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滴滴出行客服

发布时间: 2021-09-30 01:15:38

㈠ 滴滴快车客服电话

乘客热线 400-000-0999

司机热线 400-000-0666

代驾下单热线 400-766-6999

代驾投诉咨询 400-766-6998

拓展资料

滴滴打车是一款免费打车软件, 2012年,滴滴打车在北京中关村诞生,9月9日正式在北京上线,此后便与正在火热发展的移动互联网行业相互交融,激发创新灵感。现在,滴滴打车每天为全国超过1亿的用户提供便捷的召车服务和更加本地化的生活服务,让正在高速发展的中国移动互联网真正渗透到用户心中。

目前,滴滴打车已经成为了全国最大的打车软件平台。2015年9月9日,滴滴宣布,“滴滴打车” 正式更名为“嘀嘀出行”,并启用全新品牌标志和VI体系。2015年11月25日晚间,饿了么对外宣布,滴滴出行战略入股饿了么的协议签署和股权交割,已于2015年11月24日完成。2016年8月1日,日滴滴出行宣布与优步全球达成战略协议,滴滴出行将收购优步中国的品牌、业务、数据等全部资产在中国大陆运营。

㈡ 滴滴出行客服电话转人工服务,。。。。。。

滴滴最常用的有乘客客服电话和车主客服电话,2个热线联系方式不一样,以这2个热线为例,以下是接通人工的方法。

乘客客服电话4000000999拨通后,根据提示选择车型,比如说快车按1,稍作等待,即可接通人工,如果系统繁忙可能要稍等一会儿。

车主客服电话4000000666拨通后,根据提示选择车型,比如说快车按1,再按*(其他问题咨询)再按8(报备问题类)再按0(没有找到我的问题)然后描述“请转接人工客服。”稍作等待,可以接通人工,如果系统繁忙可能要稍等一会儿。



(2)滴滴出行客服扩展阅读:

滴滴基本情况介绍及联系方式

滴滴出行是涵盖出租车、专车、 滴滴快车、 顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台,2015年9月9日由“滴滴打车”更名而来。

滴滴出行的出现改变了传统打车方式,建立培养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式。

较比传统电话召车与路边扬招来说,滴滴打车的诞生更是改变了传统打车市场格局,颠覆了路边拦车概念,利用移动互联网特点,将线上与线下相融合,从打车初始阶段到下车使用线上支付车费,画出一个乘客与司机紧密相连的O2O闭环,最大限度优化乘客打车体验,改变传统出租司机等客方式,让司机师傅根据乘客目的地按意愿“接单”,节约司机与乘客沟通成本,降低空驶率,最大化节省司乘双方资源与时间。

滴滴出行客服电话:4000000999

滴滴车主客服电话:4000000666

滴滴代驾客服电话:4007666998

滴滴其他业务客服电话:4000000999-9


㈢ 滴滴打车客服电话是多少

司机热线:400-000-0666

乘客热线:400-000-0999

㈣ 滴滴客服人工服务电话是多少

滴滴客服乘客热线:+86 400 0000 999;司机热线:+86 400 0000 666。

“滴滴出行”App改变了传统打车方式,建立培养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式。较比传统电话召车与路边扬招来说,滴滴打车的诞生更是改变了传统打车市场格局,颠覆了路边拦车概念。

利用移动互联网特点,将线上与线下相融合,从打车初始阶段到下车使用线上支付车费,画出一个乘客与司机紧密相连的o2o闭环,最大限度优化乘客打车体验,改变传统出租司机等客方式。



(4)滴滴出行客服扩展阅读:

发展历程

2015年,滴滴出行为了更好的为3亿出行用户提供服务,将APP、微信公众号、QQ、网页版的在线客服后台统一接入ImCC系统,高效帮助滴滴出行完成了跨渠道、跨平台的在线客服管理。

2017年4月28日下午,滴滴出行宣布完成新一轮超过55亿美元融资,此轮融资将用来支持滴滴全球化战略的推进和前沿技术领域的投资。

2018年9月27日,滴滴日本在大阪举行发布会,宣布在当地上线出租车叫车服务。

2018年10月18日,滴滴App做出版本更新,试运行“黑名单”功能,司机和乘客都可以把对方拉入黑名单,而且这份“黑名单”在试行期间暂时不可取消。

2019年08月05日,滴滴出行宣布旗下自动驾驶部门升级为独立公司,专注于自动驾驶研发、产品应用及相关业务拓。


㈤ 滴滴打车客服电话多少

滴滴客服热线

司机客服热线 +86 400 0000 666,乘客客服热线 +86 400 0000 999

代驾客服热线 +86 400 7666 998,其他业务热线 +86 400 0000 999-9

(5)滴滴出行客服扩展阅读:

滴滴出行是全球领先的一站式移动出行平台;为5.5亿用户提供出租车、快车、专车、豪华车、顺风车、公交、小巴、代驾、企业级、共享单车、共享电单车、共享汽车、外卖等全面的出行和运输服务,日订单已达3000万。在滴滴平台,超过3000万车主及司机获得灵活赚取收入的机会。

滴滴出行致力于同城市、出租车行业及社群协作互补,通过智慧交通创新解决全球交通、环保和就业挑战。滴滴正同越来越多的汽车产业链企业建立合作联盟,携手打造汽车运营服务平台。

在全球范围内,滴滴与Grab、Lyft、Ola、Uber、99、Taxify、Careem等七大移动出行企业构建了触达全球超过80%的人口、覆盖1000多座城市的合作网络。2018年,滴滴在墨西哥和澳大利亚上线了自有品牌的出行业务,并在日本与软银成立合资公司,提供网约出租车服务。滴滴始终致力于提升用户体验,创造社会价值,建设开放、高效、可持续的移动出行新生态。

㈥ 滴滴出行客服电话是多少

  1. 滴滴打车, 滴滴出行在交通方面有着广泛的涉足,其中包括了滴滴专车,滴滴顺风车,滴滴拼车,还有现在滴滴打船等等, 但是不管是用户,乘客还是司机朋友们, 大家在使用滴滴打车的过程中会有着大量的问题需要解决,需要拨打客服的人工或者自动电话来咨询问题。

  2. 滴滴在线客服电话: 400-000-0999

  3. 滴滴代驾客服电话: 4007-666-999

  4. 滴滴代驾投诉电话: 4007-666-998

  5. 滴滴专车司机客服电话: 400-000-0666

  6. 滴滴专车乘客客服电话: 400-000-0999

㈦ 滴滴专车的客服电话是多少打进去了,怎么转人工啊

1、滴滴专车司机客服电话4000000666;


2、听到语音按1专车司机,在这里你属于什么类型就对应那个数字按都可以。然后按0,接着会提示人工了,再按个0就行了!


3、找到滴滴出行的人工客服的方法:

QQ客服端:

(1)登录QQ并且点击查询

(2)选择找服务,把地区定位到北京,输入滴滴打车点击放大镜

(3)这样就找到了,然后点击咨询就可以实现沟通了

微信客服端:

(1)在微信公众号里面搜索滴滴打车,找到它并且关注它

(2)在菜单栏找到滴滴客服,选择在线客服的功能。

(3)点击进入以后拖到最下端,点击联系客服

(4)选择其他问题,然后选择是快车、专车还是其他的车型的问题。

(5)接着就会转到人工客服了,因为接入的是ImCC的系统,系统设置了每个客服的接待上线,如果每一位客服人员都达到了接待的上线,那么就会提示客服忙,可以在线等待或者留言以后,由客服人员主动联系。

㈧ 滴滴出行的人工客服电话是什么

滴滴客服人工服务电话:

1、司机客服热线: (+86) 400 0000 666

2、乘客客服热线: (+86) 400 0000 999

3、代驾客服热线 :(+86)400 7666 998

4、其他业务热线 :(+86) 400 0000 999-9

方法/步骤:

1、第一步,在手里中,打开“滴滴出行”应用。

注意事项:

1、首页点击“个人中心”选项。

2、点击“客服”选项。

3、点击“在线客服”。

4、选择要咨询的“问题分类”。

5、输入“人工客服”即可转接。

2018年9月11日,上海市交通执法部门联合公安等部门对滴滴进行第三次入驻检查,滴滴用两箱纸质数据清单应对监管,整改未落实。

执法人员开宗明义:9月11日的整改通知中,要求滴滴对人车资质严格审核以及限时清退,但滴滴迄今为止的反应让人失望。之前滴滴报送的材料均为无汇总统计、无序号、无页码的纸质材料,也未报送具体《整改计划》。

㈨ 滴滴打车人工台客服电话是多少

客服电话:400-000-1999

㈩ 滴滴出行的客服电话

滴滴出行客服热线电话400-000-0999(乘客热线)、400-000-0666(司机热线)、400-766-6999(代驾下单热线)、400-766-6998(代驾投诉咨询),拨打客服电话需按基本通话费收取。
也可打开微信—>>进入添加朋友键面—>>查找公众号名为“滴滴出行”—>>点击关注并进入公众号,输入要咨询的问题即可联系线上客服。