㈠ 滴滴快車客服電話
乘客熱線 400-000-0999
司機熱線 400-000-0666
代駕下單熱線 400-766-6999
代駕投訴咨詢 400-766-6998
拓展資料
滴滴打車是一款免費打車軟體, 2012年,滴滴打車在北京中關村誕生,9月9日正式在北京上線,此後便與正在火熱發展的移動互聯網行業相互交融,激發創新靈感。現在,滴滴打車每天為全國超過1億的用戶提供便捷的召車服務和更加本地化的生活服務,讓正在高速發展的中國移動互聯網真正滲透到用戶心中。
目前,滴滴打車已經成為了全國最大的打車軟體平台。2015年9月9日,滴滴宣布,「滴滴打車」 正式更名為「嘀嘀出行」,並啟用全新品牌標志和VI體系。2015年11月25日晚間,餓了么對外宣布,滴滴出行戰略入股餓了么的協議簽署和股權交割,已於2015年11月24日完成。2016年8月1日,日滴滴出行宣布與優步全球達成戰略協議,滴滴出行將收購優步中國的品牌、業務、數據等全部資產在中國大陸運營。
㈡ 滴滴出行客服電話轉人工服務,。。。。。。
滴滴最常用的有乘客客服電話和車主客服電話,2個熱線聯系方式不一樣,以這2個熱線為例,以下是接通人工的方法。
乘客客服電話4000000999撥通後,根據提示選擇車型,比如說快車按1,稍作等待,即可接通人工,如果系統繁忙可能要稍等一會兒。
車主客服電話4000000666撥通後,根據提示選擇車型,比如說快車按1,再按*(其他問題咨詢)再按8(報備問題類)再按0(沒有找到我的問題)然後描述「請轉接人工客服。」稍作等待,可以接通人工,如果系統繁忙可能要稍等一會兒。
(2)滴滴出行客服擴展閱讀:
滴滴基本情況介紹及聯系方式
滴滴出行是涵蓋計程車、專車、 滴滴快車、 順風車、代駕及大巴等多項業務在內的一站式出行平台,2015年9月9日由「滴滴打車」更名而來。
滴滴出行的出現改變了傳統打車方式,建立培養出大移動互聯網時代下引領的用戶現代化出行方式。
較比傳統電話召車與路邊揚招來說,滴滴打車的誕生更是改變了傳統打車市場格局,顛覆了路邊攔車概念,利用移動互聯網特點,將線上與線下相融合,從打車初始階段到下車使用線上支付車費,畫出一個乘客與司機緊密相連的O2O閉環,最大限度優化乘客打車體驗,改變傳統出租司機等客方式,讓司機師傅根據乘客目的地按意願「接單」,節約司機與乘客溝通成本,降低空駛率,最大化節省司乘雙方資源與時間。
滴滴出行客服電話:4000000999
滴滴車主客服電話:4000000666
滴滴代駕客服電話:4007666998
滴滴其他業務客服電話:4000000999-9
㈢ 滴滴打車客服電話是多少
司機熱線:400-000-0666
乘客熱線:400-000-0999
㈣ 滴滴客服人工服務電話是多少
滴滴客服乘客熱線:+86 400 0000 999;司機熱線:+86 400 0000 666。
「滴滴出行」App改變了傳統打車方式,建立培養出大移動互聯網時代下引領的用戶現代化出行方式。較比傳統電話召車與路邊揚招來說,滴滴打車的誕生更是改變了傳統打車市場格局,顛覆了路邊攔車概念。
利用移動互聯網特點,將線上與線下相融合,從打車初始階段到下車使用線上支付車費,畫出一個乘客與司機緊密相連的o2o閉環,最大限度優化乘客打車體驗,改變傳統出租司機等客方式。
(4)滴滴出行客服擴展閱讀:
發展歷程
2015年,滴滴出行為了更好的為3億出行用戶提供服務,將APP、微信公眾號、QQ、網頁版的在線客服後台統一接入ImCC系統,高效幫助滴滴出行完成了跨渠道、跨平台的在線客服管理。
2017年4月28日下午,滴滴出行宣布完成新一輪超過55億美元融資,此輪融資將用來支持滴滴全球化戰略的推進和前沿技術領域的投資。
2018年9月27日,滴滴日本在大阪舉行發布會,宣布在當地上線計程車叫車服務。
2018年10月18日,滴滴App做出版本更新,試運行「黑名單」功能,司機和乘客都可以把對方拉入黑名單,而且這份「黑名單」在試行期間暫時不可取消。
2019年08月05日,滴滴出行宣布旗下自動駕駛部門升級為獨立公司,專注於自動駕駛研發、產品應用及相關業務拓。
㈤ 滴滴打車客服電話多少
滴滴客服熱線
司機客服熱線 +86 400 0000 666,乘客客服熱線 +86 400 0000 999
代駕客服熱線 +86 400 7666 998,其他業務熱線 +86 400 0000 999-9
(5)滴滴出行客服擴展閱讀:
滴滴出行是全球領先的一站式移動出行平台;為5.5億用戶提供計程車、快車、專車、豪華車、順風車、公交、小巴、代駕、企業級、共享單車、共享電單車、共享汽車、外賣等全面的出行和運輸服務,日訂單已達3000萬。在滴滴平台,超過3000萬車主及司機獲得靈活賺取收入的機會。
滴滴出行致力於同城市、計程車行業及社群協作互補,通過智慧交通創新解決全球交通、環保和就業挑戰。滴滴正同越來越多的汽車產業鏈企業建立合作聯盟,攜手打造汽車運營服務平台。
在全球范圍內,滴滴與Grab、Lyft、Ola、Uber、99、Taxify、Careem等七大移動出行企業構建了觸達全球超過80%的人口、覆蓋1000多座城市的合作網路。2018年,滴滴在墨西哥和澳大利亞上線了自有品牌的出行業務,並在日本與軟銀成立合資公司,提供網約計程車服務。滴滴始終致力於提升用戶體驗,創造社會價值,建設開放、高效、可持續的移動出行新生態。
㈥ 滴滴出行客服電話是多少
滴滴打車, 滴滴出行在交通方面有著廣泛的涉足,其中包括了滴滴專車,滴滴順風車,滴滴拼車,還有現在滴滴打船等等, 但是不管是用戶,乘客還是司機朋友們, 大家在使用滴滴打車的過程中會有著大量的問題需要解決,需要撥打客服的人工或者自動電話來咨詢問題。
滴滴在線客服電話: 400-000-0999
滴滴代駕客服電話: 4007-666-999
滴滴代駕投訴電話: 4007-666-998
滴滴專車司機客服電話: 400-000-0666
滴滴專車乘客客服電話: 400-000-0999
㈦ 滴滴專車的客服電話是多少打進去了,怎麼轉人工啊
1、滴滴專車司機客服電話4000000666;
2、聽到語音按1專車司機,在這里你屬於什麼類型就對應那個數字按都可以。然後按0,接著會提示人工了,再按個0就行了!
3、找到滴滴出行的人工客服的方法:
QQ客服端:
(1)登錄QQ並且點擊查詢
(2)選擇找服務,把地區定位到北京,輸入滴滴打車點擊放大鏡
(3)這樣就找到了,然後點擊咨詢就可以實現溝通了
微信客服端:
(1)在微信公眾號裡面搜索滴滴打車,找到它並且關注它
(2)在菜單欄找到滴滴客服,選擇在線客服的功能。
(3)點擊進入以後拖到最下端,點擊聯系客服
(4)選擇其他問題,然後選擇是快車、專車還是其他的車型的問題。
(5)接著就會轉到人工客服了,因為接入的是ImCC的系統,系統設置了每個客服的接待上線,如果每一位客服人員都達到了接待的上線,那麼就會提示客服忙,可以在線等待或者留言以後,由客服人員主動聯系。
㈧ 滴滴出行的人工客服電話是什麼
滴滴客服人工服務電話:
1、司機客服熱線: (+86) 400 0000 666
2、乘客客服熱線: (+86) 400 0000 999
3、代駕客服熱線 :(+86)400 7666 998
4、其他業務熱線 :(+86) 400 0000 999-9
方法/步驟:
1、第一步,在手裡中,打開「滴滴出行」應用。
注意事項:
1、首頁點擊「個人中心」選項。
2、點擊「客服」選項。
3、點擊「在線客服」。
4、選擇要咨詢的「問題分類」。
5、輸入「人工客服」即可轉接。
2018年9月11日,上海市交通執法部門聯合公安等部門對滴滴進行第三次入駐檢查,滴滴用兩箱紙質數據清單應對監管,整改未落實。
執法人員開宗明義:9月11日的整改通知中,要求滴滴對人車資質嚴格審核以及限時清退,但滴滴迄今為止的反應讓人失望。之前滴滴報送的材料均為無匯總統計、無序號、無頁碼的紙質材料,也未報送具體《整改計劃》。
㈨ 滴滴打車人工台客服電話是多少
客服電話:400-000-1999
㈩ 滴滴出行的客服電話
滴滴出行客服熱線電話400-000-0999(乘客熱線)、400-000-0666(司機熱線)、400-766-6999(代駕下單熱線)、400-766-6998(代駕投訴咨詢),撥打客服電話需按基本通話費收取。
也可打開微信—>>進入添加朋友鍵面—>>查找公眾號名為「滴滴出行」—>>點擊關注並進入公眾號,輸入要咨詢的問題即可聯系線上客服。