A. 团宝网总部人去楼空 创始人任春雷被传跑路,96网友悲叹团购太让人伤心了,团购百团大战后,谁是独立团
电商水深!
B. 今天刚刚看到网站上说团购网站团宝网荣获“中国团购行业第一品牌” 看来团宝网发展的很快呀,
团宝还是很有优势的,随时退的倡导者,覆盖城市也是很多的
C. 团宝网的服务特色
1、 随时退
网友购买团购后,无论因任何原因未能去消费,均可申请“随时退”服务,即只要未消费,随时可退,过期也能退。
随时退流程:
①用户登陆会员中心,在点击您所需退款的订单内,一键点击“退款申请”,即可实现退款,无任何附加条件。
②点击“退款申请”后,所退款项立刻退至您团宝现金帐户。您可在会员中心“我的资产”中查阅。
③退完马上又想买?您可立刻直接(兑换成团宝G币)购买团宝网团购产品。
④遵循原路来原路回的原则,退至您购买时所用帐户。(因银行及支付平台转账需要时间,所提现金额将在7个工作日内返还。)
随时退适用范围:为彻底保障消费者利益,“随时退”保障消费者在团宝网购买的服务与产品直至消费或交易达
成。消费或交易达成后,将不再适用“随时退”服务。
以下情况视为交易完成,不再适用随时退服务: A. 票务/券类商品:消费者确认收到票/券后。
B. 实物商品:消费者签收商品后。
C. 服务类项目:消费者消费以后。
·为避免误解的重点说明:1.“申请退款”后由于跨行操作的复杂性和周期长等原因,退款是优先体现在会员的“现金 账户”中从而以方便您的再次购物。
2.如果您转换为G币,G币随时可用于再购物。
3.如果确认想提现,请在会员中心“我的资产”中的“我的现金”后面进行“提现”操作。
4.如果您进行“提现”操作,为了保障您的利益,原则上我们遵循“原路返回”的退款原则,但如果购买的时间较长等无法“原路返回”,我们需要核实您的身份后,请您提供退款银行账户,完成退款操作。
2、 先行赔付
当网友在团宝网上消费时,如果遇到商家无法兑现其提供的团购内容,包括商家倒闭或所提供的优惠服务与发布的产品不符等,可以向团宝网投诉中心投诉,团宝网第一时间进行调查,与商家核实。如果网友的理由是正当而且充分的,团宝网将会立刻启动先行赔付程序。
3、 三重服务保障
团宝网在“先行赔付”的基础上,目前率先在行业内推行“三重服务保障”,从商家的选择到售后服务都在行业内开启了先河。团宝网的核心三重服务保障是“严格审查、监控叫停、先行赔付”。
其中,一号服务保障“严格审查”是指在团宝网上线的商家必须要经过“企业资质审查、服务协议审查、服务承诺审查”,缺一不可。虽然通过了严格的三审,但在整个服务过程中团宝网会全程监控。一旦在服务过程中发现因商家服务问题可能会影响大多数消费者的权益时,此次团购服务会被立刻叫停。而团宝网不仅会全额退还会员所付款项,还会向所有参团的消费者再返利20G币,并允许在后续团购中无障碍使用,这就是团宝网的二号服务保障。团宝网的三号服务保障是针对个别消费者设计的,即商家服务总体不错,但却有个别消费者不满意,此时消费者可以通过团宝网投诉热线进行电话投诉。团宝网则会在接到投诉的第一时间进行核查,一旦查明消费者投诉属实,团宝网将会立刻启动“先行赔付”程序,优先向消费者退款,然后再由团宝网和商家协商后续处理方案。
4、团购体验员
为了更好的提升商家的产品和服务等级,团宝网的“团购体验员”会深入到消费现场,直接对商家的产品和服务做切身的体验,并通过真实全面的体验报告来进行综合反馈,既有效提升了商家管理,也更好的为消费者把关,创造优质团购体验。 作为一种服务的再升级,团宝体验员的目标是合作商家,而非团宝自身,因而更多的带有一种第三方的公正性和局外姿态,让消费者感受到服务的不断创新和精益求精。团宝体验员更多是从合作商家层面解决问题,团宝网对服务的建设已经从自身推展至合作伙伴,这是服务标准的一种外延,也对行业又是一个启发。
5、服务稽查体系
团宝网的服务稽查部门专设客户服务稽查专员和商家服务稽查专员,负责全面监督内部客服效果和商家服务质量,通过及时回馈问题和解决问题,提升客服的工作效率和加强商家的服务主观能动性。此外,服务稽查部门还将跟进行业相关监管条例的落实和细化,全面建立起适用于团购行业的消费纠纷解决方案和消费维权自律制度,使消费者在网络交易平台购买商品或者接受服务能更有信心。
6、在线交流
在这里你可以向团宝网提问你对团宝的所有问题,消费、合作、建议、意见……这里随时欢迎你。
D. 团宝网,可不可信啊
看看一楼二楼的回答时间,再看看二楼的回答记录,就知道他是标准的五毛了。五毛请自重。
注:团宝网是全国最好的团宝网站之一,绝对可信
E. 南京最火的团购网站是哪家,团宝网怎么样
最近南京的团购是挺火的,好多网站都来做团购了,不论是南京本地的还是全国性质的分站。像团宝网最近推出了随时退功能,就在无锡网友中造成了不错的反响,团过的东西可以随时退款,让大家买东西都放心了,推荐你哦。
F. 贵阳团宝网团购码可以几分同时用不
应该可以的,2张票一起用商家更省 呵呵
G. 在团宝网上看到一个团购海南旅游的 才440元 请问这个靠谱吗 包含机票吗 中间会不会有很多额外收费项目啊
不包括机票。。。你也不想想包括机场还不亏死,就算机票免费,机建燃油都要190,往返光税都接近400了。
这样的团,一般是需要你自己亲自抵达海口,或三亚。然后再跟团的
H. 团宝网是是哪个公司旗下的
是一个独立的公司吧,问这个做甚啊
I. 团宝网倒闭了,我定的货怎么办
赶快上公司去找。。。广州好像在新裕大厦,联系媒体否则没有人管你。。。
J. 团购网的团宝网是不是倒闭了
没有倒闭,因为网站还没有完全关闭,只是人员减少了, 总部搬到上海的一个郊区去了,现在叫新团宝,CEO任春雷的微薄也改成新团宝了
虽然他们欠商户的款,还没有结清,现在他们换了种模式,页面的产品基本上都是0元产品,0元预订,然后再到店支付!全款支付给商户,他现在相当于把网站拖起,还是想把网站做起来,不过他已经不行了,感觉气数已尽,除非融到资,把所有的款项结清,再整点好项目出来。
不过 现在还有谁愿意给他投资呢。。
去年团宝确实挺火的,不过现在确实不行了。。。。。