❶ 社會輿情信息和網路輿情信息的區別
社會輿情的范疇是，對社會有影響的輿情。
而網路中發聲的輿情，雖然有時會熱議，但形不成群體行為。對社會不會有什麼影響。當網路輿情升級發酵到一定程度的時候，也會成本社會輿情。
其實這兩個的區別就在於分類標準的不同。
社會輿情對應的是：企業輿情、社會輿情、政務輿情……
網路輿情卻是從輿情傳播的介質上劃分的。
❷ 一個熱點社會事件，可以從哪些渠道，收集哪些方面的輿情
一個熱點社會事件，可以從哪些渠道，收集哪些方面的輿情
現在網上的信息量十分巨大，僅依靠人工的方法難以應對網上海量信息的收集和處理，需要加強相關信息技術的研究，形成一套自動化的網路輿情分析系統，及時應對網路輿情，由被動防堵，化為主動梳理、引導。這樣的系統應該具備以下功能：
首先是輿情分析引擎。這是輿情分析系統的核心功能，包括：1、熱點話題、敏感話題識別，可以根據新聞出處權威度、評論數量、發言時間密集程度等參數，識別出給定時間段內的熱門話題。利用關鍵字布控和語義分析，識別敏感話題。2、傾向性分析，對於每個話題，對每個發信人發表的文章的觀點、傾向性進行分析與統計。3、主題跟蹤，分析新發表文章、貼子的話題是否與已有主題相同。4、自動摘要，對各類主題，各類傾向能夠形成自動摘要。5、趨勢分析，分析某個主題在不同的時間段內，人們所關注的程度。6、突發事件分析，對突發事件進行跨時間、跨空間綜合分析，獲知事件發生的全貌並預測事件發展的趨勢。7、報警系統，對突發事件、涉及內容安全的敏感話題及時發現並報警。8、統計報告，根據輿情分析引擎處理後的結果庫生成報告，用戶可通過瀏覽器瀏覽，提供信息檢索功能，根據指定條件對熱點話題、傾向性進行查詢，並瀏覽信息的具體內容，提供決策支持。
其次是自動信息採集功能。現有的多瑞科信息採集技術主要是通過網路頁面之間的鏈接關系，從網上自動獲取頁面信息，並且隨著鏈接不斷向整個網路擴展。目前，一些搜索引擎使用這項技術對全球范圍內的網頁進行檢索。類似多瑞科輿情數據分析站系統輿情監控系統應能根據用戶信息需求，設定主題目標，使用人工參預和自動信息採集結合的方法完成信息收集任務。
第三是數據清理功能。對收集到的信息進行預處理，如格式轉換、數據清理，數據統計。對於新聞評論，需要濾除無關信息，保存新聞的標題、出處、發布時間、內容、點擊次數、評論人、評論內容、評論數量等。對於論壇BBS，需要記錄帖子的標題、發言人、發布時間、內容、回帖內容、回帖數量等，最後形成格式化信息。條件允許時，可直接針對伺服器的資料庫進行操作。
好的輿情分析報告需要有以下特點：
一、熱點識別功能
根據新聞出處權威度、 評論數量、發言時間密集程度等參數，識別出給定時間段內的熱門話題。
二、主題跟蹤功能
實時熱點根據對熱點問題的信息來源、轉載量、轉載地址、地域分布、信息發布者等相關信息元素的跟蹤，進行傾向性與趁勢分析。
三、傾向性分析功能
根據信息的轉載量、評論的回言信息時間密集度，對信息的闡述的觀點、主旨進行傾向性分析。
四、趨勢分析功能
根據信息的時間、區域分布，轉載量與轉載網站類型等，對監控詞彙和時間、空間的分布關系進行階段性的分析。
五、信息自動摘要功能
根據監控系統自動抽取的能准確代表文章主題思想的智能摘要，以快速了解文章大意與核心內容，提高用戶信息利用效率。
六、預測報警功能
根據信息的語料庫與報警監控信息庫進行分析，以確保信息的輿論健康發展。
七、事件分析功能
根據對熱點信息的傾向分析、趁勢分析和整體分析，以監聽信息的突發性。
八、 統計報告功能
根據多瑞科輿情數據分析站系統輿情分析引擎處理後的結果庫生成報告，用戶可瀏覽信息的具體內容，做出最佳決策。
❸ 輿情信息到底是個什麼東西
輿情信息是對輿情的一種描述和反映，從理論上講，所謂輿情信息，就是指在民眾社會政治態度的收集、整理、分析、報送、利用和反饋的信息運動過程中，用以客觀反映輿情狀態及其運動情況的資訊、消息、音信、情報、指令、數據和信號。
❹ 什麼是輿論輿情
您好，輿情是「輿論情況」的簡稱，是指在一定的社會空間內，圍繞中介性社會事件的發生、發展和變化，作為主體的民眾對作為客體的社會管理者、企業、個人及其他各類組織及其政治、社會、道德等方面的取向產生和持有的社會 態度。它是較多群眾關於社會中各種現象、問題所表達的信念、態度、意見和情緒等等表現的總和。
❺ 什麼是輿情信息
輿情就是民眾的願望，是指社會各階層民眾對社會存在發展持有的情緒、看法、意見和態度，也可以說社情民意！
❻ 領導讓我寫輿情信息，輿情信息怎麼寫
首先，要提高公眾對信息的知曉度和准確度。網警必須在網路輿情應對中通過及時、准確、全面的權威信息掌握輿情引導的主動權。
其次，要發揮網路意見領 袖和權威人士的引導作用。輿論領袖因具備深刻的思想見解、較強的社會分析能力和符合網路規律的表達能力，其聲音很容易被網民認可與接受。同樣，社會各領域的權威人士或專家學者也能起到同樣的作用，這樣能很好的引導網路輿情的發展方向。
再者，要重視傳統新聞媒體的輿論融入。我國的傳統媒體經過長時間的探索，已經形成了良好有序的管理模式，通過採用新聞評論等對網路事件進行深度挖掘和剖析，在網路輿論中起到的作用越來越明顯，其理性、正面的輿論引導對網路輿論的塑造常常產生事半功倍的效果。
最後，可以藉助多瑞科輿情數據分析站系統來實時監測輿情動態，第一時間掌握輿情信息，防止負面信息惡意擴散造成不好的影響和危害社會秩序
❼ 什麼是社會輿情社會輿情包含內容
社會輿情，是指是一定時期、一定范圍的群眾對社會現實的主觀反映，是群體性的思想、心理、情緒、意見和要求的綜合表現。
社會輿情包含網路輿情。
網路輿情是社會輿情在互聯網空間的映射，是社會輿情的直接反映。傳統的社會輿情存在於民間，存在於大眾的思想觀念和日常的街頭巷尾的議論之中，前者難以捕捉，後者稍縱即逝。
(7)社會輿情信息擴展閱讀
輿情是輿情因變事項發生、發展和變化過程中，民眾所持有的社會態度。在實際工作中，輿情信息員對輿情概念的理解，必須把握四層義：
1、輿情是民意集合的反映。換句話說，民意是形成輿情的始源，沒有民意，就沒有輿情；
2、輿情所要反映的民意，是那些對執政者決策行為能夠產生影響的「民意」，而非民意的全部；
3、輿情因變事項是輿情產生的基礎，研究、分析輿情，首先要深入研究、分析輿情因變事項的發生、發展和變化的規律；
4、輿情空間對輿情傳播及其對執政者決策行為的影響有重要作用。
❽ 輿情信息該怎麼處理
輿情處置是指對於網路事件引發的輿論危機，通過利用一些輿情監測手段，分析輿情發展態勢，加強與網路的溝通，以面對面的方式和媒體的語言風格，確保新聞和信息的權威性和一致性，最大限度地壓縮小道消息、虛假信息，變被動為主動，先入為主，確保更准、更快、更好地引導輿情的一種危機處理方法。
現代社會，任何企業和單位的工作都離不開互聯網，網路已經融入到了我們生活的各個角落。2011中國互聯網產業年會報告顯示,我國網民數量已經超過5億,其中手機網民數達到3.4億,在總體網民中的比例達到65.5%。如此龐大的網民數量，促使互聯網應用空前的繁榮。而信息傳播的便捷性和網民觀點意見的交互性使網路輿情發酵更為容易，影響更為深遠。因此，積極的網路輿情處置成為政府、企業和個人不可避免的選擇。
1.重視互聯網。互聯網把人類帶入一個多維的信息化、網路化時代，網路輿論成為民意的「晴雨表」。 把握網路的發展趨勢，認識網路的深刻影響，正視網路的嚴峻挑戰， 把網路作為日益強勢的新興媒體來對待 ，把關注網路輿情當作一種工作常態來堅持，把引導網路輿情作為一種能力來鍛煉，高度重視網路建設，主動掌握網路技術充分利用網路資源，大力發揮網路作用，切實把互聯網建設好利用好、管理好。
2.盡量在第一時間發布新聞，贏得話語權。先入為主，掌握主導權 。危機管理實質上是危機溝通管理。 實透明的信息、開放式的報道、人本化的溝通，不僅不會引發恐慌，給政府添亂， 而且會促進網路民間力量與政府力量良性互動，產生積極效應。
3.在網路輿情中勇於「搶旗幟」。在輿情頻發的今天，要高揚社會公正司法公正，以人為本和諧社會的旗幟，積極排查和解決社會各種不和諧、不穩定因素，維護人民群眾的切身利益，不要因為種種顧忌，把這樣的旗幟送給網上意見領袖，而讓廣大網民對政府失望。
4.在輿情應對中充分發揮主場優勢，政府掌握的信息遠比網民個人所了解的信息全，面而專業中國政府對新聞媒體具有重大影響力，而且最主要的一條，政府應該具有權威性。宣傳部門要充分發揮媒體優勢，不失語、不妄語，發揮信息優勢，學會有節奏地拋出系統化的專業信息，利用政府與民間的信息不對稱，有力地引導輿論， 但也要警惕政府的主場優勢變成主場劣勢，這就是政府公信力的流失。
5.建立政府網路輿情預判預警機制。這一機制包括網路輿情信息收集機制，網路輿情信息分析機制，網路輿情發展方向的預測機制和網路輿情發展的干預機制。通過建立預判預警機制，政府可以有計劃、有目的地對網路輿情進行干預。如在收集和分析輿情信息時發現了負面信息，則可以通過報道正面消息沖淡負面信息的影響。
6.建立政府網路輿情危機處理機制。公共危機事件的發生實際上是社會系統由有序向無序發展，最終爆發突發性危機事件的過程。因此，設立綜合性決策協調機構和常設的辦事機構，加強政府部門間的協調以提高處置重大突發事件能力。
輿情處置能否起到效用最終還是要取決當事人對事件引起的輿情狀況的了解程度。古話說：知己知彼才能百戰不殆，沒有對輿情發展掌握足夠的信息就無法有效的處置輿情危機。
在輿情處置過程中，利用軟體對網路輿情信息進行全面的採集分析，及時准確發現與我的不利或負面信息，了解與我相關的網路輿情發展態勢，起到輿情預警作用，同時為危機輿情處置提供決策數據支持。
網路輿情監測系統是針對當下輿情危機頻發，輿情處置能力缺乏開發的軟體。該系統通過對海量網路輿論信息進行實時的自動採集，分析，匯總，監視，並識別其中的關鍵信息，及時通知到相關人員，從而第一時間應急響應，為正確輿論導向及收集網友意見提供直接支持，幫助當事人優化輿情危機處置。
❾ 輿情信息指什麼方面
輿情信息是對輿情的一種描述和反映。
從理論上講，所謂輿情信息，就是指在民眾社會政治態度的收集、整理、分析、報送、利用和反饋的信息運動過程中，用以客觀反映輿情狀態及其運動情況的資訊、消息、音信、情報、指令、數據和信號。廣義上的輿情信息又叫社會輿情信息，它屬於社會信息范疇，包括了經過人們意識而產生的、能夠對社會產生影響的各種知識、消息、信號、情報、訊息的總和。狹義上的輿情信息是指反映輿情狀態及其運動情況的各種載體。宣傳思想戰線輿情信息工作中的輿情信息，是特指經過輿情信息工作者對收集到的輿情，進行整理、分析、加工後形成的以文本形態（也可以其他形態）存在的一種反映民眾社會政治態度的文字（也可有其他方式）材料。或者說，輿情信息是專門反映民眾各種思想意識狀態及其變化情況的以文字為主的書面材料。簡單說，輿情信息就是指反映輿情的文字材料。它是宣傳思想戰線輿情信息工作的一個重要的載體。
輿情信息說到底是民眾思想狀況的一種反映方式。無機界信息、生物界信息、科技信息、經濟信息、社會信息、文獻信息等都不屬於輿情信息，只有人們接受這些信息後產生了普遍看法和認識後，這些「普遍看法和認識」才能稱之為輿情信息。比如非典和禽流感，其本身不是輿情而是輿情因變事項，只有發生了非典和禽流感，引起社會民眾恐慌和不安而形成的某種民眾社會政治態度、看法和意見，才能算是輿情。我們將人們的社會政治態度、看法和意見進行收集、整理而形成的文字材料，才是輿情信息。
❿ 什麼是社區輿情信息
四11, 2013 // by yuqingjiankong // 輿情網路知識 // 0 評論社區輿情信息是什麼意思？與網路輿情有什麼關系。下面聽我道來。現在居民城鎮化進程逐漸加快，一個個現代化小區陸續建成，成為社會群體劃分的一個趨勢。每個小區管理著不同，居住的人群也有所不同，都存在小區特有的輿情，所以，作為政府輿情監督部門，針對小區進行輿情採集，能快速獲取社區居民心聲，及時解決居民遇到的各種難題。所以，這種方式的作用是非常巨大的。那麼，究竟什麼是社區輿情信息呢？前面我們講過網路輿情信息，主要是通過使用網路輿情監控軟體對互聯網上的信息進行採集整理，最終形成報告，幫助決策者進行判斷，制定策略。社區輿情信息與之有相似的地方，他針對的范圍是居住在社區的居民，採用的方式主要是通過郵箱投遞、走訪等方式，聽取居民意見、傾聽居民心聲、採納居民好的建議，進行針對性的解決。所以，要做好這樣的工作，主要是通過輿情人員的自覺性的一個考驗，而通過這種方式，對政府掌握群眾輿論導向也有非常積極的作用。