① 約哈里窗口是什麼意思
美國著名社會心理學家約瑟夫和哈里對如何提高人際交往成功的效率,提出了一個名為「約哈里窗戶」的理論。約瑟夫和哈里認為,人們之間的交往成敗與否,人際關系能否健康發展,商業談判是否馬到成功,在很大程度上取決於各自的「自我暴露」。對每一個人來說,他都存在著自己了解、別人也了解的「開放區域」;別人了解,而自己卻不了解的「盲目區域」;僅僅自己了解,卻從不向別人透露的「秘密區域」;自己和別人都不了解的「求知區域」。這四個區域,就是「約哈里窗口」。在商務談判過程中.我們可以巧妙地運用「約哈里窗口」理論,通過適當地暴露自己的秘密,袒露自己的胸懷以獲取對方的同情、理解與新發現,從而達到談判成功的目的。要把談判對方稱為「對手」而不是「敵手」談判應是互惠互利的,沒有勝敗之定論,成功的談判每一方都是勝者。談判應是基於雙方(或多方)的需要,尋求共同最大利益的過程。在這一過程中,盡管每一方都渴望滿足自己的需要,但必須顧及對手的需要,談判才能成功。
② 喬哈里窗有哪幾個區域
喬哈里視窗這個概念最初是由喬瑟夫·勒夫(Joseph Luft)和哈里·英格拉姆(Harry Ingram)在20世紀50年代提出的,故就以他倆的名字合並為這個概念的名稱,當時他們正從事組織動力學的研究。
喬哈里視窗(Johari Window):是一種關於溝通的技巧和理論。根據這個理論,人的內心世界被分為四個區域:開放區、隱藏區、盲區、未知區。
l 開放區:是企業或組織中,你知我知的資訊;
l 隱藏區:我自己知道別人不知道的資訊;
l 盲區:別人知道關於我的資訊,但我自己並不清楚;
未知區:雙方都不了解的全新領域。它對其它區域有潛在影響。
(1)開放的我「我知他知」
這個部份是有關自己的訊息,包括行為、態度、感情、願望、動機、想法等,是自己知道,別人也知道的部份,包括缺點和優點。所有人際交往就是在這個區域進行。
(2)不自知的我「我不知他知」
在這個區域中,個人看不到自己的優劣,但在別人的眼中,卻是一目瞭然,這就是所謂個人的盲點。盲點不一定全部是缺點,但一些自卑感強的人,往往會忽略或意識不到自己的優點和長處。
(3)隱藏的我「我知他不知」
這是一個對外封閉的區域,包括個人的思想、感受、經驗等,別人無法了解。這個隱私地帶的開放程度由自己控制。每個人包括個人的思想、感受、經驗等,別人無法測透。這個私隱地帶的開放程度由自已控制。每個人「隱藏自我」的大小不同,一般人都屬於選擇性揭露者(selective discloser),會透露一些訊息,也會隱藏一些秘密,也會因不同的互動對象,調整自己隱藏自我的大小。
(4)未知的我「我不知他也不知」
這個部份是有關自己的訊息,但是自己不知道,別人也不知道的部份,包括個人未曾覺察的潛能,或壓抑下來的記憶、經驗等。
③ 喬哈里視窗理論認為自我意識包括
人們往往對心理學有一些誤解,認為心理學就是讀心術,學了心理學就能知道別人想什麼;心理學就是研究人的內心的很枯燥的,為什麼去研究別人呢?如此等等。
不過真正學一些心理學後,你會發現心理學不光是心理咨詢師幫助病患的學問,而且是我們認識自己的利器。
一 、什麼是喬哈里視窗
喬哈里視窗是一種關於溝通的技巧和理論,也被稱為「自我意識的發現——反饋模型」。這個理論最初由美國心理學家喬瑟夫)和哈里提出的。該理論將人際溝通的信息劃分為4個區域:開放區、隱秘區、盲目區、未知區,人的有效溝通就是這四個區域的有機融合
這個理論需要你自己評估一下你自己對自己的認識,然後在請你身邊的人。收集信息的要求詳細的方法見上一篇文章。最後將信息放到3個區域中。
二 、四個區域
我們對自己的認識都是用一些或抽象或感性的的詞來描述,所以比較難以系統化,更很難條理化的認識。
根據視窗理論,你很清楚的知道你的開放區的你什麼樣的;你的隱秘區是什麼樣的;更重要的是盲區,讓你重新認識你自己;當然未知區是深淵,潛藏著無限可能!
三 、視窗的意義
對於盲區,他人對你的評價,一般會發現一個不一樣的你,旁觀者眼中的你,這是給你一個重要的提示,預示這你沒有在意的地方。但重要的別人眼中的你,你是否認可?有什麼發現呢?發現了認可了就從盲點區轉化到了公開區。這時你發現你對自己的認識是不是更深了一步呢?
四 、自己是可以改變的嗎
原一平的故事已經證明了是可以改變的,只要發現了自己的問題,就有了改變的機會,我們大多情況下是不了解自己,所以錯失了改變自己的途徑。
公開區的認識都是真的嗎?
要知道,這些認識都是標簽,有好的,有不好的,人很容易被社會、被道德、被權威的左右,那當下的你是真的你嗎?或者說你所認為的觀點真的是你自己的觀點嗎?。但你至少已經通過喬哈里視窗看到了這些!
④ 請結合喬哈里視窗理論簡述如何改善人際溝通
表達清晰完整
你要知道,別人的思維方式可能跟你不一樣,尤其是跟你不熟的人或者是陌生人,他們不可能知道你腦子里在想什麼,所以,首要的一點是,你在表達的時候,就必須清晰完整的表達出你想要表達的意思,讓對方聽得清楚,理解清楚。如果你看對方的表情可能未能理解,可能還要進一步的解釋清楚。因為當你是表達的一方時,你就是信息的源頭,只有清楚將信息表達出來了,後面的傳遞才有可能順利進行。
如何提高人際溝通效果
注重傾聽
人際交往中,傾聽是一項非常重要也非常關鍵的技術。很多人總是缺乏傾聽的耐心,無法在溝通交流的時候給人一個很好的印象。你想想,如果對方在陳述或表達的時候,你無法耐心地聽清楚,而是一直把注意力都放在自己的事情上、想法上的話,效果不佳。你要知道,如果你沒有真誠地在傾聽,對方是可以感受得到的。那麼,他可能不會願意繼續講下去了。當然,好的傾聽並不是叫你一直聽,只是單純的聽,而是說在聽的時候你需要認真投入,真正將注意力放在對方真正講的內容上面,可以適當提問、適當反饋。
如何提高人際溝通效果
選擇合適的時機
在不同的場合、不同的時間、不同的地點,能夠談論的話題也不同。這些因素是你必須考慮的。如果一個人已經忙得焦頭爛額了,這個時候你請求他的幫助只會顯得你很不識趣。要根據你希望談論的話題,挑選最佳的時機,才能為你的溝通創造更多優勢。
如何提高人際溝通效果
避免環境的干擾
如果在一個嘈雜的地方談論重要的事情,很顯然不是一個明智的做法,在嘈雜的環境當中,一來信息的傳遞難以順利進行,二來人的情緒也會受到明顯的影響,花在傾聽和交流的心思就會少很多,溝通必然大大折扣。
如何提高人際溝通效果
注重互相交流
交流的意思是說,在你們交談的過程中,需要有來有往,彼此互動。當然,只是在做好傾聽的基礎上,適時地表達你對對方所講內容的理解,會讓對方知道你確實有在認真傾聽,同時可以確保你是否真正理解對方所表達的意思。在發現不確定的信息時,可以適當地去求證,這不會影響效果,反而會讓對方知道,你真的對所談內容感興趣,真的有用心。
如何提高人際溝通效果
留意對方的反應
在你表達的時候,要學會觀察對方的表情和動作,判斷對方對你所談的內容的感受是如何,如果對方顯得有些不耐煩,或是心不在焉的,那麼,也許現在不是一個好的時間點,也許對方正有其他的煩心事呢,你還是另外找個時間再談吧。如果你發現對方神情聚集,認真在思考你講的話,並不時地點頭,那麼,繼續講,並且努力把你想表達的講得更加精彩,會得到很好的效果的。
⑤ 喬哈里視窗的運用技巧
他的信息他知道,別人也知道,這會給人什麼樣的感覺呢?善於交往的人、非常隨和的人。這樣的人容易贏得我們的信任,容易和他進行合作性的溝通。要想使你的公開區變大,就要多說,多詢問,詢問別人對你的意見和反饋。
這從另一個側面告訴我們,多說、多問不僅是一種溝通技巧,同時也能贏得別人的信任。如果想贏得別人的信任,就要多說,同時要多提問,尋求相互的了解和信任,因為信任是溝通的基礎,有了基礎,就不難建設高樓大廈。 如果一個人的隱藏區最大,那麼關於他的信息,別人都不知道,只有他一個人知道。這是一個內心封閉的人或者說是個很神秘的人。這樣的人我們對他的信任度是很低的。如果與這樣的人溝通,那麼合作的態度就會少一些。因為他很神秘、很封閉,往往會引起我們的防範心理。
為什麼造成他的隱藏區最大?是因為他問的多,說的少。他不擅長於主動告訴別人。 未知區大,就是關於他的信息,他和別人都不知道。這樣的人,他不問別人對自己的了解,也不主動向別人介紹自己。封閉使他失去很多機會,能夠勝任的工作可能就從身邊悄悄溜走了。
所以每一個人要盡可能縮小自己的未知區,主動的通過別人了解自己,主動的告訴別人自己能夠做什麼。
⑥ 喬哈瑞窗分為幾個窗口
4個。
喬哈里視窗(Johari Window)是一種關於溝通的技巧和理論,也被稱為「自我意識的發現——反饋模型」,中國管理學實務中通常稱之為溝通視窗。
這個理論最初是由喬瑟夫(Joseph)和哈里(Harry)在20世紀50年代提出的。視窗理論將人際溝通的信息比作一個窗子,它被分為4個區域:開放區、隱秘區、盲目區、未知區,人的有效溝通就是這四個區域的有機融合。
(6)喬哈里窗擴展閱讀
喬哈里模型後來成為被廣泛使用的管理模型,用來分析以及訓練個人發展的自我意識,增強信息溝通、人際關系、團隊發展、組織動力以及組織間關系。
它把人的心理分成四個部分,即:公開我、背脊我、隱藏我、潛在我。這個理論說明,當我們對說和問不同對待的時候,即說的多或問的多,就會使別人對你產生不同的印象,影響別人對你的信任度。
⑦ 如何調整喬哈里視窗進行有效溝通
整喬哈里視窗進行有效溝通
(1)開放的我「我知他知」
這個部份是有關自己的訊息,包括行為、態度、感情、願望、動機、想法等,是自己知道,別人也知道的部份,包括缺點和優點。所有人際交往就是在這個區域進行。
(2)不自知的我「我不知他知」
在這個區域中,個人看不到自己的優劣,但在別人的眼中,卻是一目瞭然,這就是所謂個人的盲點。盲點不一定全部是缺點,但一些自卑感強的人,往往會忽略或意識不到自己的優點和長處。
(3)隱藏的我「我知他不知」
這是一個對外封閉的區域,包括個人的思想、感受、經驗等,別人無法了解。這個隱私地帶的開放程度由自己控制。每個人包括個人的思想、感受、經驗等,別人無法測透。這個私隱地帶的開放程度由自已控制。每個人「隱藏自我」的大小不同,一般人都屬於選擇性揭露者(selective discloser),會透露一些訊息,也會隱藏一些秘密,也會因不同的互動對象,調整自己隱藏自我的大小。
(4)未知的我「我不知他也不知」
這個部份是有關自己的訊息,但是自己不知道,別人也不知道的部份,包括個人未曾覺察的潛能,或壓抑下來的記憶、經驗等。