1. 道路救援都包括哪些項目呢
道路救援包括:高速救援,補胎,送油,貨車救援,拖車,換備胎,搭電,塔吊救援。
2. 免費道路救援包括哪些服務
以平安車險的免費道路救援為例,包括:
一、接電服務:車輛因電力不足無法啟動時,救援中心幫助接電啟動。
二、緊急加水:車輛在道路行駛過程中如水箱缺水,救援中心可負責免費加水。
三、更換輪胎:車輛在道路行駛過程中,如因爆胎而無法行駛,救援中心可幫助更換車胎,但完好的備用車胎需由申請人提供。
四、現場搶險:車輛在道路行駛中發生故障,如屬於不需專門檢修條件、工具,僅需簡單更換配件的故障,救援中心負責現場搶險,但更換配件所產生的購置費用需由申請人承擔。
五、拖車牽引:車輛因故障無法行駛的,救援中心幫助將車輛拖救至申請人指定維修地點。拖車起點不能為車輛維修單位,拖車終點只能為維修企業,免費拖車不超過100KM,超出100KM後所產生的救援費用需由申請人承擔。
六、吊裝救援:車輛因故障無法行駛的,救援中心幫助將車輛吊裝至專業運輸工具,運至申請人指定維修地點,拖車起點不能為車輛維修單位,拖車終點只能為維修企業,免費拖車不超過100KM,超出100KM後所產生的救援費用需由申請人承擔。
(2)道路救援服務擴展閱讀:
規范道路救援行業,救援公司明碼標價,消費者一目瞭然,自主選擇。現在這類道路救援服務服務卡在淘寶、拍拍、阿里巴巴等網路上都已經有不同的品牌可供選擇了,可以比服務質量,比服務范圍,比價格。
相關職能部門完善相關的法律法規,規范收費、經營、服務,不能讓這個越來越大的市場自由發展,應該針對各種排量的汽車,在各種可能出現的情況下制定一個指導價,確定企業可上下浮動的范圍。
汽車道路救援行業由汽車維修業衍生而得到發展,應當集成相關職能部門的積極性,相互支持與配合, 盡快出台行業規范,對汽車道路救援的服務標准、質量等統一規范。
統一由一個專門的部門來管理這個行業,促進汽車修理廠、汽修小作坊、和專業的汽車道路救援公司等整個行業的發展,滿足人們愈來愈多的汽車出行需要。
構建全國自駕車流通服務平台,借鑒國際化運營實踐經驗,在管理模式、服務標准等方面,提供專業支持和技術保障。
構建汽車道路救援網,為自駕車出行提供保障,統一建設全國自駕游道路救援服務站作為專業化服務網路,提供快捷的拖車救援服務、建設自駕游活動基地或營地、承擔為自駕車出行者提供專業服務保障的重大責任。
建設中國汽車流通協會汽車俱樂部分會,完善全國性汽車俱樂部行業組織。加快呼叫中心系統、GPS定位系統、客戶關系管理系統、決策支持系統搭建的道路救援服務系統,解決自駕車主對服務資源需求的優化配置。
建立全國性的免費道路救援服務,由e修聯盟組織的眾多維修企業共同聯合,互幫互助,共同為車主提供任何城市都免費的救援服務聯盟正在建立,如接電服務、緊急送油、緊急加水、更換輪胎、拖車牽引等項目完全免費。使企業和車主合作共贏,互惠互利,保障放心出行,安全出遊。
3. 道路救援服務具體包含哪些服務項目
道路救援:指汽車道路緊急救援,為故障車主提供包括諸如:拖吊、換水、充電、換胎、送油以及現場小修等服務(Road-Side Service);同時也指交通事故道路救援,包括傷員救治、道路疏導等。一般來說,道路救援都是要收費,只是收取的方式略有差異。
4. 平安車險客戶提供免費「7×24小時百公里」道路救援服務是什麼意思
平安電話車險的救援服務服務范圍:
全國城市中心區100公里以內、施救車輛所能通行和到達的區域,不包括交通特殊管制地段(高架、高速、隧道等以交管部門規定為准)地域范圍包括我國行政版圖內救援公司覆蓋的各省市(不含香港、澳門、台灣)。
平安車險客戶提供免費「7×24小時百公里」道路救援服務。
每周7天,每天24小時(全年365天X24小時)為平安車險客戶提供不限次數的緊急加水、緊急送油、現場接電、現場搶修、吊裝救援、免費拖車(100公里內免費),超過100公里的部分收費。
(4)道路救援服務擴展閱讀
注意事項:
1、萬元以下,資料齊全,一天賠付承諾全國通賠,當地出險,當地理賠。
2、7X24小時免費車險救援醫療費用預付、非道路交通事故救援。
3、24小時車險報案受理,接報案電話95512,接報案後特區內30分鍾、特區外45分鍾到達現場。
4、支持全國各大銀行卡網上支付、信用卡無卡支付、POS機上門刷卡繳費,48小時免費送單。
5、登錄一賬通後即可查詢保單,跟蹤理賠進度。
6、免費故障搶修、接電、換胎、送油等代收理賠資料、代繳車船稅、代繳養路費。
5. 道路救援電話號碼
道路救援電話是122。
122報警服務台是我國公安交通管理機關為受理群眾交通事故報警電話,指揮調度警員處理各種報警、求助、同時受理群眾對交通管理和交通民警執法問題的舉報、投訴、查詢等而設的部門。群眾只要用電話撥打「122」即可免費接通122台電話請求援助。
122報警服務台主要負責汽車道路緊急救援,為故障車主提供現場小修等服務;同時也指交通事故道路救援,包括傷員救治、道路疏導等。
(5)道路救援服務擴展閱讀
非事故汽車全國道路救援服務包括:
1、送油:車輛沒油了;
2、充電:車輛沒電沒法啟動時;
3、送換輪胎:路中爆胎,需要換後備輪胎或使用新的輪胎;
4.現場故障排除:快速排查汽車故障問題,30分鍾內的故障進行現場小修解決問題;
5、故障拖車:將故障車輛拖到維修點;
6、現場救援指導:不使用救援工具,指導被困車輛脫離困境;
還有一些服務比較全面的道路救援服務還包括有酒後代駕、派送鎖匠服務等。
6. 24小時道路救援電話是多少
高速公路報警救援電話是12122。高速公路上遇到突發事件,應第一時間撥打高速救援電話12122求助。12122主要有3項功能:
一是接受駕駛員在高速公路上的事故報警;
二是車輛在高速公路上發生拋錨、炸胎等突發情況,且無法挪移需要外部力量協助的報警;
三是接受路況咨詢。
一般故障救援價格一目瞭然且事先就能計算出來,事故車輛的救援則要復雜得多。比如,一輛大貨車發生事故沖出路面翻下山溝,需根據貨車重量和車上貨物重量以及車輛距離路面遠近,確定需出動吊車的台數前去救援,而吊車的收費標准由出車費和台班費組成,台班費的時間從吊車在事故地點開始作業算起,直到將事故車輛吊好。
高速上突發意外正確處置方法
知道了正確的報警方式,還不能疏忽正確有效的處置方法。車輛能移動的,應在後方沒車的情況下迅速將車輛移至右側硬路肩或從附近出口駛離,人員切勿在車道內逗留。車輛無法移動的,應打開危險報警閃光燈,讓車上人員轉移到右側護欄外安全地帶,駕駛員要在150米外放置三角警示牌,切忌在車道內或者車上等候。
停留在應急車道,現在的高速多為二車道或者三車道通行,最右側的那條是硬路肩或者應急車道,從左往右數,左側第一條為第一車道,以此類推。
以上內容參考網路_12122
7. 什麼是百公里非事故道路救援服務
非事故汽車全國道路救援服務,是指為因非事故而導致故障車主,提供包括諸如:拖吊、換水、充電、換胎、送油以及現場小修等服務;同時也指交通事故道路救援過程中包括傷員救治、道路疏導等非事故汽車全國道路救援服務。
非事故介紹
「事故車」,一般是指存在結構性損傷的車輛。結構性損傷的車輛,是在當車輛發生碰撞或者損壞之後,會傷及車梁、車架等部位造成傷害,需要經過切割、焊接等才能進行修復的車,稱為「事故車」。通俗點說,就是有「內傷」的車。至於刮蹭或者輕微追尾等所造成的漆面、鈑金損傷,這類「皮外傷」,則不屬於「事故車」。
道路救援
汽車在行駛中也容易拋錨,停在半路不行駛道路救援在汽車服務行業中凸顯出來。指汽車道路緊急救援,為故障車主提供包括諸如:拖吊、換水、充電、換胎、送油以及現場小修等服務,同時也指交通事故道路救援,包括傷員救治、道路疏導等。一般來說,道路救援都是要收費,只是收取的方式略有差異。現在的汽車救援不僅僅單純提供服務,通常還會承擔救人於危難、疏導交通的責任和義務。