❶ 管家式服務細節流程誰知道
「管家式」服務起源於法國，成熟於英國，體現了國際家政服務領域的最高境界。在豪門中管家式服務大到管理家族服務，小到接送孩子上學等等。在經歷了長時間的精心規劃和調試後，這一服務目前正逐漸從家政領域向酒店、物業服務領域開始發展。其代表這一種貴族生活的形態，即尊貴性、藝術性、完美性。 隨著物業服務的發展，豪宅中的物業服務已經不再拘泥於普通的物質享受，而更多地擴展到了人性化的服務管理上。真正的「英式管家」，他們衣著講究、態度謙和、氣質庄嚴，他們受聘於世襲貴族和億萬富翁，手下管理著一支包括家庭教師、廚師、保鏢、花匠、裁縫、保姆、僕人等等的龐大家庭服務隊伍，他們不僅安排整個家庭的日常事務，更是主人的私人秘書和親信，他們有著極高的自身素質和豐富的生活知識。在我國，目前可以說基本沒有如此專業化、私人化的「英式管家」，不僅僅因為僱傭這種管家的薪酬十分昂貴，而且跟現代人的生活方式有關。真正優秀的物業服務，是在您需要的時候，才能感覺到它的存在，即無微不至。在房地產的冬天來臨之際，不少物業公司同樣面對這一個問題——生存。如何保持自己的商品價值成為了一個焦點。物業的商品即服務，以服務打品牌，靠品牌贏得戰略，靠戰略奪取市場。我們做的物業，這是一個熱心服務產業——Hospitality。為什麼它是一個產業而不是行業。所謂的產業是什麼？首先是產品的定位，包括細化、商品原型的規劃、生產流程的計劃，然後投入生產，把產品流入市場交給消費者，消費者接受這樣的產品受到感動。物業服務的品牌要求服務的檔次高檔化，服務范圍廣范化、細節化，這在傳統的物業服務中是無法體現或完善的，這要求我們在服務的方式和要求上進行提升，而管家式的服務融入物業正好填補了這一空白。管家式服務要求我們從細節入手，在細節上求精華。從業主的需要出發，提供適合、高效、完美或者優秀的服務。另外，與管家服務相比，物業管理的服務還有一定的相同點。物業管理服務的對象較為固定，對他們的職業、習慣、個人喜好、性格等方面可以充分地了解，為優質服務打下基礎；由於服務對象較為固定，相處久了，易培育一種人與人之間互相信賴和溝通的氛圍；物業管理獲利空間相對較小，但虧損的可能性也小；基本不帶營銷職能，易取得服務對象的認可。管家式服務特點和服務發展的方向是我們關注的兩個方面，服務有著明顯地盡量滿足業主需求的特性，其中"金鑰匙"現象值得我們深思。"金鑰匙"，在現代化的高級酒店裡表現為一個崗位。"金鑰匙"向客人提供一條龍服務，這服務是超越物業一般服務概念的，只要不違反道德和法律，他們都會極盡全力滿足賓客的需要。那麼和管家式服務的要求是在「金鑰匙」的基礎進行服務有細化、全面化、專業化的這么一個過程。它代表著這一服務正向著個性化、全方位、品質化的方向發展。 取自網路，希望可以給你以借鑒。
❷ 管家有哪些工作內容，具體一點。
管家的工作內容涵蓋范圍非常之廣，首先要料理好僱主家庭的衣食住行，比如搭理好僱主家庭的衣物，不同材質品的保養和養護，每日著裝熨燙整齊；帶領廚師及其他工作人員准備好一日三餐，做到安全營養健康；家庭清潔、家居產品設施設備保養維護，家庭財產管理和保護；司機和車輛管理，定期維保、檢測，配齊保險。
其次是僱主家庭的人財物，僱主家庭幾口人，年齡、性別、健康狀況、生日注意事項、飲食禁忌、就業情況、就學情況、有無寵物、寵物照護要點等，僱主家庭來往的重要人士信息，重要時間節點人情來往注意事項等，家庭供應商和外包商管理，內部服務團隊人員工作安排、調休安排、管理制度、突發事件應急預備方案、薪資福利、崗位職責、培訓機制、晉升渠道等；僱主名下需管家協助管理的動產不動產，家庭內的重要物資，如酒窖、高檔餐具、雪茄、茶葉等，各類資產賬目明細，所屬以及責任人分配，家庭倉庫進出庫及領用登記等，同時做好多本賬目（如需）以便提供給不同人群備考，家庭三至五年內預算資金計劃，細分到每年、每半年、每季度、每月、每星期以至於每日，月度小結、季度總結、半年/年度總結，做到每一筆賬清清楚楚明明白白。僱主家庭物品管理，易耗品維護清單，個人物品清單，送禮清單等。重要節日或特殊場合如宴會、party、生日會等活動，人員物品流程服務策劃、組織實施、管理總結等。
以上都是純手打，未盡之處必然有，其實推薦你去了解一下荷蘭國際管家學院，他們有一門課程叫管家日誌，基本涵蓋了上述各個方面，當然也還有很多我沒列全的，我了解過他們的課程catalog，非常詳細，而且他們會教學員每一種服務的不同標准，雖說標准都是人定的，各家也有各家之言，了解一下也算有個參考。
❸ 移動專屬服務管家是什麼意思
移動專屬服務管家是可以為企業提升內部流程化管理，將傳統的管理模式與現代通訊手段科學融合，實現實時在線、自動觸發、多種顯示模式的智能化流程管理，可以讓企業降低運營成本、提高工作效率的內控管理平台。
移動管家包括6大管家。
1、通訊管家
包括電話會議、電子傳真、VIP專線等各種通訊方式。
2、銷售管家
銷售管家包括商機跟蹤、統計、企業營銷報表、當輸入日程安排並設定提醒後，在任務的前一天，移動管家會以簡訊方式提醒員工第二天工作內容。同時管理人員可隨時查看、添加員工日程安排，並進行批示。
3、客服管家
區別於傳統客服軟體功能，客服管家功能包括VIP客戶設置個性化歡迎詞，專線直撥，漏接報警
4、辦公管家
在優化了傳統辦公軟體功能的基礎上，辦公管家可實現自動觸發式辦公流程管理，加速流程審批，當員工錄入文件，提交管理人員審批時，移動管家會以簡訊方式提醒管理人員及時處理批示，管理人員可通過電腦、簡訊回復等多種方式批示。
5、費用管家
區別於傳統的財務軟體，費用管家可以進行企業費用的申請、報銷與員工的費用使用監控，當員工在線進行費用報銷時，移動管家會以簡訊方式提醒管理人員及時操作，管理人員可通過電腦、簡訊回復等多種方式處理，並可查詢員工工作信息進行追蹤確認。
6、人事管家
區別於傳統的人力資源管理軟體，人事管家實現員工自助人事申請與辦理，自動生成考勤結果；並可根據部門要求設置KPI考核標准，便於績效管理，員工隨時查看自身績效，了解完成情況。新員工入職時，可在線辦理入職手續，顯示辦理流程，跟進下一環節處理。
(3)服務管家擴展閱讀
移動管家四大特點：
1、零投入降低成本
無需任何軟硬體的購買、維護成本，就可以享受e掌管強大功能，降低運營成本、提高管理效率，讓企業管理者能夠輕松管理企業，擺脫企業管理困擾，專注於核心業務的更好發展，帶來不可估量的隱形增益。
2、隨時隨地管理你的企業
支持電腦、手機等多種方式操作方式，辦公不限時間地點，企業管理人員在外出差也可以使用手機簡訊快速批復，簡單辦理企業事務，加速企業決策。
3、真實及時的數據追蹤
系統追蹤企業真實運營動態，獲取實時數據，自動統計分析，即時、真實有效地反映企業動態。
4、操作簡單快捷
功能實用操作簡單，開通後可輕松上手，在系統貼心幫助下，更便捷高效地完成工作。
❹ 什麼是社區管家服務
我知道有一家小易管家的服務，就是幫小區里的中高端精英家庭解決生活瑣事煩惱，比如跑腿，接送，代購，做家務等等，
❺ 什麼是物業管家式服務
物業管家式服務要求物業團隊要求有一支專業和高素質的服務人員，大到一些住宅區的管理，小到滿足業主的個性化需求，類似於私人的管家一樣。
物業的管家式服務應該具備以下的一些特點：
① 業戶為中心意識
業戶是物業的主人，除了這點外他們還是物業服務的直接對象，他們的服務感受說明了我們服務的水準，在任何情況下，每位員工都應禮貌地接待每位業戶，作為管家服務中心服務人員只有理解了業戶的含義，才能真正理解自己的工作價值，理解自己的工作責任。
② 安全意識
安全是業主第一關注和關心的服務要素。
③ 角色意識
在崗位服務期間必須進入服務角色，也就是一定要以業主的感受、業戶的心情、業主的需求，向業主提供所需要的服務。定位好自己工作的角色，同時能及時轉變自己的角色，通過專業的訓練實現工作的順暢完成。
在管家服務中心的各崗位中，管家服務中心主任既是服務的組織者，又是服務的提供者，同時也是這個團隊的管理者，下屬人員既是該崗位的操作者，同時整個團隊均須肩負業戶的服務員，區域的安全員和清潔員的工作角色。
④ 一站式服務意識
通俗點說就是你能為業戶解決所有的問題，業主只要找到你，一切問題都解決了。
❻ 物業管家是什麼
物業管家，就是一對一服務。每個管家有自己專屬的區域，區域內的各種問題都是管家解決，是物業公司與業主之間合作的第三方合作單位。
拓展資料：
物業，是指已經建成並投入使用的各類房屋及其與之相配套的設備、設施和場地。物業可大可小，一個單元住宅可以是物業，一座大廈也可以作為一項物業，同一建築物還可按權屬的不同分割為若干物業。
❼ 私人管家服務是什麼
隨著國內高凈值人群日漸龐大，他們已經不再滿足於家庭保姆或者說高級家政人員的服務內容和質量，對他們來說，享受私人管家帶來的高端定製服務才是身份和家庭地位的象徵。
事實上我們正在經歷服務業發展歷程中的一次巨變，服務業從過去的粗放時代，已轉為分工更為細密，專業度要求更高的精細化時代。最好的服務是渴了有人第一杯水，冷了有人遞一條圍巾，在你開口之前，已知你的需要。網頁鏈接就像一百多年前的華人管家丁龍，就算被僱主沖動解僱以後還是奇跡般地出現並一如既往地准備了早餐。這種受人之託，忠人之事的天生紳士性格的人就是一個優秀管家的代表。
❽ 服務管家是什麼意思（職位 ）
保姆！！！管家~唄
望樓主採納！！