咨詢業

㈠ 咨詢業的行業分類

從目前理論和實踐活動中不科學地使用咨詢業概念來看，有必要加強行業管理的規范，建立具有指導意義的行業管理規則和相關的立法、工商管理制度，以促進咨詢業整體的健康、快速地發展。培育咨詢市場的首要前提是要讓現有的和潛在的咨詢客戶認識到咨詢是什麼，能提供什麼。從這個意義上來說，筆者認為，從業務領域的角度來探討咨詢的分類，明確各個分類概念的內涵是樹立行業規范的基礎性工作。
咨詢業分類是以比較為基礎，根據某種共同點或差異點，將咨詢業區分為一定從屬關系的不同等級的系統。從科學的角度而言，任何分類都必須遵循3 條邏輯規則：劃分所得的子項之和必須與被劃分的母項正好相等；第一種分類必須根據同一個分類標准；分類必須按照一定層次逐級進行〔7〕。筆者認為，目前關於咨詢業的概念、 語詞的混亂正是由於缺乏符合邏輯規則並具有行業規范性質的科學分類，使用時帶有明顯的隨意性、偏好性、主觀性。當然這種分類體系的建立也要考慮到人們的思維習慣、歷史形成等因素。
咨詢業分類必須有一定的標准，這個標准就是活動本身的某種屬性或關系。由於咨詢活動有多方面的屬性和關系，因而咨詢業的分類標准也是多方面的，比如我們可以按照咨詢活動涉及的地域范圍、社會領域、咨詢產品的消費者、咨詢對象涉及的學科知識構成、咨詢的目的、咨詢內容的抽象程度和咨詢結果的影響指向、咨詢課題的規模、咨詢的市場容量等，對咨詢業做不同體系的分類。可見咨詢業分類標準是多元的。
咨詢業的工作范圍很廣，內容極為豐富，本文研究的目的，也就是要為咨詢行業規范建立分類基礎這一目標，釐清咨詢概念、明確容易誤用的各個專業領域咨詢概念的內涵，筆者以咨詢業務的內容和范圍將咨詢業務大致劃分為5個大類，並分別給出定義： 政策咨詢又稱綜合咨詢，即帶有全局性、戰略性、綜合性課題的咨詢，是一種跨學科、跨行業、多領域的咨詢活動，主要為國家和政府部門重大問題的決策提供決策依據和可供選擇的方案。政策咨詢包括政治、軍事、外交、科技、文化教育和環境等內容。
工程咨詢。工程咨詢是指對各種建設項目提供的咨詢服務，包括投資機會研究、工程項目建議書、可行性研究、評估咨詢、工程設計方案咨詢、設備選型采購咨詢、施工監理監督咨詢等。工程咨詢是現代咨詢業的先驅，國外出現最早的咨詢行業是以土木建築咨詢為主的。 行業分類因素
就管理咨詢類公司而言，國家工商管理系統把管理咨詢理解為為企業工商注冊提供代理辦照、驗資、評估等服務的企業，因此，工商系統在批准成立管理咨詢公司時，要求創辦人員中必須有參加工商系統組織培訓並取得相關資格的人員，一般情況下，工商系統只批准成立「信息咨詢」公司。可以看出，工商系統並沒有對咨詢業有完整的科學的認識，在很大程度上誤導了社會對管理咨詢的解讀，一些企業名稱與業務出現偏差也是出於無奈。
統計體系因素
國家統計系統也沒有建立一整套准確、完整的咨詢產業統計指標體系。國家產業規劃遠遠落後於咨詢產業實際發展進程，這極大地限制了行業的發展，不利於咨詢業在社會中樹立整體形象和咨詢市場的培育。這方面有必要著力研究借鑒發達國家對於咨詢產業行業歸類和為促進咨詢業發展所採取的一系列扶持、優惠政策，並結合國情盡快建立科學合理的行業分類、規劃與統計體系。
輿論導向因素
新聞媒體對咨詢行業的報道概念不清，統計資料不準確。由於咨詢行業是新興行業，加之西方發達國家咨詢業緊鑼密鼓地進軍中國市場，咨詢行業成為社會的熱點並為新聞媒體所關注。但是媒體報道往往不區分管理咨詢、IT信息服務與咨詢業的部分與整體的關系，措辭不夠嚴謹，導致咨詢業相關概念在大眾層面進一步失去規范。眾多潛在的企業受輿論影響，對咨詢產業體系概念模糊，在需要咨詢服務時不知道該請哪類咨詢公司，有病亂投醫，這對咨詢市場的培育無疑是極為不利的。

㈡ 什麼是咨詢行業

咨詢行業主要是以咨詢意見為服務商品的。
有投資咨詢公司，房地產咨詢公司等，管理咨詢公司等，這些都是為其他公司或個人提供專業意見，有時包括專門的調查報告類的。

㈢ 什麼是咨詢業

咨詢一詞，在漢語中有商量、詢問、謀劃和徵求意見的含義。最初
，咨和詢為兩詞，咨表商量，詢表詢問。「咨詢」一詞最早見於《詩經》，其中有「載馳載驅，周愛咨詢」的詩句，意思是說，君譴使臣，要使臣悉心察訪民間疾苦以告天下。古代為統治者出謀劃策的謀士、諫臣、軍師和食客等就是專門從事咨詢活動的人員〔1〕。當然， 中國古代所從事的咨詢活動以及對咨詢一詞的理解，都具有較大的隨機性、隨意性，跟現代咨詢活動是不可同日而語的。
在英語中，與之相對應的是動詞consult和名詞onsultation， 法文為consulter，來源於拉丁文consulto，意為磋商、顧問、評議、 診斷、了解意見等〔2〕。還有國外學者從行為學的觀點出發， 將咨詢稱作是一種「介入」和「干預」。在日本，人們稱咨詢為「診斷」。1972年英國出版《牛津辭典》給咨詢人員所下的定義是：「勝任提供專業建議和服務的人。」1982年美國出版的《咨詢工程師》一書為從事工程咨詢的工程師所下的定義是：「咨詢工程師是在計費的基礎上，為客戶提供專業工程服務的獨立的專業工程師」，「他們出賣的是服務、知識和判斷」〔3〕。
作為一種智力密集型的知識服務性產業，咨詢的現代意義是指來自個體和組織外部的專業化技能，它以專門的知識、信息、經驗為資源，針對不同的用戶需求，提供解決某一問題的方案或決策建議。
2 科技咨詢、信息咨詢及管理咨詢的誤導
國內一些學者、管理者和實際工作者在描述咨詢活動時，常使用「科技咨詢」、「信息咨詢」或「管理咨詢」來代替「咨詢」，值得商榷。規范這些概念的使用，保持每個概念獨特的內涵對咨詢業整體的發展是非常必要的。概念的空泛與隨意必然導致對咨詢業整體的認識模糊，同時專業咨詢內涵不清晰也不利於專業咨詢研究的深入。
科技咨詢在語義上可以有兩種理解。第一種理解是對科學技術問題進行咨詢，這里，如同法律咨詢和工程咨詢一樣，都從屬於外延極廣的咨詢范疇，是咨詢市場的一部分；第二種理解是應用科學技術來進行咨詢，這里科學技術是手段，從概念的外延來看，這里的科技咨詢等同於咨詢〔4〕。從這個意義來理解咨詢曾一度成為主流。 例如承擔北京咨詢業宏觀指導與協調作用的就是1994年成立的北京科技咨詢業協會，該協會會員超過210家，其中包括各個專業性咨詢公司， 象中國國際經濟咨詢公司、北京多星企業管理咨詢有限公司、中科院科技政策與管理科學研究所等，囊括了信息咨詢、工程咨詢、技術咨詢、企業管理咨詢、市場調查、決策咨詢、投資咨詢和法律咨詢等各種專業咨詢機構〔5 〕。然而人們不知道它們到底是指針對科學技術的咨詢還是應用科學技術來進行咨詢，後者從邏輯上來講是荒謬的。因為科技本身是一個普遍適用的工具性概念，任何活動都必然要應用科技手段，而且這樣的理解也
不符合人們的心理接受習慣。北京的科技咨詢業協會之所以出現這樣含混的狀況與歷史的原因有關，因為領導與發起者是原國家科委（現科技部），另外在一定程度上顯示了社會流行的唯技術傾向和對專業咨詢業務定位的混亂。
以信息咨詢來取代咨詢概念在圖書情報、信息管理學界較為普遍，顯然，如果用理解科技咨詢的第二種方式來定義信息咨詢，即以信息為手段來進行咨詢的話，那麼從概念的外延來看，信息咨詢也可以等同於咨詢，因為任何咨詢活動都離不開信息，離不開信息的獲取、加工與傳遞。信息和物質、能量一樣，都是極為抽象的、層次很高的概念，普適面廣，具有「准哲學」概念特徵。用高層次的概念來定義低層次事物的副作用在於在研究過程中容易模糊對被定義事物的本質的認識，最後失之空泛，無助於研究的深入進行〔6〕。 它在一定程度上反映了現時的「信息」熱與圖書情報學界試圖超越傳統的參考咨詢范疇而擴展其研究領域的願望。筆者認為將信息咨詢限定為某種專業咨詢更符合人們的心理接受習慣，因為信息咨詢與圖書館的參考咨詢在內涵上更為接近，都以查詢、傳遞文獻、書目信息為主要工作內容。
以管理咨詢來取代咨詢是管理咨詢業內人士經常忽略的問題，顯然管理咨詢是有明確業務對象的，其外延不可能等同於咨詢，但是仍然有業界人士或者以咨詢為總的標題來闡述管理咨詢的專業領域業務，或者交叉使用咨詢與管理咨詢的概念，視為一個等同概念，不作明確的區分。因為管理咨詢是社會各界所關注的熱點，管理咨詢業界的言論傳播范圍較廣，容易引起受眾誤解。這一方面是出於管理咨詢界很少考慮咨詢業作為一個整體的豐富內涵，以偏概全，著意提升管理咨詢的地位；另一方面反映了國內管理咨詢的流行程度，反映了國內企業在面臨國際競爭愈趨激烈的情形下對管理咨詢的強烈需求。管理咨詢作為現代咨詢業的主力軍當然是重要的，但是對其概念的使用應該從事實的、科學的態度出發，這樣有利於咨詢業理論研究的語詞凈化和深入拓展，也有利於管理咨詢業對自身業務的專注。
3 咨詢業概念模糊不清的環境與體制因素
咨詢業概念的模糊與混亂在某種程度上並不能完全歸咎於咨詢業從業人員和理論工作者。北京漢普管理咨詢公司總裁張後啟博士在分析我國咨詢業發展存在的問題時指出了3個政策體制與環境方面的因素， 下面分別給予進一步的闡述。
首先，咨詢類公司在中國並沒有一個良好的工商管理環境。就管理咨詢類公司而言，國家工商管理系統把管理咨詢理解為為企業工商注冊提供代理辦照、驗資、評估等服務的企業，因此，工商系統在批准成立管理咨詢公司時，要求創辦人員中必須有參加工商系統組織培訓並取得相關資格的人員，一般情況下，工商系統只批准成立「信息咨詢」公司。可以看出，工商系統並沒有對咨詢業有完整的科學的認識，在很大程度上誤導了社會對管理咨詢的解讀，一些企業名稱與業務出現偏差也是出於無奈。
其次，國家至今未對咨詢產業有一個准確的定義，國家統計系統也沒有建立一整套准確、完整的咨詢產業統計指標體系。國家產業規劃遠遠落後於咨詢產業實際發展進程，這極大地限制了行業的發展，不利於咨詢業在社會中樹立整體形象和咨詢市場的培育。這方面有必要著力研究借鑒發達國家對於咨詢產業行業歸類和為促進咨詢業發展所採取的一系列扶持、優惠政策，並結合國情盡快建立科學合理的行業分類、規劃與統計體系。
再次，新聞媒體對咨詢行業的報道概念不清，統計資料不準確。由於咨詢行業是新興行業，加之西方發達國家咨詢業緊鑼密鼓地進軍中國市場，咨詢行業成為社會的熱點並為新聞媒體所關注。但是媒體報道往往不區分管理咨詢、IT信息服務與咨詢業的部分與整體的關系，措辭不夠嚴謹，導致咨詢業相關概念在大眾層面進一步失去規范。眾多潛在的企業受輿論影響，對咨詢產業體系概念模糊，在需要咨詢服務時不知道該請哪類咨詢公司，有病亂投醫，這對咨詢市場的培育無疑是極為不利的。
4 咨詢業分類
從目前理論和實踐活動中不科學地使用咨詢業概念來看，有必要加強行業管理的規范，建立具有指導意義的行業管理規則和相關的立法、工商管理制度，以促進咨詢業整體的健康、快速地發展。培育咨詢市場的首要前提是要讓現有的和潛在的咨詢客戶認識到咨詢是什麼，能提供什麼。從這個意義上來說，筆者認為，從業務領域的角度來探討咨詢的分類，明確各個分類概念的內涵是樹立行業規范的基礎性工作。
咨詢業分類是以比較為基礎，根據某種共同點或差異點，將咨詢業區分為一定從屬關系的不同等級的系統。從科學的角度而言，任何分類都必須遵循3 條邏輯規則：劃分所得的子項之和必須與被劃分的母項正好相等；第一種分類必須根據同一個分類標准；分類必須按照一定層次逐級進行〔7〕。筆者認為，目前關於咨詢業的概念、 語詞的混亂正是由於缺乏符合邏輯規則並具有行業規范性質的科學分類，使用時帶有明顯的隨意性、偏好性、主觀性。當然這種分類體系的建立也要考慮到人們的思維習慣、歷史形成等因素。
咨詢業分類必須有一定的標准，這個標准就是活動本身的某種屬性或關系。由於咨詢活動有多方面的屬性和關系，因而咨詢業的分類標准也是多方面的，比如我們可以按照咨詢活動涉及的地域范圍、社會領域、咨詢產品的消費者、咨詢對象涉及的學科知識構成、咨詢的目的、咨詢內容的抽象程度和咨詢結果的影響指向、咨詢課題的規模、咨詢的市場容量等，對咨詢業做不同體系的分類。可見咨詢業分類標準是多元的。
咨詢業的工作范圍很廣，內容極為豐富，本文研究的目的，也就是要為咨詢行業規范建立分類基礎這一目標，釐清咨詢概念、明確容易誤用的各個專業領域咨詢概念的內涵，筆者以咨詢業務的內容和范圍將咨詢業務大致劃分為5個大類，並分別給出定義：
● 政策咨詢。政策咨詢又稱綜合咨詢，即帶有全局性、戰略性、綜合性課題的咨詢，是一種跨學科、跨行業、多領域的咨詢活動，主要為國家和政府部門重大問題的決策提供決策依據和可供選擇的方案。政策咨詢包括政治、軍事、外交、科技、文化教育和環境等內容。
● 工程咨詢。工程咨詢是指對各種建設項目提供的咨詢服務，包括投資機會研究、工程項目建議書、可行性研究、評估咨詢、工程設計方案咨詢、設備選型采購咨詢、施工監理監督咨詢等。工程咨詢是現代咨詢業的先驅，國外出現最早的咨詢行業是以土木建築咨詢為主的。
● 技術咨詢。技術咨詢是指咨詢機構運用各類專門知識如技術、經驗和信息等，為委託方提供解決復雜技術問題的系統方案。其業務范圍主要是為科研開發、技術引進、設備更新等提供可行性研究或提供咨詢，為技術公關和新技術、新產品、新材料、新工藝、新設備、新流程的研製開發和利用提供咨詢，為有關地區和廠礦企業提供技術經濟情報或進行技術經濟預測等。
● 管理咨詢。管理咨詢是指由獨立的合格的個人或幾個人深入到企業現場，運用現代化的手段和科學方法，通過對企業的診斷、培訓、方案規劃、系統設計與輔導，從集團企業的管理到局部系統的建立，從戰略層面的確立到行為方案的設計，對企業生產經營全過程實施動態分析，協助其建立現代管理系統，提出行動建議，並協助執行這些建議，以達到提高企業經濟效益的一種業務活動〔8〕。 主要包括綜合管理咨詢、戰略管理咨詢、生產、人力資源、財務、物流、市場營銷、信息系統管理咨詢等。
● 專業咨詢。專業咨詢是指針對某一專業領域中具體問題所進行的咨詢活動。這類咨詢，涉及面較狹窄，專業性強，主要是針對咨詢對象所提出的特定問題進行咨詢，如情報咨詢、稅務咨詢、會計咨詢、審計咨詢、商業咨詢、貿易咨詢、保險咨詢、法律咨詢、心理咨詢、旅遊咨詢等。
需要指出的是，這種分類是建立在理論界已有的研究成果和咨詢業實踐活動的基礎之上的，各個咨詢概念的內涵和外延不排除有重復或交叉的地方，這是由社會活動本身的復雜性所決定的。其中專業咨詢的設立明顯地照顧了咨詢業發展的實際情況，前4 種咨詢實際上都是專業咨詢。這種分類的標准也可以說是「咨詢涉及的專業領域」，只是前4 種應用較為廣泛和成熟，而囊括在專業咨詢裡面的各種咨詢相對來說針對的領域更為狹窄，而且一般不以單獨的咨詢企業或公司形式出現，而是依附於相關的專業服務性企業，如旅行社、律師事務所、保險公司和以公益事業面目出現的圖書情報部門等。但是隨著咨詢市場的日益擴大，這類咨詢服務有進一步獨立出來的趨勢。

㈣ 咨詢公司是做什麼的

咨詢公司是指從事軟科學研究開發、並出售「智慧」的公司，又稱「顧問公司」。

咨詢公司屬於商業性公司，主要服務於企業和企業家，從事軟科學研究開發，運用專門的知識和經驗，用腦力勞動提供具體服務。

此項服務是收取費用的，所以咨詢服務也可以說是一種無形商品，顧問或咨詢員的知識和經驗則是商品。

咨詢企業的經營必須面向市場，以市場為導向，其特點是具有獨立性、參謀性、專業性與實踐性及風險性。

其任務主要有：

1、指導改善方案的實施；

2、傳授經營管理的理論與科學方法，培訓企業各級管理幹部，從根本上提高企業的素質。

至今，全國有4萬多家咨詢公司，大都是小作坊式的經營方式，並且操作不規范，惟一的辦法就是強強聯合，修煉內功，培養科學的、嚴謹的、規范的能力，這就是本土咨詢公司的出路。

(4)咨詢業擴展閱讀：

管理咨詢主要是管理思想和技術應用於實踐指導的服務過程，管理咨詢服務對象單一，每一套方案都是高度個性化的，是根據對象的需求度身定製的。

它的成果表現形式必須是物化的產品，具有完善的系統性，如咨詢報告、數據分析模型等，而不是單純的管理思想和管理技術，更不是建議或點子；同時，衡量服務質量的標準是成果的可操作性，對客戶輸出的不是理論、不是知識和技術，而是實實在在的解決方案。

管理咨詢業務的開展一般要求咨詢顧問與企業相應的業務人員共同組成項目組，結成緊密的夥伴關系，是雙方共同尋找答案，一個好的管理咨詢方案的產生應是互動式的。

㈤ 如何進入管理咨詢業

以培訓為主的管理咨詢公司一般對員工的要求不是很高，特別是從培訓課程的推廣方面的工作人員，一般招聘公司對應聘者的學歷和專業要求都不高。相對而言，如果是專業性較強，以專業為企業做策劃的管理咨詢公司一般對員工的要求都非常高，而且很嚴格，一定會要求專業對口，有相關從業經驗等。

以你的學歷和專業來看，如果口才比較好又想進入管理咨詢業的話，可以朝講師的方面學習發展一下。這樣就需要你多聽多練，把聽到的學到的融會貫通形成特色運用到工作中。

㈥ 中國咨詢業

中國的咨詢業的近幾年發展迅速,但是國內很多咨詢公司都缺乏實戰經驗,大多都是那種以賣課程為主的,所以說什麼戰略服務就談不上了,本人對杭州的咨詢有些了解如"
深圳世華坐標管理咨詢有限公司"這個創辦是叫姜嵐昕---此人口材還行不過有點傳銷的口穩本人不喜歡那種風格,他們的課程倒更像勵志型.對於實實在在做市場的人是沒有幫助.
;"錫恩管理咨詢有限公司':創始人姜汝祥這人不是很了解,不過比世華公司稍有水平
"時代光華咨詢有限瓮""這個公司倒是很多名人的課程如,郎咸平,余世維.等人以課程為主.
新高度管理咨詢有限公司:這個公司怕是最沒水平的了員工都是一群小畢業生的感覺.覺

㈦ 咨詢行業有前景嗎你怎麼看

隨著中國體制的轉型，咨詢業將會創造出廣闊的發展前景和市場上無窮潛力。管理咨詢行業將成為市場上的香饃饃，不管是國內國外，管理咨詢師的需求也逐年增加。但是隨之而來的問題也迅速增加。

據北大光華管理學院黃東濤先生預測，在未來幾年內，中國管理咨詢行業的需求每年將持續增長數倍，到2020年，中國管理咨詢業的總有效需求將達到200億美元。可以看出，我國管理咨詢行業的前景十分廣闊。但問題是，作為該行業的核心資源，專業技術人員不能以相應的速度進行培訓。專業技術人員成為了一個巨大的缺口。

目前，我國管理咨詢業的現狀是：咨詢隊伍結構單一，素質低，缺乏咨詢和企業管理經驗，有的公司甚至是工商管理碩士，工程、技術、信息等專業人才寥寥無幾。外國咨詢業十分重視專家和通才，重視科技人員和經濟管理人員，他們是互利互惠、相互幫助、形成多元化人才結構。此外，還徵聘大量各領域的專家，以解決在外部協商中遇到的特殊問題。目前，我國咨詢人員素質的主要問題是知識認識狹窄、知識嚴重老化、缺乏現代咨詢意識、缺乏戰略觀念、缺乏競爭觀念、缺乏制度觀念和強烈的責任感。因此，培養一大批符合專業標準的咨詢師成為我國管理咨詢業發展的瓶頸。

管理咨詢考試的實施，為指導我國管理咨詢業的健康發展，提高管理咨詢從業人員的素質提供了可靠的保障。它不僅有利於規范中國管理資格認證市場，而且有利於中國管理顧問考試認證與國際標准和程序的整合，提高中國管理咨詢業的整體水平和競爭力。

管理咨詢行業成為市場的香饃饃後，若是想成為搶手的管理咨詢師，成為專業技術人才是首要任務，這是需要花把時間學習，從內到外，努力建設，以爭取將自己打造成優秀的管理咨詢師。

㈧ 咨詢業包括哪些方面

信息咨詢，管理咨詢，戰略咨詢，人力資源咨詢……咨詢服務已覆蓋越來越多的行業領域，模式也不斷創新，日趨成熟，可以說只要企業有需要，市場有空間，第三方咨詢服務就會延伸到哪裡，這也是市場經濟不斷發展、完善，專業分工不斷細化的必然結果。把自己不擅長或者不能解決的問題交給專業的咨詢團隊，成為越來越多企業的選擇，這一行業可謂前景巨大。不過目前中國的咨詢行業發展不太好，理念、模式、管理、人才都跟不上，跟國際巨頭埃森哲、麥肯錫、翰威特、IBM等無法相比，可謂路漫漫矣。相對還可以的有賽迪、艾瑞、新華信幾個吧。
小的方面嘛，主要有稅收籌劃、上市咨詢、融資籌劃、投資理財咨詢等方面。。

㈨ 什麼是咨詢業，咨詢行業又包括哪些工作

咨詢業，是對第三產業中以咨詢服務為特點的各種行業的總稱。因其特點為智力型服務，也被人們稱為「頭腦產業」，請咨詢專家咨詢被稱為「借腦」。作為一種智力密集型的知識服務性產業，咨詢的現代意義是指來自個體和組織外部的專業化技能，它以專門的知識、信息、經驗為資源，針對不同的用戶需求，提供解決某一問題的方案或決策建議。

咨詢一詞，在漢語中有商量、詢問、謀劃和徵求意見的含義。最初，咨和詢為兩詞，咨表商量，詢表詢問。「咨詢」一詞最早見於《詩經》，其中有「載馳載驅，周愛咨詢」的詩句，意思是說，君譴使臣，要使臣悉心察訪民間疾苦以告天下。古代為統治者出謀劃策的謀士、諫臣、軍師和食客等就是專門從事咨詢活動的人員。當然，
中國古代所從事的咨詢活動以及對咨詢一詞的理解，都具有較大的隨機性、隨意性，跟現代咨詢活動是不可同日而語的。