⑴ 海尔旗下品牌品牌定位是什么
海尔的旗下拥有海尔、卡萨帝、统帅、美国GE Appliances、新西兰Fisher&Paykel、日本AQUA、意大利Candy等七大智能家电品牌;日日顺、盈康一生、卡奥斯COSMOPlat等服务品牌;海尔兄弟等文化创意品牌。
海尔:海尔集团家电主品牌。品牌定位“绿色理念”秉承锐意进取的海尔文化。
卡萨帝:海尔集团高端家电品牌。品牌定位“创艺家电、格调生活”。
统帅:海尔集团在互联网时代背景下推出的定制家电品牌。主要倡导个性、时尚、简约生活方式的年轻消费群体。
美国GE Appliances:海尔集团高端家电品牌,提供极致体验。
新西兰Fisher&Paykel:海尔集团高端家电品牌,源于新西兰国宝级电器品牌、全球顶级厨房电器品牌、世界著名的奢侈品品牌,强调关注用户体验,追求卓越设计。
日本AQUA:海尔集团日本市场高端家电品牌。内涵追求极致价值。
意大利Candy:海尔集团欧洲高端家电品牌,致力于通过创新技术和优秀服务,让全球用户享受更高品质的生活。
⑵ 海尔品牌之前叫什么
家电企业多元化经营,大搞品牌延伸方兴未艾。这其中做得早、做得大又做得好的,当属海尔。在国内至今无谁能与之比肩。 海尔从冰箱起家,做响了品牌,做出了文化。接着,海尔品牌在家电业接二连三地进行延伸,几乎囊括了包括空调、洗衣机、彩电、电热水器、燃气灶、微波炉和电脑在内的近十种主要家电。近来,又在厨房设备、卫生间设备上做起了文章。它做一个,成一个,以令众多企业叹羡的速度和无可争辩的市场业绩,成为当之无愧的中国家电之王。海尔,创造着品牌延伸的奇迹。
“一个做冰箱的,凭什么能干一个成一个?”众所周知,海尔有两大法宝,一是海尔文化,另一个是海尔品牌。海尔的文化,赋予其每一个生产厂一种统一的精神,即海尔的灵魂。各分支机构貌离而神合,从而使每个工厂出产的产品都能达到海尔所追求的品质;海尔的品牌,使其所有产品都笼罩着一个得信赖的光环。但是仅有文化和品牌还不能保证其取得这样大面积的成功。海尔在品牌延伸的实战中,还运用着一个其竞争对手有目共睹的武器,这就是服务。海尔把服务的作用几乎发挥到了极致。在品牌延伸工作中,海尔的服务成为销售上的先头兵、广告宣传上的活媒体、不良苗头的灭火队,是品牌形象的代言人。服务,让海尔无往不利,使其所进市场竞争激烈但看不到硝烟,闻不到火药味。服务,是海尔不战而胜的武器。
把服务当作产品来做
“服务怎么会是产品,服务就是服务嘛!”这是许多人包括一些著名企业对服务的认识。如果把服务当作产品来认识,结论将会截然不同。一个产品,在生产时和在出售时,内涵外延是不一样的。肯德基生产的是炸鸡、薯条,可卖的时候是连同它快捷如一的服务、优雅统一的环境一同出售的。不明白这一点,产品就是有缺陷的,一定卖不好。
其实,服务原本就是产品的题中之意。一个产品应包含三个不同的层次: 核心产品:这是顾客购买产品真正所要求的东西。指这个产品给顾客解决的问题,带来的利益。如:顾客从肯德基买到的核心产品是享口福或充饥。 有形产品:由质量水准、功能特色、外观式样、品牌及包装组成。这是产品的物质形态。 附加产品:伴随着有形和核心产品要提供的附加的服务或利益。如:顾客在吃肯德基炸鸡的同时,也享受到快捷的服务、优雅的环境等。 在产品高度同质化的家电行业,附加产品做得好坏,已成为消费者选择、判断整个产品的重要依据。精明的企业巳经开始在附加产品上展开竞争。 海尔把服务当作产品认真对待,所以,制订和实施的标准与众不同,它的服务才做得好。其服务源于内而形于外,神形兼备:它的服务是必须的、具有明确目的的,不是仅仅用来与销售作配套的;是主动而有足够固定内容的,不是被动的、消费者感到不便后的简单补救;是有可以衡量的始终如一高质量标准的,不是因人因地而异、参差不齐的;是代表企业形象、折射品牌个性的,不是与企业、与品牌相脱节的;是亲情化令人舒畅的,不是本位主义、木然地完成任务式的;是有独特可供识别的规范和形式的,不是难以感知、难以辨别的。
从这个意义上说,虽然海尔的有形产品与同行没有多大差别,但其服务却会让消费者感到,海尔的产品口不仅不一样,而且更好。
把服务作为树立品牌、沟通消费的手段 优秀品牌为什么会有一种魔力?它是怎样产生和培养起来的? 许多人在广告中大声呐喊,而不知给品牌赋予特定内涵;注重提高品牌知名度,而忽视了消费者对品牌的认同和忠诚还需要品牌的形象和个性;利用花钱的广告打品牌,而漠视与消费者直接接触中的品牌培养和塑造。
服务,是直接面对消费者树立品牌实现沟通的最好机会。面对面、从容、直接和高效地宣传产品和企业,这种沟通效果,任何广告都无法达到。因而服务决不仅仅是解决维修问题的具体工作。
海尔提升了服务理念:服务不等于维修;个性化的产品更需要个性化的服务;优质的产品更需要优质的服务。 笔者专门打过海尔的服务热线,海尔小姐先生们统一的服务规范,有问必答的产品知识,亲情化的工作方式,使其形象顿显鲜明和美好。 家电类产品已高度同质化,这已够让消费者费神的了。令人不解的是,许多企业在品牌形象的确立和传播上,在服务的内容和形式上,有意无意地也在一个劲儿地同质化,彼此看起来相差无几。海尔独具个性的品牌确立和传播,使海尔产品产生出差别优势。这种差别优势主要不在产品上,而是在消费者的心理感受上,是企业运用包括服力在内的各种手段,作用于消费者的眼、耳、心的感觉效果。
热线中的亲切话语、销售一线精神饱满的促销员、穿梭于大街小巷的送货车、不辞辛劳上门服务的修理工,这些无一不是海尔活的广告牌。由其言行举止折射出海尔品牌个性,展示出海尔品牌形象,宣扬着海尔企业文化,更重要的是,吸引并强化着海尔的新老消费者。
服务追求零投诉 零投诉意味着什么?它意味着:顾客达到了最满意的状态;产品在光顾它的顾客看来是最好的。 “让消费者满意”就像当年的“为人民服务”,被许多企业挂在嘴上,贴到墙上,可许多企业并没有身体力行地认真做到位。 “让消费者满意”它要求企业探究目标市场的需要和欲望,能够比竞争对手更有效果和更有效率地满足消费者,尔后才能从中获利。它不是美丽的幌子,而是实实在在的企业获利之道。
海尔的服务追求零投诉。这就是说,海尔企业要求它的服务,通过售前、售中、售后全过程的主动、积极、快速的工作,.防止问题产生,*灭问题苗头,最大限度地让顾客达到满意--一种最佳状态。每位从产品和服务中获得满意的顾客,都会把他的良好感受传达给别人,这对拥有众多延伸产品的海尔来说至关重要。一些同行认为海尔的服务成本太高,得不偿失。其实,海尔的服务承担着多项重任,“一石三鸟”的工作怎么会“不值"?
零投诉同时还意味着,绝大多数消费者会以此凭直觉认为:海尔产品零投诉等于产品质量最好。这是海尔服务最具市场威力的地方。海尔品牌延伸到众多的领域,很多人相信海尔品牌的产品都是过硬的产品。在这一点上,追求零投诉建了奇功。
品牌延伸正被许多企业津津乐道,并纷纷以身试“延”。
⑶ 海尔旗下有那些品牌{要详细具体的!!最好有资料出处}
截止2020年1月19日,海尔旗下的品牌有:海尔、统帅、卡萨帝、亚科雅、斐雪派克,下面是对海尔旗下品牌的向介绍:
1、海尔:
海尔是海尔集团旗下主要的家电品牌,并且秉承锐意进取的海尔文化,品牌定位绿色理念。并且在工信部双跨工业互联网平台中排名榜首,被ISO、IEEE、IEC三大国际标准组织指定牵头制定大规模定制模式的国际标准。
2、统帅:
统帅是海尔集团在互联网时代背景下推出的定制家电品牌。目标人群主要是倡导个性、时尚、简约生活方式的年轻消费群体。
5、斐雪派克:
斐雪派克是新西兰国宝级电器品牌、全球顶级厨房电器品牌、世界著名的奢侈品品牌,如今斐雪派克已有80余年历史,自创建之始,便强调关注用户体验,追求卓越设计。
⑷ 海尔是哪个国家的牌子
中国。
海尔集团1984年创立于青岛。经营范围为家用电器,创业伊始,海尔提出“真诚到永远”的理念,以高质量、高品质实现企业对用户的诚信承诺。1985年,海尔通过“砸冰箱”砸出了质量意识,1988年,海尔冰箱斩获中国电冰箱史上的第一枚金牌。产品的高质量,成为海尔创业的基石。
90年代,在看到一位海尔用户丢失空调的报道后,海尔推出了“送装一体”的星级服务,更好地满足用户需求。在海外,依托对本土用户需求的精准把握,海尔以差异化的产品和服务,树立起中国家电的国际化名牌。
(4)海尔品牌扩展阅读:
海尔创业于1984年,成长在改革开放的时代浪潮中。几十年来,海尔始终以创造用户价值为目标,一路创业创新,历经名牌战略、多元化发展战略、国际化战略、全球化品牌战略四个发展阶段,2012年进入第五个发展阶段——网络化战略阶段,海尔目前已发展为全球知名白色家电品牌。
海尔致力于为全球用户提供美好生活解决方案。海尔通过建立人单合一双赢的自主经营体模式,对内,打造节点闭环的动态网状组织,对外,构筑开放的平台,成为全球白电行业领先者和规则制定者,全流程用户体验驱动的虚实网融合领先者,创造互联网时代的全球化品牌。
“海尔之道”即创新之道,其内涵是:打造产生一流人才的机制和平台,由此持续不断地为客户创造价值,进而形成人单合一的双赢文化。
同时,海尔以“没有成功的企业,只有时代的企业”的观念,致力于打造基业长青的百年企业,一个企业能走多远,取决于适合企业自己的价值观,这是企业战略落地,抵御诱惑的基石。
⑸ 海尔的旗下品牌
海尔,海尔集团家电主品牌。秉承锐意进取的海尔文化,品牌定位“绿色理念”。
统帅,是海尔集团在互联网时代背景下推出的定制家电品牌。目标人群主要是倡导个性、时尚、简约生活方式的年轻消费群体。
海尔集团高端家电品牌。卡萨帝Casarte名字的灵感源于意大利,品牌定位为“创艺家电、格调生活”。
斐雪派克是新西兰国宝级电器品牌、全球顶级厨房电器品牌、世界著名的奢侈品品牌,至今已有80余年历史,自创建之始,便强调关注用户体验,追求卓越设计。
⑹ 海尔旗下的冰箱有哪几个品牌
1:海尔,海尔集团家电主品牌。秉承锐意进取的海尔文化,品牌定位“绿色理念”。
2:统帅,是海尔集团在互联网时代背景下推出的定制家电品牌。目标人群主要是倡导个性、时尚、简约生活方式的年轻消费群体。
3:海尔集团高端家电品牌。卡萨帝Casarte名字的灵感源于意大利,品牌定位为“创艺家电、格调生活”。
品牌价值:
中国最有价值品牌研究,始于1994年,由睿富全球排行榜资讯集团
与北京名牌资产评估有限公司共同研究并发布,自2002年海尔集团以489亿元(人民币)的品牌价值首次问鼎中国最有价值品牌榜首以来,2012年,海尔集团以962.8亿元(人民币)连续11年蝉联中国最有价值品牌。
2014(第20届)中国最有价值品牌研究揭晓,海尔以品牌价值1038亿元继续稳居中国百强品牌之首,连续13年蝉联最有价值品牌榜第一名。
2015年1月27日,“BrandZ最具价值中国品牌100强”发布,海尔集团位居家电行业榜首。
⑺ 海尔旗下有那些品牌
海尔集团旗下的家电品牌包括:海尔、卡萨帝、统帅、AQUA、斐雪派克、通用家电,此外海尔集团还有一个自建的物流品牌——“日日顺”。除海尔、统帅、日日顺三个品牌外,其余品牌皆是海尔从海外并购得来。
⑻ 海尔旗下六大品牌
海尔集团旗下的家电品牌包括:海尔、卡萨帝、统帅、AQUA、斐雪派克、通用家电。
1、卡萨帝Casarte名字的灵感源于意大利。家,是卡萨帝恒古不变的核心;艺术,作为一种传承,是卡萨帝的传统。以对生活本源的至臻追求及对家居艺术的至诚执着作为卡萨帝品牌的基石理念。
2、统帅电器是海尔集团在互联网背景下,继海尔、卡萨帝之后战略布局的年轻化品牌。统帅旗下产品涵盖冰箱、洗衣机、空调、热水器、厨电、冷柜、彩电等七大品类。
3、“AQUA”源于意大利语,本意为“水”。AQUA诞生于琵琶湖畔的滋贺县。琵琶湖是日本最大的淡水湖。
AQUA曾是日本三洋电机洗衣机品牌。AQUA品牌作为三洋电机的洗衣机子品牌推出虽仅数年时间,但它代表的是三洋电机洗衣机事业50多年的辉煌历史。
(8)海尔品牌扩展阅读:
海尔七大品牌智慧家庭最新成果集体亮相:现场发布了海尔品质+、卡萨帝指挥家、统帅L.TWO等三大品牌智慧套系及其颠覆性产品,这些全套系产品实现语音交互、主动服务、场景定制等全屋互联互通,并将在2019年陆续完成上市。
卡萨帝旗下已拥有冰箱、酒柜、空调、洗衣机、热水器、厨房电器(抽油烟机、灶具、消毒柜、烤箱、蒸炉、微波炉、洗碗机等)、生活小家电(咖啡机、面包机、榨汁机、搅拌机、柳橙机、暖杯碟机、电水煲等)、电视机以及整体橱柜等9大品类、39大系列、380余个型号的产品。目前已进入近百万个高端家庭。
⑼ 海尔是中国的品牌吗
海尔是中国的品牌。
海尔商标的演变是海尔从中国走向世界的见证。海尔的故事,就是一部中国企业商标创业史。
1985年,海尔创业刚起步时,电冰箱生产技术从德国利勃海尔公司引进先进技术和设备,生产出亚洲第一代“四星级”电冰箱,当时双方签订的合同规定,为体现双方合作,海尔可在德国商标上加注厂址在青岛。
(9)海尔品牌扩展阅读:
多年来,海尔在发展壮大的同时,始终记住对社会的回馈,也一直把关注社会进步、帮助弱势群体作为必须承担的责任和义务,用高度的企业责任感为国内企业做出了表率。海尔在扶贫、救灾、助残、教育、体育等方面做出积极的投入。
海尔从1995年海尔援建第一所希望小学,从而拉开了海尔在全国贫困地区援建希望小学的序幕。据统计海尔用于希望工程方面的捐款、捐物共计5083万元,援建希望学校的总数将达到165所(164所希望小学,1所希望中学)。