Ⅰ 從微信談起，如何優化互聯網APP心跳機制
摘要: 微信的信令風暴將人們的目光導向心跳機制，那麼心跳機制是怎麼回事？又為什麼會給移動通信網路帶來信令風暴呢？ 孫宇彤，空中介面學園站長 微信的信令風暴將人們的目光導向心跳機制，那麼心跳機制是怎麼回事呢？ 最早的心跳機制用於伺服器的安全備份機制，是為了防止伺服器死...
微信的信令風暴將人們的目光導向心跳機制，那麼心跳機制是怎麼回事？又為什麼會給移動通信網路帶來信令風暴呢？
孫宇彤，空中介面學園站長
微信的信令風暴將人們的目光導向心跳機制，那麼心跳機制是怎麼回事呢？
最早的心跳機制用於伺服器的安全備份機制，是為了防止伺服器死機，而在伺服器之間採用專用的埠和線路，周期性傳送簡短的信息，心跳就是形象的比喻。一旦收不到對方的心跳信息，伺服器可以接管對方的業務，避免業務的停滯。為了業務的順暢進行，伺服器發送的心跳信息可以非常頻密。
這種機制被手機上的互聯網應用所借用，無論是Android的原生應用，還是QQ、微博和微信，都採用了這種心跳機制，也就是終端定時向應用伺服器發送簡短的信息。但是與伺服器之間的心跳機制相比，還是有一些差別：
1. 心跳信息是單方向的，只有終端發到應用伺服器；
2. 心跳信息的周期比較長，比如舊版QQ的心跳周期為30s，新版QQ為180s，微信為300s，Google原生應用為1680s左右。
另外，互聯網應用的心跳包除了宣告終端在線外，還有一項重要的任務，就是提供終端的即時地址，方便應用伺服器的定址。
有了互聯網應用的心跳機制，應用伺服器可以及時下發(Push)用戶相關的信息，比如微信中的短消息、圖片或者語音等。
心跳包也會帶來很多副作用，比如終端更為費電，還可能給移動通信網路帶來信令風暴。
看起來很完美的心跳機制，為什麼會給移動通信網路帶來信令風暴呢？
原來，移動通信網路中由於用戶眾多、資源稀缺，每個用戶都是動態佔用資源，比如IP地址以及無線信道。每次發送心跳包，都需要移動通信網路為用戶分配資源，分配的過程體現在信令的發送和接收上。一次心跳包的發送過程，牽涉的信令多達幾十條。
隨著互聯網APP的普及，大量的終端周期性地發送心跳包，效果類似於IP網路中的DDOS，必然對移動通信網路設備帶來沖擊，造成擁塞等情況，這種現象就是信令風暴。信令風暴不僅中國移動的GPRS網路存在，中國聯通的WCDMA網路、中國電信的CDMA網路都存在。由於中國移動用戶數量龐大，因此信令風暴的影響更顯著而已，簡而言之，就是50步與100步的差別。
互聯網APP的心跳機制對移動網路的沖擊很大，那麼有什麼方法可以緩解乃至解決這個問題呢？
從互聯網APP的角度看，應該區分是移動網路接入還是WLAN接入，智能調整心跳包的發送頻率。在移動網路接入時，降低心跳包的發送頻率，這樣雖然伺服器推送的信息會有一些延遲，但是終端更省電，移動網路更穩健。比如舊版QQ的心跳周期為30s，新版QQ為180s，微信為300s，已經呈現出逐步延長的趨勢，還可以再調整，直至接近Google原生應用的1680s左右。
目前，互聯網APP心跳包的發送頻率由APP一手包辦，這是不合理的，應該開放給用戶進行設置，允許用戶在省電和及時等多個場景間切換。
現在每個人的手機上都裝有多個互聯網APP，比如QQ、微信、微博和淘寶等，如果每個APP都發送心跳包，心跳包的發送頻率將大幅增加。像微信、QQ 等APP，可以考慮聯合發送心跳包，這樣可以減少不少心跳包。另外如果從操作系統的層面統一心跳包，效果會更好。蘋果的IOS已經做了一個很好的嘗試，建立了一個位置寄存器APNS，將所有的APP聯合起來，統一發送心跳。Android系統其實也可以如法炮製，據稱小米手機有意這樣做，像阿里OS也應該可以做。運營商自己開發的OS更加應該是這方面的表率。
終端側的這些做法，將能有效減少心跳包的發送，從而緩解信令風暴。
從網路側的角度，如果終端發送心跳包是一個既成事實的話，及時進行設備擴容就是勢在必行的了。目前看，基站控制器以及核心網的設備受信令風暴的影響大，需要優先擴容。當然，運營商有苦衷，認為是在幫APP打工。但是，運營商也必須明白順勢而為的重要性，與其被動接招，不如早作打算。
什麼打算呢？就是宣傳從移動網路的角度看，心跳包並不是必須的。利用短消息與APP深度整合，不用心跳包也可以方便地實現APP消息的推送，又節省終端的電力，又避免對移動網路的沖擊，兩全其美，何樂不為呢？
這樣釜底抽薪後，心跳機制對移動網路的沖擊將是可以控制的了。
參考：互聯網的那點事
Ⅱ lte中dmrs信號功率怎麼計算
一般指上行功控UE根據eNB下發的alpha和P0、下發的功控命令字和自己測量的路損確定功率譜密度（每RB功率），實際發送功率就是功率譜密度*RB數，當然不得超過最大發送功率，如下所示P=min(Pmax,P0+alpha*PL+F(i)+10lg(RB))F(i)是i時刻的功率調整量，通過eNB下發的功控命令字調整，eNB可以通過下發功控命令字對UE的功率進行控制。不過功控命令字隨ULgrant一起下發，因此只有在上行調度時才能調整功率，如果是稀疏小包業務調整起來就慢了，性能非常依賴P0和alpha了。說白了，UE的發送功率由eNB主導控制。eNB側的上行功控演算法一般以保證UE的上行SINR為目的。由於UE的總功率不變，功率譜越大，SINR也就越大，但可分配的RB就會變小，對鄰區的干擾也會變大，演算法需要綜合考慮各方利弊，確定UE的最佳發送功率譜密度，一方面確保該UE自己的上行吞吐率、又要最大化小區的上行吞吐率、甚至還要兼顧不要影響鄰區用戶的性能，使得全網路的容量和覆蓋性能達到平衡。復雜點的，功率控制方案甚至還可以和調度方案統籌考慮，即RB個數、RB位置分配、功控、MCS選擇的一體化方案。顯然是各設備商的核心演算法和最高機密。下行功率譜一般較少調整，或者說調整的非常慢（因為UE是根據測量參考信號的ERS以及配置的PA/PB來確定功率基準的，隨意改動PDSCH對應RE上的功率，在16QAM及以上的調制方式下會使UE無法正確解調，要調整的話需要重新發RRC信令通知UE，平凡變化會導致信令風暴，不過對QPSK的調制理論上功控演算法也可以存在一定的自由度，可以隨時變化，因為不存在幅度這個維度的約束），只要確保配置的ERS/PA/PB使得功率不要超過RRU的額定功率即可。具體演算法當然也是最高機密。其它信道的功控大同小異，這里不再贅述。
Ⅲ 微信的大規模使用真的會過多佔用信令，影響通訊穩定嗎
@李楠 的回答是問東答西+強不知為知的典型。 @dososo 是正確的。 「信令風暴」的概念在智能手機出現後的幾年基本是TMT/ICT領域內的常識性概念了， 站在中立角度，這是一種典型的「責任倒掛」的故障， 即由APP的不當設計導致ISP服務提供商網路性能極度下降，影響到終端用戶感知的現象。 一圖抵千言， 各位可以看看再專業期刊上對這個問題的關注度——————————補充的分割線—————————— 針對@葉健 「我們的運營商每年賺這么多的錢……也沒有把基礎設施建設好」再多說兩句， 我們的確有各種理由鄙視運營商賺亂錢，但在具體事情上分不清責任則是另一回事，也容易誤導別人。 舉個典型的例子， 大家應該很熟悉各類ARP攻擊病毒， 我當然不是在把智能App和病毒劃等號， 而是希望這個稍顯極端的例子引發大家進一步的思考。 事實上，arp等眾多乙太網協議與通信網各類信令協議起到類似的作用，在網路節點/通訊設備之間傳遞控制信號， 當信令風暴發生、信令信道被占滿時，可能網路的有效業務信道還是輕載的，但就是無法保持用戶終端的承載了，這種情況就類似於arp病毒網路內通道輕載但就是時斷時續的情況，而這種情況對於其他用戶是很不公平的， ——當然了，實際上他們基本意識不到這點，而簡單地認為「說明運營商沒做到位」嘛！ 簡而言之，ARP病毒與不當App之間的主要異同點是， 前者是設計人刻意為之的惡意程序，後者是設計人懶惰或缺乏經驗的產物， 但是，他們都會對網路造成很大的侵害。
Ⅳ 微信的大規模使用真的會過多佔用信令，影響通訊穩定嗎
現在是一個互聯網的時代，除了微信之外還有很多其他的通訊工具，而微信是做的做好一個。微信（WeChat）是騰訊公司（Tencent Inc.）旗下的一款移動端為主的即時通訊（IM）應用。
但是導致這個結果，產生「信令風暴」，導致網路不穩定，都是運營商自己造成的，不往數據通訊轉移死路一條，通訊越來越多與互聯網接軌，自然語音與簡訊業務量下降，這是趨勢，運營商不可能阻擋，換個方式說即使用香港那套微信收10元無限流量使用，其結果仍然是無法更改的，沒有了微信還有X信，希望運營商認清楚形式，逆水行舟，結果不言而喻。
Ⅳ 日本運營商如何向「信令風暴製造者」收費
疾風知勁草，板盪識忠臣。這句話同樣適於媒體。當涉及「利益」二字，最容易看到的？是媒體的節操。最近最火熱的「利益」話題，是「微信收費」。各個「專家」紛紛粉墨登場。筆者作為運營商動輒千億盈利的仰慕者，有幸躋身其中，拋售節操，介紹一下日本運營商向互聯網服務收費的經驗。iPhone 的推送微信在日本並不普及，但是蘋果的 Push 技術是和微信類似的技術。他和 IM 是類似的技術實現。（偷窺iPhone Push Notification 的幕後）消息通過蘋果的伺服器向 iPhone 用戶實時推送（ Twitter 消息在日本幾乎是實時達到的 ），給日本運營商的網路造成了很大壓力。作為首先發賣 iPhone 的 Softbank，早期不穩定的抱怨比比皆是。而且，在日本的兩大前國營背景的運營商不提供網路流量包月的時候， Softbank 率先為 iPhone 推出了不限流量的網路包月。本來不穩定的網路，「永遠在線」的 iPhone 推送，加上巨大的流量增長，加上不限流量？這是多麼腦殘的做法？孫正義如果會中文，好好讀讀中國技術專家的分析，肯定不會作出這種錯誤的決策。Line 的興起iPhone 帶來的流行只是開始。 2012 年以來， Android 的智能手機開始普及。智能手機的銷量已經超越了功能手機。微信的日本版本 Line 的用戶數在發布後迅速突破 2 億。 2012 年，日本國內的注冊用戶已經突破 4500 萬。按人口比例算， Line 是和微信同樣流行的 Apps 。更邪惡的， Line 竟然還支持通過運營商網路的免費通話，進一步加大了網路的壓力。日本運營商的對策苦逼的日本運營商面對邪惡的 Apps Push ， Line ，Facebook Message ，Twitter DM 等大量「永遠在線」的實時推送服務，也迅速找出了對策。首先出手的是 Softbank 。因為預料到 iPhone 會為網路帶來大量的流量，他第一個推出了不限流量的包月 Plan 。之前其他運營商言之鑿鑿不可能的事，孫正義用 4410 日元的價格賣給了日本消費者。接下來出手的 AU 和 Docomo ，他們緊隨其後，也推出了包月 Plan ，給運營商網路製造了更大壓力。智能手機和不限流量 Plan 的普及大大加快了 Line 等 Apps 的普及速度。這些 Apps 也在流量和信令兩方面大大消耗了運營商的網路資源。然後？他們大力鼓勵用戶使用面對「永遠在線」的互聯網推送服務。在突發事件時用他們代替通話，反而更加穩定。日本 2011 年的東日本大地震就是真實的例子。筆者當時在東京，地震發生當時，電話基本無法撥通。但是 Twitter DM 一直是暢通的。而後，Softbank 投入巨資增設基站，擴容網路，鋪設免費 wifi 。他的通話接通率，網路穩定性，網路速度節節攀升。進入2013 年，各個運營商爭奪的焦點轉移到了 LTE 。 LTE 網路的覆蓋成為重要的指標。網路速度更快速，通訊更穩定。結果？是的，自始至終，日本運營商 沒有－ 你沒有看錯－ 沒有 向蘋果， Line，Twitter DM 或者 Facebook Message 收取過費用。快速增長的網路壓力，和運營商不斷的投入網路建設，搞的運營商非常悲慘？恰恰相反， Softbank 的用戶數和盈利不斷創造新高。成為三大運營商中的新貴。任何技術都有負面風險。但是，風險本身不僅僅是問題，也是機會。解決這些問題？意味著市場，用戶和盈利。Softbank 就是抓住機會，解決問題，獲取市場和利益的典型。最後的話流行並且永遠在線的 Apps 可能造成「信令風暴」？是技術上正確的。但是因此就向微信收費？是商業上腦殘的。除非有確鑿的證據證明微信濫用技術，否則沒有任何理由去指責微信。用「莫須有」的可能性去要求收費，即使技術上的證明是完全可能的，也和收取「保護費」沒有太大不同。但是，要求專家和媒體的節操恐怕比要求三亞嫩模的貞潔更難一些。比依靠專家決策更靠譜的，是一個更自由的市場准入制度。運營商管道化很悲慘？既然悲慘，又何必需要准入？悲慘的事情你開放了也不會有人做啊。這不是自相矛盾嗎？那為何不讓更多像孫正義那樣的企業家，發揮技術和商業上的才能，去解決問題，服務用戶，獲取利潤？而媒體能做的，是告訴讀者自由競爭的市場中的歷史，讓讀者能有個自己的判斷。我們可以接受「錯誤」的現實，但是，何妨承認還有的確有另一種正確？而讀者也應該掌握一些基本的思辨方式。如果你們可以被專家忽悠？那麼就活該為別人免費的服務付費。什麼樣的用戶，什麼樣的市場。
Ⅵ 你們願意支持微信收費嗎
你這邏輯就像我去超市購物交了停車費，所以買東西就不應該再交錢一樣。
騰訊公司向運營商交錢是必須的，騰訊做自己的品牌，賺自己的銀子，讓真相花錢維護基站的運營商喝西北風是沒道理的。
但是騰訊向普通用戶不收錢也是天經地義的，人家有的是錢賺
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抬頭：謠言產生於自作聰明者，真相來自於真正的智者，問題是社交網路上的人寧願相信聳人聽聞的謠言，也不相信羅嗦的真相。因為，社交網路容不下大段文字。小而短的煽動性謠言更容易讓人相信。
最近，微信收費的事情在破鞋網（人人網）上傳的沸沸揚揚……
更有甚者還在傳播的消息後面加上自己恐嚇性的台詞……
「相信不相信是你自己的事情……」
「讓那些眼饞著不該眼饞的事情的人無地自容」
對此，作為一個技術宅，我的評價只有一句。
——我去年買了個表。
我曾經在各種場合分別表達過我對人人網上公共事件議題的看法。簡單來說，可以用一下的句子概括。
「出事之前，從轉發到評論沒有真話，挑明之後，從轉發到回話只有謾罵。」
社交網路上面的東西，真實度如何大家自有公論。越是病毒性的，挑釁性的東西傳播的越廣。至於真實的情況出來之後，也沒人會在乎了。
謠言的轉發量可以輕易突破4位數5位數，辟謠貼有三位數就可以燒高香了。
正所謂「造謠張張嘴，辟謠跑斷腿。」
不過，技術宅的原則就是
——不因為自己聲音的微弱而一言不發。
那我們就來扯扯微信收費那些事。
以上都是牢騷，以下都是技術內容，分析在結尾。
以下分析結論僅代表目前——截止2013年4月3日的情況來看，所有情報來自公開互聯網資料和常識。
1.微信為毛會收費？
筆者見過的最扯淡的邏輯莫過於：「用戶在使用微信的時候已經支付過流量費，為什麼還要向運營商付費？」
照此邏輯，大可如下推演。
「在網上下載盜版資源的時候已經支付過電費和流量費用，為什麼還要支付資源的費用？」
「去超市的路上已經支付了養路費和停車費用，為什麼不能從超市裡免費拿東西？」
後兩個是荒謬的，所以第一個邏輯是扯淡的。
為了搞清楚微信為毛會收費，我們先要區分兩個觀念。
一個是流量，一個是信令。
人人都以為信令跟自己吃過的菠蘿一樣，叫個鳳梨你以為我就不熟了？各種胡扯不贅。其實信令全稱叫「CCITT7號信令」和「中國1號信令」，你聽說么？
簡單的說，微信傳輸數據的載體是流量，而決定微信能一直傳送消息的媒介，則是信令。
通俗的說，也就是我們平時說的能讓微信「推送」消息的東西。
首先，智能手機為省電，引入休眠特性，6-10s沒有數據傳送則釋放連接。由於現在智能手機用戶使用時間長、屏幕大、所以耗電量很大，廠家為了節電使用了快速休眠功能，即一段時間沒有數據傳送，手機會不經網路側准許而釋放鏈接。 其次，像手機QQ、手機微博、微信等應用的使用，會帶來大規模小數據量的頻繁交互，該類業務流量的建立和釋放一般是通過信令信道承載的。
信令被激活的過程，稱為心跳指令。
頻繁的小流量數據交互大量消耗信令信道資源，導致信令量的增幅遠大於業務流量的增幅。簡單來說，這些應用會周期性地向應用伺服器發送報文保證用戶永遠在線的狀態，引起已釋放的連接重建。為了保持永遠在線的狀態，各種應用客戶端會向伺服器不斷發送「心跳」，保持其「永遠在線」狀態。
概括的描述的話，就是系統與手機之間通過信令的頻繁，短暫交流保持手機依舊在線。這一過程微信而言存在，當然，對於「永遠在線」的app：QQ 人人 微博等也是存在的。同樣，郵件推送，甚至電話，簡訊等等普通的應用也是存在的。只是，頻繁使用的微信對信令的要求格外大而已。
試想，以前不怎麼上網的時代，你一天能打幾個電話？也就是說這種指令對系統來說處理量比現在少多了。後來，就算你拿個諾基亞沒事上個網，也沒幾次下令連接的機會，對吧？現在好嘛，手機里N個APP全是隔一會自動發指令連接，尤其是有通訊功能的微信這樣的，為保證通訊的及時性，心跳連接的時間間隔非常短。如果10秒連一次，1小時它一家就要連360次。如果你連上了一直在用，這樣別的APP再使用網路倒省事了，問題是它連上了大概交互一丁點內容就掛了。誰要連誰再自己下令去……。
這種因為信令而導致的網路問題，我們稱為信令風暴。
看到這里，如果看明白的人大概懂了。
這一過程，基本沒有流量的參與！！
那麼，微信有沒有產生信令風暴的條件呢？
1）單次傳輸的數據量較小；
2）接入和釋放頻次較高；
3）在線時間長但傳送數據的時間很短；
4）上下行傳輸的數據量較為對稱。
這些特點，微信具有產生「信令風暴」的條件。
用一個比較惡心的比喻來描述微信，其他APP，信令和流量的關系的話，應該是這樣的：
一個公共廁所收費只是看你拉屎量，正常情況是進一次廁所就把屎拉了，微信QQ就是只進廁所，又不拉屎，他進進出出的，影響別人拉屎，你還不能收他錢，因為它幾乎沒用流量。
那為毛之前沒有這種事呢？
這一點，那些傳謠的人倒是說對了。
因為微信發展的太快了。
但是……這個和運營商眼紅也是沒關系的！！！
為了說明白這個問題，我們可以回顧一下十年前左右的「簡訊風暴」。
打個比方的話，就是飯店無論多忙，服務員多的話就不會手忙腳亂。
十多年前的時候，簡訊發出去可是一件極為痛苦的事情……
（回想03年我還用的一個該死的愛立信398……信號超級強悍的手機配合信號超級渣的聯通130卡也不過就是個能用而已。簡訊信號基本上就是上午發下午才能收到……）
解決方案是什麼？
話說有個sb當初提議就是收費……
結果是三大（當時是兩大）運營商咬牙花血本加伺服器和基站解決了。
從本質上說，微信有導致信令風暴的潛在風險，解決這一風險的一勞永逸手段就是
——簡單粗暴，架伺服器！
當然，現在，這是不現實的……
短時間內辦不出來╮(╯_╰)╭而且智能機的增長速度是爆炸性質的。參見下圖。
數據來自中國互聯網中心。
第二，嘛，儀器很貴……很貴……中國用手機的人太多……
總之，信令風暴如果想根本解決，只能靠運營商砸錢。可是，也要砸時間。
所以，這些東西如果想解決的話，一個字，等。 不過幸好，現在還沒有信令風暴呢。 以下是由信令風暴產生的部分故障案例：
1）日本最大的移動運營商NTT DOCOMO（2012.1.25）： 在東京地區的網路發生故障，在持續四個多小時的故障期間，有252萬用戶受到了影響。 NTT DOCOMO事後調查發現，激增的數據流量是導致網路故障的主因，而產生大量數據流量的來源是一款可以免費語音通信的Android應用，會每隔3至5分鍾發送控制信令。
2）北美-AT&T（2009.09.04）： iPhone 在紐約地區掉話率高達30％，收發一條Twitter消息延遲15分鍾。
3）歐洲-英國O2（2009.12.30）： 數據流量增長18倍，信令激增；8%的智能終端用戶產生55%的信令流量，倫敦一些用戶周期性無法撥打/接聽電話。
4）澳洲-紐西蘭電信（2010.03.02）： 過載的原因推測來自WCDMA/HSDPA用戶信令激增，三個月時間里，3G網路四度癱瘓，CTO被辭退。
【資料均來自公開新聞】
所以，那些聲稱運營商是眼紅，是嫉妒，是在一頭牛上扒N層皮的人……
最好會去反省一下自己認不認識漢字。看不看的懂常識。
2.微信會不會收費？
我的回答還是這個。
從目前的情況看，不會。
三大運營商目前自己的意見不同意，移動新掌門李躍對微信的態度比較激進，聯通常小兵在官方發布會上甚至側面表達了對微信的支持，而電信方面的表態至今沒看見。工信部，呵呵……人家根本沒插手好不好……官方解釋是正在協調運營商。
PS……企業間的事情工信部如果插手除非是惡意競爭（參見某360） 如果……還有人認為工信部給騰訊「很大壓力的」，建議先去學會看新聞。
當然，我個人不贊成中國移動李躍對微信和信令這個話題的指責態度。作為運營商用戶那麼多，服務又要保持最好，又不想花錢搞建設，不敢講用戶，對微信發脾氣的話……基本上不是沒錢就是沒錢了。多半是為自己服務壓力找借口。倒是前幾天聯通常小兵說的運營商和微信是魚水關系更靠譜（順便幫他辟個謠：他絕對沒說微信要收費。有關話語完全不是這個意思，視頻網上有，大家自己看）微信和運營商的關系是魚和水的關系，只是誰是魚誰是水，要用戶說了算了。
而有著同樣巨大壓力的國外是怎麼對待微信這類OTT（指互聯網公司越過運營商直接向用戶推送內容）業務的呢？
LINE KiK What』s apps這些原版微信在外國是怎麼解決和運營商「分贓」的問題呢？
造謠者的論點是「人家沒收費啊！」進而批判天朝的運營商……
廢話！人家是沒收費！人家直接入股了！
這比起收費，狠多了吧。
……………………
………………
……………
……
…
好了……原理上的事情講的差不多了，解決方案也說的差不多了。
總結的話是什麼呢？
1.運營商對微信的抱怨合情合理
2.這個理由說得過去，不過，沒法解決矛盾，也就是說，在短期內是合理的。
3.真正解決矛盾要靠砸錢砸時間來搞建設
4.真正要收費的話，也只會找騰訊，和作為用戶的你我無關。
5.在這個時候，還是應該回顧一下馬化騰的承諾。
【騰訊再次回應微信收費：基礎服務肯定不收費】
（中國網 2013.4.3訊 http://news.china.com.cn/live/2013-04/03/content_19364099.htm）
【你不能指望每個人都睿智，但你應當希望謠言從你這里不要繼續傳下去】
Ⅶ 微信微電聊怎麼收費
第一、向誰收費?這個關鍵問題被混淆了
微信收費這件事，從一個產業內部的討論問題，升級為一個公眾熱點事件，可謂「三人成虎」。
事件的導火索，是政府官員、運營商負責人和騰訊高管在公開場合，就微信的矛盾表態發言。他們的觀點各自不同，但都提到了一個敏感的詞「收費」。
他們沒有料到的是，他們原本討論的問題是，騰訊要不要向運營商交費，但媒體與公眾卻誤以為，運營商要逼騰訊向用戶收費。
於是，在輿論傳播中，這個被混淆了的概念，激怒了的超過3億的微信用戶，於是罵聲鋪天蓋地，運營商灰頭土臉。
事實真是這樣嗎?在中國目前的網路環境中，沒有誰會傻到向所有用戶直接收費，就像騰訊QQ，這么多年沒有直接收費，一樣能夠贏利。只要有了用戶，有的是賺錢的辦法。自然，運營商也不會傻到去逼騰訊向用戶收費。
但無論如何，當3億用戶的權益被裹脅進入這個漩渦時，整個事件的性質就已經發生了變化。
第二、用戶交了流量費，運營商為什麼還要「重復收費」?
如同前面所說，運營商與微信爭執的矛盾焦點，不是用戶要不要向騰訊交費，而是騰訊要不要向運營商交費。
如果是前者，那是一個涉及面巨大的社會問題，而且因為運營商已經向用戶收取過流量費，再重復收費是不合理的。但如果是後者，就純粹只是企業與企業之間的商業問題，和用戶沒有直接關系。
以前，只有運營商能向用戶提供打電話、發簡訊的業務，而且用戶要購買移動互聯網應用，只能通過運營商交費，所以運營商掌握了客戶的付費渠道，因此在流量費之外，運營商可以從移動互聯網公司手中拿到一定比例的業務分成。
這也就是說，在運營商修的路上，只有自己的汽車公司拉客，所以它可以通過交叉補貼，實現總體收入的平衡。
早期，運營商流量有富餘，發展數據業務對收入增長的邊際效用明顯，所以運營商設定了相對較低的流量費標准，以鼓勵用戶使用移動互聯網。
雖然流量費不足以盈利，但運營商可以在話音業務、簡訊業務、以及合作夥伴分成中獲得彌補，就像許多報紙和雜志，零售價其實經常比印刷成本還便宜，但可以靠廣告來補貼。
但現在，與其他的互聯網產品不同，微信這樣的即時通訊業務，不再是運營商的業務補充，而是逐漸能替代彩信、替代簡訊、甚至未來替代電話，直到成為運營商傳統業務的「掘墓人」。
過去，運營商制定話音業務、簡訊業務等價格的時候，都是把自己的建網成本、牌照成本與頻率成本(這個成本主要是國外運營商)、運營成本等等全部打包在成本之內的。
但現在，由於微信不用承擔網路、牌照、頻率等巨大的成本，可以用更便宜的「免費」方式來發展用戶，這對運營商將造成致命的打擊。
與此同時，網銀和第三方支付的發展，也讓移動互聯網公司不再被運營商卡住脖子。比如一個手機QQ用戶要買個Q幣，可以直接用財付通付款，而不用給中國移動結算分成。
這意味著，運營商原來的「交叉補貼」來源都被掏空了。
這下問題出來了。微信3億用戶產生了巨大的流量，如果沒有補貼，只收取用戶的流量費，運營商是反而會虧錢，從而形成了收入越高，虧損越大的「剪刀差」。
將增加的成本向下游轉移，是所有公司都會遵循的基本商業邏輯。所以，運營商找到騰訊，希望由使用了運營商資源的騰訊來埋單。
第三、為什麼中國移動最積極?
這里還牽扯到一個關鍵的問題：網間結算。
早在2010年，我就曾在一篇報道中寫過一句話，「自中國互聯網普及至今，接入市場大多數的恩怨、沉浮與矛盾，背後都與網間結算有關。圍繞這一核心命題的爭議之多，矛盾之烈，討論者之眾，遠超其他產業問題。」
在微信事件上，這也是症結之一。
如同前面故事所講，中國的網間結算制度，是不論用戶如何行為，只要在不同的運營商之間產生流量，都是中國移動要向聯通或電信結算費用。這個制度最早是為了用移動業務的高利潤，補貼固定網路基礎建設，後來結算價格有過多次調整，但大的補貼政策一直沒變。
而微信3億用戶產生的流量，不但給中移動產生了負擔，而且因為中國超過90%的伺服器和骨幹網都掌握在中國聯通和電信手中，所以中移動還要為微信的免費再埋一次單。
雖然，隨著網間結算的費用標准不斷下降，它對收入的影響越來越小，但在已經出現「剪刀差」的形勢下，局部的此消彼長也足以動搖運營商之間的利益格局。
同時，由於聯通和電信用戶規模小，且主要使用3G網路，受到沖擊較小。中移動用戶規模大，且主要使用2G網路，所以網路受到的沖擊也最為明顯，這也是另一個重要症結。
所以，在這件事上，最著急的還是中移動，另外兩家運營商則要悠閑得多。
第四、中國移動挖了個坑，結果把自己給坑了?
事件被激化的另一個原因是，中移動沒有直接跟騰訊說，我的成本增加了，撐不住了，所以不得不找你收費，而是遮遮掩掩找借口，結果把自己給坑了。
中移動的說法是，微信帶來的「信令風暴」，正讓中國的移動網路越來越堵，甚至有可能網路崩潰。
這是實話。事實上，這個問題的嚴重程度，或許比中移動所說的更加嚴重。但問題是，這跟向騰訊收費有什麼關系呢?
顯然沒有關系。即使運營商向騰訊收費，也不能阻止用戶繼續使用微信，「信令風暴」依然還會存在。
這個邏輯錯誤，成為了很多人質疑中國移動的重要理由。
一些運營商內部的朋友的理解是：可能是過去的習慣，讓中移動認為，突出強調網路的風險問題，更容易引起政府及公眾的重視與擔憂，從而獲得更多支持。但它忽略的問題是，當這個手段被附加在一個商業目的上的時候，反而會被外界視作給騰訊「扣帽子」，從而起到了與預期截然相反的效果。
慣性思維不是總能解決問題的。
第五、如果騰訊「被收費」，用戶會不會也「被收費」?
從經濟學上來講，企業成本增加後，會轉嫁給用戶，才能保證自身利益不受損。所以從總量來看，如果被收費，騰訊要麼降低自己的利潤率，要麼只能增加向用戶的收費。這是一個不可迴避的邏輯。
不過，絕大多數的微信用戶，是不可能感受到這個變化的。
中國當前惡劣的互聯網競爭環境，決定了在很長一段時間內，我們還必然處於「偽免費模式」橫行天下的局面。
所謂「偽免費模式」，即向用戶提供免費的基礎服務，同時銷售各種增值服務包，並以用戶資源為商品，在其他的環節賺錢，比如廣告、流量倒入等。在QQ時代，騰訊的商業模式即是如此，未來微信也不會例外。
第六、騰訊給監管者出了道兩難命題 ?
騰訊是怎麼應對這件事的?
中移動下錯棋，讓騰訊獲得了3億用戶的輿論支持，但這並不能解決問題。只要騰訊的伺服器還在運營商的機房裡，還使用著運營商的網路，它就始終不能真正脫離運營商而生存。即使再強大的鯊魚，依然離不開基礎網路這片海水。
所以，在今年全國兩會期間，馬化騰提出，開放網路建設。
這是直擊底線的一著，但也給監管層出了難題。如果開放網路建設，整個國家的信息通信產業結構就可能受到沖擊，國防、安全等重要領域也會面臨更大風險;但如果不開放，移動互聯網公司就可以名正言順地越過運營商，以「免費的午餐」一寸一寸摧毀運營商的防線。