電商

⑴ 電子商務是

電子商務，簡稱電商，是指在互聯網（Internet）、內部網（Intranet）和增值網（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動，使傳統商業活動各環節的電子化、網路化。電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網路營銷、在線事務處理、電子數據交換（EDI）、存貨管理和自動數據收集系統。在此過程中，利用到的信息技術包括：互聯網、外聯網、電子郵件、資料庫、電子目錄和行動電話。

電商涵蓋的范圍很廣，一般可分為企業對企業(B2B / Business-to-Business)、企業對消費者(B2C / Business-to-Consumer)、消費者對消費者（C2C/ Consumer-to-Consumer)三大類模式。
此外還有C2B（Consumer-to-Business，消費者對企業）、B2M（Business-to-Marketing，企業對市場營銷）、M2C（Manufacturers-to-Consumer，生產廠家對消費者）、B2A或B2G（Business-to-Administration，企業對行政機構）、C2A或C2G（Consumer-to-Administration， 消費者對行政機構）、O2O（Online To Offline，線上到線下）等多種電商模式。
隨著國內互聯網使用人數的增加，利用互聯網進行網路購物並以銀行卡付款的消費方式已漸趨流行，市場份額也在迅速增長，各種類型的電商網站也將層出不窮。

電商盈利模式
（1）網上目錄盈利模式
（2）數字內容盈利模式
（3）廣告支持盈利模式
（4）廣告—訂閱混合盈利模式
（5）交易費用盈利模式
（6）服務費用盈利模式

發展趨勢
一、智能化趨勢
可視為電商在縱向上的發展。伴隨軟硬體技術的迅猛提高, 電商網站規模不斷增大與消費者需求日益個性化之間的矛盾可有望得到解決。「智能化虛擬導購機器人」在未來的網站中可以依託雲計算等技術對網站大量數據資源進行智能化處理，從而實現為消費者提供更加人性化的服務。同時，利用智能技術人們能夠實現多種跨平台信息的更為有效迅捷的融合，例如根據網民消費者在操作過程中所表現出的操作特性以及從外部資料庫中調用的消費者歷史操作資訊，然後有針對性地生成優化方案，及時迅速滿足消費者的個性化即時需求，最終提高消費體驗，增大消費轉化率，增加消費者滿意程度及網站黏性。在B2B領域，信息也將依託智能技術而進一步商品化。各種信息將會被更加智能化地收集和整理，以便被商業用戶所定製。智能化數據分析功能可幫助商業客戶從簡單的數據處理業務提升到智能的資料庫挖掘，為企業提供更有價值的決策參考。
二、延展化趨勢
可視為電商在橫向上的產業拓展。電商將從如今的集中於網上交易貨物及服務，向行業運作的各環節領域擴展和延伸。在企業內部，電商元素將滲透到企業管理、內部業務流程；在外部產業群領域，電商的發展將激活和帶動一系列上下游產業如結算、包裝、物流配送、基於位置服務等領域的發展。此外還將引導周邊相關產業的創新與升級，如利用智能化遠程水電煤表進行遠程自動查表與收費。而這些創新反過來又將促使電商模式的不斷升級拓展。
三、規范化趨勢
電商市場將進一步得到健全和規范。商品與服務的提供方在售前的貨源品質保障、售中的宣傳推介、和售後的服務兌現等方面將隨著市場完善和相關法律及獎懲措施的出台而變得更加規范自律。不但像當前在淘寶、拍拍等普遍存在的假冒偽劣商品在將來的生存空間越來越小，而且隨著地球環境的不斷惡化和社會價值的逐步轉變，環保低碳的共識將會在消費者之間慢慢產生，進而影響到電商領域，將環保等理念融入到行業中來。在這一進程中，一些相關法令制度的頒布，將迫使著電商業者們通過規范化運營來獲取競爭優勢。
四、分工化趨勢
伴隨電商在橫向縱向領域不斷發展的進程中，越來越多的專業服務型網站將填充在整個電商行業鏈條的各中間環節，將會出現越來越多像返利網、最低價網這類處於消費者和電商網站兩個鏈環之間進行專業化資源對接的網站，在諸多中間環節如網站與物流之間，與廣告推廣之間，與銀行支付系統之間都將出現專業化的分工機構來提升整體行業鏈條的效率、降低系統成本。這類網站在功能和應用方面都將會不斷進行創新。
五、區域化趨勢
由於我國經濟發展的不平衡，地區生活水平、自然條件、風俗習慣、教育水平的差異，導致了網民結構的差異性，這必將在網路經濟和電子商務發展中表現出區域差異。以當前快速發展的團購類網站為例，在美團網、拉手網、糯米網等團隊的運營能力中區域化經營都表現出了不可替代的重要性。未來電商服務從板塊式經營模式向細分市場模式發展，更加符合和貼近當地生活習慣的本地化電商模式將會層出不窮，各個區域群體的個性化需求將會得到滿足。
六、大眾化趨勢
在我國經濟向中西部地區發展，全國各地城鎮化建設的進程中，傳統大城市之外的更為廣闊的城鎮農村地區將成為巨大市場，這樣除了常規電商行業，將會針對電商以網路為依託的特點提出各種新的需求，例如遠程教學、遠程醫療會診、遠程培訓等，都將得到大的發展，更多的人群將會參與到越來越大眾化的電商服務中來。
七、國際化趨勢
電商國際化趨勢帶有歷史的必然性。我國的網路經濟已成為國際資本的投資熱點，一方面國際資本的直接注入，將加速我國電商整體實力的提高，縮小我國電商企業與國際同行們的差距，以最終實現「走出去」面向全球消費者；另一方面國際電商在我國的本地化投資運營既能夠通過競爭提高我國電商企業能力，同時也為我國中小企業帶來在全世界展示自己的專業通道。這種內外雙方的交互融合滲透將會是未來電商不可缺失的發展環節。

⑵ 電商是什麼意思

在直觀概念上，業界將電商分為廣義與俠義。

狹義電商（E-Commerce）是指實現貿易過程中各階段貿易活動的電子化。

廣義電商是指利用網路實現所有商務活動業務流程的電子化。

前者集中在互聯網的電子交易，強調企業利用電子網路與外界發生合作，而後者則把涵蓋范圍擴大了很多，指企業利用各種電子工具從事商務活動。

從狹義到廣義，電商是一個不斷發展的概念，其中最初的狹義電商就是由電子商務的先驅IBM公司於1996年最先提出的Electronic Commerce的概念，到了1997年，IBM公司又提出Electronic Business這一廣義電商的概念。

我國在引進這些概念的時候都翻譯成了電子商務，電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器開放的方式，買賣雙方不謀面而進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物，商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業模式，電子商務是利用微電腦技術和網路通訊技術的一種新型的商務活動。

⑶ 電子商務是什麼

電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
電子商務（Electronic
Commerce
[1]
）的定義：以電子及電子技術為手段，以商務為核心，把原來傳統的銷售、購物渠道移到互聯網上來，打破國家與地區有形無形的壁壘，使生產企業達到全球化，網路化，無形化，個性化、一體化。
通俗定義：電子商務是指利用簡單、快捷、低成本的電子通信方式，買賣雙方不謀面地進行的各種商業和貿易活動。
電子商務是以計算機網路為基礎。以電子化方式為手段，以商務活動為主體，在法律許可范圍內所進行的商務活動過程。
電子商務是運用數字信息技術，對企業的各項活動進行持續優化的過程。電子商務涵蓋

電子商務
的范圍很廣，一般可分為企業對企業(Business-to-Business)，或企業對消費者(Business-to-Consumer)兩種。另外還有消費者對消費者（Consumer-to-Consumer)這種大步增長的模式。隨著國內Internet使用人數的增加，利用Internet進行網路購物並以銀行卡付款的消費方式已漸流行，市場份額也在迅速增長，電子商務網站也層出不窮。電子商務最常見之安全機制有SSL(安全套接層協議）及SET(安全電子交易協議）兩種。
電子商務是一個不斷發展的概念，電子商務的先驅IBM公司於1996年提出了Electronic
Commerce（E-Commerce）的概念，到了1997年，該公司又提出了Electronic
Business（E-Business）的概念。但我國在引進這些概念的時候都翻譯成電子商務，很多人對這兩者的概念產生了混淆。事實上這兩個概念及內容是有區別的，E-Commerce應翻譯成電子商業，有人將E-Commerce稱為狹義的電子商務。將E-Business稱為廣義的電子商務。E-Commerce是指實現整個貿易過程中各階段貿易活動的電子化。E-Business是利用網路實現所有商務活動業務流程的電子化。E-Commerce集中於電子交易，強調企業與外部的交易與合作，而E-Business則把涵蓋范圍擴大了很多。廣義上指使用各種電子工具從事商務或活動。狹義上指利用Internet從事商務或活動。
其對社會的影響，不亞於蒸汽機的發明給整個社會帶來的影響。

⑷ 電商是什麼意思

1、「電商」一詞是業內人士對電子商務的簡稱，是指通過網路進行商務活動，突破了時間與空間的限制，相對於傳統的商務模式有著巨大而明顯的優勢：消費者群體擴大，成本降低，更高效率等。

2、電商模式：

B2B：是指企業間的網上交易

B2C：是企業與消費者之間的交易

C2C：是消費者與消費者之間的交易

(4)電商擴展閱讀：

電子商務優點：

1. 電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。

2. 電子商務所具有的開放性和全球性的特點，為企業創造了更多的貿易機會。

3. 電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場，使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源，提高了中小企業的競爭能力。

4. 電子商務重新定義了傳統的流通模式，減少了中間環節，使得生產者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。

5. 電子商務一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經濟布局和結構。

6. 互動性:通過互聯網,商家之間可以直接交流，談判,簽合同，消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業或商家的網站,而企業或者商家則要根據消費者的反饋及時調查產品種類及服務品質,做到良性互動.

參考資料：電子商務-網路

⑸ 電商是什麼意思啊

電商是電子商務的簡稱。電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。其內容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿活動。

電子商務

電子商務是以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網、企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。

電商特點：

從電子商務的含義及發展歷程可以看出電子商務具有如下基本特徵：

1、普遍性

電子商務作為一種新型的交易方式，將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地。

2、方便性

在電子商務環境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務活動，如通過網路銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等，同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。

3、整體性

電子商務能夠規范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系統運行的嚴密性。

4、安全性

在電子商務中，安全性是一個至關重要的核心問題，它要求網路能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等，這與傳統的商務活動有著很大的不同。

5、協調性

商務活動本身是一種協調過程，它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調，在電子商務環境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術服務等多個部門的通力協作，電子商務的全過程往往是一氣呵成的。

6、集成性

電子商務以計算機網路為主線，對商務活動的各種功能進行了高度的集成，同時也對參加商務活動的商務主體各方進行了高度的集成。高度的集成性使電子商務進一步提高了效率。

⑹ 什麼是電商

一 什麼是電商？
我們不用專業的詞語來解說，說白了電商就是在互聯網上銷售產品
而進行的商業活動，是把現實生活中的商業活動，搬到虛擬的世界當中來進行的。這種交易的方式非常的便利和快捷，打破了時間和空間的界限，是對傳統商業形式
的一個巨大的變革，目前電商在我國的經濟中佔有越來越重要的地位。

二 如何成為一個優秀的電商人

現在做電商的人真不少，但是很多做電商的人其實水平很差勁，為什麼這么說呢？因為他們缺乏一種思維，對用戶體驗的認知，對互聯網用戶行為的分析，
以及透徹的認識，這些都是很大的不足，很多玩電商的，只是憑借感覺在弄，往往造成了出力不討好的局面。玩電商核心的玩法之一就是網站SEO，如果能夠學會
網站SEO，打造出優秀的SEO用戶分析思維，那麼就把握了電商的本質，這也是快速提升自己的捷徑，解釋一下，什麼是SEO，玩電商，需要一個平台，比如
常用的是網站，而想讓網站有價值就要通過SEO的方法來獲取流量，所以做電商，不學SEO，就好比鳥兒缺了翅膀，如何成為一個優秀的SEO電商人呢？你可
以來我們這個群：先寫下這三個數字：372，然後在寫下中間這三個數字：716，最後寫下的三個數字是：812，按照這個順序連起來，群就會出現。我們這
里每天晚上都有SEO和思維方面的課程，對於做電商的人是很有幫助的，當然如果你不想做電商，不想讓自己的人生有一個新的改變，那麼就不要來了，等待被淘
汰的命運吧。

三 致那些弱智的電商人之九大思維

1.流量為王
現實：消費者在滑鼠移動見可以看多種產品，消費者為什麼買你
缺陷：只解決把產品擺到消費者面前的簡單問題，沒解決核心問題：如何鋪到心中，讓消費者在眾多同類產品種選我
改進：這種情況一般是領導者思維高度不夠造成的，沒有給產品一個犀利的差異化表達和位次表達……莫要寄希望於你的下屬或者服務商，他們的存在就有他們自己的生存之道，永遠不可能像你一樣

2.數據第一
現實：數據，無論是銷售還是平台，都屬於歷史，而歷史是任何人都可以玩弄的。她只能展示給你些規律的大眾常識，卻無法給你決定的智慧
缺陷：數據是科學的，理智的，而人卻是帶有感覺的的，至少在消費上就是
改進：別太在意數據商、服務商的說辭，除非你想知道一些常識的東西，或者，你也想轉行加入他們

3.電商太亂
現實：現在的電商太亂，各種商業模式、營銷手段讓人暈眩，電商人追累了……
缺陷：心在哪裡，你就會哪裡……注意力會早晚把你也繞進去，不滿這個世界，只會苦了你自己，發展才是王道
改進：如果不亂的話，電商哪裡有你玩的地兒？亂是機會，亂才有作為！

4.凡事講對錯
現實：電商轉型期，大平台舉措不斷，電商人開始慌了，罵了，甚至是開始反抗了……
缺陷：缺少對市場規律的必然把握，遇事不想解決卻講對錯，卻不知講對錯本身就是錯！
改進：提高自身境界、格局，實事求是，在商場中，風險始終都在，誰預先規避誰就是勝者。莫把自身生存問題建於對他人的感性因素之上，包括所謂的信任（說給中小賣家和馬雲）

5.尋求藍海
現實：想在電商創業的或者做分銷的人，一直在找所謂的藍海區域……孜孜不倦
缺陷：長遠意義上講，沒有所謂的藍海，你所求的只是先機而已，商場無捷徑，莫把人性弱點帶進來，因為這會影響到你的工作激情和思考方向
改進：無論哪個行業，蛋糕都不會是無限大，要認識到，要生存下去必須競爭

6.穩步發展
現實：很多行業老大都說自己現在穩步發展，現在的中小電商們也在說自己穩步發展，還未達到九五之尊呢，就開始亢龍有悔了……
缺陷：穩步是對於那些大鱷們說的，他們的穩步發展的數字 是一年百億、千億利潤，我們電商湊什麼熱鬧，在中國，據我所知就連海爾、聯想現在都不敢這么說，他們都是幾年內近萬倍的發展速度。市場中，要麼大生要麼大死，沒有中庸
改進：新行業，幾十年內談穩步都是扯淡。速度！只有速度！未來市場如何，就看跑在最前沿的人和跑的最快的人

7.團隊文化
現實：現在很多的電商，由於員工的年輕化，動不動就拿團隊文化說事兒
缺陷：有些話是必須說的，但與商業本質相違背的，別繞著繞著把自己繞進去了……文化是左右人行為的東西，有些東西是累計了幾千年的，一般人玩不起……
改進：員工既然是員工，本來就是商業一部分，逐利是本分。對他們來說，工資沒有多，只有應更多更多……如果你沒有大魄力、大思維改善他們幾十年沉積的思想，還不如給錢來的實在~~

8.人才難找
現實：現在電商人才需求大，從技術到服務，都需要很多。簡直鬧飢荒
缺陷：你不能靠優秀的人才取勝，必須靠優秀的方法取勝……
改進：現在的電商領導人，有時候缺乏一種化繁為簡的能力，從現在對運營人才的渴望便知，
無論是庸才、人才還是天才，只要他是個人，是你的員工，就有著喜歡工作簡單卻領高薪。初出茅廬的大學生倒是沖勁十足，喜歡一肩挑，你敢給予全責嗎？

9.公平的市場生態環境
現實：隨著前年有人喊出了所謂的公平、電商生態圈概念，電商人和媒體人便一哄而上，呼聲越來越高，但不公平體現卻越來越多
缺陷：缺少對商業本質的認識，有了電商基因，失去了商業天分。市場本來就沒有主人，誰搶到就是誰的
改進：作為一個商人，在這個世界上，必須明白一點：商業之所以是商業，本質就是不公平。如果公平，就不該有利潤！

要想發展，有些思維不改變，有些東西必須打破，有些血和汗水必須流
那些頑固的人， 給你個團隊你會把他們帶到萬劫不復
給你項目你會做的禍國殃民

⑺ 什麼是電商行業呢

在直觀概念上，業界將電商行業劃分為狹義與廣義，狹義電商（E-Commerce）是指實現整個貿易過程中各階段貿易活動的電子化，而廣義電商是指利用網路實現所有商務活動業務流程的電子化。

前者集中於基於互聯網的電子交易，強調企業利用互聯網與外部發生交易與合作；而後者則把涵蓋范圍擴大了很多，指企業使用各種電子工具從事商務活動。

從狹義到廣義，電商是一個不斷發展的概念，其最初的狹義電商概念是由電子商務的先驅IBM公司於1996年提出Electronic Commerce的概念，到了1997年，IBM公司又提出Electronic Business這一廣義電商的概念。我國在引進這些概念的時候都翻譯成了電子商務。

(7)電商擴展閱讀：

優點

1. 電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。

2. 電子商務所具有的開放性和全球性的特點，為企業創造了更多的貿易機會。

3. 電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場，使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源，提高了中小企業的競爭能力。

4. 電子商務重新定義了傳統的流通模式，減少了中間環節，使得生產者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。

5. 電子商務一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經濟布局和結構。

6. 互動性:通過互聯網,商家之間可以直接交流，談判,簽合同，消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業或商家的網站,而企業或者商家則要根據消費者的反饋及時調查產品種類及服務品質,做到良性互動.

⑻ 什麼是電商

電子商務，簡稱電商，是指在互聯網、內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化。

⑼ 電商主要做什麼想做電商需要怎麼做

電商看似離我們很近，我們都會在網上購物消費。但是我們卻不知道它到底是什麼。很多人覺得電商就是開網店的。其實電商涵蓋的東西是很廣泛的。

電子商務，說起來很簡單，但是行內的人士都知道這是很大的一個領域。不能用一兩句話就講清楚。

首先電子商務的開展需要一個網路的平台(就是一個網站)，有的直接藉助像淘寶這樣的第三方電商平台，有的自己構建一個商務平台，這樣就需要有專門的網頁美工、編輯、網路維護人員以及網站開發人員。

簡單來說就是通過網路進行商務活動，人們不再需要面對面的，一手交錢一手交貨式的進行物品交易，而是通過網上商城、物流配送、網上銀行資金結算等過程完成的交易。

對於傳統的商務模式有著巨大而明顯的優勢，消費者群體擴大，成本降低，更高效率，全天24小時服務等。

2電子商務現在只要有B2B，B2C，C2C三種模式：

B2B：即Business to Business，是企業間的網上交易，如典型的阿里巴巴。

B2C：即Business to Customs，是企業與消費者之間的交易，如京東、當當、天貓。

C2C：即Customs to Customs，是消費者與消費者之間的交易，如淘寶。

電商其實是一個很廣義的概念，它就像一張網，而程序只不過是這張網裡面細細一丁點網絲而已。

在細說電商之前，我們先來了解一下什麼是商業。商業的核心是企業，同行企業構成了行業，而相關的行業便構成了產業。這也就是一個商業流程，可以用價值鏈、供應鏈、產業鏈來闡述。

價值鏈就是企業為顧客創造價值，可以簡單的描述為：產品設計-原料采購-工廠生產-倉庫存儲-物流運輸-營銷宣傳-中間銷售-消費者購買。而中間的銷售過程，又衍生出很多角色，比如經銷商、分銷商、渠道商、零售商等等，就這么一個簡單的鏈條又擴展出一個復雜的「小網」。

供應鏈就是在產品生產和流通過程中，將相關的角色，按照合理的流程，組合成合理的網路結構。比如：原材料供應商、生產商、分銷商、零售商以及最終消費者等。供應鏈就像是一個團隊大網，從一家企業拓寬到多家企業協作，將多個企業又組合成一張更大的協同網。

產業鏈又是什麼呢？產業鏈說起來更為宏觀一點，屬於集聚而成的企業群結構，不過產業維度基本已超出大多數中小企業可作為的范疇。

理解了實體商業流程，就更容易理解電商產品的商業模式和產品定位了。電商的類型常見的是B2C、B2B、B2B2C、C2C、O2O、風口新零售、C2M、C2B，如果考慮跨境貿易的有著清關特殊性，其實跨境電商也是一大分類。說的更為簡單一點，就是如今的電商模式一般分為：商家對商家、商家對用戶、商家對商家對用戶、用戶對商家等，根據企業的定位與用戶來選擇不同的電商模式。

如果現在你做電商，你覺得是做一個淘寶好呢還是做一個淘寶好呢？首先你要先明白自己的定位，想要把自己的企業放到一個什麼樣的位置。如果你只是想做一個B2C，想直接把商品交到用戶手裡，那最理智的辦法，就是開一個淘寶店鋪，快速又安全的一個電商思路。

如果你把自己企業定位到一個產業上，這就是一個很龐大的目標了。必須要開發自己的獨立商城平台，同時也可以和唯品會等主流平台合作，這些平台也都有開放的SDK，對自己商城幫助會很大。

獨立的電商平台應該怎麼做？絕對不是簡單的下單、購買，而是由商品中心、調度中心、支付中心、WMS等等眾多板塊組合成的一個綜合系統。一旦決定打造這么一個系統，企業就要定位於一個更為宏觀的位置了，不能局限於單個企業的維度。打造平台，優化行業效率，永遠是更大的蛋糕。

從零起步做電商，一定要先理解商業社會協作流程，理解價值鏈、供應鏈和產業鏈的經營和協作。然後根據自身的目標與定位，找到一個合適的電商位置，起步運營。如果下次領導問你，要不要試試做個電商，你可以直接反問一下：做什麼類型的電商呢？定位在哪呢？

一，店鋪日常運營數據統計和分析，發現問題並解決問題。

二，店鋪詳情優化，活動海報優化，

三，競店競品跟蹤分析。

四，直通車，鑽展，淘客等等推廣

五 ，客服的聊天話術跟進，給客服培訓，提供業務能力

六，活動報名策劃，預估活動效果，總結，

七，評價跟進，店鋪動態指標跟進。

電商運營：如何做好淘寶店鋪營銷策劃工作

1、與平台日常溝通

與平台溝通，平台活動及時報名跟進，多關注後台的營銷中 心，看看星否有店鋪合適的活動，多報名。

2.與品牌日常溝通

與品牌溝適，確認當前店鋪活動的產品，活動頁面設計與文案，贈品，優惠券等資源信息。

3、促銷活動籌備

活動及促銷計劃確定後，做好相關准備工作，包括流量資源，運營活動、人員安排、產品信息溝通及團隊人員培訓等。

4、競爭對手分析

每天查宥競爭對手店鋪，了解對方的S新活動及新品上架動態，針對生意參渫的前5位的熱銷商品榜要里點關注，了解競品的流量來源明細，競品的引流關鍵詞及成交關鍵詞排名，還有對於一些比較好的首頁活動和詳惲頁設計呈現，也可以借鑒參考，做到知己知彼。

5、流量分析

對昨曰店鋪的流量來析，了解客流情況，同時參考下同行競爭對手的流量傾況，看看店補的不足地方。

6、銷量分析

對店鋪昨日的活動內容進行分析，了解活動反饋數據情況結果，是否達到了店鋪想要的效果。

7、推廣分析

對店鋪的營銷工具桂廣逬行分析(包括直通車，鑽展，淘寶客等，了解店鋪活動的投入產出比，跟蹤店鋪付費推廣的效果分析。