRM等；用友TurboCRM和微軟CRM的產品價格也不是很高，不過實施費較高，一般一套CRM實施完大概要十幾萬到幾十萬。
租用型CRM，有按年收費的，也有按月收費的，一般都是選定的版本裡面就包含了用戶數。國內租用型CRM的代表有八百客CRM，Xtools等，租用型CRM在短時間內投入成本較少，可以比較好的幫助企業做資金的周轉，一般租用型CRM使用2-3年左右就可以買一個產品型CRM了，2-3年大概的花費要在十幾萬左右。
當然市面上也有幾千塊的或是免費的CRM，這樣的CRM的實施和方案能力就無從得知了，後期的技術支持和售後服務可能也比較難把握。
最後祝工作順利。