1. 道路救援都包括哪些项目呢
道路救援包括:高速救援,补胎,送油,货车救援,拖车,换备胎,搭电,塔吊救援。
2. 免费道路救援包括哪些服务
以平安车险的免费道路救援为例,包括:
一、接电服务:车辆因电力不足无法启动时,救援中心帮助接电启动。
二、紧急加水:车辆在道路行驶过程中如水箱缺水,救援中心可负责免费加水。
三、更换轮胎:车辆在道路行驶过程中,如因爆胎而无法行驶,救援中心可帮助更换车胎,但完好的备用车胎需由申请人提供。
四、现场抢险:车辆在道路行驶中发生故障,如属于不需专门检修条件、工具,仅需简单更换配件的故障,救援中心负责现场抢险,但更换配件所产生的购置费用需由申请人承担。
五、拖车牵引:车辆因故障无法行驶的,救援中心帮助将车辆拖救至申请人指定维修地点。拖车起点不能为车辆维修单位,拖车终点只能为维修企业,免费拖车不超过100KM,超出100KM后所产生的救援费用需由申请人承担。
六、吊装救援:车辆因故障无法行驶的,救援中心帮助将车辆吊装至专业运输工具,运至申请人指定维修地点,拖车起点不能为车辆维修单位,拖车终点只能为维修企业,免费拖车不超过100KM,超出100KM后所产生的救援费用需由申请人承担。
(2)道路救援服务扩展阅读:
规范道路救援行业,救援公司明码标价,消费者一目了然,自主选择。现在这类道路救援服务服务卡在淘宝、拍拍、阿里巴巴等网络上都已经有不同的品牌可供选择了,可以比服务质量,比服务范围,比价格。
相关职能部门完善相关的法律法规,规范收费、经营、服务,不能让这个越来越大的市场自由发展,应该针对各种排量的汽车,在各种可能出现的情况下制定一个指导价,确定企业可上下浮动的范围。
汽车道路救援行业由汽车维修业衍生而得到发展,应当集成相关职能部门的积极性,相互支持与配合, 尽快出台行业规范,对汽车道路救援的服务标准、质量等统一规范。
统一由一个专门的部门来管理这个行业,促进汽车修理厂、汽修小作坊、和专业的汽车道路救援公司等整个行业的发展,满足人们愈来愈多的汽车出行需要。
构建全国自驾车流通服务平台,借鉴国际化运营实践经验,在管理模式、服务标准等方面,提供专业支持和技术保障。
构建汽车道路救援网,为自驾车出行提供保障,统一建设全国自驾游道路救援服务站作为专业化服务网络,提供快捷的拖车救援服务、建设自驾游活动基地或营地、承担为自驾车出行者提供专业服务保障的重大责任。
建设中国汽车流通协会汽车俱乐部分会,完善全国性汽车俱乐部行业组织。加快呼叫中心系统、GPS定位系统、客户关系管理系统、决策支持系统搭建的道路救援服务系统,解决自驾车主对服务资源需求的优化配置。
建立全国性的免费道路救援服务,由e修联盟组织的众多维修企业共同联合,互帮互助,共同为车主提供任何城市都免费的救援服务联盟正在建立,如接电服务、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、拖车牵引等项目完全免费。使企业和车主合作共赢,互惠互利,保障放心出行,安全出游。
3. 道路救援服务具体包含哪些服务项目
道路救援:指汽车道路紧急救援,为故障车主提供包括诸如:拖吊、换水、充电、换胎、送油以及现场小修等服务(Road-Side Service);同时也指交通事故道路救援,包括伤员救治、道路疏导等。一般来说,道路救援都是要收费,只是收取的方式略有差异。
4. 平安车险客户提供免费“7×24小时百公里”道路救援服务是什么意思
平安电话车险的救援服务服务范围:
全国城市中心区100公里以内、施救车辆所能通行和到达的区域,不包括交通特殊管制地段(高架、高速、隧道等以交管部门规定为准)地域范围包括我国行政版图内救援公司覆盖的各省市(不含香港、澳门、台湾)。
平安车险客户提供免费“7×24小时百公里”道路救援服务。
每周7天,每天24小时(全年365天X24小时)为平安车险客户提供不限次数的紧急加水、紧急送油、现场接电、现场抢修、吊装救援、免费拖车(100公里内免费),超过100公里的部分收费。
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注意事项:
1、万元以下,资料齐全,一天赔付承诺全国通赔,当地出险,当地理赔。
2、7X24小时免费车险救援医疗费用预付、非道路交通事故救援。
3、24小时车险报案受理,接报案电话95512,接报案后特区内30分钟、特区外45分钟到达现场。
4、支持全国各大银行卡网上支付、信用卡无卡支付、POS机上门刷卡缴费,48小时免费送单。
5、登录一账通后即可查询保单,跟踪理赔进度。
6、免费故障抢修、接电、换胎、送油等代收理赔资料、代缴车船税、代缴养路费。
5. 道路救援电话号码
道路救援电话是122。
122报警服务台是我国公安交通管理机关为受理群众交通事故报警电话,指挥调度警员处理各种报警、求助、同时受理群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询等而设的部门。群众只要用电话拨打“122”即可免费接通122台电话请求援助。
122报警服务台主要负责汽车道路紧急救援,为故障车主提供现场小修等服务;同时也指交通事故道路救援,包括伤员救治、道路疏导等。
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非事故汽车全国道路救援服务包括:
1、送油:车辆没油了;
2、充电:车辆没电没法启动时;
3、送换轮胎:路中爆胎,需要换后备轮胎或使用新的轮胎;
4.现场故障排除:快速排查汽车故障问题,30分钟内的故障进行现场小修解决问题;
5、故障拖车:将故障车辆拖到维修点;
6、现场救援指导:不使用救援工具,指导被困车辆脱离困境;
还有一些服务比较全面的道路救援服务还包括有酒后代驾、派送锁匠服务等。
6. 24小时道路救援电话是多少
高速公路报警救援电话是12122。高速公路上遇到突发事件,应第一时间拨打高速救援电话12122求助。12122主要有3项功能:
一是接受驾驶员在高速公路上的事故报警;
二是车辆在高速公路上发生抛锚、炸胎等突发情况,且无法挪移需要外部力量协助的报警;
三是接受路况咨询。
一般故障救援价格一目了然且事先就能计算出来,事故车辆的救援则要复杂得多。比如,一辆大货车发生事故冲出路面翻下山沟,需根据货车重量和车上货物重量以及车辆距离路面远近,确定需出动吊车的台数前去救援,而吊车的收费标准由出车费和台班费组成,台班费的时间从吊车在事故地点开始作业算起,直到将事故车辆吊好。
高速上突发意外正确处置方法
知道了正确的报警方式,还不能疏忽正确有效的处置方法。车辆能移动的,应在后方没车的情况下迅速将车辆移至右侧硬路肩或从附近出口驶离,人员切勿在车道内逗留。车辆无法移动的,应打开危险报警闪光灯,让车上人员转移到右侧护栏外安全地带,驾驶员要在150米外放置三角警示牌,切忌在车道内或者车上等候。
停留在应急车道,现在的高速多为二车道或者三车道通行,最右侧的那条是硬路肩或者应急车道,从左往右数,左侧第一条为第一车道,以此类推。
以上内容参考网络_12122
7. 什么是百公里非事故道路救援服务
非事故汽车全国道路救援服务,是指为因非事故而导致故障车主,提供包括诸如:拖吊、换水、充电、换胎、送油以及现场小修等服务;同时也指交通事故道路救援过程中包括伤员救治、道路疏导等非事故汽车全国道路救援服务。
非事故介绍
“事故车”,一般是指存在结构性损伤的车辆。结构性损伤的车辆,是在当车辆发生碰撞或者损坏之后,会伤及车梁、车架等部位造成伤害,需要经过切割、焊接等才能进行修复的车,称为“事故车”。通俗点说,就是有“内伤”的车。至于刮蹭或者轻微追尾等所造成的漆面、钣金损伤,这类“皮外伤”,则不属于“事故车”。
道路救援
汽车在行驶中也容易抛锚,停在半路不行驶道路救援在汽车服务行业中凸显出来。指汽车道路紧急救援,为故障车主提供包括诸如:拖吊、换水、充电、换胎、送油以及现场小修等服务,同时也指交通事故道路救援,包括伤员救治、道路疏导等。一般来说,道路救援都是要收费,只是收取的方式略有差异。现在的汽车救援不仅仅单纯提供服务,通常还会承担救人于危难、疏导交通的责任和义务。