運營者

Ⅰ 如何成為一名合格的運營者

一個合格的運營，他的運營技能是可持續，可掌控，可復制的。

1、可持續。

什麼是可持續呢？打個比方，今年運營打造了很多爆款，就算你跨了類目，平台變了規則還是一樣可行，它更多的是在你明白平台流量分配邏輯，爆款模型之後，總結出來一套思維模型和做事方法，它會升級，但不會過時。之前的淘客打造爆款，七天螺旋刷單，魔搜，黑搜，神搜等已經逐漸的被人遺忘了，是因為他們不可持續，亦或者說這些方法都有風險。

2、可掌控。

運籌帷幄之內，決勝千里之外。清楚每一個運營動作會對產品或者店鋪產生哪些影響，清楚每一個產品上升或者下降的原因，清楚每個數據指標背後的邏輯，清楚自己的優勢、劣勢、機會、威脅，明白這些情況，然後針對性的做出運營策略，掌控自如，收發有度。

3、可復制。

你的這一套運營思維是可以復制的，當你以後管理團隊你可以賦能給他們，同時它也是簡單的，核心思路可以用來快速發現問題和解決問題，不需要你做N多表格，到處爬數據然後才得出一個結論，同時因為它的可持續性，讓可復制變得更有價值。

三、基本思路

電商行業是一個新興的行業，學習的渠道也越來越多，派代、論壇、貼吧、培訓機構、前輩學習，但是你會發現聽得多了，懂得卻更少了，為什麼呢？因為這些技巧或者知識太碎片化了，就像樹葉一樣，沒有一個東西去支撐它，假如你先擁有了自己的運營思維，懂得了平台的規則，那麼這些樹葉就又有了樹干，它不僅能把這些樹葉串聯起來，連為一體，同時樹干也能汲取營養，讓樹葉長得更茂盛，這就是為什麼有人能開發出一些新的玩法，但是你卻不行，因為他們理解得夠透徹了。

那麼如何去建立自己的運營思維呢？

首先，做運營你不應該追求技術而忘記生意的本質，淘寶僅僅是一個銷售的渠道，但是生意的本質是滿足用戶需求且被用戶認可的產品，它的視覺呈現，核心賣點在某個細分的人群面前應該是有競爭力的，做不到這些，技術再牛流量上萬，也賣不動；其次，我們既然在淘寶平台上做生意，我們必須要熟悉它的展現分配原理，熟悉各大流量渠道的特點及獲取方法，了解它的禁忌和最新風向，迎合平台規則，正確的方向會讓你贏在起跑線上；最後，你應該明白，萬事萬物都有它遵循的最基本的原理，人法地，地法天，天法道，道法自然，每件事的背後都有它的道理，流量的漲跌，評價的好壞，轉化的高低等等，這些事件的背後肯定都是有原因的，作為一個運營，我們的工作就是透過表象、結合現狀去深挖背後的本質，明白每個爆款背後都是有爆款因子的，同樣每個夭折的產品背後也是有原因的，明白每個點的道理，然後運營規劃解決問題，布局和打造產品，這樣的運營方式我稱之為:道系運營，它也是精細化運營的基礎。

Ⅱ 作為一個運營者，如何定義和理解運營

首先，任何一個項目，有3個要素必備， 產品，用戶，運營。

任何一個產品，只有與用戶發生關系後，才具備價值。

由於業務類型的差異，一款產品與用戶之間的關系類型也會很大差異。

有的是一次性關系 ，如婚紗照。

有的是持續關系 ，如社區類產品。

所謂的運營，就是為了幫助產品與用戶之間更好地建立關系，以及更好地維系這種關系，由此我們所做的一切干預手段，都稱為運營。

運營，應當大於營銷，策劃，文案，推廣，用戶管理等，因為這些只是運營手段而已。

對於運營從業者， 要帶著宏觀的視角去理解運營，同事更要帶著微觀和落地的心態去做好運營。

宏觀視角去看運營，能夠讓我們更容易知道自己身處何方以及應該去何方。

微觀和落地地做好運營，則要求我們腳踏實地做好一系列的具體的運營執行工作，如文案、策劃、用戶維系等，我們始終不可能終日糾纏在各種概念當中，就像運營沒必要糾結你是內容運營或是產品運營、渠道運營等，因為運營在宏觀上看，這些板塊是不能單獨割裂出來的，都互為相關，互相成就的。

.

——核心觀點來自《運營之光2.0》

Ⅲ 微信公眾號的管理員與運營者的區別在哪兒

很多小夥伴都搞不清楚微信公眾號的管理員和運營者，接下來就講講他們倆的區別。

管理員 ：

公眾號管理員賬號就是在注冊公眾號時，注冊者用於掃碼綁定公眾號的那個微信號，大家也可以說，管理員是公眾號的所有者。

既然是公眾號的所有者，那麼管理員就擁有這個公眾號最高的許可權，公眾號進行任何重要操作時，都需要經過管理員賬號掃碼才能進行。

管理員的許可權包括：

設置風險操作保護：可開啟關閉登錄、群發、修改伺服器配置、修改AppSecret、查看AppSecret 保護功能。

開啟風險操作提醒：可開啟關閉安全提醒功能，在進行風險操作時會通過微信通知管理員。

修改登錄密碼：可通過管理員微信號進行修改公眾平台登錄密碼。

設置運營者微信號：可添加綁定5個長期運營者微信號、20個短期運營者微信號。

登錄公眾平台手機版：管理員微信號可以登錄公眾平台手機版進行操作，非管理員微信號或運營者微信號登錄會收到登錄確認通知。 

運營者 ：

公眾號運營者則是公眾號管理員設置的，運營者只是為了方便管理公眾號而設置的，不需要管理者每次都掃碼或者同意。

運營者可以登錄公眾號並群發消息，但是不能更改公眾號名稱之類的任何重要信息。

總而言之，管理員可以管理運營者，也就是管理者的許可權大於運營者。管理者可以設置運營者的許可權，也可以隨時增加或刪除運營者微信號。

Ⅳ 微信公眾平台運營者都有什麼許可權

例如瀏覽統計數據、群發信息、設置自動回復等。

1、運營者可設置賬號安全防護；

2、運營者可進行公眾號的年審繳費；

3、可以進行後台圖文、音頻信息編輯；

4、可在後台進行消息回復，進項頭投票管理。

(4)運營者擴展閱讀：

作用：

1、1個月（自然月）內僅可以發送4條群發消息。

2、發給訂閱用戶（粉絲）的消息，會顯示在對方的聊天列表中，相對應微信的首頁。

3、服務號會在訂閱用戶（粉絲）的通訊錄中。通訊錄中有一個公眾號的文件夾，點開可以查看所有服務號。

4、服務號可申請自定義菜單。

Ⅳ 運營者可以從哪些維度考核用戶拉新的效果

1. 最好的就是地推或者陌拜

地推是簡單粗暴拉新方式，但最有藝術套路，地推中為我們可以分解流程：吸引注意——行動刺激——預留互動。

我們吸引商家眼球，進行行動刺激才是非常關鍵，如何吸引眼球呢？

我們可以以上3個關鍵我讀進行地推拉新，吸引商家注意：

• 關聯利益方，三個關聯人最剛興趣：產品獲客能力，這幾乎很多企業的剛需，所以哪怕你的產品有一點此功能，一定要有所放大，作為首次地推切入點，一般很難拒絕。

• 創造最大機會進行現場體驗，行動刺激，這是地推天然優勢，找到用戶場景，直接進行體驗。

• 輸出他們感趣價值錨，比如：行業知識講座、行業內大咖門票、免費體驗周等。

• 側重功效，向商戶表達一定要具象，多用數字，對比類」一秒開單」「提高效率10倍以上」等等。

• 服務專業，從服飾、表達內容、行業邊界等。

2.以老帶新，這是最省錢，也是轉化率最高拉新方式

以老帶新，很多企業都會玩，不一定很多企業玩的都不好。尤其2B運營，我們看到最多是轉介紹給予利益獎勵、傭金分成，有公開的，或者非公開的。非公開的我不聊，我就只要談談公開激勵政策上。

對於2B企業來說，建議不主張物質激勵的方式，效果一般，企業不同於C端，是不同人角色串聯，同行之間也有很多忌諱。

以老帶新最好的方式：

• 樹立打造商戶典型，給予榮譽證書，或者業內評級。

• 作為特邀參加公司分享會、交流會，最大限度曝光展示機會。

• 從開始標准化開始走向定製化服務企業。

3. 展銷會、行業交流會，客戶最集中場所

邀約、培訓、示範、答疑也是檢驗公司組織、寫作、執行能力最佳時候。如何最大限度發揮價值？

從各種大小不同的會議來看，撇開產品因數，最大的變數是環境，所以我們只有一句話：

開放的場景做流量 ，封閉場景注重成交。

場景開放和封閉是影響2B運營最大的變數，開放場景，人流多而嘈雜，就相當於在第三方平台做廣告，引流是第一的，賣萌搞怪送禮物、插諢打科樣樣來。當然要和產品調性有關聯，不能沒下限。

封閉環境只有一個目的，就是成交或者意向成交，案例、體驗、信任背書都是影響成交因素，各種滋味自個體會，不細說。

4. 進行異業聯盟

做異業聯盟，確實是整合資源，推廣拉新便捷的方式，做異業聯盟有3點很關鍵：

• 是要有共同的目標客戶群體；

• 是要有價值輸出內容；

• 是相互之間具有互補性。

舉個例子：我們曾經做個汽修店SAAS系統，為快速找到客戶，我們從以上三點梳理我們合作客戶，最好我們找到一家做汽車美容產品企業進行異業聯盟進行一場「維修店賦能」活動，拉新效果明顯， 甚至現場有成交。

5. 找落地合夥人

落地合夥人，或者城市合夥人，幾乎在2B、O2O、或者很大SAAS 企業中比較常用，尋找落地合夥人是2B產品拉新的關鍵。

如何快速找到合夥人？到時顯得迫切，我提供幾條非常規思路：

• 從產品市場歸屬地找人，基本以本地化進行圈層，適合生活餐飲的2B企業；

• 從人的拓展必要能力找人，專業化或者培訓行業挖掘，適合做SAAS軟體；

• 從產品供應鏈上下游延伸找人 ，適合行業壁壘高，行業獨立比如化工鋼貿、汽車後市場、等企業。

當然找合夥人，合夥人激勵機制非常關鍵，合夥人激勵有3個層級：

• 第一層級：短期物質利益最大化，最快速度讓合夥人有錢賺，形成賺錢眼球效應，適合高毛利，高價值的SAAS產品，低價不適合找合夥人。

• 第二層級：長期利益和精神激勵想結合，適合頻次長、單價低產品。

• 第三層級：就是有望成為公司股東，或獲贈股份等形式。

6. 線上拉新

線上拉新現在是一個標配拉新常見方式，不管是從官網，還是雙微自媒體，都要有自己入口。當然要結合線下同時進行，這個不細說，各個公司投入財務人力不一樣，結果也會不一樣，在這里重點推薦一個線上第三方渠道方式拉新。

• 入駐第三方B2B平台：每個行業基本都有一些2B平台，有展示交易平台、社區論壇、行業專家ip，等等都是我們合作對象，這個做的好確實能帶來流量，並且提高公司品牌效應。

• push推送：一般中型企業都有自己獨立郵箱，郵箱是公司內容聯系比較常用的方式，所以通過郵箱PUSH，是有比較精準拉新方式，郵箱主題，內容設計可要花點心思，建議做幾個不同版本小范圍推送，然後選擇一個轉換率最高版本進行全網發送。

Ⅵ 《中華人民共和國網路安全法》中的網路運營者指哪些

《中華人民共和國網路安全法》中所指的的網路運營者是網路的所有者、管理者和網路服務提供者。即中國電信、中國聯通等網路服務商，就屬於運營者。

根據《中華人民共和國網路安全法》第九條網路運營者開展經營和服務活動，必須遵守法律、行政法規，尊重社會公德，遵守商業道德，誠實信用，履行網路安全保護義務，接受政府和社會的監督，承擔社會責任。

(6)運營者擴展閱讀：

《中華人民共和國網路安全法》第四十一條網路運營者收集、使用個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則，公開收集、使用規則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，並經被收集者同意。

網路運營者不得收集與其提供的服務無關的個人信息，不得違反法律、行政法規的規定和雙方的約定收集、使用個人信息，並應當依照法律、行政法規的規定和與用戶的約定，處理其保存的個人信息。

Ⅶ 運營者違背網路安全法規會受到什麼樣的處罰

一、網路運營者不履行網路安全法第二十一條、第二十五條規定的網路安全保護義務的：由有關主管部門責令改正，給予警告；拒不改正或者導致危害網路安全等後果的，處一萬元以上十萬元以下罰款，對直接負責的主管人員處五千元以上五萬元以下罰款。

二、關鍵信息基礎設施的運營者不履行網路安全法第三十三條、第三十四條、第三十六條、第三十八條規定的網路安全保護義務的：由有關主管部門責令改正，給予警告；拒不改正或者導致危害網路安全等後果的，處十萬元以上一百萬元以下罰款，對直接負責的主管人員處一萬元以上十萬元以下罰款。

三、網路運營者違反網路安全法規定，有下列行為之一的，由有關主管部門責令改正；拒不改正或者情節嚴重的，處五萬元以上五十萬元以下罰款，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，處一萬元以上十萬元以下罰款：
1、不按照有關部門的要求對法律、行政法規禁止發布或者傳輸的信息，採取停止傳輸、消除等處置措施的；
2、拒絕、阻礙有關部門依法實施的監督檢查的；
3、拒不向公安機關、國家安全機關提供技術支持和協助的。