可能是软件问题，对软件进行更新升级或重新下载安装。再次登录同花顺软件股票账号。依然不行建议直接咨询同花顺客服。同花顺软件【10.38.04】登录股票账号的步骤如下：
首先登录同花顺【10.38.04】手机炒股软件，在软件首页点击左上角，进入后选择“立即登录”，使用手机号注册登录。
其次在交易登录页面，依次点击“已有账号，马上添加”或“添加账号，开始交易”，进入后选择开户券商添加即可
最后已经添加过股票账号，还想再添加的用户，可以在交易登录页面，依次点击“账号管理”→“添加账号”，进入后选择开户券商添加即可
温馨提示：
1.在交易页添加股票账号时，如果提示绑定手机，则表示第一步登录的用户名没有绑定手机，请先绑定再操作第二步。
2.在交易页添加股票账号时，如果找不到开户券商，说明该券商暂未授权同花顺接入交易或该券商已更名。
拓展资料：
一、同花顺怎么开户？
同花顺开户操作流程如下：
1.在手机应用市场中搜索并下载同花顺APP（苹果xr iOS 同花顺版本10.90.10），按照提示安装在手机上。
2.然后进入同花顺APP主界面，点击进入“开户转户”，然后找到想要开户的证券商，点击下方的立即开户。
3.点击立即开户后，按提示选择马上开户，然后按提示输入实名手机号码，并点击获取验证码，将收到的验证码填入验证码框内。
4.按界面中的提示上传本人的身份证正面照片和自拍像。
5.提交完成后，大数据系统会识别个人信息，如果信息有误，那么需要自己再手动修改，确认无误以后，点击下一步。
6.与证券公司的官方客服进行视频验证，并回答问题相关，验证完成后等待证券商审核即可.
二、同花顺股票开户选择证券公司注意事项：
1、服务质量
首先我们要知道证券是我们投资者的服务机构之一，并不是投资者开完户证券公司就不管投资者了。证券公司为了投资者持续的用该证券公司开户的账户交易，会有很多服务内容。例如：市场风险提醒，打新中签后账户不足申购资金，日常的市场问题提问等等。
2、佣金高低
佣金费用对于投资者来说就相当于投资成本的增加。投资者开户证券的佣金费用越高，那投资者交易的投资成本就会升高。反之佣金越低交易成本也会降低。要知道佣金是通过与证券公司谈出来的，并不是全透明的公开的。投资者投入资金越多可谈下的佣金越低，交易越频繁可谈下的佣金也越低。具体投资者选择哪个证券公司需要投资者去体验服务和洽谈佣金，合理的去选择。毕竟每个区域、每个地方都是有差别性的。
㈡ 股票帐户绑定的银行帐户找不到了怎么办
1.
可以补办一张银行卡，去股票营业部变更三方存管。
2.
可以通过股票交易软件中的银证转账，把这个银行卡的钱都划到资金账户中，此时使用股票账户交易股票，和这个银行卡没关系。
3.
重办一张银行卡，可以要求用原账号的，等一周即可收到。
4.
去你的开户股票公司重新关连一个卡。
㈢ 股票交易软件和电脑绑定是不是在别的电脑打不开交易
你好，绑定后每次登录，软件会自动识别登陆软硬件环境，还会产生相应的识别码。如果不配套，就无法登录。在别的电脑是不能登陆的。
㈣ 如何开通股票交易账号
开通股票交易账号步骤如下：
先到交易所开帐户,再要求开通网上交易,到你的证券公司的主页上下载一个网上行情和委托软件,就可以在家里用电脑买卖股票 ；
每次买股只能是整数，如100股、200、500、1000等等，买股的印花税是千分之二，交易费用是千分之一，上海最低10元，深圳最低5元，每次申报5元，不管交易是否成功；
卖股费用是千分之一，印花税是千分之二，每次申报5元，不管交易是否成功；
每天上午9.30－11.30，下午1.00－3.00进行交易；
股票买入后，必须第二天才能卖出，即T+1制度。
㈤ 你好，请问股票账户能不能与自己的电脑绑定，如果能绑定，那绑定后在别的电脑能不能登录我的账户
有些证券公司的交易软件是可以与电脑绑定的，但多数证券公司的交易软件都没有这个功能。因为股票账户的安全性是非常高的，所以一般没有必要绑定电脑。
㈥ 今天我电脑怎么无法进行股票交易
您好，针对您的问题，国泰君安上海分公司给予如下解答
建议您确定网络正常连接后致电您的证券账户开户的证券公司，看看是不是交易软件问题。
希望我们国泰君安证券上海分公司的回答可以让您满意！
回答人员：国泰君安证券客户经理杨经理
国泰君安证券——网络知道企业平台乐意为您服务！
如仍有疑问，欢迎向国泰君安证券上海分公司官网或企业知道平台提问。
㈦ 请问股票账户能不能与自己的电脑绑定，如果绑定后在别的电脑能不能登录我的账户
交易股票需要登陆资金账户
而资金账户是与银行卡绑定的
没有与电脑绑定的说法
㈧ 同花顺软件怎么添加股票账号
1、首先需要在电脑打开同花顺软件，如图所示。
㈨ 网上开通股票账户为什么不能绑定电脑
网上开通账户，只是开通一个证券账户，你如果想绑定的话，需要下载交易软件，然后选择绑定~
㈩ 股票账号绑定电脑换电脑后在交易柜台能操作吗
怎么可能绑定电脑？新的安保措施？
在柜台是可以交易的，手机也行（需开通），有的券商还有网页版（需开通）。