『壹』 為什麼要做企業公民
「企業公民」首先是一種新的商業世界觀和經營企業的新境界：企業不是一個獨立自足的經濟實體，而是生態系統中的一個成員，企業的生存和發展有賴於他所在的生態系統的可持續發展。傳統的個體主義的商業世界觀認為：每個企業都追求自身利益最大化，就會自然形成一種秩序，在這種秩序下，經濟和社會能自然而然地實現繁榮。近年來，這種商業世界觀以及這種世界觀派生出來的「股東價值最大化」的經營觀念的危害已經突顯出來。追求股東價值最大化的企業行為不僅可能對行業環境、社會環境和自然環境造成巨大損害，而且最終將危及企業自身的利益。「蝗蟲型企業」在通過竭澤而漁的方式獲得短暫的高成長之後，迅速陷入停滯甚至毀滅的案例比比皆是。與這種個體主義的商業世界觀不同，企業公民觀念是一種整體主義和生態主義的世界觀。踐行企業公民的企業在制定決策的時候，考慮的是多個「股東」，而不只是作為出資人的股東。對企業有付出的不僅僅是出資人，還有自然環境、社會環境、客戶、員工和合作夥伴。只有充分考慮到所有「股東」(利益相關方)的「投資回報率」，企業才可能有健康、穩定、持續的成長，在追求回報的可持續性中實現回報的最大化。 所以企業公民行為在本質上不是一種公益行為，而是一種尋求企業成長的投資行為。對社會、環境、客戶、員工的責任最終仍然可以歸結到對於企業自己的責任——讓企業健康、持續成長的責任。本期所選的四個小案例從不同的角度顯示了這樣一種共識：企業對社會和自然環境的回報本身就是對企業的一種投資，企業要想獲得真正的成長，必須成為蜜蜂型企業——採集花蜜(謀求自身價值)的過程同時就是傳授花粉(回饋環境)的行為。本刊今年將推出「尋找中國的蜜蜂型企業」系列主題活動，並將陸續刊登相關案例。
『貳』 「企業公民」是什麼意思
企業公民是什麼？
目前，全球五百強企業已絕大多數進入中國市場，成為中國經濟的重要組成部分。它們在弘揚企業文化，實踐「企業公民」價值方面的所作所為對中國企業具有相當的借鑒意義，尤其是以多種形式支助開展各類公益活動已經成為目前各大公司回饋社會的主要方式之一。在諸多跨國企業中安利、可口可樂、殼牌等公司較為突出。
企業公民（Coporate Citizenship），一般解釋為企業為了表達出對人類、社區以及環境的尊重，所做出符合道德及法律規范的發展策略。對於小型公司來說，企業公民作為可能只是為了拓展公司業務，提高公共關系，或是獲得其他利潤，而零星推動的一些小規模的行為。但是對於大型企業來說，企業公民作為通常被看成是企業體中一個重要的發展策略原則。
在西方企業中，「企業公民」這一理念已經滲透在了企業經營管理中，「公益策略」這一企業公民具體體現的原則成為成熟企業必不可少的企業策略公益事業雖然並不直接帶來利潤，但它對企業的潛在促進力卻是非同一般。美國的《策略管理報》對469家來自不同行業的公司調查的結論是：資產回報率和公司的社會公益成績有非常顯著的正面相互關系；銷售回報率和公司的社會公益成績有顯著的正面相互關系。
另一版本企業公民，對照著學習和認識吧。
波士頓學院企業公民研究中心的定義是：「企業公民是指一個公司將社會基本價值與日常商業實踐、運作和政策相整合的行為方式。一個企業公民認為公司的成功與社會的健康和福利密切相關，因此，它會全面考慮公司對所有利益相關人的影響，包括雇員、客戶、社區、供應商和自然環境。」
建立企業公民文化意味著什麼
第一，企業公民具有某種程度的就業保障。這種就業保障並不是昔日國企的終身制、單位所有制，但可以是可預期的、有保障的。企業公民文化理念視員工就業保障猶如公民選舉權，並不是企業對員工的恩賜。作為「公民」，他們是企業社會的全權成員，享受雙向的承諾。作為回應，對等的他們以某種方式承諾遵守企業章程，忠於公司。
第二，企業公民是一種相互信任。這種企業公民的信任不是盲目的，是經過一定時期實際觀察、信仰相同理想和追求共同目標而形成的信任。信任是有界定的，企業對人的信任實際就是相信某人的能力及對某一目標的承諾。只要目標明確，被托以信任的個人和團隊可以被放手去實現目標。企業的作用體現在事後，即對效益的評估，而不是事前給予許可。
第三，企業公民是權利主體。企業公民文化亦有它容易在舊企業理念里出現的困境，例如，終身教授職稱職務一樣，那些需要終身教授或講師的人不配得到它；那些值得被授予終身教授的人則不需要它。公民型企業可預見到的難題是企業會被既不能被驅逐、又不再符合條件的「公民」所擠滿。解決辦法是使企業公民成為權利主體，由內在的激勵約束機制發揮作用。使企業公民成為權利主體，貨幣資本只不過是一項事業發展過程中臨時借用的外部條件，做出決定權力來自了解實情的、從事具體工作的「公民」，而不是聽取匯報，作出判斷的上層官僚。
企業公民的衡量標準是什麼？
對於企業來說，企業公民的標准應該有三個層面：第一是要遵紀守法，不管是什麼法律，任何國家的法律都應該遵守的，這是最基本的；第二個層面比如像國際公司，要遵守國際標准。像聯合國或者是國際經濟論壇都有一系列對於社會企業應該承擔的責任，都有一些准則，不管他們在世界任何各地進行操作，都要遵循這個統一的准則；第三個層面應該是最關鍵性的問題，有關企業公民或者是企業責任、社會責任都必須是公司自願去做的，並不是說企業就應該必須具備這個社會責任。
『叄』 企業公民的中國優秀企業公民排行榜
2014年，「中國優秀企業公民排行榜」項目正式啟動，「排行榜」源於由中國社工協會企業公民委員會、中國中央電視台財經頻道、騰訊公益慈善基金會於2005年聯合發起的「中國優秀企業公民調查評價活動」。
「中國優秀企業公民排行榜」以企業公民委員會最新編制的《中國企業公民評價標准3.0》為依據；通過「中國企業公民調查評價系統」進行信息收集與評分；同時，中國人民大學危機管理研究中心作為活動的戰略合作夥伴，還將對本年度「中國優秀企業公民排行榜」上榜企業進行「企業形象危機」篩查，對於存在形象危機的企業進行紅、黃預警和「一票否決」；「中國優秀企業公民排行榜」的評審專家委員會將根據上述評審結果進行綜合評定，最終形成年度「中國優秀企業公民排行榜」對外發布。
舉辦「中國優秀企業公民排行榜」活動，旨在通過科學、公正的評價機制，打造中國企業公民社會責任領域的「奧斯卡」。
活動背景
2004年底，企業公民委員會與清華大學經濟管理學院共同成立「企業公民課題組」，歷時半年研發並頒布了首部《中國企業公民評價標准（1.0）》（以下簡稱《標准》）；2005年，應用該標准開展了「第一屆中國優秀企業公民調查評價」活動；2008年又增加了社區關系、反腐反賄、保護知識產權、發布報告四大責任，升級為《標准2.0》。依據《標准》進行的「中國優秀企業公民調查評價活動」，自2005年至今已成功舉辦九屆。
為適應全球主流輿論與國內政策環境的要求與變化，企業公民委員會於2013年啟動了《標准3.0》修訂工作。通過前期的基線調查、相關標准研究、專家研討等多個環節，在原有《標准》的基礎上，以ISO26000、GRI（G4）等國際標准為指導框架，參考了國內外和十年來企業公民委員會的實踐和評選方法，並先後向30餘位業內專家徵求意見；將合規治理、氣候變化、資源環境、員工關系、尊重人權、產品與服務等作為《標准3.0》的重要議題，形成了中國企業公民評價體系的八大維度和二百多條的測評指標。
「中國企業公民調查評價系統」是以《中國企業公民評價標准3.0》為基礎形成的在線評價系統，並作為年度「中國優秀企業公民排行榜」的主要評價依據。
『肆』 金活的企業公民
2008年1月底，蘭州、深圳兩地聯合開展了扶貧濟困送溫暖活動，金活醫葯集團趙利生董事長與深圳市統戰部姚任副部長、深圳市民族宗教局李蓉處長以及弘法寺堂主印能法師等人冒著嚴寒親赴蘭州參加了活動捐贈儀式。蘭州市佛教協會副會長應巴法師接受了趙董捐贈的價值25萬元的健康新概念葯包，趙董同時還捐助20萬元以資助一所希望小學。
金活公司所捐希望小學的選址蘭州市七里河區古路坡。在各級領導的關心和支持下，古路坡小學建校神速，並於2008年11月25日10：30舉行了竣工典禮。趙利生董事長日前致信古路坡小學表示祝賀，並祝願該校開啟知識的大門、廣納八方學子為社會多造棟梁之材！他同時表示，希望在來年春暖花開、書聲琅琅之時，將陪同深圳市統戰部領導赴校面致祝賀之意，再續蘭深兩地共建和諧社會的佳話！ 2008年5月12日14點28分，四川省汶川地區發生了7.8級(後經國家地震局修正為8.0級)特大級地震，瞬間，天崩地裂，山河破離，家園被毀，數萬同胞頃刻被埋，無數家庭痛失親人！面對突如其來的特大災難，中華兒女萬眾一心，抗震救災，群策群力，共渡難關，同克時艱！
大災面前顯大愛，在地震發生的第二天清晨，在金活公司會議室便召開了由董事長趙利生先生主持的抗震救災會議、公司黨支部及工會組織負責人列席，董事會緊急決議：向災區捐贈現金20萬元，以及價值80多萬元的葯品和其他賑災物資，與此同時董事會還號召全體員工向災區人民伸出我們友愛的手。
活動的通知剛發出，董事長趙利生先生、副董事長陳樂燊女士和董事周旭華先生等立即帶頭捐贈，公司總部、各地片區人員及集團其他公司人員也踴躍參與，紛紛伸出友愛之手，短短的3天，募集捐款近92925元，這是公司員工中募集到的善款金額最大的一筆。
在接下來的賑災部署過程中，董事長趙利生先生深諳災區人民目前除急需葯品、生活用品等以外，災後疫情的防治工作形勢更加嚴峻。故此，在趙利生董事長提議下，公司董事會決定向災區捐贈500件（10萬盒）廣東省名牌產品「金活牌」感冒清及1000件清潔液等賑災物品以解災區人民燃眉之急，為疫情防治工作盡一份力量。此外，考慮到此次受災最重的就是學校，看到一個個鮮活的生命就此消失，看到一座座學校就此變成廢墟，看到一個個家庭就此殘缺不全……公司董事會的領導們感到揪心，希望能為災區的孩子們再建一所更加明亮和堅固的學校，為此，董事會進一步決定將20萬元的現金捐贈用於建設希望小學。
災難無情，人有情。在巨大的災情面前，金活公司全體員工象所有中華兒女一樣心系災區，與災區人民的心連心。價值103萬的葯品及款項雖然不多，但它載著金活人一顆顆滾燙的心，沉甸甸的。
5月16日，深圳市羅湖區社會捐贈服務中心代表災區接受了金活公司的捐贈。金活公司這一義舉受到了深圳市統戰部副部長馮安群、深圳市羅湖區民政局副局長許偉康、深圳市民族宗教局李蓉處長、深圳市佛教協會印順法師等各界人士的大力贊揚。
更加值得一提的是，在當日的捐贈儀式上馮部長的一席話令金活公司全體同仁大受鼓舞，馮部長以「向你們學習」結束了他的發言，全體同仁報以熱烈的掌聲，大家的心情都很激動，雖然此次汶川同胞遭此大難，但我們堅信我們同胞一定會頑強的戰勝災難，更好的生活下去，因為我們都是中國人！
金活的佛心之旅，佛心醫心共奏和諧
「重走唐僧西行路」大型國際文化交流活動啟程
今年是唐僧玄奘圓寂1342周年，也是「中印友好年」。經國家宗教事務局批准，由中國人民對外友好協會、中國佛教協會和中國玄奘研究中心共同主辦的作為2006年中印友好年的重要內容，融歷史、文化、佛教、交流等內容於一爐的「重走唐僧西行路」活動即將舉行。
本次活動是首次由海峽兩岸佛教團體共同參與的文化交流活動，致力弘揚「和平、和諧、融合、合作」等普世價值，以佛教為平台極力展現中華文化的深邃智慧，也是對中印文明古國的悠久交流歷史和豐富文化遺產的再度探索和挖掘，在世界上梳理「和諧合作」的國際交流典範。中國內地選拔的明賢法師和中國台灣地區選拔的慧寬法師作為本次活動的西行僧人。據悉，本次活動將在今年7月19日在廣州舉行啟程祈福大典，7月20日從陝西、甘肅、新疆等省區和巴基斯坦、尼泊爾等國家。歷時4個月的長途跋涉後，於11月20日抵達印度那爛陀寺參加中印兩國祝福舉行的玄奘紀念館修復落成典禮。
此次現代版的「西遊記」，是由深圳金活醫葯集團協辦的社會慈善捐贈活動。金活醫葯集團是以現代制葯、進口代理、規模經銷和多元經營為主的綜合型集團企業，多年來一直從事國外以及港澳台名優產品的中國總經銷。「金活」創始人趙利生董事長是深圳市佛教協會副會長，多年來一直致力於社會和諧等公益活動。在此次活動中，該企業向全國各地佛教名寺捐贈的《金活健康新概念》葯包共兩萬套，價值1000多萬元，為西行人員健康保駕護航。
（經理日報記者明朝勇2006-7-19）
金活醫葯向寺廟捐贈葯包日前由廣東省佛教協會、深圳市佛教協會主辦，深圳市金活醫葯協辦的「佛心醫心共奏和諧」大型社會社會慈善捐贈活動，在廣州光孝寺舉行，該活動作為「重走唐僧西行路」的重要組成部分將貫穿國內西行沿途的各個省份。
金活方面負責人表示，金活醫葯將用一年的時間，向全國各地佛教寺院捐贈兩萬套價值1000萬元《金活健康新概念》葯包，捐贈活動將分別在廣東、湖南、湖北、河南、陝西、甘肅、新疆等地的寺院舉行。
南方日報記者沈昀2006-8-3
金活醫葯集團義捐1000萬
支持「重走唐僧西行路」活動
2006-11-17深圳商報記者譚振南
【本報訊】由廣東省佛教協會、深圳市佛教協會主辦、金活醫葯集團協辦的「佛心醫心，共奏和諧」大型社會慈善捐贈活動啟動以來，金活醫葯集團已向社會捐贈了價值300多萬元的葯品。
「佛心醫心共奏和諧」大型社會慈善捐贈活動，是「重走唐僧西行路」活動的重要組成部分，金活醫葯集團在整個活動中，計劃捐贈總價值1000萬元的金活健康新概念葯包。
湖南：
佛心醫心共奏和諧湖南佛協受贈兩千套葯品
南普陀在線8月25日消息日前，湖南省佛教協會及省內的數十家佛教寺院共收到了2000套金活健康新概念葯包。據悉，由廣東省佛教協會、深圳市佛教協會組織的此次「佛心醫心共奏和諧」大型社會慈善捐贈活動，是「重走唐僧西行路」大型國際文化活動的重要組成部分。
據了解，「重走唐僧西行路」活動是「中印友好年」中重要的文化交流內容。該活動7月19日在廣州舉行了啟程祈福大典，西行團隊將於11月20日抵達印度，參加中印兩國政府舉行的玄奘紀念館修復落成慶典。
據悉，深圳市金活醫葯公司將向全國各地佛教寺廟捐贈10萬套的金活健康新概念葯包，捐贈儀式將分別在廣東、湖南、甘肅等地舉行。
福建：
困難人群可申請葯品
南普陀慈善會接受25萬元常用葯，大部分將轉贈給弱勢群體
2007－11－14廈門晚報
記者昨日從南普陀慈善事業基金會獲悉，社會上的貧困民眾、殘疾人士可以向該會申請葯品。
據了解，昨日南普陀慈善會剛剛接受了金活集團100箱（2000包）、價值25萬元的感冒清膠囊、紅花油、傷風顆粒等常用葯品，這些葯品大部分將轉贈給有需要弱勢群體。南普陀慈善會相關負責人表示，貧困家庭、受災民眾、殘疾人士都可以向該會遞交救助申請、醫葯診斷證明書，以及街道、居委會所在村、鄉鎮的證明，該會將盡可能予以幫助。記者王蔚然
貧困家庭可向南普陀申請葯品
2007－11－13海峽導報
昨日，從南普陀慈善事業基金會傳來消息，稱社會上的弱勢群體可以向該會免費申請葯品。
據了解，南普陀慈善會剛剛接受了金活集團100箱（2000包）、價值25萬元的感冒清膠囊、紅花油、傷風顆粒等常用葯品，這些葯品大部分將轉贈給有需要的弱勢群體。
貧困家庭、受災民眾、殘疾人士都可以向該會遞交救助申請。最好帶上醫葯診斷證明書，以及街道、居委會所在村、鄉鎮的證明。吳曉平
江西：
江南都市報
26日，深圳市金活醫葯集團在南昌佑民寺舉行葯品捐贈儀式，向江西所有寺廟捐贈100箱總價值達26萬元的「金活健康新概念」佛心葯包，引起了江西宗教人士的贊許。
2007-12-29《江南都市報》A6
廣西：
深圳金活醫葯集團向我區僧侶贈葯
廣西日報2007-12-07
本報南寧訊(記者/曾永聯)12月6日下午，深圳金活醫葯集團向南寧觀音禪寺慈善會捐贈葯品儀式隆重舉行。在儀式上，該集團向廣西地區所有出家僧眾捐贈「金活健康新概念」佛心葯包100箱共2000包，價值達26萬元。
「佛心醫心，共奏和諧」，是深圳金活醫葯集團自去年7月份起就開始啟動的一項大型佛心工程。此次的廣西活動，是深圳金活醫葯集團佛心工程慈善活動的二期工程。據了解，2006年7月，金活醫葯集團協辦的「佛心醫心，共奏和諧」大型社會慈善捐贈活動作為「重走唐僧西行路」的重要組成部分貫穿國內西行沿途的湖南、湖北、廣西、河南、陝西等省份，向這些省份的寺廟捐贈包括廣東省名
牌產品感冒清膠囊、香港依馬打紅花油等名牌葯品在內的金活健康新概念葯包。
…… 南方網訊他們有的不懼危險，始終戰斗在抗非典一線；有的捐款捐物，積極奉獻愛心；有的遞交提案建議，為抗非典建言獻策；有的一手抓防範，一手抓生產，為非常時期深圳經濟網站建設不遺餘力……面對突如其來的非典疫情，在不同的戰線上，廣大市政協委員們為打贏這場沒有硝煙的戰爭而眾志成城。
在一線，我們不能退卻
市政協委員、呼吸道專家曲敬來是市中醫院急症科主任，也是抗炎專家小組的成員。他妻子也是呼吸道專家，抗非典斗爭幾個月來，夫妻倆每天都要工作到晚上10點以後，沒有一個節假日，活動范圍簡單到「兩點一線」：除了醫院，就是宿舍。
曲敬來委員的工作主要有三個部分：一是接診，他是醫院「搶救隊」隊長，如果有病人出現非典症狀，他馬上要組織進行研究排除；二是監護，作為中醫院重點監護室負責人，他必須對任何一個肺炎或者呼吸道病人進行盡心的監護和病理分析；三是研究，作為專家組成員，他每周都要去東湖醫院和其他專家進行研究工作。「在火線上，我們不能退卻。我只有兩個心願：一是盡快戰勝非典病魔；二是把父母接回來，好好孝敬孝敬他們。」一臉疲憊的曲敬來告訴記者。
曲敬來只是奮戰在抗非典一線政協委員中的一分子。周伯平、周漢新、庄志雄、陳升汶、余衛業、陳如山、陳斌……非典疫情發生以來，這些市政協委員成了抗非典一線的鬥士和指揮官。
在後方，我們竭盡全力
從4月9日至今，為抗擊非典，年輕的市政協委員張思民和他的海王集團已經陸續捐贈出了價值1700萬元的葯品、保健品：
4月9日到17日，海王集團向戰斗在一線的深圳市廣大醫護工作人員捐贈了價值近700萬元的葯品、保健品，受贈單位120家；4月22日起的一周內，該集團又給廣州市傳染病醫院等廣東省部分醫院捐贈了近400萬元的葯品、保健品，15000多名醫護人員受惠……在捐贈物資的同時，張思民和他的海王集團還義無反顧地投身到抗擊非典的戰斗中，探索防治非典的葯品，積極組織研發、報批防治非典干擾素新型劑工作。
像張思民這樣的企業界政協委員不在少數。非典疫情雖然使不少委員的企業受到了不同程度影響，但他們仍以國家利益、人民健康為重，充分發揮自身優勢，積極慷慨解囊。太太葯業董事長朱保國、萬基葯業董事長陳偉東、奧特迅公司董事長肖霞等企業界的委員，不但向社會發出關心醫務工作者和非典患者的倡議書，還捐贈了上百萬元。金活醫葯公司董事長趙利生委員說：「雖然沒有沖刺在抗非典一線，但我們同樣可以出力！」
當好抗非典戰役的「參謀」
今年深圳市「兩會」期間，楊立勛委員遞交了一份名為《建立深圳市危機事件預警機制與快速反應體系》的提案，建議：建立一個全方位、立體化、多層次疫情危機處理機制和體系；完善疾病預警機制，組建流行病控制隊伍；應立法對疫情預警、公布有明確規定，使危機管理走向制度化和高效化；加強對公眾的危機意識教育，讓市民居安思危、臨危不亂，在危機來臨之時有一個正常心態……
在非典疫情發生之初，不少政協委員不同角度建言獻策，《建立危機應對機制，有效化解民眾恐慌》、《建立公共衛生應急反應體系，提高突發性公共衛生事件處理能力》、《加快深圳市疫情應急處置機制建設的建議》、《加強深圳市公眾健康教育網站建設的建議》、《大都市建立危機反應機制的建議》……今年市「兩會」以來，市政協委員們圍繞非典及其引發的深層次問題，提出的提案不下10份。此外，委員們還積極以反映社情民意的方式為政府防治非典出謀劃策，不少建議被市政府採納。
昨天上午，在市政協副主席劉濤、周長瑚、劉家琛、王正明、邱玫，秘書長姚欣耀的帶領下，市政協委員們又兵分三路，到寶安、龍崗、鹽田三區，視察部分企業、社區的非典防範工作。委員們表示，將把在視察中了解到的問題和基層建議，通過政協社情民意和緊急專報的形式，盡快送達市領導手中。
決不讓生產滑坡
最近，掛在市政協港澳台僑委副主任高峰嘴邊的只有三句話：「有愛就有希望，明天一定更好」、「風雨過後，總有晴天」、「齊心、小心、平常心」。這三句話也正是廣大市政協港澳委員們對待非典的積極態度。
非典疫情發生以來，市政協港澳委員孫啟烈就沒有閑過，作為有2000多人的企業當家人，他要忙著為員工購置防非典的葯物和設備；作為市政協港澳委員的召集人，他還忙著在委員中宣傳非典防治知識。「作為在深圳投資的政協委員，在這一非常時期，我們在保證自己的企業不出現非典病例的同時，決不能讓生產滑坡。這才是我們能為深圳抗非典所做的最好貢獻。」據悉，企業界的港澳委員在非典防範方面都已經做足了措施。
通過這些努力，目前深圳的港澳委員企業未出現一例非典病人，從未停產一天。不少港澳企業界委員紛紛表示，要以實際行動積極落實中央「一手抓抗擊非典，一手抓經濟發展」方針。
來源：2003-05-15深圳特區報
『伍』 企業公民行為的企業公民行為
企業公民行為是口碑監測的重要指標，指企業在以下方面有具體表現：
（1）. 公司治理和道德價值：主要包括對中國法律、法規遵守情況，防範腐敗賄賂等交易中的道德行為准則問題，以及對公司小股東權益的保護。
（2）. 員工權益保護：主要包括員工安全計劃、就業機會均等、反對歧視、生育福利保障、薪酬公平等。
（3）. 環境保護：減少污染物排放，廢物回收再利用，使用清潔能源，減少能源消耗，共同應對氣候變化和保護生物多樣性等等。
（4）. 社會公益事業：主要包括員工志願者活動、慈善事業捐助、社會災害事件捐助、獎學金計劃、企業發起設立公益基金會等等。
（5）. 供應鏈夥伴關系：主要包括對供應鏈中上、下游企業提供公平的交易機會
（6）. 消費者權益保護：主要包括企業內部執行較外部標准更為嚴格的質量控制方法，對顧客滿意度的評估和對顧客投訴的積極應對，對有質量缺陷的產品主動召回並給予顧客補償等等。
王希泉 周海煒 張軼
（河海大學 商學院 戰略管理研究所 江蘇 南京 210098）
關鍵詞：企業公民; 行為研究; 非市場戰略
中圖分類號：F272.3
基金項目：教育部新世紀優秀人才支持計劃，編號NC-ET-05-0482 河海大學社科基金項目《我國企業跨國經營的非市場戰略要素研究》
『陸』 什麼是企業公民權
企業公民權就是國家有關法律法規規定的企業享有的財產權利、生產經營權利、法律保護權利等。只有這些權利受到有效保護，企業才能進行正常的生產經營活動，才能為社會創造財富。
企業公民，是指在一個國家進行正式注冊登記、根據該國法律享有企業權利並承擔企業責任和義務的法人。如同公民具有自己的權利和義務一樣，企業公民也具有自己的權利和義務。
『柒』 如何讓員工產生企業公民意識
首先要讓員工理解什麼是企業公民，企業公民是國際上盛行的用語描述企業責任的術語，上世紀80年代開始的。主要強調企業的發展和社會的進步密切相關，企業在獲取經濟利益的同時要通過不同的方法回報社會。
企業公民把企業之於社會比喻成擬人化，強調企業的責任，例如道德規范方面，就好比今天的社會，每個人都痛恨腐敗，但每個人都恨不得有機會去腐敗，但終究有一些人，會給自己以高的道德規范，並堅守之，那麼這些人就是社會的希望，而企業也一樣，必須制定嚴格的規范，例如不可以以銷售為目的請客送禮等等，短時間內看到的可能是銷售人員工作難度加大，但從長遠講則是對社會進步的促進，而企業和員工都應該為之自豪。其他幾個方面，環境保護，消費者保護，技術創新，員工關愛，社會活動等等都是一樣的道理，是責任，是社會進步的必要組成成分。
總之要讓員工理解方可貫徹。