1. 综合柜员是干什么的和一般的柜员有啥子区别啊
叫法不同而已,我们这里的柜员都统称综合柜员。
不过顾名思义,综合柜员就是做综合业务了。像一些小网点,可能个人业务和对公业务都做。
2. 柜员有多少种
楼主你好,高柜就是办理现金业务的;低柜是不直接接触现金的,主要办理联行和对公业务;综合柜员主要负责办理理财等复杂和附加值高的业务;前台柜员是个宽泛的概念包括上述三种柜员;后台柜员主要是负责现金清点、捆绑、整理传票等
希望我的回答能帮助您
3. 银行的综合柜员是个什么职务
综合柜员是指接待客户,处理货币结算业务和现金业务,授权和管理等。
岗位职责:
1、接待柜台客户。
2、处理货币结算业务、现金业务等柜台业务工作。
3、编制各类业务凭证、报表,确保各项会计业务的正常开展。
4、开立、撤销和变更客户账户。
5、负责办理各项查询业务,发放收账通知、付款通知及对账单。
6、负责登记、保管相关登记簿、业务印章。
(3)柜员扩展阅读:
基本要求:
1、各网点设臵2个对外综合柜员窗口,其中一人兼职现金总出纳,负责调配该网点现金。
2、各操作柜员同时为综合柜员和事后监督柜员。综合柜员对外办理对公、对私、贷款、汇兑等现金和转账业务。事后监督柜员负责为对方综合柜员办理的所有业务进行复核,监督。
3、柜员之间交叉进行业务流水的监督(交易码99)。 单笔金额5万元(含)以上的现金交易实行实时监督方式,5万元以下的交易原则上按每半小时监督一次,每日当班的柜员在交班时或轧账时必须全部监督完当日业务流水。
4、业务用章实行谁使用谁负责的制度,交接时需办理登记,个人名章自行负责管理。
参考资料来源:网络-综合柜员
参考资料来源:网络-银行柜员
4. 银行柜员是干什么的
银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工
前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的,前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责,相互制约、共担风险。
柜员的主要职责
1.对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等;
2.办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;
3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;
4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章;
5.办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员。
拓展资料:
银行柜员的服务范围通常包括:
存入/套现支票(Cheque cashing/depositing)
储蓄存/取(Savings deposits/withdrawals)
发出本票(Official Cheque issuances i.e. Cashier's Cheques, Traveler's Cheques, Money Orders, Federal Draft issuances, etc.)
收取付费(Payment collecting)
户口住来汇款(transfer)
定期存款(fixed deposit)
外币业务(forex)
股票买卖(securities trade)
5. 什么是银行柜员
http://ke..com/view/2907127.htm?fr=ala0_1_1
银行柜员 网络名片
银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳,为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。
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工作职责职责综述
综合柜员的主要职责
柜员的主要职责
薪酬待遇薪酬综述
业务提成
储蓄所营业额
高收入秘笈
职业风险
职业发展工作职责 职责综述
综合柜员的主要职责
柜员的主要职责
薪酬待遇 薪酬综述
业务提成
储蓄所营业额
高收入秘笈
职业风险
职业发展
[编辑本段]工作职责
职责综述
前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客超级银行柜员宋超户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的,前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责,相互制约、共担风险。
综合柜员的主要职责
1.领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交;2.负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记; 3.处理与管辖行会计部门的内部往来业务; 4.监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务,并办理储蓄所年度结息; 5.监督柜员工作班轧帐; 6.银行科技风险识别与控制 7.办理储蓄所结帐、对帐,编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐,定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料,负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督; 8.编制营业日、月、季、年度报表。
柜员的主要职责
1.对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金银行柜员指纹认证等;2.办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿; 3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿; 4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章; 5.办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员。
[编辑本段]薪酬待遇
薪酬综述
在四大国有银行当中,大多数柜员实际上是银行聘请的非正式员工,也就是说,银行柜台他们并不是编制内人员。除了工资外,柜员领到的过节费、享受的住房公积金等,几乎都低于正式员工。另有一位银行基层管理人员对柜员的处境表示同情,柜员的收入比正式员工低,劳动强度通常却比正式员工高。工行、建行等银行在其股改上市后,提高员工薪酬水平,估计柜员的收入也会水涨船高,但涨幅不会太大。 银行柜员薪酬基本包括三部分:基本工资+绩效工资(或叫奖金)+业务提成(银行根据柜员每月的业务笔数、营业额、代销理财产品等的提成)各银行的基本工资通常在600元至900元之间,每个人会因为其技术级别、工龄、学历等的区别而拿到不同的薪酬。
业务提成
绩效工资跟基本工资大体相当,或者略多一些。上述这两种工资加起来,就是大多数柜员月薪的最主要部分,而且,每个柜员在这方面的差别不太大。业务提成是柜员提高自己收入的重要来源。
储蓄所营业额
柜员收入也跟其所在的储蓄所的整体效益有关,储蓄所的营业额高了,获得的利润多了,柜员的收入也会相应多一点。因此,同是一个级别的柜员,在不同的储蓄所,其收入可能也有差别。
高收入秘笈
除去技术级别、工龄、学历等条件外,最能为柜员增加收入的是推销能力。柜员要想提高收入,就必须从服务水平、办理业务的速度及准确性、推销能力等各方面提高自己,多拿“提成”。有的柜员也通过跳槽来提高自己的收入。当自己的业务能力足够强的时候,柜员可以选择收入情况更好的银行去应聘。
[编辑本段]职业风险
(一)员工执行规章制度,存在盲区风险 综合柜员制强调单人临柜,柜员可以独立为客户办理本外币对公、储蓄、信用卡等多种 卡未离身13万元被异地偷刷 银行被判赔一半金融业务,这就要求柜员对这些业务的规章制度比较熟悉,能够全面掌握并运用于工作实践中。而商业银行长期以来会计人员与储蓄人员之间的岗位交流开展甚少,有的只熟悉本岗位业务,对其他岗位的业务知识缺乏实践经验,这势必导致综合柜员由于规章制度不熟而产生操作风险。(二)员工柜面操作,存在系统流程风险 综合柜面系统取消了复核制度,这就要求柜员对柜面系统的交易和业务处理流程非常熟悉,知道什么交易实现什么功能,什么业务适用什么交易,该采取怎样的业务处理方式。如果对交易和业务处理流程不熟,势必在工作中会出现用错交易、走错流程的现象。交易、流程一旦错误,会计分录也跟着错误,资金流向也发生错误,由此带来风险。 (三)员工岗位管理模式,存在道德和操作风险 与原来强调“人员分离”的风险控制观念不同,综合柜员在风险控制方面注重强调“岗位分离”,即设置柜员、综合柜员、业务主管三个岗位,通过同一业务在岗位之间的相互制约来达到风险控制目的。如果在工作中不严格按照岗位制约的要求将二分管或三分管的业务在不同岗位之间进行分工,譬如将银行汇票、汇票专用章、压数机和密押器交于一人保管,就很难控制个别人乘机作案的风险,由此造成银行资金损失。 (四)IC卡和密码口令,存在管理不善风险 综合柜面系统通过IC卡进行柜员身份认证,也通过IC卡实现授权和岗位制约。如果柜员在工作中不注意保管好自己的IC卡和口令密码,将IC卡随意乱放,输入密码时不谨慎被他人偷看,不定期修改密码,甚至将口令密码告知他人,那么,就很容易被不法分子有机可乘,给银行带来资金损失。 (五)执行授权制度,存在执行不力风险 综合柜面系统的业务授权管理采取“系统和人工相结合”的方式进行。系统授权是指系统根据以标准参数形式设置的授权条件自动判断出需要授权的业务,并提示授权人通过划卡并输入密码的方式进行授权;人工授权是指对于实际管理要求高于系统设置的最高授权权限范围的业务,应由授权人通过对有关凭证进行审核签字的方式进行授权的行为。如果在实际工作中不严格按授权管理的规定执行,该由人工授权的业务未经有权人签字授权,该由系统授权的业务,授权人未将柜员录入要素与原始凭证核对,甚至将IC卡直接交于他人,由他人代行授权职责,那么,同样会给银行带来风险甚至资金损失。
[编辑本段]职业发展
(一)制定新型的银行柜员管理制度。所谓新型的银行柜员制是指建立在银行柜面业务高度电子化基础上,前台人员打破柜组间的分工界限,由单独柜员综合处理会计、出纳、储蓄、信用卡等业务,后台柜员则负责柜面业务的事中监督和银行内部清算业务。这种新型的银行柜员制具有操作业务直观、处理业务快捷、经营责任明确、劳动组合优化等优点,是一种简便、快捷、高效的劳动组合形成。(二)建立一种机制完善的柜员监督系统。柜员就分类来讲,大体可分为临柜综合柜员、事中监督人员、大堂咨询理财人员和后台柜员。这四类柜员的机具配置、业务范围和操作要求均不相同,但又相辅相成。比如临柜综合柜员的业务范围应包括所有储蓄、信用卡业务、出纳收款业务以及出纳付款的复核业务,对公会计接柜、验印、记账业务、各类卡片的保管、使用及其他会计业务。而后台柜员则是服务于前台综合柜员,办理联行、印押证使用和管理、电子汇兑、票据交换、验印、记账业务,各类卡片的保管、印押证使用和管理、电子汇兑、票据交换、资金清算、组织营业场的会计核算和业务培训、负责各类会计结算咨询及检查监督、负责会计信息的分析及反馈等综合工作。他们的工作既不同于临柜综合柜员,又服务于临柜综合柜员,既办理具体的清算业务,又是营业场的管理和监督者。[1]
6. 银行柜员
你好.
关于你这个问题我想给点建议.因为我本身也是柜员.已经5年了
第一.不要眼高手低,真正的好东西还是藏在你不起眼的地方.如果你错过了,或许很难再找到.应该先抱着学习的态度去做.先应聘上了干了段时间,再去考虑发展这个问题吧!我觉得现在用人单位不是光看学历的,更重要的是你的综合素质,个人的品德问题.你应该把这个工作做好了,领导才能给你更多的发展机会而不会埋没了你的学历.自家的雪都没扫好何以扫天下的雪呢?呆多长时间就我了解的来看一般你这个学历最快了也要半年到一年.
第二.这个岗位的待遇是跟你业绩挂钩的,可以负责任的跟你说.收入最高的是柜员,收入最低的也是柜员.在我们银行如果你的销售能力强收入比行长高的柜员也有那么几个.平均月月过万,一般般的,老老实实工作.再加点销售也是七八千一个月.什么销售业绩都没有的就三四千.不过也还好了,一般都不会那么低.只要你敢营销,每个月七八千是没问题的.
第三.银行相优于其它金融机构的,因为他是一个综合体,涵盖了金融方面的大多数业务.而且银行的实力规模也比其它行业要大,竞争力要强.收入相对稳定,假期稳定.试想一下一个从银行出来的人再应聘到证券公司要容易还是一个从证券公司出来的人应聘到银行容易?
所以我个人的建议还是先去做吧,你会学到很多不止操作上的东西.还可以学会营销,如何与人沟通的能力.一段时间后你会发现是值得的.我们这里很多优秀的行长都是从柜员做起的.因为他们懂得基层的业务,所以懂得如何管理!祝你成功...
7. 柜员工作职责
1、现金柜员:日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任,是继续从事其他柜台工作的基础。
2、普通柜员:从事各类柜台业务,包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。
3、综合柜员(会计主管):主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。
4、低柜柜员(或开放式柜台人员):是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财(基金业务、银行代理保险业务)等非现金业务的柜台人员。
此类柜员要求比较高,必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。
5、大堂经理:通常负责对银行业务进行宣传、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务咨询负责解答,对银行工作人员与客户之间的纠纷和矛盾进行调解和疏导等工作。通常由具有较长时间工作经验的银行员工担任,有时候由银行网点负责人兼任
柜员的主要职责
1、对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金
2、银行柜员指纹认证等;
3、办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;
4、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;
5、掌管本柜台各种业务用章和个人名章;
6、办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员。
(7)柜员扩展阅读
银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察以及停止错误的交易以避免银行有所损失。
该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳,为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。
8. 银行柜员需要具备什么
前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。
独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的,前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责,相互制约、共担风险。
(8)柜员扩展阅读
1、业务提成。绩效工资跟基本工资大体相当,或者略多一些。上述这两种工资加起来,就是大多数柜员月薪的最主要部分,而且,每个柜员在这方面的差别不太大。业务提成是柜员提高自己收入的重要来源。
2、储蓄所营业额。柜员收入也跟其所在的储蓄所的整体效益有关,储蓄所的营业额高了,获得的利润多了,柜员的收入也会相应多一点。因此,同是一个级别的柜员,在不同的储蓄所,其收入可能也有差别。
9. 银行柜员的日常工作是什么啊
银行柜员就是坐在柜台里处理业务啦,一般是个人业务方面,除了正常的存款,汇款等这些必须的业务,每月还有任务量,主要包括:
拉存款,每季度有任务量。
办理信用卡。
买保险,主要是给买保险的推荐客户,自己拿部分提成。
买基金,和保险差不多。
买银行的理财产品。
推荐网上银行和手机银行等。
以上这些都是有任务的,完成了奖励,没完成要扣钱的。主要是这些,各个银行都差不多吧。