『壹』 在闲鱼上被骗怎么办
你好,在闲鱼上被骗可以联系闲鱼官方封查对方的账号,并且冻结货款已经查实之后可以给您退款的。
『贰』 闲鱼被骗了
这种情况建议寻找淘宝客服解决,目前的证据是对您的朋友有利的。
到时会进入闲鱼小法庭评判阶段。
应该能够得到退款。
望采纳
『叁』 在闲鱼上被骗怎么办
一、闲鱼找不到人工客服怎么办?
答:找淘宝客服或者闲鱼多次召唤
方式(1):登录淘宝网页版---联系客服--消费者客服--和淘宝客服说转闲鱼客服即可
方式(2):在闲鱼手机端内---我的---客服中心---召唤在线客服(多次重复输入)
(注意:闲鱼的客服是早上9点-晚上21:00工作时间,除开这个时间的,都是机器人在线)
二、闲鱼商品有损坏、能不能退货?
答:不一定,需要看你和店家的约定为准
如果文案写的是售出一概不退,商品损坏,买家需要提供产品细节图,证明商家发货商品和实际不符合,为了避免更多的麻烦,在闲鱼上买的商品一定要当面签收,而且拍视频。
如果店家文案里面有写售后,退货,就可以直接退。
三、闲鱼商品退货、邮费是谁出?
答:看谁的原因
买家个人原因(不喜欢,不想要)——买方承担
商品描述不符、商品运输过程中破损问题——卖方承担
四、闲鱼买到假货怎么办?
答:收集好假货的材料,申请客服介入(假货可以不退货仅退款)
注意:闲鱼默认发货后10天内确认订单,延长收货可以再+3天,注意物流时间
五、闲鱼遇到骗子怎么办?
答:有两种情况,看下面不同情况的解决方式~
情况一:如果还在交易中,收集好闲鱼的沟通证据,确保能证明自己是被骗了,给到客服介入,然后走小法庭。
情况二:如果小法庭失败了,打闲鱼客服电话:0571-88158198,说一下自己的被骗经过,卖家把自己删除了,联系不到财物有损失,然后要求申请信息披露(划重点)
闲鱼客服会发邮件给你,让你提交资料包括你的身份证扫描件和信息披露申请表。
这个信息披露就会暴露出骗子的姓名,地址,手机号,身份证号码等信息
之后联系骗子退款,如果他还是不退!申请法院介入,到时候退的钱就得是3倍的价格
根据我国《消费者权益法》第五十五条:
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍
『肆』 在闲鱼上被骗了怎么办
向客服投诉举报,详细说明上当受骗的过程和地方,有助于采信。
要求退货或者赔偿,共同商量减少损失。
给予该人差的评价,同时在相关平台曝光举报这种不诚信的行为。
闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端(iOS版和安卓版)。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录,无需经过复杂的开店流程,即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中"已买到宝贝"、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。下载并使用全新概念的"闲鱼"app,个人卖家能获得更大程度的曝光量、更高效的流通路径和更具优势的物流价格等三大优势,让闲置的宝贝以最快的速度奔赴天南海北的新主人手中物尽其用。此外,闲鱼平台后端已无缝接入淘宝信用支付体系,从而最大程度保障交易安全。
『伍』 在闲鱼被骗怎么办
这个能怪谁呢?还不是怪你自己,平台三令五申不准私下交易,你还是不听。你现在要把你和那个人的聊天记录,交易记录第证据找好,上交闲鱼平台等待平台处理,因为你交易金额小,估计报警察,警察也不会立案的。等待平台处理好,卖家退钱或补货。
『陆』 闲鱼被骗怎么办
闲鱼被骗可以和商家进行协商、或者要求消协调解、对商家进行投诉、提起仲裁或者起诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
(6)闲鱼被骗扩展阅读:
2020年8月28日,浙江省委网信办主要负责人主持召开专题会议,督导闲鱼平台开展“百日专项行动”, 按照督导意见,闲鱼平台全面加大专项整治工作力度。
一是切实加大对负面有害信息的查处力度,定期公开曝光典型案例,震慑违法违规行为,坚决做到对违法违规内容零容忍。
二是对现有管控策略和技术手段进行全面升级完善,提升有害信息拦截处置效率。
三是对现有业务运营模式进行安全评估,主动关停“鱼塘”等缺少管控能力的业务。
四是进一步畅通网上违法违规和不良信息举报投诉渠道,自觉接受社会及网民监督。
『柒』 闲鱼受骗怎么办
去找咸鱼的客服,只能他解决,你不要确认收货,这个钱会退给你。