① 怎么做好电话销售车险
电话车险好。
电话车险优势如下:
1、没有代理机构等中间环节,保险公司可以面向车主直接销售车险产品,所以电话车险比传统车险便宜;
2、车主在进行电话车险时的投保时可以根据自己的情况选择不同的汽车保险项目,从而节省更多的费用;
3、通过电话完成咨询、投保、上门收费、理赔进度查询、理赔回访等。
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② 做车险的电话销售好不好
投保车险技巧:
第一,要知己知彼,做到“对症下药”。如车辆防盗性较差,又经常停放于无人看管的停车场,则应投保盗抢险。
第二,要合理搭配险种和责任限额,做到保障充分。如属于上下班代步微型车,可选择10万元或15万元限额的商业三者险。
第三,要巧用特约条款和风险调整系数,节约保费支出。
第四,要谨慎驾驶,避免多次理赔。保险条款和费率规章中有“无赔款优待及上年赔款记录费率调整系数”,对上年或连续数年无赔款的,保费最大可优惠30%。
第五,要谨慎选择销售渠道。一般讲,直接在保险公司营业网点、通过保险公司电话销售中心或电子商务网站购买会得到保费优惠。
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③ 如何做好电话车险销售,成功经验分享
电销车险是车险的一种购买方式,属于一种新的营销模式。用户以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式购买车险(商业险以及交强险)的一种便捷购买方式。接线员与用户通过电话咨询用户信息,用户告知相关信息后,险公司以专用电话与客户直接联系,来完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程。
如需咨询平安保险相关业务,可以拨打平安寿险95511-1、平安车险/财产险/意外险95511-5、平安养老险/团体险95511-6咨询。
应答时间:2021-03-31,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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④ 关于车险电话销售的技巧
1、根据车型判断客户性格
2、 说的越多错的越多
3、学会复杂的东西简单化
4、 语言包装(不要说满口话)
5、 计算时间成本,学会放弃客户
6、注意倾听,细节。不要出现过多的语气词,熟练,尊称
7、销售过程,在与客户交流的过程,要富有激情,热情,感染力
8、 是什么打动客户,为什么要购买,信誉与承诺
9、不要让客户感觉我们是在销售东西,介绍服务,避开客户敏感话题(保费贵,价格高)
10、学会判断客户是否是真实的潜在客户
⑤ 电话销售车险的话术
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车险销售技巧和话术技巧
一、车险销售技巧汽车销售市场的快速壮大,使汽车保险行业得到了发展,市场容量不断扩大,使得各个保险公司加强了汽车保险业务的力度,如何提高汽车保险销售技巧就是其中主要的一块内容。汽车保险销售人员第一个技巧就是要让自己先明白汽车保险可以为参保者提供什么,可以让参保者得到什么,这就需要销售人员要熟练掌握自己的产品服务特点及功能。这也是汽车保险销售人员要与保户沟通讨论的问题。接下来我们来看一下汽车保险销售的基本技能
1、认真倾听当向客户推荐汽车保险产品时,客户都会谈出自己的想法,在客户决定是否购买时,通常会从他们的话语中得到暗示,倾听水平的高低能决定销售人员成交的比例;另外,认真倾听客户所说的话,有目地的提出引导性问题,可以发掘客户的真正需要;再有,认真的倾听同滔滔不绝的讲述相比,前者给客户的印象更好。
2、充分的准备工作积极主动与充分的准备,是挖掘客户、达到成功的最佳动力。抛开对所售产品的内容准备不说,作为保险销售人员,在与客户联系前必须做好这些准备工作,包括对所联系客户情况的了解、自我介绍、该说的话、该问的问题、客户可能会问到的问题等,另外就是对突发性事件的应对。
3、分析事实的能力按照历史数据的统计,在90-95%的拒绝客户中,有大约一半是客户在电话中一表示出拒绝,销售代表就会主动放弃。如何尽可能地挖掘这部分客户的购买潜力,使一次看似不可能达成任何交易的谈话变成一个切实的销售业绩,对保险销售人员来说,克服电话拒绝,提高对于事实的分析能力是非常关键的。保险销售人员在向客户推荐产品时,遭到的拒绝理由多种多样,比如:没有需要、没有钱、已经买过、不信任、不急迫、没有兴趣等,但是客户说的不一定都是实话,他们往往不会在一开始就告诉销售人员拒绝的真正理由,销售人员应该认识到,客户的拒绝并不代表他对所推荐的产品不感兴趣,因为有很多其他因素左右着客户的决定,例如对于你所代表公司的信任程度、服务情况、与竞争对手相比的优势等等,这时需要销售人员要有一定的敏锐度,具备对于事实的分析能力,从客户的言谈中分析出客户是否存在需求和购买能力,从而利用一些技巧,说服客户购买产品。
4、了解所销售产品的内容和特点多数情况下,客户听到汽车保险就已经对产品有个大致的概念了。但涉及到汽车保险的具体内容,还需要销售人员给予详细介绍,尤其是突出对所推荐产品特点的介绍,目的是吸引客户的购买。当然这些介绍必须是以事实为依据,既不能夸大客户购买后能够享有的好处,又不能通过打击同行业的其它产品而突出自己的产品,否则很可能会弄巧成拙,反而得不到客户的信任。
5、具备不断学习的能力所有行业的所有人都要加强学习,有句话叫活到老学到老。作为汽车保险销售人员,不断加强学习更是非常重要的。
学习的对象和内容包括三个方面:第一,从书本上学习。主要是一些理论知识,比如:如何进行电话销售、销售技巧等;第二,在实践中学习。单位组织的培训,讨论等,都是大家学习的机会。另外,同事之间也要利用各种机会,相互学习;第三,从客户处学习。客户是我们很好的老师,客户的需求就是产品的卖点,同时销售人员也可能从客户处了解同行业的其它产品。汽车保险销售人员要珍惜每一次与客户交流的机会,尽可能获取更多的信息,补充更多的知识。
6、随时关注和收集有关信息由于汽车保险是与大家生活息息相关的,作为此行业的从业人员,在平时应多注意与汽车保险相关的事件的发生。
⑥ 如何做好电话销售车险
同行,不过我原来是平安寿险电销的,已经离职
首先,干了一段时间都会有不敢打电话,抵制,怕打扰客户这样的思想,克服起来因人而异,有的容易有的难,其实,你就把打电话当成是一份工作,和你平时上网、和给人整理资料的、文员和办公室的职业女性、扫地阿姨没什么本质区别,都是靠自己的劳动赚钱就可以,也可以把电话那边当成钞票,这个是很多人常用的方法在电脑屏幕上贴一张钞票,,想着搞定它就等于搞定了钞票就行了,不过千万别忘了下线的时候拿下来^_^
而且想想旁边还是安静没人打电话的时候你打电话还成单了,那是很牛的事情,让别人羡慕去吧,就算没出单也能让上级看到你在努力
另外,千万别不敢促成,该促成就得促成,不促成客户想买都没机会跟你说要买,一通电话至少促成个3、4次,每次异议处理后接个促成很管用的,另外上海那边的录音很好的,多听听对你的成长绝对有好处
最后说说通时通次的问题,通时长通次少表明很坚持,也有可能是故意拉通时;通时短通次多表明电话打得很勤劳,但是不够坚持,私以为通次多一些比一通电话通时过长好,因为大数法则,先有数量才能出单
通时短不等于当不了top,很多上海的大top同事就不到2小时,就是厉害,和个人能力有关,能力强通时短照样厉害,如果稍差一点,勤能补拙,通时通次就很重要了
就说这么多吧,也认识很多在上海做车险寿险电销的,基本就这些,相信自己,放轻松,保持激情~~~
就这些,希望对您有所帮助
⑦ 怎么电话销售车险
我之前做过车行的保险销售,说实话很难做,因为现在各家保险公司的电话销售自己都在做,而且平安的电话车险也特别便宜,我家里亲戚的车,我都让他去保平安,因为我是做保险的也给不了那么低的折扣,而且他家的费率还比别人家低一点。
你要是有单位,做电话销售就打着单位的旗号,我一般都是:???先生/女士,您好,我是您的保险专员某某,根据4S店内资料显示,您的某某牌汽车车险即将到期,提醒您办理车险续保业务。一般讲到这我就差不多不再说保险的事了,要聊一聊车的最近使用情况,我是店里的人,有他的维修保养记录,可以看着记录聊,看看他的车有没有小毛病没解决,或者有没有什么问题单位没给解决好,我就帮着沟通,再给他打第二次电话,帮他把问题解决,而且解决问题就要到店里来维修或者保养或者换件或者索赔等等,来了就好办了,帮他解决了问题,他自然在你这保险了,这个都是相互帮忙,能开得起车的,一般不会太在乎差个百八十块钱的,感情到位,都是花钱,在谁那不是花,就在你这保险了,你就有提成了,哈哈,我说个大概其,我已开始做也很累,没成效,时间长了就能总结出来,说什么话有用,说什么话容易拉近感情,我做销售从来不骗人,所以第二年他还来找我,这是回头客,哈哈,做得越久积累的客户越多,开始难,打好底就容易多了,慢慢来,别着急!
⑧ 电话销售卖车险怎么样
现在保险公司真正的业务员已经很少了,那是因为过去业务员都做单位,因为个人有车的很少。车改之后单位车辆大幅减少,而个人买车越来越多。现在保险公司主要做的是渠道业务,4S店,电话销售,保险代理公司等等,你说的打电话一般会有电销渠道的代理做,他们与保险公司签订代理协议,保险公司支付代理费,他们雇人通过他们掌握的客户信息打电话卖车险。至于说售后理赔,现在有很大一部分是也是这些渠道帮客户做的。目前保险公司做得更多的是渠道维护,承保和理赔的管理。
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